Приветливый, профессиональный и внимательный персонал, хороший выбор товаров, много касс - нет больших очередей, быстрое обслуживание, можно выгодно использовать разнообразные акции и скидки.
Хороший супермаркет шаговой достпности от телецентра. Ассортимент довольно широкий для такого формата магазина. Чего-то уникального и отличного от стандартного ассортимента магазинов Лента нет.
Всем доброго дня! Лучший магазин в шаговой доступности. Все что необходимо присутствует. Очередей почти нет, цены ниже чем в других магазинах. Рекомендую для посещения.
Отличный магазин! Много акций по карте. Всегда свежие продукты. Большой выбор спиртного. Очень хорошие мясные продукты и большой выбор молочки. Цены на некоторые овощи меньше чем в других сетях.Минусов не обнаружил.
Жуткий персонал. 13 января устроили обыск кассиры и продовцы. Пожилая женщина, очень похоже, что с деменцией, не оплатила бананы, девушка киргизской национальности (судя по всему работник - фасофщик), устроила обыск, к ней приссоеденнились её коллеги. Они забрали бананы, вывернули сумку, девушка - киргизка шарила двумя руками у женщины по карманам, затем с фоазой"пошла вон и не приходи в наш магазин, вытолкнуди её. Человек даже и не понял, что и как. По закону - ни продовцы, ни охрана, не имеют право обыскивать человека. Они должны вызвать полицию. На моё замечание меня обхамили сказав, что вес персонал практически юристы и знают законы. Просто жесть. На мою жалобу на горячую линию ответа нет.
Заходила сегодня туда мужчина на кассе сидел, я здрроваюсь он молчит, чем оплачивать не спрашивал, ну я сама сказал картой
До свидания тоже не сказал, хотя он не немой.
Такой мужчина сидел восточной национальности еще и в наушниках во 👍
Редактирую отзыв на одну звезду потому что сегодня опять заходила в ситуацию та же, тот же мужчина, я здороваюсь он молчит . При этом я вышла в перерыве на обеде, мне нужно было уже бежать работать, а он стоит общается с клиенткой, что-то там не общаются я стою жду очереди на меня всем всё равно, отвратительно сервис.
Хотелось честно развернуться уйти и послать таких работников далеко и надо
Если бы магазин находился не в устаревшим здании, было бы куда лучше. Отличный дружелюбный персонал, ни разу не видела там просрочки, большой выбор товаров.
Я хожу на постоянной основе сюда.
Могу сказать, что выбор мяса небольшой, какие-то особенные продукты вы не найдете здесь. Но сам магазин хорош для мелких покупок - все необходимое там есть. Также вполне приемлемая выпечка и готовая еда, которую я брала (на выбор курица-гриль, котлеты, картошка по-деревенски, гречка с грибами, рис с овощами). Салаты у них привозные.
Персонал приветливый и вежливый, подскажут и помогут в случае чего.
Бывает иногда,что ценник не соответствует той цене, по которой пробивается товар, но за этим нужно следить, у меня такое было только 1 раз.
На просрочку я не натыкалась, молочная продукция соответствовала сроку годности.
Из очевидны плюсов - близость к дому и вежливый персонал. На этом, пожалуй, все. Зданию давно требуется ремонт, лестница - отдельная боль! Выбор продуктов небольшой; за свежим хлебом надо охотиться; все время какой-то запах! Внимательно надо смотреть сроки когда годности - иначе можно нарваться. Очень частые потопы! С этим, похоже, ничего не сделать… Грустно…
Приветливый персонал, быстрое обслуживание, широкий ассортимент! Чистота в зале. Единственная претензия - не всегда есть выбор хлеба. Хороший магазин шаговой доступности!
В первой половине дня можно не ходить, на полках остатки товара , доставка товара в магазин к 13-00 часам дня, если кратко то с утра ассортимента нет а после 18-00 его уже нет , это мое личное наблюдение по хлебу , овощм и фруктам, а также некоторого ассортимента молочки
Вывески на этом месте менялись неоднократно, пока не появилась "Лента". Ассортимент неуклонно сокращался. Персонал местами остался от "Биллы" - дружелюбный и вежливый. Проблему тесноты в торговом зале более-менее решили, сделали недавно ремонт и всякие модные штучки внедрили. Но проблема затопления осталась. Очереди небольшие. Короче, заурядный магазин переходного периода.
Небольшой магазин, есть всё самое необходимое свежие фрукты и овощи, много молочных продуктов. Отдел со свежей выпечкой порадует любителей булочек греческих с мясом и сыром, пицца небольшая. Есть отдел готовой еды : мясо, гарниры на выбор. Хозяйственный отдел также представлен. В магазине достаточно чисто. Обслуживание клиентов хорошее!
Очень хороший магазин «Лента». В магазине чисто, аккуратно, очень хороший ассортимент, но больше всего радуют цены, доступные! Очень хорошие акции бывают! Персонал вежливый и с хорошим настроением, приятно посещать этот магазин!
Удобный по расположению здание,в котором расположен маркет Лента, не плохой магазин по ассортименту и скидкам, так же там есть пункт Озон, что тоже удобно, отдел фермерских продуктов, но не на каждый кошелёк. Пиццерия, аптека, шаурма, вещи какие то можно прикупить. Во всех отделах не была, но похоже пользуются спросом, так как уже много лет там находятся.
Приятный персонал, большой выбор товаров. Кассы, качество товаров, чистота магазина все как в обычной ленте. Скидок много, но лучше если есть карта ленты.
Я второй раз здесь , первый раз было немного грязновато но сегодня все исправляется , а завтра наверное будет лучше чем вчера ! Люблю Ленту ! Поэтому5+
Это хороший магазин. Отзывчивый персонал, обслуживание проводится очень быстро, нет очереди в кассу. Часто бывают скидки на товары, за чистотой очень следят. Так держать!
Персонал магазина работает очень плохо. Между собой разговаривают громко, толкаются. Часто не здороваются. Плохо говорят по русски. На кассе сидит кассир женщина в домашней одежде в хиджабе и без бейджа, не здоровается и еле говорит по русски. Такое впечатление,что Лента не крупная сеть,а захолустный магазин.
Отзывчивый персонал, очередей на кассах не бывает, отслеживаются сроки хранения, хороший процент скидок на товар с подходящим к концу сроком хранения. Из минусов: в снегопад не налажен процесс уборки снега, может этим вопросом должен заниматься управляющий всем комплексом где находится лента
Классный магазин рядом с домом , Ассортимент большой цены умеренные,внутри чисто ,очередей практически нет ,работаю довольно долго,есть парковка перед магазином , единственный минус это лестницы для подъёма для пожилых и людей с ограниченными возможностями это плохо.
Лента сама по себе хорошая. На каждый день все есть. Но смущает само здание. Ремонта нет. Это здание находится в одном из самых красивейших и часто посещаемом месте. Рядом сталинские дома, монорельсы, останкинская башня и наша ГАЛАКТИКА обшарпаная, синяя, не уютная.
С Лентой знаком давно, но в сетевом магазине нету сиропов для кофе что-то с чем то и это в Москве)) цены разнятся почему то с соседними лентами, так и не понял почему
Каждый раз после тренировки иду туда товара много, но персонал: охранник очень вежливый работает одна касса, слава богу если две или три поэтому 3 звезды, но охранник прям очень испортил настроение. Слишком высоко поставленный
Раньше этот супермаркет назывался Billa, теперь Лента. Он находится в шаговой доступности от моего дома. Многие, и я в том числе, едут с работы и заходят в Ленту. Он не большой, но уютный. Товар свежий, акционный товар невозможно не увидеть, он находится на виду. Чистенько, аккуратно, персонал доброделательный. Этот магазин меня лично очень устраивает, неважно под какой вывеской.
За пол часа до закрытия работает 1 касса, очередь собирается до 10 человек и больше, а потом магазин закрывается. После работы не успеваю скупиться из за этой дикой очереди каждый вечер
Мясо постоянно со скидкой, потому что заканчивается срок годности. На кассе очереди . Персоналу плевать на все и на вас впервую очередь. Ценники не соответствуют товару . Найти сотрудника, чтобы что-то уточнить невозможно. А если и найдешь, то одарят убийственным взглядом и нормального ответа не дождешься. В целях сохранения нервных клеток и денег вообще исключили данный магазин из мест для закупок продуктов
Маленькая площадь ограничивает ассортимент товаров, но персонал старается. Особенно одна невысокого роста управляющая - Зарема.
Посмотреть ответ организации
Сергей Картер
Знаток города 8 уровня
31 июля 2024
Огромное разочарование от Ленты. Сегодня столкнулся с абсурдной ситуацией: хотел купить табачную продукцию, а мне отказали в продаже, потребовав предъявить паспорт. Я предъявил свой паспорт в приложении Госуслуги (он у меня подтвержден), но продавщица и администратор заявили, что это не документ, подтверждающий мой возраст.
Я 1990 года рождения, и вряд ли могу пройти за ребенка, но в этом супермаркете решили поступить по своему. Вместо того чтобы пойти навстречу клиенту, они предпочли оскорбить меня и отказать в покупке.
Позор Ленте за некомпетентность и нежелание использовать современные технологии. Я не рекомендую этот магазин никому.
Хороший магазин,видно, что стараются сделать его лучше, живу рядом. Магазин стал светлее, ассортимент увеличился,даже не приходится теперь стоять в очереди после работы. Персонал всегда все расскажет и покажет. Единственный минус- спуск,неудачные ступеньки
На ценнике одна стоимость, на кассе другая, пробивается без скидки за 159р. Через неделю прихожу ситуация не изменилась . Обманывают людей, на кассе сказала об этом кассиру, эмоций ноль, не извинений, ничего в ответ . По русски еле разговаривает.
14 мая 22:00 огромная очередь. Касса работает одна.
В 18:54 приобрели некачественный салат, на вкус кислый, вернулись в 22:00 сюда, чтобы сделать возврат. Кассир не умеет делать возврат, не знает, какие реквизиты требуются для этого. Спасибо добродушному охраннику, он помог, дал ей требуемую информацию.
Кассир в результате вернула из СВОИХ денег 156 рублей вместе 244 рублей, делала возврат 20 минут, и за это время накопилась ОГРОМНАЯ ОЧЕРЕДЬ, некоторые люди просто ушли, то есть ВЫ потеряли не только 244 руб, а намного больше.
Прошу магазин Лента разобраться в данном инциденте, причем это проблема не кассира, это проблема АДМИНИСТРАЦИИ ЛЕНТЫ.
P.S. Прошу не отвечать магазин Лента своим традиционным ответом на все негативные отзывы, видно, что вы даже не читаете отзывы, просто ctrl+c, ctrl+v:
“Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим мнением.
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и хотим улучшить наш сервис. Будем благодарны, если вы более подробно опишете ситуацию с указанием номера карты, даты покупки удобным для вас способом: info@lenta.com, www.lenta.com, мессенджеры
WhatsApp, Telegram, официальные страницы в социальных сетях. Вы поможете нам стать лучше.”.
ЭТО НЕ РЕШАЕТ ПРОБЛЕМЫ!
Плюсы: всегда широкий ассортимент овощей и фруктов, по нормальной цене мясо, сыры
Минусы: находится в подвале, крутые ступени. Нет рыбы на льду. Главный минус/ ни с того ни сего могу поднять цены в 2 раза, особенно на крупы.
Если бы не эта Лента - на районе было бы любимого магазина! Весь товар всегда на местах, персонал знает постоянных покупателей в лицо, и просрочка ни разу не попалась)
Рекомендую))