Отдыхали в сауне, которая находится в гостинице, справляли день рожденье, 22 декабря 23года, при полной предоплате за пять часов, гостей не пустили , выгнали на улицу, гостям пришлось ждать меня, по приезду даже я не смогла, без ругани пройти , настроение было испорчено , сауна была холодная , разогрелась только через час , еще как нам обещали , что можно включить музыку но оказалось что шнурок не рабочий, пришлось ехать покупать , в комнату отдыха двери не открывались , знаете ценник по городу самый высокий , а сервиса ни какого , первый раз столкнулась с не адекватным администратором, для хозяина, если берете деньги то организуйте сервис и наберите персонал который знает свою работу.
В целом все прекрасно на первый взгляд! Бассейн большой, для детей кстати тёплый, 2 спальни, большая парилка. Единственное что не понравилось, бассейн, а именно борта у него, грязные в плесени, не очень хорошо плавать с детишкими. На обеденной зоне в углу грязные брызги, которые бросаются в глаза. В целом для парилки за 2500 дороговато с учётом того, что грязно, не очень приятно отдыхать семьёй с детимь. Было бы чисто, я бы не пожалел тех денег (2500 за час).
В вип номере с красивой цифрой 20 плавал презерватив в унитазе, который гордо не хотел смываться. Пригласил уборку, вопрос решен резиновой перчаткой. «Высший» уровень подготовки к заселению. 😂
Ужасное зеркало с красной подсветкой над кроватью видимо должно сделать вашу ночь не забываемой.
В номере попахивает сыростью и старостью, постоянный шум, так понял система отопления. Кафе здесь для перекуса нет. Только заказ с доставкой предлагаемой кухни от Джамшута. Попросил зубной и бритвенный набор, это платно (по 100₽ каждый), в так называемом вип номере. Это пол беды, оплатить был готов, но терминал 19 века никак не хотел проводить оплату.
Ключи от номера на руки не выдают. Женщина с ресепшена бегает с каждым клиентом по этажам с ключом, чтобы открыть номер. Это треш.
Попросил возврат средств для выезда из отеля. Пренебрежительный ответ, спрошу завтра у хозяина.
Бассейн и сауна за отдельную плату 2500₽.
Псевдо вип номер 5000₽.
Вода в душевой не стекает, дверь от туалета не закрывается изнутри, но это ладно, я один проживал))
Эмоции и память навечно))
Ребята владельцы, ваши подчиненные управляют гостиницей на уровне средневековья. Либо вы сами им так управляете…