Решила дополнить свой отзыв фотографиями и поделиться впечатлениями от сегодняшнего похода в магазин, товар с плесенью
Сегодня хочу поделиться впечатлениями о магазине Лента на улице Молостовых дом 13.
Если брать магазин в целом то можно сказать что все не так уж и плохо. В магазине довольно чисто и выбор товаров хороший, бывают интересные акции но на этом все плюсы закончились. Что касается персонала это отвратительное отношение к покупателям просто раздражает, хамы и грубияны просто не возможные не считая того что они вообще не имеют права повышать голос на покупателей это что вообще такое и это ничем не оправдать.
На дня в данном магазине я совершала покупку молодой человек кассир мало того что пробил не правильно начал хамить, пригласили администратора девушка вышла со словами немедленно я вам сказала замочите говорить буду я, мне решать кто прав, и поцелуйчики и обнимашки оставите на личное время а не при покупателях жалейте своего мужчину .
Руководство магазина обратите внимание на то что мало того что раздражает что ваш персонал практически по русски не понимает так еще и жуткое хамло.
Ваш персонал лицо вашего же магазина и они очень портят Ваше лицо.
Отличный магазин, вообще вся сеть заслуживает хорошего отзыва. Чисто, хорошая и аккуратная выкладка товара. Всегда есть скидки и плюс для пенсионеров дополнительный бонус до часа дня. В телеграм всегда можно найти новости этой сети и скидочные купоны
Мой любимый магазин, всё есть. Продавцы доброжелательные. Удобно расположен. Удобно расположен рядом с остановкой и с моим домом. Овощи и фрукты всегда хорошего качества. Большой
Цены на основные продукты, чуть выше, чем в ближайших магазинах. В остальном всё прекрасно. Разве, что есть подозрение, что трудности с вентиляцией, зимой холодно, летом комариное гнездо.
Для меня это отличный магазин. Ассортимент такой огромный, что порой бывает найти нужный продукт большая проблема. Наверное потому, что здесь редко бываю.
Быстрое обслуживание, товары удобно расположены. Местами расположение товаров пока не происходит, это очень хорошо, когда знаешь, где что находится. Сотрудники магазина всегда приветливы, доброжелательны, при необходимости все подскажут, покажут, объяснят 👍🏻
Хороший продуктовый магазин, на самом деле есть всё, каждый день скидки, персонала видно не хватает, но всё же всё стараются ни кто не хамит и делает своё дело!!! Вкусная готовая еда на вынос, цены более чем приемлемые!!! Рекомендую
Хороший ассортимент, уровень цен -средний. Постоянные акции. Товары под брендом "лента" высокого качества, но дешевле аналогичных. Персонал вежливый. Жаль, что работает до 23. Раньше было до 24.
Неудобное расположение стеллажей с продуктами после обновления интерьера. Раньше было удобнее гораздо. Молочка теперь в самом дальнем углу магазина, за молоком надо идти через весь магаз. Корм для кошек найти - целый квэст, 2 раза весь магазин обошла, но не тут-то было...так и ушла нисчем, т.к. был вечер около 22 ч, персонал не попался в зале кроме охранника у входа на посту и кассира:(
Так как живу недалеко от этого магазина, посещаю его довольно часто. Могу отметить ассортимент (довольно обширный), персонал хороший (отзывчивые люди, все подсказывают где находится тот или иной товар), имеются места самообслуживания (автомата оплаты). Отличный магазин в общем! ☺️
Хороший выбор товаров, много выпечки, качество товара всегда хорошее. Много овощей и фруктов. В магазине чисто и вежливые кассир. Есть кассы самообслуживания. Иногда бывают очереди.
Начнем с парковки: маленькая. Попали в дневное время очереди на кассе не было. Порадовали вечерние скидки на выпечку! Не большой выбор кондитерских изделий к чаю. Магазин чистый и опрятный. Не понравилось то, что нет обозначения, что весовой товар необходимо взвесить! За что выслушали от кассира целую тираду того, какие мы не воспитанные ,что не взвесили товар. Было очень не приятно! Больше я в этот магазин не пойду! Надо сначала развесить правильную навигацию, а уж после предъявлять требования!
Нормальный магаз.
Всё есть, всё подсказывают, никто из себя уставших не изображает.
Я не знал, что надо взвешивать самому, так сотрудница от кассы сама сбегала и взвесила (запомню, в следующий сам взвешу, конечно)
Лента как Лента, но чём глубже заходишь в магазин, то хуже аромат ... Когда там раньше была Билла, то там вообще комары летали. Смею предположить что под магазином происходит что-то не ладное.
Приличный магазин, кассир потребовала паспорт на покупку зажигалки и энергетика.. Я отказала , потому что это продают без паспорта, она отказала в обслуживании, больше туда не хожу...больше времени в очереди потратила.. А так магазин как магазин.
Ассоциация с отвратительным запахом, вонью.Ассортимент так себе, плохая расстановка стеллажей, локация не удобная. Когда ни зайдёшь, запах испорченных продуктов.
Эта лента преобразилась в положительную сторону, навели порядок, поставили терминалы самообслуживания, теперь просто красота
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 сентября 2023
Мне нравится магазин из- за ассортимента, всегда большой выбор овощей и фруктов, хороший кондитерский отдел, мясо покупаю только в ленте, всегда свежее.
Очень нравится, что есть касса самообслуживания. Я люблю сама пробивать товары. Ассортимент в магазине хороший. Но есть и минусы. Во-первых, не на все товары есть ценники. И во-вторых , всего один сканер для проверки цены и то иногда он не работает.
Живу рядом, раньше ходила чаще. С ограниченным ассортиментом можно смириться, с плохой обстановкой а магазине тоже. Но когда покупаешь продукты с нормальным сроком годности, а они стухшие, то это уже не нормально.
Покупали стейки, сыр пармезан - все испорчено. Холодильники плохо работают или до того, как в них продукты выкладывают, они просто лежат в тепле - не понятно.
Писала в поддержку, чтобы приняли меры, но там нет никакой обратной связи, какое-то издевательство.
Лучше пройдитесь до пятёрочки)
Магазин хороший, живу рядом, посещаю постоянно. Существует приятный бонус - при покупуке на определенную сумму дают чек-подарок на любой товар стоимостью до 100 руб. при следующей покупке. Но сегодня произошел дикий инцедент - кассир отказалась отдать мне по этому чеку шоколадку за 99 руб, сославшись на то, что я уже использовала этот чек или вообще его украла!!! Позвать администратора кассир отказалась тоже, чек на подарок не вернула. Я обратилась с жалобой по телефону колл-центра, назвала ФИО и номер карты Ленты, подтвердили, что подарок по акции у меня есть. Жду реакцию администрации на непорядочного и неадекватного кассира, позорящего магазин!
Ужасный магазин, пахнет там как на помойке, комаров внутри куча, персонал грубый, особенно кассиры, пробивают товар с таким лицом, как будто одолжение делают
Раньше была Билла, практически не ходил, а когда стало Лентой, сделали перепланировку, увеличили ассортимент, стал нормальный магазин у дома. Специально не сравнивал, но цены кажется чуть выше, чем у соседей.
В магазине летают мухи, мошки
Фрукты и овощи где то лежат гнилые
Как будто никто не следит за качеством товара
Неприятное впечатление
Больше туда не пойдём
Хочу сказать что сейчас вроде под наладилось, но в сентябре ещё был полный аврал, постоянно огромная очередь я за год видел только две рабочие кассы, хотя их там пять или шесть, спасает то что поставили столбики самообслуживания, видео платят так мало что никто не хочет работать, вот вам и Супер лента. А продукты и весь товар в целом всё хорошо конечно.
Отвратительный магазин, администратор грубиянка. Не соблюдают правила торговли, хамят. Контрольные весы не работают, стоят грязные и не подключенные к розетке. Охранник то ещё.
Отвратительно, всегда работает 1- максимум 2 кассы! Есть автоматы самообслуживания, но если покупать алкоголь или сигареты будете ждать пока освободится кассир, цены довольно дорогие! С сигаретами очень плохо маленький выбор, кассир постоянно носится по кассам ищет сигареты! Очередь 5 человек считается маленькой!
Покупали МЯСО, свинину, в этом магазине. В упаковке на подложке, магазинной, не заводской. Сверху был кусок мяса, а во внутрь заботливо сложены обрезки жира, даже не с этого куска! Это не "жирок" на мясе, там он тоже был в подавляющем количестве, а именно отделый срез, то, что выбрасывают при обработке! Вы там в себе вообще?! А если бабушка придёт и купит себе на последние деньги на новый год это днище?! Продать 300 грамм мяса по цене килограмма! Ожидайте проверку, ибо и в самом магазине не очень чисто, да и есть на что "посмотреть" специальным людям.
Хороший огромный магазин. Сюда привозят самые свежие тортики. Раньше была мини лента, но её закрыли теперь ходим сюда. ❤️ тот незнакомец, что возил тортики в мини Ленту на Молостовых 1а возможно привозит их и сюда. Фили Бейкер 🏪
Самый худший магазин в истории ленты. Огромные очереди и 1 рабочая касса. Поставили кассы самообслуживания 2 недели назад но не как не могут их включить. Если хотите купить бутылку воды и потерять от 10 до 20 мин то вам сюда. Если хотите снять видео как вы стареете в очереди то вам сюда. Если вы хотите поругаться с кассиршей то вам тоже сюда, а в остальных случаях обходите этот магазин стороной )
Супер лента, достаточно громкое название. Можно проще хаотичный склад, воторосортного товара, фрукты- такое ощущение, что несколько раз уронили, потом на них несколько раз упали. Пройдите через дорогу посмотрите у Дикси, пусть научат расстановки товара.
2
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Короткова
Знаток города 8 уровня
21 декабря 2023
хороший магазин, вежливые сотрудники, приличный выбор товаров, хорошее качество товаров, отличные скидки и акциию Спасибо!!! Все стараются чтобы покупателям было комфортно!
Посмотреть ответ организации
Д
Денис Б.
Знаток города 7 уровня
8 мая
Я конечно понимаю, что это магазин не премиум сегмента и персонал не должен «плясать» вокруг каждого покупателя……
При попытке оплаты через терминал выскочила ошибка с чеком и необходим сотрудник. Окликнул сотрудника, который наливал себе кофе у аппарата и в ответ получил в грубой форме, что ко мне не подойдут😅
Перерыв на перекус конечно важная штука, но пройти 3 метра и приложить карточку сотрудника к терминалу - не отняло бы много времени и сил
Из плюсов: неплохой выбор товаров и их качество, часто бывают хорошие скидки.
А теперь минусы:
1. Постоянные длинные очереди. Еще ни разу не видел, чтобы работали все кассы, как результат - приходится минут по 15 стоять ждать, в то время как в пятерочках и перекрестках уже во всю вводятся терминалы самообслуживания.
2. Регулярное отсутствие персонала на выдаче бакалеи (если не хотите брать весь сырный шарик, придется подождать, пока не появится сотрудник, отрежущий необходимую часть). Конкретно тут уже появился звоночек для вызова персонала, но иногда и он не спасает.
3. Постоянное захламление проходов между рядами невыложенными товарами. Иногда трудно даже с обычными корзинками перемещаться по магазину.