Sunlight
134 отзыва
25 марта
Очень сильно расстроена магазином. На восьмое марта папа решил сделать мне подарок и купить кольцо. Попали на акцию 1+1, я выбрала, наверное, самок красивое кольцо в магазине, которое, несмотря на простые фианиты, сразу приковало к себе взгляд. Второе кольцо выбрала по принципу «не такое красивое, но тоже ничего». К вечеру первого же дня два камушка на кольце потемнели. Для кого-то это, возможно, будет незначительный дефект, но мои глаза очень сильно мозолил, поэтому я оформила обмен. Кольцо отправили на экспертизу, где подтвердили брак, и прислали другое. На кольце, присланном на замену, оказался такой же дефект, только вместо двух камушков темный был один. Я сказала, что забирать его не буду, и можно ли мне все-таки нормальное кольцо привезти. Мне оформили обмен с уменьшением размера с 16,5 до 16, так как 16,5 мне был немного большеват. Когда я пришла забирать третье кольцо, которое - о чудо! - было нормальным, возникли технические неполадки - это кольцо мне могли отдать только с доплатой. Девушки направили запрос, чтобы мне обменяли кольцо по той же стоимости. Сегодня оказалось, что так сделать нельзя, и либо мне нужно доплатить за кольцо 7 тысяч рублей, либо вернуть деньги, либо подать новую, третью заявку на обмен на кольцо того же размера в надежде, что оно придет без брака. Я устала ходить в магазин каждый день, как на работу, поэтому попросила возврат. Папа спросил, почему я не ношу кольцо, я сказала, что положила его в шкатулку, чтобы надевать по праздникам. Я знаю, что он расстроится, если я скажу, что кольцо оказалось с браком. Три звезды вместо одной ставлю по двум причинам: 1. Второе, бесплатное, подарочное кольцо красивое и без брака (не очень высокая планка); 2. Девушки в магазине очень внимательные и всеми силами пытались помочь (особенно Наталья). Обидно до слез, если честно, потому что это было кольцо моей мечты, но денег, чтобы доплатить 7000 за уже купленное кольцо, у меня нет.
2
21 мая
Заказывала тут себе колечко самовывозом из салона. Поехала после работы забирать, сотрудники приветливо встретили, что очень важно для настроя на попуку. Помогали примерить другие модели и определиться с выбором. Довольна обслуживанием! А также Радуют скидки, акции, промокоды от компании. Это все вкупе делает подарки доступными и приятными.
1
15 октября
Всегда отличное обслуживание и очень приветливые девочки- консультанты. За покупками - только в этот магазин!!!
3 августа
Широкий ассортимент изделий на любой вкус, приветливый персонал,профессиональное отношение к клиентам.
20 июля 2023
Великолепный магазин, широкий выбор товаров, отличное качество и самое главное прекрасные и вежливые сотрудники😘💐❤️
Остальные магазины ювелирки отдыхают, а в этом всегда есть клиенты)
Обслуживание на высоте, хочется к вам вернуться! 😍
1
27 апреля
Ситуация: Задала вопрос «по карте можно оплатить?», получила ответ «можно по QR».
Я, конечно, все понимаю, планы по оплате QR кодом сами не выполнятся, но лишать клиента выбора в плане удобства оплаты, мягко говоря, не очень здорово🤡
И здесь претензия не только к персоналу, но и к руководству, которое решило внедрить данный показатель, влияющий как на зп сотрудников, так и впоследствии на общее впечатление о компании со стороны покупателей.
3
29 февраля
Осталось смешанное впечатление. Сам магазин хороший, ассотримент огромный. Но с обслуживанием какая то заминка. Народу не было, но меня трижды перекинули к разным консультантам. Девушка, выдавшая заказ была компетентна, но не очень приветлива и участлива. Радость от покупки была смазанной. Даже где то возникло сомнение, верно ли я сделал выбор товара.
6 апреля
Пришли за кольцами , долго выбирали, сотрудник спокойно помогал с выбором и не торопил, все акции и выгодные предложения рассказал, товаром довольны
22 октября 2022
Много лет покупаю украшения себе и родственникам в Санлайте. Хорошие бонусные программы и скидки. Украшения можно подобрать на любой вкус и кошелёк. Вежливые консультанты помогут вам с выбором украшений. Если конкретного украшения или подходящего размера нет, можно заказать и через пару дней украшение доставят. У серёжки выпал камень при гарантийном сроке, поменяли серьги без проблем.
12 августа 2023
Великолепное обслуживание(консультант Анна). Приятная атмосфера, скидки бонусы. Спасибо за внимательное отношение к покупателям. Рекомендую посетить данный магазин. Я ушла из салона с массой положительных эмоций
29 апреля
Прекрасный магазин. Специалист Ангелина помогла подобрать цепочку к браслету,рассказала про все акции и помогла сэкономить на покупке🥰
1
27 августа 2023
Мне очень понравилось обслуживание персонала, все очень добрые, отзывчивые и вежливые. Само кольцо просто восхитительное, я обожаю данный магазин за весь его ассортимент и цены
1
29 апреля 2023
Удобное месторасположение, большой ассортимент, профессиональные и приветливые продавцы-консультанты. Если Вы не до конца разобрались со множеством скидок и промокодов, которые предоставляет сеть SUNLIGHT, то не стесняйтесь обращаться - персонал поможет учесть все возможности существующего дисконта при оплате выбранного Вами товара.
1
19 марта
Отличное обслуживание, множество скидок и подарков! Разнообразие изделий , интересно исполненных и не дорогих.
1
3 августа 2023
Хороший магазин. Отличные девчонки подобрали мне подарок маме на юбилей. И кучу подарочков мне дали и бонусов. Большой выбор украшений на любой вкус.
24 апреля
Хорошее обслуживание , всегда вежливый персонал. Професиональная консультация. Возможность попенять или вернуть товар если не подошел.
13 июля 2023
Отличный большой светлый чистый магазин, огромный выбор украшений, спасибо большое девушке консультанту нашли то что искали , буду носить с удовольствием ))) придем еще
19 марта
Забирала онлайн заказ. Не смотря на мой бомжеватый вид, консультант спокойно выдал мне мой заказ)))Каждое изделие положила в мешочек. Остались только приятные впечатления 😊
1
15 июня
Отличный магазин, работают квалифицированные сотрудники.
1
6 октября 2023
В этом салоне работают приветливые и терпеливые сотрудники. Всегда помогут, подскажут, терпеливо показывают товар. Также помогают получить максимальную выгоду при покупке!
31 января 2023
Хороший уютный магазин, всегда скидки, вежливый персонал - не первый раз покупаю здесь драгоценности определенного производителя. Нравится и удобно для меня местоположение.
1
28 сентября
Цены жесть, если бы не скидки то сразу бы убежал, постоянные очереди и подарки которых нет
5 ноября 2022
Хороший магазин с привлекательными ценами,приятными скидками.Можно выбрать украшение на любой вкус.Обслуживание на высоте,что может не радовать.Расположен в центре магазина,можно зайти с любого входа.
1
7 октября
Удобное приложение, есть дополнительные промики на скидку, обычно выбираю офлайн, а потом жду скидку и заказываю, с доставкой и качеством еще ни разу не подвели.
13 августа 2022
Один из самых любимых моих магазинов! Очень большой ассортимент ,очень красивых вещиц! Постоянные подарки ,скидки! Удобное расположение,рядом с домом! Шикарный магазин!
3
12 февраля 2023
Отличный магазин, большой выбор изделий, хорошие консультанты. Своей покупкой я очень довольна, могу всем с точно советовать! Спасибо за красоту!
1
4 января 2023
Хороший салон, ненавязчивые продавцы. Единственный недостаток мало цепляющих украшений. Для себя крайне редко стала находить интересные украшения, но на подарок подругам самое то!
2
24 июля 2023
Доброжелательный персонал . помогли , подсказали. Приятно было посетить этотмашахин
22 ноября 2023
Отличный магазин ! Всегда есть скидки и украшения на любой вкус ♥️
1
7 ноября 2022
Хороший выбор ювелирных изделий по разумным ценам. Приветливый персонал. Много акций, скидок, есть карта постоянного клиента.
23 октября 2021
Это сеть ювелирных магазинов по городу...
У меня остались только положительные отзывы.
1 Девушки - продавщицы все очень красивые, всегда в отличном настроении, с открытия и до 22 00 часов, до закрытия.
2 Широкий ассортимент на любой вкус, всегда подберут то, что Вам нужно.
3 Много акций, разного рода, копятся бонусы за покупки.
Рекомендую.
1
25 июня 2023
Мне нравится эта ювелирная сеть магазинов. Покупаю себе и близким часто. Нравятся их бонусные программы.
1
1
16 мая 2023
Большой выбор различных украшений, приветливый персонал, хорошие цены. Советую!!!
16 января 2023
Испортят вам все настроение! При заказе пишут один срок доставки по факту 4 день как заказ где-то потерялся и одни обещания! Первый заказ пришли серьги со сломанным замком; перезаказ-каждый день обещания, что доставка сегодня и так 4 день……
1
2 апреля 2023
Куча скидок и акций. Цены намного ниже. Очень хороший магазин. Обслуживание на высоте.
1
17 марта
Вежливые девочки, оформляют очень быстро.
1 июня 2022
Хороший магазин, по сравнению с другими магазинами санлайт в городе, здесь больший ассортимент. Ценой и покупками довольна. Вежливые продавцы
1
7 августа 2021
Хороший магазин, большой ассортимент от разных производителей.
Бывают существенные скидки.
Зачем только каждый год использовать один и тот же прием о "закрытии магазинов, о тотальной распродаже"?!
Можно просто делать сезонные распродажи, скидки к каким-либо датам...
Жаль продавцов, на которых обрушиваются вопросы, после того, как магазины остаются "нелеквидированными"...
27 февраля 2023
Отличный магазин. Вежливый персонал. Всегда попадаем на хорошие скидки.
1
10 сентября 2023
Сам персонал хороший, внимательный, но не знаю может мне не повезло, но пришлось возвращать покупку
9 марта
Вежливый персонал, большой выбор.
1
5 октября 2023
Постоянно лживые акции и скидки. Вам хоть 99% скидку сделают , по итогу цена будет выше рыночной
1
31 мая 2021
Работают 5!!! Продавцов.
Людей не сильно много, но девочки вчера не успевали.
Странное поведение Юли, она подошла спросила: «чем могу быть полезной?»
Я показала кулон в приложении.
Она сказала: это вам нужен консультант.
Ало! А ты тут кто???
Наконец ко мне подошла девушка. Спустя 30 мин!!! И попробовала найти кулоны, но поиск оказался тщетным. В программе стояла витрина, но в ней не было того товара. На карте SUNLIGHT позиции были «в наличии».
Я ушла в СБС. Тут работают 3 продавца, нашли товар и продали. Быстро 💨 спасибо
2
16 декабря 2022
Очень хороший выбор и прекрасное обслуживание консультанты супер
1
2 сентября 2022
Ассортимент стал хуже, китайский ширпотреб какой-то, покупателей почти нет(это касается всех магазинов этой сети). Да оно и понятно: кому это всё нужно сейчас???!
1 мая 2021
Вполне нормальный магазин, если надо сделать подарочек особо не заморачиваясь и не думая о ценнике и реальной стоимости изделия) . Ценовая политика странная, но хотя понятная. Что касается ассортимента - выбрать есть из чего, не буду лукавить сама покупала несколько вещиц, не устояла ибо красивые и необычные были ( хотя почему были...ношу и сейчас с удовольствием))
3
18 марта 2020
Хороший магазин. Недалеко от дома,и когда нужен подарок,часто тут нахожу что-нибудь интересное и недорогое. Девочки поолавцы всегда осень вежливые,все покажут и посоветуют ,помогут определиться с выбором. Всегда рассказывают об акциях и подарках
4
24 апреля 2023
Хороший ассортимент, приветливый персонал
17 мая 2023
Можно купить интересные украшения и недорого. Впечатление положительное.
10 декабря 2020
магазин с хорошим ассортиментом ювелирных изделий....и ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ.Продавец открыто демонстрирует неприязнь,альтернативу не предлагает,сразу убегает,выбранный кулон на сайте сильно отличался от витринного экземпляра, и от покупки я отказалась.Остальные консультанты создают видимость работы,на контакт не идут-как дети малые - от клиентов бегают(протирать витрину и копошиться в ящиках это важнее,чем продать,видимо).Уважаемый менеджмент Санлайт, я знаю-вы эти отзывы читаете.На дворе кризис,много людей без работы-наймите компетентных-это несложно.Были и деньги и желание купить...не хватило настроения и терпения у продавца
3