Заказывали сет. Привезли через часа два. ( ну да ладно, нас настойчиво пытались отговорить от совершения заказа, уговаривая, что долго будем ждать). Мы были настойчивы.
По итогу нас ждало полное разочарование.
Роллы были скручены кое-как. Крайние части были не отрезаны, а просто «примяты». Рис совершенно сухой. Рыба была не вкусная, наполняемость роллов такая себе..
Раньше были одной из любимых доставок, а заказав сейчас была очень разочарована..
на фото выглядят более менее прилично, но на вкус оставляют желать лучшего
23 апреля заказали в 18 часов сет ТЁПЛЫЙ. Нам привезли заказ вовремя. Сразу мы не проверили что там находится. Когда открыли были удивлены тем что вместо ТЁПЛОГО сета нам положили сет КРАШ. Кажется мелочь,но очень неприятно. После моего звонка сказали что , разберемся... Уважаемые клиенты чтобы не попасть в такую ситуацию проверяйте что Вам привозят.
Качество продуктов очень снизилось.
Если раньше было вкусно, то сейчас как из магазина
Последний раз брали сет теплый, кроме вкуса дешевого подсолнечного масла ничего не чувствовалось
Ехали с любимым в Брест в Суши прайм через всю Беларусь.
Испытали гастрономическое наслаждение от того,что попробовали.
Найсвежайшая рыбка,хрустящие креветки,невероятные вкусовые композиции…
Однозначно это одно из тех мест,которые мы с удовольствием и любовью будем рекомендовать своим близким.
В самое сердечко❤️
Рол опаленный с креветкой,в описании :
Опаленный с креветкой
230 гр.
(холодный ролл) рис, креветка, изумитай, сыр, майонез, икра, огурец, салат листовой, соус терияки, нори
Креветку так и не нашла...
Ничего общего кроме нори и тереяки.
Дополняю отзыв:
Отзвонились и сказали что креветка перемолота,находится в шапочке и чувствуется.
Так что любителям и ценителям возможно зайдет,моя же оценка останется прежней
Оформили заказ и ждали пока перезвонит оператор. Оператор не перезвонил в течение получаса и не подтвердил заказ. Мы начали звонить сами, оператор скидывала телефон , после нескольких попыток она все же подняла телефон и начала говорить что такого заказа нет в системе (делать из меня дуру), в итоге спустя минуту-две она все таки увидела наш заказ и сказала «мы не можем его вам доставить» , на что мы сказали что «можете поменять на самовывоз и мы заберем сами», на это она сказала что «так тоже не можем», можно было бы отзвонится сразу и предупредить об этом , а не заставлять ждать непонятно сколько времени!!!! Осталось ооооочень неприятное впечатление. Так же в описании в инстаграме написано среднее время доставки 60 мин , но по факту оператор подтверждает заказ обычно через минут 15-20 и ориентируют обычно на 80 минут. 60минут бывает крайне редко!!!
Я постоянно заказываю у вас суши в городе Бресте.
Но вчера разочаровалась в качестве вашей еды.
Роллы разваливались и было очень много больших костей.
1
1
Посмотреть ответ организации
A
Alex E.
Знаток города 11 уровня
30 сентября 2023
С доставкой - минимум 2 часа, при среднем по городу в 40 минут. С самовывозом - обещают час, по факту ни разу не успели, минимум 80 минут.
Оператор перезванивает раз через раз.
Раньше хоть суши были лучшими, сейчас все сильно изменилось.
Если так и пойдет дальше - скатятся в никуда. Обидно. Клиентский сервис на нуле. Кухня продолжает ухудшаться. При 50+ заказов в день (судя по нумерации, т.к. заказываем вечером обычно) - это нереально плохое время ожидания. Причем за задержку готовности даже при самовывозе даже скидок не делают.
На сборке заказов (между кухней и упаковкой) сотрудники в верхней одежде!!!
Очень вкусные суши. И обслуживание крутое!
Но! Жаль, что заказать в ближайшие к городу садовые товарищества нельзя. 2 мин до черты города, а заказ сделать уже нельзя.
Впервые заказывали суши в данном заведении. Многие товарищи рекомендовали.
Заказ привезли к заранее запланированному времени.
Однако, забыли добавить ролл по промокоду - упустили приписку в комментарии к заказу.
Вопрос решился после звонка - сразу же предложили вариант довезти недостающий ролл.
Приятный бонус, который говорит о заинтересованности в клиенте - кусочек чизкейка в качестве извинений за доставленные неудобства. Большой плюс.
Что касается вкуса - не зря рекомендовали. Пока это топ-1 суши Бреста, которые когда-либо заказывали.
очень вкусные суши!!! пробовал все меню. быстрая доставка. только просьба когда заказываешь много разных (хот) суши как-то разделяйте, чтоб клиент знал где какие!!!
Заказали сет запеченных роллы . По времени как и обещали 70 минут ( что все равно долго) для буднего дня . Курьер приятный , все ок . Теперь по продукту… роллы приехали холодные , 30 штук, разные виды , но все одинаковые на вкус , какие то крабовые палочки внутри ( чего?) , там где рыба ее очень мало , один рис . По вкусу как жаренная мойва , поел мойвы с рисом больше чем за 30р 😂
Заказывали доставкой на 14 февраля на романтический ужин. Курьер приехал в точно назначенное время, роллы упакованы эстетично и аккуратно. Сайт прост и удобен. Роллы большие, с сбалансированной начинкой. Приготовлено и скручено идеально. Sushi Prime огромные молодцы, обязательно возьму вас на заметку. Одна из лучших доставок суши и роллов в Бресте.
Заказывала суши в г.Гродно. Огромное спасибо за вкусный ужин)) Суши свежие, обалденная начинка - ее много!! Упаковано было аккуратно, эстетично. Курьер бородатый красавчик, все быстро доставил)))
2
3
Посмотреть ответ организации
Ангелина Кукета
Знаток города 12 уровня
29 января
Роллы в темпуре не особо вкусные. Темпура не хрустит и по вкусу,будто ешь какую-то муку,а не роллы
долгое время являлась постоянным заказчиком данных суши,но последнее время очень сильно огорчает в плане сервиса,администратор Инна просто отказалась принимать наш заказ без объяснения причины,после чего пропало всяческие желание заказывать в данной доставке
Любимые суши в городе!
Всегда быстрая доставка до 60 минут, отличное обслуживание. Роллы вкуснейшие, передайте от меня огромное спасибо повару!!! Видно, что ребята занимаются тем, что любят!
Заказала роллы в sushiprime и что могу сказать:
1) ожидала недолго, курьер был вежливый - (что немало важно!)
2) достойное оформление как упаковки так и ролл, сделано просто, но стильно
3)НО самое главное - роллы на вкус бомбические!!! пробовала в разных заведениях и заказывала в разных доставках. Эти самые лучше (при том, что я привередлива в еде) Васаби и соевый точно делают сами, это чувствуется сразу.
Короче, если вы истинный ценитель роллов и суш то вам понравится 100%
Очень быстрая доставка, самые вежливые и улыбчивые курьеры из всех))))) А роллы просто невероятные!!! Всегда заказываем в компании только эти суши и все очень довольны)
В само помещение даже не пускают, двери на замке !!! По телефону сообщили , что работают только по доставке , внутрь не пускают - ЗАЧЕМ тогда размещать местонахождение на карте , какая разница потребителю где Ваша кухня расположена !!!???