Спасибо за ваше заведение тунец заказываем не первый раз удачи и процветания
Будем ещё к вам заглядывать !!! Роллы огонь вкусняшные ребёнку всегда нравятся
Приезжаем к вам с Новой Риги и каждый раз довольны!!!
Самые вкусные роллы в Апрелевке всегда беру Канаду и Филадельфию авокадо всегда , всё вкусное и свежие .Персонал всегда вежливый и приветливый .Вы самые лучшие рекомендую
Так себе роллы. Сыр творожный пересоленный и даже кислый. Попробовали каждого вида по 1 штуке и не стали есть. Авокадо жёсткий и с тёмными пятнами, по текстуре схож с огурцом. Соевый соус, васаби и имбирь не положили. И даже не предложили взять, мы брали самовывоз, поэтому даже не проверили заказ. Все на «отвали». Расстроены качеством, хотя раньше заказывали в этом месте роллы, и администратор была более приветливая девушка и вроде бы с папой работала, они очень к себе располагали.. в сухом остатке не советую. Лучше заказать в другом месте.
Плюсы:
Роллы вкусные.
Минусы:
Имбирь - какая-то химозы с уксусом, есть невозможно.
Платная доставка, хотя на сайте указано что при заказе от 1000 р. - доставка бесплатная.
Соевого соуса к ролам не идет.
Указал что палочки не надо, их все равно впихнули.
Операторам плевать на клиентов.
Итог:
Заказывать повторно не стану, заведение явно в 2000-х застряло по сервису.
Как начали работать все было супер. Сейчас качество роллов упало и доставка приезжает с опозданием от получаса. Даже если заранее за несколько часов заказать, минимум 30 мин задержка, а то и час. Никаких скидок, извинений, администратор хамит. Не первый раз. Больше в этой помойке заказывать не буду. А владельцу советую поработать с кадрами своими.
Ожидание и реальность) Заказ сделан 03.06.24. Дома обнаружила, что роллы совершенно другие, нежели на сайте. В ответ мне нахамили, что надо было нести роллы аккуратнее) видимо тогда бы «шапочки» на них изменились и добавились мидии))) мне предложили принести заказ обратно и поискать мидии внутри))) Обратная связь односторонняя, ответа не получено👍🏻
Номер заказа: 155-75019 от 03.06.2024
Полгода назад открыла для себя суши бар недалеко от дома❤️👍 очень вкусно! Всегда свежо ! А главное - быстро… раньше и доставка до дома была бесплатна… а пешком идти долго😉
Вежливые и старательные люди.
Поэтому, всем советую…
Мой выбор - Марио
И большой сет на 2,5 кг
И Филадельфия ❤️
Были на отдыхе. Заказали роллы в суши баре Тунец. Все на высшем уровне!!!! Качественные продукты, быстрая доставка, вежливый персонал.!!!!! Отдельное спасибо хозяевам за различные бонусы, акции и цены!! ))) Всё очень понравилось. Роллы очень вкусные, приготовлены настоящими профессионалами!!!! Очень бы хотелось чтоб Вы открылись и в нашем городе)) Потому что хорошие роллы-это редкость. Спасибо Вам💐💐💐💐💐
Добрый день, 27.08.24 заказал три порции ролл на обед заранее за полтора часа , по итогу задержали на 35 минут ! Пришла вместо извинений начала качать права , роллы принципиально забирать не стал ! Заказываю тут уже больше года , больше никогда не буду и никому не советую!!!
Доброго времени суток, сделал объёмный заказ и в итоге получил не качественную продукцию данного заведения
- ролы разваливаются, разными размерами и не понятно какого вкуса( ролы оценил максимум на 1 бал )
- суп конечно желал лучшего, бульона много но ингредиентов на минимуме, в итоге половина бульона остаётся по причине отсутствия ингредиентов ( как будто кто то не доложил)
- удон был на высоте( объёмом ингредиентами и вкусовыми качествами) но один удон не мог помочь мне в решении звезды в отзыве
Так же не понравилось что заказ около 3000рублей и доставка платная, это как то не клиентоориентированность
Присутствует какая то посторонняя реклама каких то строительных компаний!!!! Не советую заказывать в данном заведении продукцию. !!!!!
За последнее время уровень заведения сильно упал. Крайний заказ привезли с задержкой в более чем в 1 час при том что время доставки было обгаваренно заранее. При этом около четверти сета недоложили, на данную претензию, после предоставления всех фотографий получил лишь игнорирование со стороны администрации. Ни каких извинений или путей решения проблемы предложено не было. Жаль что уровень обратной связи и общения с клиентом способен отодвинуть на второй план вполне вкусные роллы.
Первый раз 4 месяца назад сет, самый дешевый взял, попробовать, было очень вкусно, заказали сегодня 17.05.24 ужас , сет ,пикник, ужас , это все что можно написать
Большое спасибо персоналу Тунца: вежливый, улыбчивый, девушка за стойкой очень милая и приятная, подобрала набор исходя из наших пожеланий. Много акций и спецпредложений, самое главное - вкусные суши, роллы и воки!
Это капец 🤦♀️🤦♀️ мало того что везли 4,5 часа, палочек не хватает, это ерунда))) рис вообще сырой, и все сеты перепутаны 🤦♀️ заказывали всегда там, в последние время начали косячить. Сегодня это придел 🤦♀️ Конечно мой отзыв им пофиг, я для людей которые ждут свой заказ в определённый час, а там говорят))) ваш номер заблокирован, достучались до них с другого номера. Праздник не испортили ☺️ всем добра!! НО)) больше тут заказывать ни буду!!!!
23.02
Заказал за полтора часа, приехал, по итогу еще жди полчаса. Сервис на высоте 👍👍👍
08.03 ничего Вы не следите, заказал опять самовывоз, сказали полтора-два часа ждать, приехал спустя 2:20 и ничего нету и даже нет понимаю, когда приготовят, а руководство, которое там сидит, хомячит и не понятно чем занимается, но не вопросом. Вот и отношение. Ни скидки за ожидание 3 часа, ни извинений.
Потеряли постоянного клиента.
Добрый день!
Сегодня 16.09.2023 в 11:00 пыталась сделать заказ , но в очередной раз по техническим причинам сделать это было невозможно. В 11:40 попытавшись сделать заказ на большой горячий килограмм и Филаделью классик самовывозом ожидание составляло 1,5 часа.
Уважаемый суши бар Тунец , ваша клиентоориентированность с каждым разом становится хуже и хуже.
Вы действительно готовите вкусные роллы , но ваше отношение к клиенту меня просто расстраивает.
Расскажу так же про ситуацию , которая случилась 26.08.2023. В этот день я делала заказ на большой горячий килограмм и Филаделью классик самовывозом . В итоге мне положили Филадельфию Лайт ( фото прилагаю ) стоит она намного дешевле. Мою проблему так и никто не решил.
Спасибо за испорченное настроение и голодное утро !
Рост цен на меню считаю не оправданным. Сначала считаю необходимо наладить доставку курьером, сделать нормальный сайт и приложения , а так же увеличить скорость приготовления заказа, а потом повышать стоимость на меню.
Частенько заказываем тут роллы.
Роллы всегда очень вкусные и сделаны очень аккуратно) Всегда есть ,что выбрать ,доставка очень оперативная ,общение всегда вежливое,будем заказывать и впредь 👍🏻👍🏻
Рыба на роллах тонюсенькая, попросила убрать из роллов один ингредиент - согласились, но не убрали😁 в общем, второй раз не буду у них ничего заказывать.
В само заведение не заходила,только заказывала,мне понравились роллы и классика и запеченые,особенно Филадельфия,но моему придирчивому мужу не очень зашли роллы,особенно его любимач Филадельфия,какая-то не такая рыба
Спасибо вам огромное за быструю доставку, а главное- за высочайшее качество роллов!🥳🥳🥳 Вкуснее роллов я не ела! Это потрясающе вкусно, красиво оформлено и размеры порций очень порадовали! Отдельное спасибо администратору-добрая, улыбчивая, все чётко объяснила. Теперь буду заказывать роллы только у вас!
Очень сильно скатились. Раньше заказывали у вас, все было замечательно, большие роллы, хорошо слепленные, рыбка толстая свежая. Вчера(25.09) заказ приехал ужасный, сухая креветка, роллы непонятной формы, лосось сильно красный, будто заветренный, тонкий. Очень грустно, ощущение, что забили((
Уже не первый раз заказываем. Все очень нравится, качество на высоте, цена и подход радует, доставка оперативно! Очередной заказ набора Праздничный очень порадовал. Спасибо коллективу и руководству, так держать дальше!
Ужасно!!! От разговора с администратором (оператором) , который подтверждает заказ с сайта, и кроме - ээээ, ууу, щааа, ага … с ухмылкой, в грубом тоне, ничего конкретного от него не слышно. Роллы - это мрак мрачный!! Рис не доварен, в запеченных Роллах - за место вкусной запеченной верхушки - просто ШЛЯПА из нечто . Роллы разваливаются, но не из за свежести, а из за того что скручены абы как !!! И подитог - на два сета ролл, две салфетки !!! Ту мач …
Всегда заказывали в Солнцево парк, там действительно вкусно, быстро , вежливо .. в этот раз пришлось заказать в Апрелевке, и больше никогда не закажем !!! Суши тунец в Апрелевке - позор всей сети !!!
4
Посмотреть ответ организации
Роман Старостин
Знаток города 6 уровня
25 мая
Отличное заведение. Были компанией. Всем понравилось. Роллы сочные и очень сытные (Вкусные). Продавец Евгений лучший 👍 Помог в трудной ситуации!
Какие молодцы,сразу видно профессионалы своего дела,все очень вкусно,быстро и очень качественно,огромное вам спасибо!
С Вами всегда праздник!
Так держать.
Заказывали суши первый раз, все было безумно вкусно
Очень порадовали, сделали и привезли быстро
По телефону нас проконсультировал очень хороший и вежливый парень, все тщательно рассказал и посоветовал
Суши были в отличном качестве, очень вкусные и свежие
Будем заказывать обязательно еще !
Очень вкусные и нежные роллы❤️ цены невысокие , а качество на высоте
Если сравнивать с раскрученным Олимпиком, то Тунец суши бар выигрывает в 10 раз
Буду еще заказывать🙈 очень хочу попробовать пиццу и многое другое
Заказывали ролы Новый год. Персонал вежливый! Заказали 30 декабря.. Просили привезти 31 декабря как можно позже! Привезли как смогли позже! Спасибо большое!! Ролы очень вкусные( суши бар открылся не давно..аачествл на высоте). Очень надеюсь, что качество такое же и останется!!!Большое разнообразие соусов! Острые соусы шикарны!!! Действительно острые и что не маловажно вкусные!!! Буду заказывать ещё!!
Мы заказали 10.04.2023г Роллы и Пиццу были, как всегда вкусными и большими! Спасибо команде "Суши бар Тунец" что не перестаете нас радовать своими кулинарными шедеврами! Доставка была точно в срок.
Очень понравилось это заведение, персонал всегда поможет с заказом, подскажет что и как, кухня тоже очень понравилась, теперь пожалуй буду заказывать только тут! так же порадовало наличие различных акций и оформление как бара так и упаковок, все брендировано! вскоре дополню этот обзор новыми фотками)
спасибо вам за положительные эмоции!
Вкусные свежие роллы, приготовили быстро, девушка на кассе вежливая. Приятно порадовал дополнительный чек с составом продуктов. Хорошее место, рекомендую попробовать!
Очень вкусные и не очень дорогие роллы и суши, которые можно заказать с доставкой на дом, но чтобы их попробовать нужно сначала дождаться их, ведь из за большого количества заказов они готовят заказы от часу до двух
Нам очень понравилось. Доброжелательные сотрудники и вкусные роллы. Ничего не развалилось и елось с удовольствием.)))) обязательно зайдем еще не раз. Спасибо!