Суши Рум обожаю. Такая уютная, мирная, романтическая атмосфера. Много пространства. Природные тона в интерьере. Нет шума, гама, молодежи. Официанты всегда очень вежливые и помогают разобраться в меню. Вообще люблю это место всем сердцем. Все мои дни рождения и супруга отмечаем там. Блюда интересные, есть уже любимые годами. Мне кажется это прямо сердце города.
Ставлю 3 звезды за:
1. Расположение + атмосфера
2. Качество блюд
3. Приятные и гармоничные цены
Ранее это заведение было одним из любимых, куда не стыдно было привести гостей города. В последние несколько лет ощущается атмосфера закрытия ресторана. Входишь в заведение и стоишь, ожидаешь. Тебя никто не встретит, никто не посадит за стол, в заведении нет персонала. Самостоятельно присядешь, в надежде, что не занято и будешь сидеть, окидывая взором пустынный коридор. Проявляя азиатсткую стойкость, минут через 20 принесут меню, ещё минут 30 и подойдут принять заказ, но это не точно. А потом Вас огорошат фразой "роллы от 2-х часов ожидания". Хочется посочувствовать и сказать "крепитесь', вряд ли что-то изменится в этом заведении, где гостям не рады. Как прощальное письмо. Я любила СушиРум так долго, но пришло время расстаться.
Очень любим этот ресторан. Атмосфера уютная. Кухня всегда радует, роллы самые вкусные. Персонал приветливый. Недавно делала заказ на самомовыз, позвонила, но видимо до открытия ресторана, в начале двенадцатого админимтратор перезвонила сама, заказ приняла,к назначеному времени все было готово.
Спасибо, что все приятные события вы с нами!
Единственное хотелось бы доставку и в другие районы города.
Постоянные клиенты суши рум на ухтомского.Недавно удалось побывать в заведении на фокина(19.08.2024).Атмосфера приятная,роллы божественные,но обслуживание…были в будний день,занято было всего 4-5 столиков.Официант прошла мимо нас,окинула взглядом,учитывая,что в зале,в котором делают роллы,мы были единственные, и пошла разговаривать с поваром,который делает роллы.Там де стояли еще пару официантов,либо сотрудников кухни.Разговаривали громко,но к нам никто не подходил.Спустя время я сама попросила меню.Заказали 3 порции роллов,официантка даже записать не смогла!при повторе заказа все равно упустила одну порцию🫣Ну и ооочень долго готовили роллы,40 минут мы ждали при поактически пустом ресторане!
Пожалуй, лучшее заведение за все времена когда кто-либо готовили суши! Открывались новые заведения конкурентов, вначале вполне хорошо, потом качество теряется, обслуживание.
В Суши-руме всегда, сколько бы сюда не ходили, всегда всё на уровне: персонал, музыка, обслуживание, обстановка ну и конечно же меню! Со дня основания есть их фирменные блюда которые всегда на стабильном уровне качества, некоторые виды блюд меняются сезонно. Когда приезжают в гости из другого города и спрашивают куда сходить вкусно поесть - Суши-рум на первом месте!
Спасибо что Вы есть в нашем прекрасном городе!
Давно существующее заведение. Приятная авторская кухня, атмосфера азии, тематический дизайн. Ценник средний. Роллы вкусные, но к восторгу не привели. Можно с детьми, мы посещали с маленьким ребенком, самый большой стоик находится у бара, блендер создает шумовое неудобство, во время его работы разговаривать и слышать очень затруднительно.
Очень люблю это место, если хочу вкусных роллов иду всегда сюда! Кухня на высоте, атмосфера чудесная - уют, спокойствие. Распологает для чаепития и неторопливого времяпрепровождения и расслабления.
Спасибо!
Отличное место в центре города. Удобный подъезд, всегда можно недалеко запарковаться. Достаточно быстро готовят роллы, официанты вежливы, не навязчивы. Хороший ассортимент и суши, и роллов
Мой любимый ресторан с роллами! Особенно рекомендую роллы от шефа!
Нравится обеденное меню - небольшие порции по недорогой цене.
В пятницу вечером или на выходных лучше делать предзаказ блюд при бронировании столика, иначе время ожидания будет большое.
Любимый суши-рум Брянска, каждый приезду обязательно захожу. Радует что с годами качество не меняется и всегда вкусно!
Вот с официантами конечно беда, не всегда приветливые (ну или мне так везёт).
Однозначно рекомендую к посещению 😊
Классное место, стильный интерьер, вкусная еда по приятным ценам. Хороший персонал, приятные официанты и вежливый администратор. Очень понравилось, обязательно приду ещё раз)))
Пришли в заведение 8.09 в прекрасном настроении с желанием вкусно покушать, но не тут то было… Заказали два салата, два горячих блюда и напитки. Стоит начать с того, что горячее принесли в первую очередь, наплевав на правила подачи блюд. Но поскольку мы были голодны, мы не заострили на этом внимание. Салаты принесли позже, причем не одновременно. Один из салатов был абсолютно пресным, с сухой свининой и горькими листьями салата, о чем мы сообщили официанту. Официант ушел минут на 15, после чего вернулась и сказала, что листья горькие всегда, а свинина сухая, потому что она без сала. Переделывать салат отказались, оставили у нас на столе. Спустя время мы уточнили о судьбе салата, на что нам ответили, что есть салат или нет - решать нам. Салат был почти не тронут и мы уточнили, можно ли его удалить, на что официантка рассмеялась и ответила отрицательно. Мы попросили позвать администратора, которая тоже не спешила к нам подойти. Когда к нам пришла администратор Анастасия, мы описали ей ситуацию. После нашего замечания о соли она нас перебила и сказала, что «смешно» говорить о степени солености салата. Мы уточнили смешно ли говорить о сухой свинине и горьких листьях, на что она ответила, что все приготовлено «по техногичке». После наших возражений она все таки согласилась удалить салат из счета, и с недовольным лицом, не принеся извинений за испорченный вечер, ушла. После чего пришла официант и с таким же недовольным лицом рассчитала нас и ушла. Нам не принципиально было удаление салата, но мы впервые столкнулись с таким неуважительным отношением к гостям. Сюда больше не вернемся! Номер для обратной связи - 89307397121.
1
Посмотреть ответ организации
Ю
юрий поливода
Знаток города 6 уровня
14 мая
Персонал вежливый,атмосфера уютная,но есть и минусы.сидели на первом этаже на диване и не понравилась высота стола относительно дивана,не удобно.либо диван низкий либо стол высокий,не удобно есть.брали суп,,том ям,, размер порции хороший но грибы в нём резиновые,не понравилось.в якитории добавляют шампиньоны они на много вкуснее чем в сушируме.палочки кстати тоже так себе, наверное самые дешёвые.можем конечно это сравнение после Московских ресторанов сравнение но думаю если эти маленькие минусы убрать будет приятние для гостей ресторана учитывая что цены приятно порадовали, можно вкусно и не дорого покушать.
Очень испортилось заведения,ушли старые официанты. Раньше придёшь в суши рум тебя официанты встретят радостно, всё покажут расскажут,обслужат на 5+. Роллы были лучшие в городе и цены были приемлемые. Всегда уходили довольные и оставляли хорошие чаевые. А сейчас официанты какие-то сонные, недовольные,не разговорчивые ,смотрят на тебя будто тебе здесь не рады. Кухня испортилась,роллы разваливаются,лапша не вкусная,зато цены просто космос. Лучше бы раньше были такие цены,но зато было вкусно и был дружелюбный персонал,а сейчас совсем не то.
🤦♀️Это кошмар!!!
Суши рум посещаю со дня открытия и всегда удивлялась качеством блюд, сервисом и компетентным персоналом.
Но то что было сегодня, не лезет ни в какие рамки 🤷♀️
Начну по порядку:
1. Забронировала за сутки стол, заранее обозначив какой именно. Но когда пришла, стол был кем то занят... (Промолчала. Ну мало ли... Всякое бывает в запаре у администратора)
2. Подошла официантка, которая совершенно не знает меню. (Промолчала.Но да ладно... Новенькая может)
3.Сделали заказ, попросили принести 1ым курсом напитки. Принесла вместе с мороженным, которое подается последним курсом. (Уже стал дергаться глаз, но я держусь, я ж-кремень. Успокаиваю себя тем, что не "мишленовское" заведение посетила)
4. И тут настает момент Х, когда я увидела, как товарищ официантка несет суши с воткнутым ногтем под само блюдо ( Ногти у нее, на секундочку, около сантиметра от фаланги). (Меня накрывает злость и сосуды в глазах потихоньку начинают лопаться)
5. Попросили раскраску ребенку... Но тут, как говориться-сами виноваты. Что просили, то и принесли 🤣, карандаши, мол, с собой носите.
6. К заказанным ранее салатам(!!!) нам принесли ложки(Ложки, Карл!!!.Столовые)
7. К кофе не принесла сахар. Уже было не удобно, но все же рискнули попросить сахар и салфетки, которых не было на столе. В ответ получили-"Щааааз". Прям навеяло совковской столовой.
Глава 2.И тут Остапа понесло.
Больше мы с ней не хотели сталкиваться, дабы нам не прилетело еще чего-нибудь эдакого и я попросила сменить официанта.
На наше счастье 2ая девочка официант была очень компетентна и доброжелательна.
Осадочек, конечно, остался.
Больше ни ногой в данное заведение .
Испортились ребята. Очень.
Звезды за расположение и меню. Больше поставить не за что. На входе вас здесь не встретят, официантов вы не дождетесь, ну если только у вас есть очень много свободного времени. Мы зашли и просидели почти полчаса, к нам никто не подошел, мы ушли. Возможно, в заведении принято гоняться за персоналом и упрашивать обслужить. Проходящие мимо официанты смотрят не слишком дружелюбно, будто вы пришли к ним домой в ночи и проситесь переночевать.
Раньше заведение было отличное, но все меняется. Ощущение, что здесь гостям не рады(
Здесь уже была во второй раз, первое посещение было удачным, но второе расстроило максимально!
Во-первых заказала суп том ям, вкусный тут суп этот, но есть одно но. Мне принесли суп и через 2 минуты его забрали, сказав, что мне записали лапшу том ям, а суп для другого столика. Во-вторых поменять заказ не смогли так как видимо у официантки будут проблемы, если она скажет это кухне, поэтому я пожалела её, НО эта лапша была с луком, на который у меня АЛЛЕРГИЯ! В-третьих изначально время ожидания на роллы было озвучено 40 минут, по итогу ждём 1,5 часа. Ну и в-четвёртых попалась кость рыбы в роллах. В общем пока что максимально неприятный осадок на душе, что потратила деньги на ветер)))
Прекрасное заведение. Отличный персонал. Заказывали ребенку роллы, нудно были подождать 50 минут, но нам быстренько приготовили из за 15 минут, за что огромное спасибо !!!! Очень приятно были удивлены
Суши-рум на Фокина. Все стало очень не вкусным, примерно с декабря 2023, до этого всегда все было хорошо. В январе пришли - разочарование. Решили прийти снова в надежде что, что то изменилось, но увы. В десерте "Ягодный тирамису" куски костей от вишни, роллы безвкусные, в салате "цезарь с курицей" до ужаса жесткое мясо, официанты неопытные, невежливые, меню несли сначала 10 минут, потом заказ чтоб принять ждали 20 минут, и счёт так же, салфеток на столе нет. И все подавалось с таким лицом 😑. Никогда такого не было отношения. Всегда были рады посещать данное заведение, но больше не придем.
(Фото ягодных костей прилагаю, чуть зубы не сломала.)
28.08.2024
Очень испортилось заведения. Ужин в данном заведении испортил весь вечер. Забронировал стол заранее. Но придя в заведение и чтобы сесть за стол, нужно пройти квест в поисках администратора. Официант отдельная история, меню не знает, в общение ощущение, что я пришел к нему домой незваным гостем. Сонные, недовольный. Заказали роллы, васаби в состав идет будто украли. Заказали доп. порцию принесли в добавок еще имбирь. Который не заказывали. Попросили убрать из счета. Вернули на кухню и тут заявили, что 100 грамм имбиря съели. Получается кухня еще не отдает по граммовке заказ и даже на мелочах наживается на гостях. А спасибо официанту (Если не ошибаюсь Владимир), умудрился еще рассолом из имбиря облить. Кухня испортилась,роллы разваливаются, цена не соответствует качеству. А еще самое удивление, на весь бардак и происходящие, внимание не обратил администратор.
Плюс удался Том Ям. Желание посещать данное место. Совсем нет.
Несколько раз была в этом прекрасном месте. Сушт приготовлены отлично, качество обслуживания на высоком уровне. Еще ни разу не было плохого похода в данное заведение.
Мне очень нравится атмосфера данного места, которую производит тандем дизайна и музыки заведения.
Благодаря этому месту я полюбила суши и токпокки.
Были здесь год назад, кафе понравилось-красиво, вкусно, но заказа ждать довольно долго. В этом году в мае была опять в этом кафе-просто безобразие! Зал был пустой, заняты 3-4 столика. Я заказала суп и рис. После того, как за 40 минут мне ничего не принесли, я спросила официантку, сколько обычно длится ожидание. Она сказала от получаса до часа. Учитывая, что время у меня было ограничено, я сразу предупредила, что больше часа ждать не могу. Она меня обходила, не замечала, чтоб я еще не спросила. Знаете сколько я ждала? 1,45 часа!!! Суп!!! И рис!!! Не роллы, не что-то экзотическое. В результате я встала и ушла. Голодная, а поисках другой кафешки. Потеряла кучу времени и осталась ни с чем! Зато нашла очень хорошую кафешку недалеко от гостиницы Десна-вкусно, быстро, красиво. Отзыв напишу.
Любимый суши ресторан в городе !!!! Самые вкусные роллы тут !!! Вежливый персонал, всегда чисто, уютно , играет приятная не навязчивая музыка !!!! Один минус- иногда бывает долгое ожидание роллов. Вплоть до часа !!!
Зашли в суши рум ,по ул.Фокина ,заказали с собой
Радужный ролл(от брендшефа)
Спешиал биг и ещё какой то с манго
Ждали час ,ну ладно, ссылаемся на доставку .Спрашиваю у девушки, начисляются ли баллы за самовывоз ,говорит да,далее прошу счёт ,т.к может сесть телефон, оплачиваю ,говорю начислите баллы ,говорит ой ,я думала вам срочно ,я уже не смогу начислить,вы уже оплатили ...просто ...что
Сижу и спрашиваю у админа ,как начисляются баллы ,мне отвечают ,после оплаты ,в итоге ко мне опять подходит официантка ,с недовольным лицом,и говорит ,ну я же не успела у вас спросить номер,непонимая ничего ,от её белеберды ,говорю ок ладно, в итоге ни баллов ,ни хорошего впечатления.
Приезжаем домой, взвесила ,чисто из принципа бренд роллы, или как там их ,вообщем ни веса нужного,ни вида ,больше не пойдём к вам ,хотя раньше были частыми гостями, но последние разы ,одно разочарование .
89192933551
Начну с того, что Суши Рум в целом люблю (особенно в Бежице). В данном заведении была в первый раз, к кухне вопросов нет. НО! 1. Главный официант или м/б по другому называется эта профессия, начал разбираться с персоналом при гостях (на мой взгляд не допустимо).
2. Мухи! Я понимаю, что летний период, но с этим надо что то ДЕЛАТЬ - это антисанитария.
К глубочайшему сожалению заведение очень испортилось с приходом новых официантов и администратора . После 45 минутного ожидания при даже на 30%не заполненном зале нам стали приносить заказанные блюда , причем частично не те что мы заказывали На вопрос- когда все таки приготовите остальные ответили что ожидание ещё порядка 30 минут)на просьбу пригласить администратора, к нам через 5 минут вышла дама с недовольным наглым лицом и без извинений сказала что это нормально ,что кафе переполнено и жалуйтесь куда хотите ))поэтому не отобедав ,заплатив за то что эта гоп-компания принесла,с очень сильной обидой пошли в заведение через дорогу .15.09.2024
Мы с большим удовольствием посетили это заведение. Впечатления остались самые приятные, хотя пришлось немного подождать, но официант заранее предупредил нас об этом.
Еда была очень вкусной, а обслуживание - на высоте.
Испорченный вечер. Заказ ждали 2,5 часа. Оказалось, что про одно из блюд официант забыла и нас не предупредила. Сказала, ято позовет администратора, которую мы ждали 20 минут. Попросили списать бонцсы в приложении, нам сказали, что их списали. Администратор чек не оставила, пока мы не попросили. Сумма осталась без изменения, о том, что бонусы не списали умолчали. Блюда частично невкусные. Больше сюда не придем, хотя мы частые гости сети prostoresto
Сегодня решили пообедать в Суши-руме, это оказалось ошибкой. Испортились. Официантка которая не знает меню, постоянно бегала у кого-то что-то узнать, в итоге пока приняли заказ 20 мин прошло, потом еще через 20 мин, сообщили сто горячее ждать еще минимум 30минут, потому что у них очередь… администратор отморозилась, книгу жалоб и предложений так и не дали. В итоге остались без обеда. Если у вас время ограничено, обходите это заведение стороной. Раньше любили туда захаживать и даже день рождение отмечали, теперь ни ногой.
Самый лучший ресторан в Брянске. Уже много лет посещаем когда приезжаем сюда. Авторские роллы очень интересные и вкусные. Подача и разнообразие ингредиентов в каждом. Обслуживание тоже на высшем уровне. Молодцы ребята! 👏
Здравствуйте,посетили данное заведение и немного разочаровались ,вроде как отзывы неплохие ,думали вечер выдастся хорошим.В итоге ушли с плохим настроением ,почему же?Да потому что бармен ругается матом ,да и общение между сотрудниками странное и не профессиональное.Да ,понимаю ,люди работают практически весь день ,но я считаю нужно соблюдать правила этики и банальное уважение к гостям!
Еда очень острая , острота перебила весь вкус блюд.
Во первых просто не вкусно. Во вторых был случай, когда мы зашли в данный ресторан и сели за столик, к нам подошли и сказали, что все столики забронированы, хотя никаких надписей/табличек на столах не было. Мы чувствовали себя неловко, когда нам пришлось уйти.
Очень классное место. Жаль не все работники приятны в общении, но ради вкусной еды... Можно простить "маленькие грубости". Рекомендую блюда от шеф-повара. Особенно интересное блюдо было Банан в карамели с мороженным. ☺️
Ну начну с того что постоянно меняется персонал ,и естественно от этого начинает хромать сервис .Что скажу о еде . Я часто заказываю роллы ( всегда разное ожидание ,последний раз было 2 часа ,при том что в зале было 3 стола вместе с нашим ) .Может конечно разучились готовить ,а может поменялся персонал на кухне.Заказали 3 порции роллов (в одних авокадо не возможно было прожевать ,в других лосось с костями ) постоянно что то не так с продуктами. Но я нашла место где идеальные роллы и свежие продукты это тоже суши рум ,но в бежице,там работают 2 парня .И у них действительно талант в приготовлении! Хожу теперь только к ним !
Уютно, чисто, вкусно. Цена =качество. Придем еще. Интерьер соответствует тематике заведения. Персонал улыбчивый, все рассказывает. Можно заказать сразу с собой
Кухня потрясающая!
Обслуживание грамотное!
Официант Анжелика меня с подругой полностью проконсультировала по меню и барной карте, объяснила все что нужно и поняла наши предпочтения. Огромное ей спасибо!)
Брали закуски, все таяло во рту и было очень сочно.
Ребята молодцы! Администратор добродушна!
Мы ушли довольные и с удовольствием вернемся сюда еще раз )
3 раза заказывал доставку с этого прекрасного заведения! 3 раза просил чтоб положили приборы (палочки и ложку для супа ) и не разу мне не привезли! не рекомендую доставку в данном заведении! и каждый раз приносят свои извинения… даже оплачивал дополнительный имбирь и соус соевый, но, к сожалению, этого тоже не привозили .
Сами суши очень вкусные, но если вам нужна доставка, выберите другое заведение.
Заказал за 3 часа доставку к конкретному времени на мероприятие. Курьер опоздал на час! При этом сначала приехал не на тот адрес.
Только из-за этого такая низкая оценка.
Посетили с семьёй суши рум на улице Фокина в Брянске (28 сентября). Заказывали сет суши, острую корейскую курицу в кисло сладком соусе, чипсы из нори с масляной рыбой и напитки. Всё очень понравилось, особенно чипсы из нори! Так держать! Удачи и новинок в меню)
Уже не первый раз семьёй пришли посидеть поесть суши, а нам говорят время ожидания 40-45 минут, хотя в зале занято 4-5 столов, на мой взгляд это очень долго для такого заведения. Возможно они работают на доставку, НО причем тут посетители. Мы остались очень недовольны временем ожидания.
Любим это место! Отличная кухня, и роллы и горячее с салатами, и бар. Всегда все на высоте! Также приятные официанты и уютный интерьер!
Ходим туда регулярно, всегда довольны!
Все стало очень не вкусным, в Ягодном тирамису куски костей от вишни (жена чуть зуб не сломала), роллы безвкусные, в салате цезарь с курицей жесткое мясо, официанты неопытные, невежливые. Всегда были рады посещать данное заведение, но больше не придем.
Обожаем суши - рум всей семьёй! Вкусно абсолютно все! Очень жаль, что закрыли бар в фокинском районе. Из-за территориальной принадлежности удобнее ездить на Фокина, но то ли потому что там всегда много посетителей, то ли кухня загружена доставкой, то ли просто совпадают все причины, обслуживание оставляет желать лучшего. Официанты всегда что-то забывают из заказа, подача для гостей неодновременная (кто-то ест, а кто-то смотрит в тарелку соседа или вынужден ждать все, а потом блюдо холодное). Бич с питьевой водой. Какая-то смена без проблем принесёт стакан воды перед едой, какая-то высказывает, что воду нужно приобретать только в бутылках, кто-то говорит чтоб убрали свою бутылку с водой со стола... Каждый раз это новый опыт неприятного общения на старую тему. Хотелось бы чтоб руководство кафе как-то закрыл этот вопрос для посетителей и персонала. В бежицкой районе никогда нет недовольства персоналом, всегда улыбчивые официанты, внимательные, приятно общаются, хорошо знают меню и "попадают" в точку с рекомендациями. Очень вкусно готовите, спасибо большое!