Очень вкусные,свежие роллы,порции большие,заказ приходит всегда с ул.Карасунская 98,понимаю,что всё зависит от сушиста,спасибо.Администраторы всегда вежливы,отдельно спасибо за молниеносную доставку,даже не ожидала.Заказала в приложении,сразу перезвонили в 11:11,в 11:32 мой заказ уже привёз курьер.🤗
Сегодня заказала запечённые роллы, обещали привезти в течении двух часов, привезли через полчаса! О-о-о-о-о очень вкусно, быстро, качественно!
Персонал отличный, вежливый, отответственный! 👍
Всем рекомендую 👍👍👍
Заказали с мужем роллы, приехали быстро, самое милое что это написали на коробочках пожелания, и на этом хорошие моменты заканчиваются. Начали кушать сначала суши они нам прям понравились мы были довольны, но стоит преступить к роллам там все накрылось, чувствуется что делали ГАРАЖИ), кто готовил тот поймёт, роллы сухие начинка сухая есть было не возможно, и так де там были мини роллы с крабом, я не знаю либо у них начинка была прокишая либо пока везли испортилась, потому что когда откусила аж кислота пошла, по этому будьте осторожней!
Всегда заказывала роллы у вас когда была дома, в Приморско-Ахтарске. Приехала в Краснодар, решили отметить 1 сентября, все вкусно, не спорю. Но буквально на следующей день диарея, потом температура под 40, тошнота, рвота. Итог, лежу в больнице с отравлением и острой кишечной инфекцией. Спасибо вам ☹️
По итогу плюсы- вкусно и быстро
Минусы- сильное отравление и больница
Заказывал запечённые роллы , роллы сделали быстро и качественно. Привезли в красивой коробочке, на вкус они очень вкусные ,буду заказывать ещё спасибо большое!!!
Было пару раз все хорошо. На этом и всё положительные комментарии. Последний заказ был сделан сегодня в 21.00 . Позвонили и предупредили, что доставка в течении 1.5-2 часов. Окей. Потом позвонили примерно в 22.20 и сказали ожидать 40 минут. По прошествии 50 минут решили позвонить и узнали что они не работают!!! В приложении указано, что наш заказ доставлен! Но ничего нет! Никто не звонил. Гости остались голодные. Привет кристине и тем кто не брал трубку
Даже не хочу писать добрый вечер!!!!Как могут быть тут такие положительные отзывы ,когда сегодня на день рождения ребенку 15 лет я заказала суши в 11.00 дня и их привезли только в 22.15!!!!Звонила раз 30 по номеру телефона ,операторы перекидывали с одного на другого ,то курьер сломался ,то Вам перезвонят !!!Итог гости остались голодные ,извинения никто не принес,праздник испорчен! Никому не рекомендую эту фирму ! Честный отзыв от покупателя!!!!!
Замечательное место чтобы заказать к себе домой вкусные роллы и суши. Большой выбор и хорошее выполнение заказа радует уже которое время меня тут. Рекомендую обращаться сюда.
Заказывал несколько раз.
Приготовлено хорошо, укомплектованно аккуратно и чисто.
Только вот васаби совсем не васаби…
Не то, чтоб я люблю острое, но обычно глаза слезятся аж, а этот попробовал и ничего не произошло.
Всегда была постоянным клиентом.
Заказала несколько видов запеченных роллов под # 299540.
Ждала заказа порядка 1.5 часа.
В итоге звонит курьер и говорит , что подъехал , выхожу , а он «я ваш заказ другим отдал»
Что за сотрудники такие безответственные!? Невнимательные ?! Пофигисты?!
Ждите еще столько же мне сказали по телефону ваш заказ с наездом «у меня еще есть 10 минут времени!!». Не нравится - ну и до свидания мне сказали еще и с ухмылкой.
Нет уж , закажу лучше у ваших конкурентов.
Больше никогда у вас ничего заказывать не буду и своим знакомым рекомендовать тем более не буду вас!!! Испортили весь вечер.
Теперь под сомнением , а какие там повара. Если элементарно не могут внимательных курьеров нанять….
Заказала сет 18.07.24 на праздник )) привезли в некачественном состоянии! Я позвонила со мной связался менеджер или кто она точно я не знаю, долго мурыжила, списала всё на доставку) при разговоре паралельно разговаривала со своими сотрудниками и смеялась)) хотелось конечно же обойтись извенениями , хотя я предложила их вернуть)) в итоге в качестве извинения сказали будет какой то подарок) молодцы что легко списываете на доставку , но я оплатила полную стоимость) за качественный продукт))) спасибо за настроение! )
Давно хотела попробовать роллы, но не знала где заказать. Подсказали вас и спасибо вы оправдали мое доверие. Роллы просто сказка, вкусные свежие. Доставили вовремя.
Ужасная организация, по поводу доставки, после истечения срока по доставки про которую говоря 1-1.5,оказывается на самом деле 2-2.5 при этом по истечения срока тебе звонят и говорят извините пожалуйста, но курьер задерживается на 20 минут, начинаешь им звонить спрашивать где моя доставка, извиняются, и говорят будет с минуты на минуту, а оказывается ещё к 20 минутам ждём ещё 20 минут, про подарок за задержку заказа якобы обещают, вообще не находишь, роллы сами не плохие, но курьерская доставка очень расстраивает поэтому если хотите вкусно покушать, то это не сюда
Роллы вкусные, но доставка..это ужас..мы сделали заказ в 19:00, оператор сказал время ожидания доставки около часа. Время 21:30, роллов нет, позвонили на горячую линию, сообщили что роллы будут через 40 минут. Мы отказались от заказа! И вот время 22:00, нам привезли заказ. Ребят, ну вы совсем уже? мне с голоду помереть надо было? Главное курьер говорит что роллы вернуть нельзя, что ему никто ничего не сообщил! Платить заставляет за заказ, от которого мы отказались!
Заказываем здесь уже не первый раз суши, по телефону говорят заказ ожидайте через полтора часа, заказ прибывает через пол часа,суши просто обалденные свежие вкусные , хорошие порции и цена приемлемая. Персонал очень хороший дружелюбный! Класс спасибо большое!
Посмотреть ответ организации
М
Милана Кулуева
Знаток города 3 уровня
18 июня
Здравствуйте, заказывали здесь роллы несколько раз,не подалели,доставка всегда приходит вовремя,роллы вкусные и свежие,сделаны аккуратно и красиво,всё нравится,довольны,большое спасиибо!всем рекомендую 👍
Люди не ведитесь!!!
Заказывали доставку,сет 2 кг +Калифорния+пицца.Доставка свыше полутора часов это раз,сет просто ужасный,есть невозможно,ни вкуса ни цвета ни запаха 🤬
Просто жесть,деньги на ветер
Пицца была нормальная
Дополняю отзыв на следующий день:
Пицца тоже была не норм,отравили всю семью,и дети и взрослые рвали всю ночь,вызывали скорую!
Не рекомендую! Долгое ожидание, обещают перезвонить в течении 5 минут но не перезванивают, перепутали заказ, привезли совсем не то, что заказывали! Ждали по новой пока привезут заказ! Вместо обещанного часа прошло 1,5!! И курьера до сих пор нет!
Здравствуйте. Последнее время ужасно испортилось всё. Ранее было очень вкусно, а сейчас это просто ужас от сервиса до еды. Заказали с коллегами 14.10.2023 на 1900 нам дали промо код на скидку 300 р до 19.10.23, не положить салфетки и роллы были ужасно холодные как будто с морозилки (сет премиум) мало того, что сет премиум был порезан ужасно. РОЛЛЫ РАЗНОГО РАЗМЕРА. Я не представляю, что будет с дешёвыми сетами. 18.10.2023 мы заказывает на 1500 и при подтверждении заказа девушка говорит что мой промкод принадлежит не к моему номеру. Это как так если он пришёл на мой номер, странно. Прождав доставку 1.5 часа нам сообщили что заказ направили не туда и от туда нам в центральный округ не привезут и передадим в другой филиал и ждать ещё 1.5 часа. Это кошмар мы голодные, один коллега не дождался и уже поел. Спрашиваю про промокод, что мне его показать курьеру? Как мне сказал предыдущий оператор, мне сказали нет, так, а зачем мне так говорил другой оператор. По итогу с горем пополам промо код приняли, но с боем. После того как заказ привезли курьер просил оплатить 1581 вместо 1281,пока не связался с Кристиной какой-то видимо администратор. Мы заказали на 5 человек 4 удона и 1 фунчезу и нам положили две салфетки и однауже была грязная от удона, это как понимать, что за сервис. Вы считаете, что на 5 человек нам этого вполне хватит. Удон был ужасный хотя до этого был вкусный. Лапша переварена, всё слиплось. Спасибо что хоть подписали
Впечатления ужасные.
7
Посмотреть ответ организации
азальчик
Знаток города 4 уровня
21 июня
Суши отличные, всем понравились. Все соответствовало описанию и картинке на сайте. Свежие, большие и вкусные. Курьер привез к дому и ко времени, вежлив и приветлив. Рекомендую, не пожалеете!
Заказал запечённый сет 2 апреля, привезли всё как надо, но сами роллы оказались со странным привкусом, которому не придал значения, а зря. В итоге отравились всей семьёй. Спасибо большое, заказывать у вас больше не буду
Я та самая супруга, которая сделала заказ, но получила ужасное отношение, сроки не соблюдают, обещали одно время, в итоге привозли более чем на час позже, звонила на горячую линию 4 раза, в ответ обещали связаться с курьером и перезвонить, но как вы понимаете ни разу не перезвонили, да, все таки мы дождались заказ, курьер даже спросил, спустимся ли мы, конечно нет! Мы голодные и злые! Ролы сухие, как будто их готовили вчера, заморозили и пока ехал курьер они размораживались, думаю нужно ставить 0 или -10, больше никогда не буду здесь заказывать, очень испортились суши даром.
За свои деньги, вполне приемлимо. Достаточно быстро, съедобно, без явных провалов в рецептуре, упаковке и комплектности.
Если хочется праздник по бюджетному - норм вариант.
Если же намечается романтик или вы помните вкус суши из более дорогих мест, то, возможно, вам будет немного некомфортно.
В целом, качество соответствует цене.
Заказала сет запечённые, сказали ,что время ожидания 2 часа. Спуститя время звоню чтобы уточнить где заказ, на что мне пообещали перезвонит, НО так от них звонка не последовало. Через 20 минут я звоню им чтобы узнать , в чем причина задержки заказа? На что мне отвечают ,что они неправильно записали мой номер телефона и, что заказ мне никто уже не привезёт. И агрументираю это тем , что мне звонили 7 раз и трубку я не взяла (из-за их же ошибки).Я говорю что в этом моей вины нет ,и как можно перенести в базу неправильный номер? на, что мне предложили перезаказать и также ждать 2 часа .
Я не понимаю кто у них заказывает. Войдя в помещение ощущается антисанитария. Помещение убитое. Сказали что позвонят, в итоге никто не позвонил, пришлось идти самим.
Заказал сет за 800 рублей, цена отличная и количество ролов более 38 штук. Это плюс, минус это не положили соевый соус, васаби и имбирь. Такое впервые вижу что бы не положили, улучшайте сервис и поэтому 3 звезды из 5 звезд.
Вчера заказывали роллы, заказ был совершен в 16:50, пообещали, что за 2 часа доставят. В 18:20 позвонил оператор, сказал что примерно на час задержаться. С 20:20 пыталась дозвониться для уточнения времени доставки, на 3 раз взяли трубку, сказали что уточнят время и перезвонят 40 минут ждала звонка и в 21:15 отменила заказ, ролы так и не увидели. Крайне не рекомендую эту доставку, весь вечер были голодными, дозвониться сложно, настроение было испорчено .
Самое ужасное место для заказов роллов!!! Никому не советую там заказывать ничего!!! Поберегите себя и свои нервы.
Сегодня заказал сет роллов Суши Даром 2.0 и еще несколько порций отдельно. Помимо того, что привезли только половину заказа, так еще с волосней какой-то 🤮
Так после того как позвонили им, никто ничего не предпринял, даже извинений никаких не было. Кое-как через ругань вернули деньги.
Администратора не было на месте и даже трубку не в состоянии был(а) взять. В подтверждение прикладываю фото.
По чеку и по фото можно понять, что из 11 порций роллов нам отдали только 6.
Очень вкусные роллы! 👍🏽Доставили вовремя! Понимаю заказов много т.к цена очень приятная и все очень вкусно ! Спасибо ребят😊!побольше клиентов благодарных! Пусть бизнес процветает! ✔
Сначала пройду по плюсам.
Быстрая доставка, вежливый оператор и курьер.
Теперь минусы.
Абсолютно все, начиная с внешнего вида, заканчивая вкусом было ужасно.
Роллы были плохо скручены, разваливались, не имели товарный вид, повезло что большинство хотя бы были безвкусные, от остальных же воняло не очень свежей рыбой.
1
1
Посмотреть ответ организации
С
сашка
Знаток города 10 уровня
26 апреля
Как всегда на высшем уровне. Заказываю не первый раз, и я удивлён. Доставка довольно быстрая, роллы очень вкусные и качественные. Всем советую!
На 8 марта заказали 2 кг роллов. По итогу курьер привёз только 1 кг. Сказал, что больше ничего не дали. Дозвониться по телефону невозможно. Весь праздник был испорчен. Ужасный сервис и обслуживание. Видимо, не переживают за свою репутацию. Больше заказывать там точно не будем.
Просто отвратительно . В 18 заказали роллы . Время 23:01 роллов ещё нет . Я все понимаю . Роллы были горячие .но скорее всего уже остыли . Я тысяч кратно извиняюсь ,но вы в своем уме ? Позвонили в 21:30 сказали в течение часа , час прошел , сейчас поставили ожидание ещё 40 мин . Здорово ! Уже без разницы какие на вкус роллы , если такое обслуживание и такие проблемы с доставкой ☹️ когда дистпейчер сказал ,, извините '' , что мне извините?
Раньше была постоянным клиентом, но больше здесь заказывать не буду. Доставка действительно очееень долгая, но раньше было действительно вкусно, поэтому на время ожидания закрывали глаза. Крайний раз заказывали в октябре 2022, еда была просто ужасной, пицца тонкая, сухая (можно было постучать по ней), роллы холодные, слипшиеся, некоторые наоборот разваливались, в общем ужасно. Сегодня (март 2023), решила заказать у них же, думала может исправились, стало лучше, но НЕТ! В этот раз ещё хуже, вместо роллов один рис, все роллы одинаково безвкусные, пресные, и просто не вкусные! Ниже один мужчина писал, что за 1000 поел слипшийся рис, полностью согласна, именно так и есть!
Привезли заказ спустя час 40 минут без пиццы. Разбирались 15 минут (звонила 3 раза) чтобы мне наконец ещё через 5 минут перезвонили и оказалось что пиццу курьеру не передали даже. В итоге ждали ещё 30 минут и приехала давно приготовленная холодная пицца похожая на засохший блин. Я даже не могла подумать что ее отправят в таком виде по их же вине. Вечер испорчен.
Заказ делала с карасунской 98/1
Роллы хорошего размера, выглядят красиво , не рассыпчато. Вкусные👍🏻 цена - качество супер 🙏🏻 порции большие по 8 шт - за такую цену вообще огонь🔥
Заказ привезли за час. Курьер Аким приятный позитивный мужчина. Сдача была. Был вежлив, дружелюбен и улыбчив , что даже мне подняло настроениев дождливую погоду ))) А самое главное довез все аккуратно . Спасибо Акиму за настроение и доставку , а повару за вкусняшки ❤️
Здесь лучший ВОК, который я пробовал в Краснодаре. Очень вкусно и насыщенно. Первое, что удивило - обилие в порции морепродуктов: мидий и креветок.
И нет этих дурацких непрожевываемых то ли кальмаров, то ли еще чего-то белого цвета в кольцах, которые стараются засунуть во все ВОКи по Краснодару.
Перепробовали со всеми соусами. Любимые - острый или сливочный. Вспоминаю - слюнки текут.
Цена также одна из самых низких по городу.
Если гуляем по центру, обязательно заходим полакомиться ВОКом.
Спасибо повару)
Заказывали роллы, ожидали 2,5 часа, вместо обещанных 2. По итогу: из 2 позиций в чеке получили только 1. Фасовщики видимо решили, что и сами отлично съедят оплаченный имбирь)
Пыталась решить ситуацию через руководство, несколько раз звонила в течение 2(!) дней с просьбой разобраться, в итоге каждый раз меня вежливо "посылали на 3 буквы" с обещанием передать жалобу.
Никогда больше не буду заказывать тут, оно того не стоит.
Разочарована. Позорники. Майкопские сушиДаром не выполняют обещаний. Ждем заказ 3 часа вместо обещанных 2х, отвечают их под палки, придумали какую-то 100%предоплату, хотя заказываю не в первый раз. Для чего в приложении дают выбрать способ оплаты, если на своём уровне творят что хотят. Придумывают сказки про пробки в ночном городе, на пустой трассе. По итогу, минус постоянный клиент... А у меня испорченное настроение... Этот заказ был последним...
Отличная пицца детям очень понравилось.Привезли достаточно быстро,я даже не ожидала .Мужу понравился сет Запеченный.В следующий раз закажем WOK я думаю он тоже будет на высоте !!
1
Посмотреть ответ организации
П
Поля Буцева
Знаток города 9 уровня
8 декабря 2023
Очень понравилось, суши вкусные
Атмосфера завораживает
Персонал очень вежлив
Все безумно понравилось
Будем еще приходить
Спасибо! Буду рекомендовать данное место!