Отличное заведение. Кушаем не впервые здесь. Приятные цены и качество блюд.
Вкусно! Одно из лучших заведений со вкусной едой. Радует разнообразие меню. Можно поесть не только роллы, но и горячие блюда, супы, пасту.
Доставку через Ватсапп было удобно оформить. В подарок к заказу положили ролл!
Роллы с тунцом моя особая страсть. Советую
Очень приятно посидели, роллы очень вкусные, пицца тоже. Спасибо официанке Милане, очень вежливо и быстро обслужила. Заказывали и на вынос, и всегда всё чётко. Единственная претензия к девушке на телефоне, когда делали первый раз заказ с доставкой, бросила трубку. В остальном всё очень хорошо. Всё вкусно, спасибо!
Отличное заведение, кухня хорошая, обслуживание так же отличное. Персонал приятен в общении и отвечает всем стандартам высокого качества. Отдельно хочется отметить Том Ям, следует обязательно попробовать. Интерьер зала достаточно красивый. Время ожидания зависит кончено от времени суток, но всегда получали свои заказы очень быстро.
Оооочень любим это место😍 вкусно очень... Очень внимательные сотрудники,приятная атмосфера. Есть доставка. Сколько раз заказывала,все всегда свежее,вкусное... Процветания этому заведению)))
Если оценивать , как ресторан, то слабо. Вкусно в зависимости от того кто работает в смене. Бывало такое , что на месте роллы вкуснее, чем на вынос.
Ожидание от 30 минут. Есть место для намаза и небольшая игровая зона прям для маленьких деток. Но она реально небольшая.
В целом приятное заведение
Как кафе отлично
Как ресторан слабо
В меню: роллы, сеты, суши, гунканы, лапша, пицца, паста, завтраки, горячие блюда, закуски, холодные и горячие напитки, десерт.
Жаркое вкусное, часто заказывал, НО!!! Раз 5-6 мне там попадался волос, один раз даже было 3 волоса в одном блюде, при этом ни разу нам ничего не предложили кроме того, чтоб заново приготовить или списать просто. В заведениях, которые дорожат своей репутацией в качестве извинения могут за счёт заведения какую-то позицию сделать или же десертом угостить. После каждого раза думал дам шанс, может исправятся, но нет. Также заказал сырники, когда попробовал, творога вообще почти не было, позвал официанта, который сказал, что заготовки замороженные лежат в холодильнике (я не понял, как это решает проблему) ), в итоге сделал вывод, что больше возвращаться в это заведение не буду.
Не рекомендую, если владелец это читает, то без обид, заказал на вынос ХОЛОДНЫЕ роллы и пиццу, прихожу забирать картина маслом, холодные роллы лежат поверх горячей пиццы...и это каждый раз. На этом сюрпризы не закончились, естественно роллы слиплись, рис снизу запекся...рыбка на роллах это ни в какие рамки не лезет, толщина просто микроны, реально 1мм рыбы и 1,5см риса, огурцы уже с залежалым вкусом, кубиками а не соломкой, кто не верит советую разобрать ролл и попробовать огурец, по факту я получил 300гр риса с мегатонким слоем лосося перемороженого...доедать не стал, кто то скажет цена и так недорогая...нет, цена более чем высокая для риса, тогда проще уменьшить сам ролл, кладите меньше риса с таким количеством рыбы, либо добавьте слой рыбы раз в 5 больше, но цену поднимите, ну и риса меньше, его реально много, больше ни ногой...и объясните тем кто выдает заказ, что класть холодные роллы на коробку с горячей пиццей это просто плевок в душу, вкус рисовой каши обеспечен...кстати пицца достойная, на счет пиццы вообще без вопросов, тут братья молодцы...
все вкусно , к еде претензий нет. Обслуживание отвратительное , официанты мечутся между двумя столами , не понимают что им делать , приборы несут очень долго , что уже и есть не хочется холодную еду , это не первый раз , обслуживали мы себя можно сказать сами, еду принесли , а приборы нет , мы в итоге пошли и взяли все сами, так как еда уже была полу остывшая.
каждый раз думаю «в этот раз будет нормально» НЕТ! я очень сильно ошибаюсь , настроения после вашего ресторана абсолютно никакого . Меняйте персонал ! или учите получше как обслуживать людей.
Заказывали доставку 15.03.24 , всё привезли очень аккуратно , горячим. Теплый салат был шикарный . Всё очень вкусно . Персонал отзывчивый , Быстрая доставка . Рекомендую 👍🏻 В Нальчике найти доставку после 11 огромная проблема .
Всё понравилось, кроме долгого времени приготовления блюд. Зал достаточно уютный, официантка обходительна, но пришлось подождать наш заказ больше часа. По результату всё заказанное было съедено, т.к. было вкусно 😉
Одни из лучших роллов в Нальчике!
Причем помимо японской кухни, очень радует и европейская 👍
Для меня, как для семейного человека с двумя детьми, очень важно наличие игровой детской комнаты и здесь она реализована очень круто, за что отдельное спасибо владельцам)
Плюс большая молельная комната и закрытый VIP-зал, часто пользуемся друзьями!
СОветую)
очень крутое заведение, размер роллов в разы больше от остальных суши баров, цезарь вообще отвал бошки🥹
персонал очень вежливый
проблема в доставке, то не тому курьеру номер дадут, то перепутают цифры номера и курьер не может дозвониться, из-за чего отвозит доставку обратно в ресторан, потом привёз обратно и всё пришло холодным и ответ на это "извините 🤗"
Приятное место, есть возможность прийти с детьми (отдельная комната, где есть детский "уголок").
4 ставлю из-за самих роллов, так как филадельфия не зашла, от слова совсем, хотя один из любимых видов.
Сегодня было очень хорошо. Официантки очень вежливые, приятные, заказ принесли быстро, раф был очень вкусный. Но предыдущий раз я отравилась прямо в этом же заведении, сразу после того как съела фетучинни. Плюс, я просила без грибов, а принесли с грибами. Я указала на это, сразу переделали. Нормально, вообщем, вкусно, уютно за счет кабинок, но нужно поработать над санитарией, ибо отравляться сидя в кафе..ну такое
Здравствуйте! Были недавно и к сожалению сервис и качество блюд упало. Рис в ролах не доваренный, переизбыток соуса в ролах. Качество обслуживания не очень в каком плане при заказе спрашивали состав блюда и был всегда один ответ "не знаю".
Очень приятное место. Уютно. Хорошо и вкусно готовят. Были несколько раз и ни разу не наткнулись на блюдо в стопе. Вежливый персонал. Можно толькорекомендовать. Спасибо)
Самые вкусные роллы!!
Вкусней нет в Нальчики .
Фетучини просто огонь 🔥
Всегда заказываю с доставкой быстро .
Девочки принимающие заказ очень вежливые. Всем рекомендую 💯
Ужасное обслуживание. Заказал порцию стейка, ждал 50 мин попросил сделать средней прожарки по итогу принесли пересушенное мясо, далее отказался от мяса попросил принести роллы прождал 30 мин. Не советую
Пришли мы как то в сие заведение, до этого только заказывали (очень часто). По итогу просидели 30мин, и к нам даже никто не подошел, понимаете какое было впечатление. Естественно мы встали и ушли. Это один момент. Теперь расскажу по поводу доставки. 3 года мы заказываем, роллы, том-ям, пиццу и делаем это очень часто! Много раз мы закрывали глаза на то что не положили в подарок роллы, а ожидание 2-3-4 часа, естественно приезжало все холодное. Но все это можно было забыть и забить так как повора готовят ну очень вкусно, это единственный +(им отдельный респект, нашли хороших). Почему я решил написать все это, да для того что бы директор, предприниматель обратили внимание, что логистика очень сильно хромает, мы на праздник 8 марта заказали том-ям и две пиццы, нам сказали что ожидание 2 часа, прошло 3! Ну ладно, потерпим, праздик ведь, заказов много. Приехал заказ, пицца была одна а должно было быть две, 4 сыра, пепперони и Естественно холодная и резиновая, том-ям был так-же холодный. И как это есть? Написал оператору, который принимал заказ, такое чувство что он просто поржал надо мной, не извинился, просто написал на отсутствие пиццы и то что все холодное "хорошо)" Привезли пиццу, и что вы думаете, привезли одну 4 сыра, а пеперони забыли, опять. Какой мы можем сделать вывод.Вы все прочитаете это и скорее всего забьёте, как и всегда, так как за 3 года ничего не изменилось. Повора сделали мой заказ, он лежал и остывал пока курьер заберёт, 2 раза ошиблись операторы и должным образом не проверили или не донесли до поваров нужную инфу. Не мне вас учить бизнесу и то как он ведётся, но логически должны понимать, что на праздник у вас завал как с заказами, так и в самом ресторане. Подключите больше людей, доставщиков, поворов в этот день! Что бы Вам не писали такие отзывы и не портили статистику. И да, заказ я сделал в 17:30, сейчас 21:26, а несчастной пиццы нет.
Персонал вежливый. Заказывали роллы у них. Вкусные, но... Начинки почти не было, то есть сыр внутри есть, а вот рыбки и другие начинки они не положили!Очень разочаровали!
суши едим не слишком часто, так как настоящий качественный продукт редко кто умеет готовить. В этом кафе понравилось все- сбаланстрованный вкус, свежесть, качество ингридиентов, подача. Нас обслуживала милейшая девушка, она сделала наш обед максимально приятным. Люблю, когда сушисты уважают своего клиента и не экономят на нем. Получили истинное удовольствие в Нальчике. А мы сами - из Сибири!
Очень люблю роллы, приходили сюда раз 5 точно. Роллы - вкусные, официанты - вежливые. Но эти управляющие (мужчины, не официанты) - просто ад! Три последних раза просто портили все настроение, отчитывая девочек-официанток и администраторов. Постоянно выговаривают им, причем прилюдно. Доводят их чуть бы не до слез. У меня лично, портится настроение. Атмосфера получается угнетающая. Больше не приду сюда. Именно из-за управляющего
Обслуживание отвратительное. Час ждали заказ, потом столько же чек. Нужно умолять официантов , чтобы они подошли и обслужили вас. Вряд ли когда нибудь захочется туда вернуться.
Ставим 5 из 5 так как нет оценки выше ,шикарное заведения ,очень хороший персонал все не реально вкусно и красиво !
Приехали из Ульяновска
Нам есть чему у Вас по учится
Желаем успеха и процветания
Все шикарно, мы с друзьями всегда там кушаем, бывает в день несколько раз ходим, даже если просто чай попить мы туда ходим. Все потому что вкусно, и обслуживание особенно очень приятное.
Заведение симпатичное) Суши на 4-ку. Удон вкусный)Над обслуживанием можно еще поработать (быть более приветливым). В целом, могу посоветовать) Ещё есть детская зона.
Добрый вечер , были у вас 4.09.2023
сделали заказ в 19:15 , заказали роллы 4 порции , и чайник чая , за ранее спросив сколько ждать заказ , нам ответили 20-25 минут мы согласились и сделали заказ , через 20 минут приносят чай , далее мы ждем час , роллов так и не увидили , следом спрашиваем а картошка фри долго готовится сказали 10 минут и через две минуты нам приносят холодную картошку видемо кто-то заказал и не дождался заказа , мы уже устали ждать вечер испортили , мы по прасили нас посчитать если роллы еще не готовы или даже не собрались готовить , чтоб вы понимали людей было мало , будний день , у меня вопрос если вы не можете приготовить заказ , так зачем вы его принимаете ????
Мы не дождавшись заплатили за чай и картошку , чтоб вы понимали мы были вашими постоянными клиентами , но мы больше к вам не придем , обидно что так случилось !!!
Очень долго ждать блюда, обслуживание хоть и качественное, но сервисом даже не пахнет. Когда зашли, никто не встретил хостес куда-то делась, подошла какая-то официантка через 5 мин после того как зашли. Пицца ужасная, цены не соответствуют качеству, роллы разваливаются, кофе остывшее и тоже не лучшего качества. Разве что отметить могу суп Том ям, он был вкусный, но он не может перекрыть те минусы которые я назвал ранее.
Очередное разочарование! Когда первый раз посетили данное заведение, оно стало нашем лидером среди остальных подобных заведений! Но это было ошибкой!(мы сами с Терского района) ,специально ездили ,потому что очень понравилась и кухня и обслуживание...но по истечению времени всё изменилось в худшую сторону! То есть, последний раз, мы приехали, и в течении часа мы выпили просто заказанный нами лимонад,основного заказа так и не дождались! Хотя было заявлено,что заказ будет готов через 30 минут! Официанты, ходили мимо не обращая на нас никакого внимания,да работники кухни постоянно выходили в зал!По обращению к администрации, нам просто выдали счёт за лимонад,и ни какого извинения! Что произошло с данным заведением? Очень обидно,за испорченный вечер !
Не была в этом ресторане 3 года, и когда я приехала в Нальчик сразу пошла попробовать любимый суши.Качество еды на 5, ничего не изменилось всё супер.Обслуживание на 5, вежливый персонал.Всем советую, если хотите вкусно покушать и отдохнуть от городской суеты!!!
Ну ооооочень долгое ожидание, когда в заведении занято 3-4 столика, а тебе приносят в час по чайной ложке- не комельфо. Официантка сама так ни разу и не подошла, все время приходилось вызывать кнопкой. Если звали ее мимо проходящей- закатывала глазки)) остались неприятные ощущения. Доставку тоже всегда ждем по 1,5- 2 часа. Один раз вообще забыли привезти заказ))
Внутри все красиво, но не очень вкусно...шли в надежде вкусно поесть,но вышли разочарованные. Единственный плюс то,что приятно провели время
4
Т
Татьяна
Знаток города 3 уровня
26 октября
Была 25.10.24. Хостес очень неприятная дама, занята только собой...
Официанты не подходили ни разу за 30 минут, при том что до меня ждал ещё один человек за столом, собственно к нему внимания тоже было 0... Кнопки вызова официанта не работают, сервис просто ужас.
По кухне этого заведения ничего сказать не могу, так как попробовать по итогу не удалось.
УВАЖАЕМЫЕ ВЛАДЕЛЬЦЫ, ОБРАТИТЕ НА ЭТО ВНИМАНИЕ!!!
Первый раз у вас, могу сказать, что всё Восхитительно!!
Очень вас рекомендую!
А
Алина Макоева
Знаток города 4 уровня
25 августа
Заказывали несколько раз доставку в данном заведении и каждый раз одна проблема-ДОЛГОЕ ОЖИДАНИЕ ОТВЕТА НА смс о просьбе оформления нашего заказа. То есть , оператор заходит , читает и выходит -всё. После повторного смс может ответить одно слово и опять тишина минимум на 30 минут. Так же огромная проблема оплатить заказ картой либо переводом.
Если у вас есть много времени, то можете пойти туда. Работники этого заведения, никуда не спешат. Отдельно хотелось сказать про детскую площадку, ОЧЕНЬ грязно, никогда не мыли, рука к двери прилипает…..
Если вы хотите поесть вкусную японскую кухню, то это самое подходящее место. Есть небольшая игровая комната, есть ВИП кабинка большая. Вежливый персонал. Музыки нет.
Очень вкусная еда. Лучшие роллы в городе. Обстановка, чистота, обслуживание всё на высшем уровне. Не совсем понятно с доставкой, самовывоз вроде со скидкой, но нам почему-то её не сделали. Неудобно оплачивать картой, только перевод, с терминалом было бы проще.
Отличное место и еда вкусная ! Но вот с обслуживаем беда ! Жаль хозяина заведения который всю душу вложил и это видно а вот персонал ведет себя так как буд то к ним домой пришли поесть ! Пол часа ждали когда примут заказ, хотя народу было мало в зале ! Потом счет еще ждали в итоге недождавшись сами подошли к бару чтоб оплатить стол!!! А кнопки вызовов на столах можно сразу выкинуть на них ни кто все равно не реагирует!
Раньше ходили в Токио ,но они стали очень плохо готовить .Посоветовали сушихаус и я осталась довольна.Все всегда вкусно и быстро.Очень вежливый персонал
В 2 часа ночи с девушкой поехали есть суши. Приятно были удивлены сервисом, антуражем заведения и отношением персонала. Даже возникла мысль- кто сказал что мы плохо живем ))) Сет, десерты и чай оказались на редкость вкусными... пока 5 звезд.