Никогда не знала о данном месте, не читала отзывы, узнала от знакомых.
Роллы большие, даже концы аккуратные и наполнены начинкой. Выглядят аппетитно, аккуратно, хороший запах.
В следующий раз заказала другой набор, доставка до пресеки вышла дороговата через Яндекс, в самом приложении данный адрес не входит в зону доставки, расстроило)
Сет нормально упакован, роллы снова оказались в хорошем состоянии как в прошлый раз.
По сравнению с популярными местами Самары цена и качество здесь в идеальном соотношении. Будем заказывать снова)
Заказывали второй раз в этом месте. С доставкой проблем нет, все вовремя, теплое. В первый раз заказывали сет, в котором были теплые роллы с креветкой, все вроде бы хорошо, но в этот раз заказали сет в котором были 2 вида роллов с сырыми креветками. В одних более менее, а вот во вторых смутил очень запах и консистенция . Запах потухлости, консистенция перемороженной креветки. Страшно очень страшно, даже котам не отдать.
Заказываю ролы в этом месте 4 раз, очень нравится
Рис когда окунаешь в соус не разваливается, всегда много начинки, креветки особенно большие
Чувствуется разница во вкусе
Очень нравится что быстрая доставка, один раз пришли за 30 минут вместе с готовкой
Было и что пришли перевернутые ролы,видимо в дороге перевернулись
Но ничего страшного мне их есть а не смотреть на них
Рекомендую 🔥
лучшие ролы которые я ела
цена качество 🔥
всегда ложат много начинки, в последнии разы заказываю только здесь
и доставка всегда быстрая, продукты свежие , заказывала сет и положили в подарок филадельфию, думала будет плохая (т.к.бесплатно) но нет ,рыба свежайшая, огурец сыр все очень понравилось,рекомендую к покупке
За кассой стоит хамка которая разговаривать нормально не умеет. На просьбу дать книгу жалоб мне ответила «бегу и спотыкаюсь» так и не дала мне книгу жалоб. На вопрос кому отдали мой заказ ответила мне «какая разница» Считаю, что такое отношение к клиентам не допустимо. Почитав отзывы я понимаю, что не единственный человек с кем так общалась эта «женщина» хотя заказывали роллы у них не один раз. И в очередной раз решили заказать у них, но не успели приехать быстро, а получилось через 1,5 часа, но сета не было. Хотя могли позвонить и уточнить точно ли мы приедем за своим заказом, наш заказ или не делали или отдали другим покупателям. Человеку клиенты не нужны. Могла бы извиниться и выкрутиться из ситуации, но ей интереснее похамить и поприрекаться с людьми. Если Вам важны ваши нервы советую не брать там роллы, дабы не нарваться на хамское отношение.
В целом роллы ок, заказывала Филадельфию и острый ролл с креветкой - есть можно, но не сказать, чтобы вкусно:(
А острый ролл с тунцом вообще разочарование… положили замороженный или не до конца размороженный тунец, который неприятно жуется и слишком соленый. Как итог вся порция ролла с тунцом была выкинута. Если честно, не уверена, что это вообще можно было есть, тунец на вид блеклый.
Не рекомендую заказывать тут, если хотите вкусно покушать, есть много более достойных мест.
Всем доброго дня, заказывали сегодня роллы в 13:20, первый раз позвонили через час, спрашивали сколько еще будут готовиться, на что нам грубо ответили, цитирую, « я вам говорила время ожидания 2 часа» до этого нам обещали доставку за 1-1,5. В итоге почти через два часа с оформления заказа привезли холодные, с переваренным рисом роллы, не положили палочки. Очень грустно что так вышло, испорченный вечер в кругу друзей. Больше заказывать тут не буду, решайте сами нужен ли вам такой сервис😉
ОБОЖАЮ 🥰
очень вкусно всегда и быстро, сегодня делала заказ а телефон был не доступен вышла в зону связи оказалось звонили чтобы подтвердить, ну все подумала , час теперь ждать, а нет за 20 минут довезли!! просто красавчики. Мужик, спасибо🤩🥳
Отвратительно. Второй раз оформляем заказ на доставку, и второй раз они не могут доставить. В первый раз сказали, что курьер уже уехал домой, хотя до закрытия было ещё 30 минут. Во второй раз сказали, что курьера просто нет, и доставить они не могут. Если нет курьеров, то закройте в приложении возможность оформить заказ с доставкой.
Доброго времени суток, заказала сегодня роллы, через час позвонила, а в ответ услышала только хамство, в итоге через 50 минут привезли ужасные роллы, не положили палочки, хотя это должно входить в сервис. Я осталась в расстроенных чувствах и гододная. А беременным нельзя волноваться!!! Будьте более клиентоориентированными! 😒
Заказ был принят 28.03.2024 в 20:00 и до сих пор не был доставлен))))))))) при оформлении заказа через приложение, время доставки было указано 90 минут. После нам не перезвонили. Решили уточнить точно ли принят заказ, на что нам единый контактный центр сказал, что заказ в ресторане готовится, ждите. До 23:00 ресторан не брал телефон. Время 23:30 звоним еще раз в контактный центр, на что нам говорят ждите, он еще в ресторане. Сегодня дозвонившись САМА до ресторана, мне ответили, что у них не работает система. Вопрос 1 - почему не перезвонили сразу и не предупредили. Вопрос 2 - почему в едином контактом центре сказали ждите, заказ, как ответил ресторан даже не видели, из-за того, что не работает система. Вопрос 3 - почему не учите вежливо общаться с клиентами по телефону? Я понимаю мог случится форс-мажор, но позвонить и просто извиниться? Полное разочарование
Вкусные роллы , быстро и качественно ! Вежливые администраторы , всегда посоветуют новинки или Скидки ! Всегда свежие продукты, заказываем постоянно и едим с удовольствием ! Так держать
Вкусно готовят, хороший персонал
Незнаю что ещё написать
Айна Агатаева
Знаток города 6 уровня
7 июня
Заказывала роллы через приложение, доставка опоздала на 45 минут от заявленного времени.
Креветки в роллах не почистили от кишечника.
У Филадельфии рыба то ли переморожена, то ли что. Разлагается на глазах. Все на выброс. Цены конские за такие роллы.
На кухне в клетке сидит крыса, с которой играет ребёнок, как он попал на кухню - неизвестно.
Везде грязь, думайте, прежде чем заказывать из этого места.
Не рекомендую покупать еду в этом месте.
Добрый вечер! Заказали сегодня сет супер к 21.00 привезли на сорок минут позже, прибор положили только один, салфетки 2 шт, роллы разваливается, очень разочарованны заплатили почти 1900, больше никогда в суши сет заказывать не будем, наша оценка 1.Осталось очень не хорошее впечатление.
заказали здесь в первый раз очень вкусно! Сет «запеченный» пришли теплые без нареканий дополнительно мы заказали соевый соус и имбирь, но его оказывается дополнительно и так кладут, что порадовало)мы сыты и довольны 👍🏻
Ролы как в столовке у бабы Гали с ценами высокими как в приличных заведениях заказал калифорнию за 399 рублей вы хотьт огурец не жалейте и икры сверху ни как рыбу в муке обваляйте весь рис просвечивает вкус хороший ролов но презентация и экономия на сотрудниках
1
В
Виктория Миронова
Знаток города 4 уровня
21 мая
Это даже не похоже на еду. Не смогли съесть и половины, вкус ужасный. Вечер испорчен, болит живот. Неужели вы сами не пробуете то, что продаете?
Положительные отзывы сами себе пишут.Вчера сделали у них заказ,о Боже что это было.....! Рис клейкий,сухие какие-то......,а главное ,острые роллы БЫЛИ С ТУХЛЕЦОЙ!!!!! Расчитывали,что острота замаскирует. Это как вообще????Сегодня позвонила,предъявить претензию,ответил пожилой голос,не извинений, ничего! Я предположила,после разговора, что это частная контора, персонал узбеки! И я оказалась права,судя по предыдущим отзывам!!!! Деньги на ветер,испорченное настроение, а главное можно получить отравление!!!Эти люди позволяют себе,готовить из испорченных продуктов! Не рискуйте, здоровья ВСЕМ!!!!
В понедельник вечером (16.01) заказывали роллы. Остались крайне недовольны. Все роллы разваливались. Сыр очень сильно кислил. Больше половины роллов были выброшены.
Роллы ужасные, не съели даже половину сета Премиум! Холодные, как из холодильника, рис твёрдый, рыба бледного цвета, безвкусная! Не положили приборы и салфетки. Испорчено настроение, деньги на ветер.
Суши абсолютно невкусные, привезли холодными и развалившимися. Заказывали к 18:00, приготовили только в 18:40. Клиентоориентированность ужасная, отзывы и вопросы в оф.группе ВК удаляют.
Японский магазин, а говорят на узбекском. Прошу пофиксить
5
3
И
И
Знаток города 8 уровня
29 января 2021
Привезли раньше заявленного времени, вроде бы неплохие, но рис переварили , плюс что маленькие, удобно кушать , все хорошо, но рис в виде каши все портит