Не плохой партнер, но есть нюансы, прежде чем попасть на территорию надо оформить пропуск, при этом оставить автомобиль на время оформления особо то и не где, попадаешь на штраф от гибдд, сама территория тесная, бывает что товар при получении приходится тащить на себе через всю площадку, большинство кладовщиков выставляют товар на пандус и дальше твои проблемы, оформление в офисе в порядке живой очереди, для частного приобретения товара нужно заявку сделать на сайте и потом оплатить и по другому не получится, по безналу хорошо работает организация, но с выше перечисленными нюансами только 4 звезды.
Не взаимовежливые сотрудники на складе и менеджеры.Нет приветствия к клиенту,хотя я каждый день покупаю там,хоть чуть-чуть,но каждый день.Этого не учитывают какой прибыль идет по чуть-чуть.
Очень долгая погрузка, Завскладов и работников как будто на сильно заставляют работать, какую то мелочь забрать нужно ждать пока они все свои дела до делают. Мало место для парковки, охранник грубый и сразу диалог начинается с наездов.
Очень мало места для парковки, с документами очередь, новеньким навигация по территории затруднительна ни разметки ни указателей (где какой склад, где припарковаться под погрузку, куда на выезд? ) люди правда стараются подсказывают - честь им и хвала!
Огромный выбор, конкурентные цены, работают в розницу. Немного мудрёный метод оплаты, где ты сначала платишь за интернет-заказ, а потом идёшь на склад забирать его, но оно того стоит.
В общем хорошо. Всё чётко и понятно, оперативно. Только трудность в том что негде парковаться на улице чтобы зарегестрироваться для въезда и получения товара.
В принципе хорошо .но чтобы взять пропуск на въезд не много замудренно, если первый раз заезжаешь,приходиться бросать машину на проезжей части что создает естественно помехи движению ну и дороги там ушатанные это единственные минусы
Я не очень понимаю для кого этот магазин. Для оптовиков? Цены там высокие. Для отделочников? Ассортимент крайне скудный. Склад-магазин у них вообще что-то с чем-то... Грязища, лужи, погрузчики как бешенные носятся. Магазин для особых людей, которые зависли в 90х и им чужд сервис, качество и выбор
Убитые дороги на территории, залитые жижей. Места нет, всё завалено товаром, встать под погрузку часто негде. Хамоватые кладовщики, не здоровается никто. Угрюмые дамы на выписке.
Магазин в котором не думают о клиентах машину поставить не куда вокруг парковки запрещены штраф 5000 в внутрь без пропуска не пускают бюрократы страшные постоянная очередь . Если собрались ехать позвоните за несколько часов иначе подождёте пол дня по возможности получайте товар в Подольске там народу гораздо меньше
Расположение не удобное. Чтобы взять несколько гвоздей, надо зайти на сайт и только потом уже подходить за ними в окошко. Девушка оператор не особо доброжелательна.
По сравнению с верхним Сатурном этот меньше, но мне нравиться больше, девочки на выписке документов, помогут и подскажут если что, на получении то же кладовщики не отстают, вобщем заслуженные 5*
Выбор неплохой, материалы не залеживаются. Бывают интересные акции по доставке. Хоть это и есть магазинов, но уровень интереснее т.н. "сетевых".
1
Посмотреть ответ организации
СОБСТВЕННИК С.
Знаток города 6 уровня
8 февраля
Отличный магазин -склад, есть много Товаров Хенкель
Посмотреть ответ организации
Б.Д.А.
Знаток города 10 уровня
5 сентября 2021
Не удобная парковка для оптовых клиентов и оформление офиса конечно усторело, но все решает персонал организации, на всех участках все приветливы и расторопны. Все работают слаженно и быстро.
Клиентоориентированность на высоте!
Допустили ошибку при возврате товара. Вернули деньги на мою карту, когда должны были это сделать другому клиенту. Звонят, мы вам денег перечислили - верните. Хорошо, сделал выписку, убедился, что был транш возвращаю. Плачу комиссию.
Пишу их бухгалтеру, Лаврентьевой Е., сообщаю вернул и задаю вопрос, не хотели бы мне комиссию компенсировать? Ответ, это не мой вопрос, мы передали данный запрос руководителю.
Руководителю не до меня...., Деньги вернул и бог с тобой.
Вот такая интересная история.