Добрый вечер. Заказали WOK. Доставили вовремя, на вкус все отлично, но можно немного по острее. Единственный минус привезли холодным. Поэтому четверочка, а так всё отлично
Еда просто ужасная, отвратительная, есть невозможно. Лапша удон кислого запаха, пропала курица там, ролл тропикана тоже невозможно, у кесадильи кроме вкуса панировки ничего не ощущается, так же и с рисовыми шариками
Вообщем за что я отдала деньги? Я не понимаю, первый раз сталкиваюсь с настолько невкусной едой
Заранее сделала заказ 8 марта на 18.30☝. В приложении написали с 18 что курьер в пути, ну думаю классно, пораньше привезут, так как в 19.00 уходим в гости, но не тут то было. В 18.30 никого нет, в 19.00 никого нет. В приложении с поддержкой не связаться, всё висит, ни в чат не зайти, ни контакта не показывает, номера курьера не показывает 🤦♀️. И о чудо в 19.49 курьер звонит ,что приехал. Ребят вы серьёзно? Что за отношение к покупателю, для чего указывается время доставки? К вам больше ни за что.
Полное разочарования не соответствует заявленнаму в приложении ролы маленкие рис какой-то странный ашушение как будто готовили неделю назад вообще это было первый и последний раз денги на ветер просто
Рейтинг может ввести в заблуждение, ведь суши мастер официально платит баллами за положительный отзыв. На самом деле все очень плохо. Утром заказал, оплатил, ждем доставку в 18-00. В 18-30 захожу в приложение заказ в статусе "приготовление", пытаемся дозвониться, через 10 минут получается: оператор простите, извините, но сможем привезти в течении 60 минут. Делать нечего, визите, в 19-20 статус заказа в приложении меняется "У курьера", вроде бы все идет неплохо, но в 20-00 опять пришлось звонить, ждем 10 минут и... ваш заказ отменен еще при прошлом звонке. Здоровый человек вряд-ли сможет так изощрённо кинуть, а у ребятишек получилось
Очень разочарованы! Заказывать больше в суши мастер никогда не будем! По дороге видимо курьер наш заказ пинал или неоднократно ронял!!! Развернули, а там сюрприз!!! Внятного объяснения от тех поддержки не получили!!!! Надеюсь для себя они так же готовят и доставляют!!!!
ПРЕКРАСНЫЙ Сушимастер, примите наш крик души: мы всегда вас так любили, роллы только у вас и заказывали, но вы настолько испортились... сплошные эмоции. привезли васаби - даже выкинуть не жалко, есть невозможно: то ли пластилин, то ли резина, то ли вообще крахмал, никакой остроты совершенно. роллы с каждым разом привозят все мельче и мельче + реальные роллы не соответствует фото на сайте. каждый раз, мы делаем на вас ставку, и каждый раз разочаровываемся. РЕБЯТА - да держите же вы марку, будьте конкурентноспособны, а вы всё за прибылью гонитесь, на качество плюя. ПРИСЛУШАЙТЕСЬ, акститесь ! 😣
Начну с плюсов - это вежливый курьер, к которому никаких вопросов и скорость приготовления с доставкой и в принципе вкусная еда. Остальное- можете посмотреть и сравнить роллы на картинке меню и в реальности) считаете это вообще нормально????
Заказала первый и в последний раз. Диаметр роллов 2 см, мало того, что очень маленькие еще и не вкусные.
Один рис, на начинке однозначно сэкономили. Деньги на ветер.
Заказывали коробочки wok, привезли вовремя быстро, но к сожалению как заявлено на сайте по 300 грамм, пришли все меньше 200, и в одной оказалась одна лапша. После обрашения компенсировали полноценной коробочкой. Но осадок остался, очень обидно, вечер испорчен.
Не знаю в чем причина. Но в других городах делают на много лучше и вкуснее. Через приложение пишет что заказ готов, по факту ждешь ещё минут 15 у стойки.
В целом в Пышме нормальных роллов нет.
Заказывали Мастер ланч, удон с курицей был со вкусом и ярко выраженным запахом пластика, после чего начало тошнить, не доели и выкинули. Суп был тоже достаточно со спецефичным запахом.
Раньше всегда роллы и ланчи заказывала в суши мастере , но за последние 2 года очень сильно испортились. Отбило желание что-то заказывать там, удалила приложение.
Сегодня сделала заказ и доставку на 20.00. После разговора по телефону с сотрудником время доставки оказалось 20.40, не по моей просьбе, а доставили в 19.20🤷♀️. Курьер сказал, что ему поставили текущее время доставки, ему повезло, что я была уже дома.
Я из тех, кто роллы может есть каждый день!) Наверно попробовала их во всех ближайших заведениях, но однозначно выделяю среди всех "суши мастер!. Заказываю у них уже несколько лет. Периодически также пробую роллы и в других доставках конечно, но всё же роллы в "мастере" самые любимые! К слову, что ещё мне всегда у них нравится, так это количество роллов в сете и их цена!! Учитывая наше время, всё же в "мастере" оочень демократично за такие масштабные наборы. В общем, мне всё нрав! Пошла закажу свой любимый ролл с запеченной курочкой )))
Заказывала всегда, нормально готовили. Заказали 14 февраля , привезли позорные роллы , такое впечатленее что нам приготовили из остатков ещё и с волосами, а размер роллов вообще удивил они все разные. Спасибо повару! праздник испорчен.! Впредь будем разумнее и заказывать больше в этой компании не будем. Зря потрачены деньги.
Являюсь постоянным клиентом «Суши Мастер» 😃
Очень удобное приложение для заказа, доставка быстрая и вовремя. Большой ассортимент роллов, кстати, очень вкусных! Много классных акций, а также очень хорошая бонусная система. Спасибо, Суши Мастер, обязательно закажу роллов еще! ❤️
Раньше заказывали тут роллы , были вкусные и большие .
Но вчера произошло разочарование .
Заказали сет Япона Матрёна .
- положили васаби и имбирь протухшими, просто открыли их и от запаха были в ужасе . Имбирь был заветренный и пролежал думаю не мало . А васаби был жуткого болотного цвета и запахом гнили 🤢
- решили сделать эксперимент , взвесили роллы , в заказе указано 2кг , а по итогу 1740 грамм
- роллы тоже не понятно какие. Вкус так себе .
-ну и размер роллов стал меньше
Раньше были хорошие роллы, а сейчас размер делают для детей. Я понимаю на аукционных экономят, а тут заказывали без акций. На васаби стали экономить, приходится за свой счет покупать. Если сет идет на 5 человек дак и васаби ложитесь на 5. Тут заказали васаби серого цвета, а имбирь белого цвета был. Очень разочаровались, больше не будем там заказывать.
2
Посмотреть ответ организации
Алиса
Знаток города 8 уровня
3 сентября 2023
Всегда быстрая доставка🏃♂️, вкусные роллы🍱, заказываем только у вас каждые выходные☺! Каждый раз пробуем что-то новое. Спасибо за вкусняшки и хороший сервис!!! 👍