Суши Wok
168 отзывов
28 октября
27.10 Были проездом через Сортавала. Решили заказать суши в Суши Вок на самовывоз. Сеть довольно популярная - было некое доверие (зря). Роллов заказали на 2500 (2 сета, где в основном должны были быть начинки с крабом, креветкой). Приехали домой, открыли и ужаснулись просто. Размер суши это просто жесть!!На картинке все красиво! По граммам явно обманули. Ни в одних роллах мы не почувствовали вкуса даже крабовых палочек. Начинок нет, икры масаго пожалели. За 2500 мы поели риса и огурцов!!!Доедать не стали - выкинули и дружно выпили полисорб. Не заказывайте там! Это худшие роллы в нашей жизни. Позвонили на горячую линию, с нами обещал связаться отдел качества. Пошел второй день - до сих пор звонят.
1
12 октября
Отвратительный сервис
Заказали еду здесь с доставкой
После заказа еды, оператор так и не позвонил, прождали час, позвонил, еще и оператор отвечал более 5 минут. Ответил оператор сказал, что ждать еду еще 40 минут! То есть час мы прождали, позвонили, а потом сказали еще 40 минут ждать. Итого почти два часа
Оператор так и сказала сегодня у них доставка два часа. И это на маленькую Сортавалу, где все в шаговой доступности. Заказ отменили, боюсь даже представить в каком виде это все бы приехало
24 октября
Присоединяюсь к негативу. Заказали доставку на сайте. Час ждали звонок оператора (если не дольше). Автомат попросил дожаться ответа оператора и включил музыку. Музыкальная пауза длилась 8 минут и терпение лопнуло Решили перезвонить сами. Слушали музыку еще минут пять. И окончательно решили отказаться от услуг этого "заведения" Ужасный сервис! П.С. И в меню из воков не было ничего, чтобы не выбрали!
19 ноября
Про качество и вкус плохого не скажу, но что реально бесит и это не первый раз, заказываешь самовывоз на 19 часов, приезжаешь в 19:10, а тебе говорят подождите пару минут... Во сколько заказывать что бы забрать вовремя? За пол часа? Ужас!!!!
20 июля
Вок воняет грязной тряпкой, в пиццу вместо копченой курицы положили ветчину и еще бонусом пиццу спалили. После посещения все дружно выпили полисорб, на всякий случай 🤞
Туалет не работает. Девушка которая оформляла заказ смотрела так, как будто мы пришли за ее счет.
Не рекомендую данное заведение вообще!
Но так как мы были проездом решили зайти, больше туда ни ногой!
2
27 августа
накормили вкусно, но ждали долго. удивлена, что не работает уборная. ну хоть руки помыть можно, уже хорошо.
роллы оправдали ожидания, спасибо!
14 октября
Очень дорого, 2600 за 3 сета, качество стремное, срок годности продуктов уже будто давно закончился, мало, и дорого, испорченные продукты, на следующий день диарея появилась, никому не советую
6 июля
Ждали доставку воков 1:40! Более того, вок не вкусный оказался. Вместо удона будто бы обычные спагетти. Креветки все на зубах скрипят. На дне упаковки непонятно что. Вок здесь лучше никогда не брать.
3
1 августа
Качество продуктов ужасное не роллы, а рисовая каша с чем то.Время ожидание это вообще что то, когда приготовим тогда и приготовим. Такой ват персонал. Должно быть стыдно за такую работу.
2
13 августа
долгое ожидание, хотя народа было мало. недовольный персонал, общаются без какого либо уважения. брали пиццу и мисо суп, суп был безумно пересоленный, пицца отвратительная, съели по куску и выкинули
6 октября 2023
Заказывали роллы и пиццу, всё отлично, семье едабельно, из минусов- расположение, вроде и почти центр, но машину поставить, забрать заказ рядом не получится , знаки, персонал вежлив и тих, удобная система заказа онлайн
3
2
12 июня
Просто отвратительно, приехала не маргарита а зажареное тесто
4 сыра кислая, есть не возможно
Крабик хот нормально, но они каждый раз меньше и меньше по весу.
Раньше было лучше
1
17 февраля
Четвертый год уже не работает туалет 🤣🤣🤣
Всегда едем с детьми и всегда одно и тоже.
Лайфхак, для тех, кто тут будет - за углом налоговая - в ней с туалетом проблем нет.
P.S.
Персонал не приветливый.
Готовят сносно.
P.P.S.
Только сегодня увидел ваш комментарий (17.02.24) .
Пробовал написать на почту, которую вы указали - письмо не уходит. «Адрес не действительный»
5
21 октября
Заказали пиццу тесто сырое, роллы вообще не походят на роллы. Впервые заехали к вам в Сортавалу и очень разочарованы 👎👎👎.
16 марта
Не получилось сделать заказ через интернет, пришлось заказывать на месте. Обычные роллы, не впечатлили, немного суховаты оказались. Так расположение заведения хорошее , график работы если не ошибаюсь - круглосуточно или до поздна
1
19 августа
Хотели поесть wok.
Онлайн заказ сделать нельзя.
Пришлось идти в магазин и там узнать,что нет ничего кроме пиццы и суши.
1
2 ноября
А чего удаляете Правду?или надо,стобы писпли сто у Вас все отлично,так это не иак.ХОТИТЕ ПОКОРМИТЬ СВИНЕЙ -ВАМ В СУШИ WOK в СОРТОВАЛУ.Там персонал: он же повар,он же курьер,он же шеф все в одном лице.Опозорили такую фирму.коробки все грязные и пицца на пышном тесте, только путались какую делали.еще и с доставкой опоздали на 30мин.
30 ноября 2023
Вкусная еда, качество на высоте, пробовали все позиции, очень вкусно. Персонал отзывчивый, доставка быстрая.
1
3
28 мая
Суши все однотипные. Сегодня заказала 3 пиццы на тонком тесте, у всех трех чёрное тесто. Есть невозможно. Ужас, больше никогда не буду делать заказ. И цены слишком огромные. Вообщем - вайб.
3
10 августа 2023
Заказывали несколько раз и КАЖДЫЙ раз были проблемы. Главная проблема - сотрудники в упор не видят или нагло игнорируют комментарии к заказам.
Один раз просили пиццу БЕЗ мяса. (Это было возможно сделать). Привезли с мясом
Разговор с оператором на горячей линии ничего не дал.
Второй раз просили сборную коробку wok БЕЗ лука. На самой коробке было написано «без лука», когда она приехала. Угадайте, что? Естественно, лук там был. Звонок на горячую линию снова ничего не дал. Даже не перезвонили.
Вторая проблема - периодически еда просто отвратительная. Полагаю, это зависит от повара, находящегося на смене. Первый готовит сносно, а второму явно стоит оставить кулинарное ремесло.
Дополняю отзыв:
Очередное разочарование, ибо эту сухую подошву с парой кусков мяса и томатов сверху пиццей назвать совершенно невозможно.
5
1
6 октября
Еда вкусная заведения уютное обстановка конфортная
19 августа
Еле нашли где в здании находится заведение. Пицца подсушенная, не вкусная. Роллы были вкуснее.
16 марта
Ранее заказывали пиццы,все было супер.
Сегодня заказали 3 пиццы,это что-то с чем-то. Мало того,что у всех пицц горелый низ,дак ещё и есть невозможно, деревянные,все выкинули! Деньги на ветер! Вечер испорчен!
3
30 ноября 2023
Очень вкусно заезжам переодически по пути чисто, приятный персонал, быстро готовят суши шикарные.
2
6 ноября 2022
Очень вкусный классический Вок. Заказывал много раз роллы, супы - всегда очень вкусно. Ореховый соус,мой любимый в наличии всегда, в отличии от других компаний. Повторюсь, если хотите вок классический, тут лучший. А , ну и готовка 30минут,есть доставка по городу.
3
1
29 мая
ужас. рис сухой, его пришлось тупо ломать палочками.это еще цветочки. КАК ВОЗМОЖНО ВООБЩЕ ПОЛОЖИТЬ КРЕВЕТКУ НЕОЧИЩЕННУЮ??!! вообщем-то больше не буду делать заказы в этом заведении.
3
8 ноября 2023
Безлюдно, персонал не знает меню, еда бесвкусная. Заказали здесь, но нам упаковали по сути с собой. В СПб много раз была в этой сети, таких проблем не было. Не советую посещать это кафе в Сортавале.
3
1
21 июля
Суши пересолены, рис клейкий. Доставка в целом быстрая. Но не вкусно.
18 июня
Нет вывески, туалета, невежливый персонал, после посещения этого заведения - полночи в туалете дома
7 июня
Не очень нравится, сухая пицца начинки мало... Не очень люблю заведение данное
2
8 августа 2023
Крайне не понравилось. Еда безвкусная. Рис переварен. Такое чувство что готовил ребёнок.
Возникла проблема (ребёнок захотел в туалет) в ответ на вопрос об уборной нам показали на выход. Мол мы сам ходим на кухне.
Я так понял повора гадят в биотуалет который стоит на кухне
Сказать не приятно это ничего не сказать.
А ещё повора обсуждают все не на русском языке и впечатление что кушаешь на стройке с рабочими
4
8 июня 2023
Заказали ВОК с рисом, устричным соусом и креветками. Рис был очень пересолен. Либо положили слишком много соуса, либо соус изначально был плохого качества, но есть было совершенно невозможно. При этом, блюдо было больше похоже на кашу, чем на ВОК. Все перемешано в непонятную массу. На наши замечания о том, что блюдо слишком пересолено и непригодно для употребления в пищу работник ресторана не извинился и ответил грубо, что никто ранее не жаловался и он с нами вообще не разговаривает.
2
2
7 сентября
очень вкусно. суши маленькие, но за свою цену самое то. у себя в городе они в 2 раза дороже, но и в 2 раза больше. готовят быстро
25 июля 2022
Отличный вок! Первый раз ела в этой сети. Два раза брала классический удон, самый вкусный, что я ела! Потом в Питере зашла в эту же сеть - вообще не вкусно.
Была проездом в Сортавале, хотелось что-то горячее съесть, приехали уже вечером - и все приличные места были заняты. А тут наткнулась на эту кафе. На обратном пути на следущий день заехала сюда опять и взяла лапшу в дорогу.
Однозначно рекомендую!
2
1
14 февраля 2023
Второй раз оформили заказ заранее, и его привезли на час позже. Первый раз муж уговорил не оставлять отзыв, мало ли что. Второй раз это это издевательство. Заказали в 10 утра на 18 вечера. Потом, уже догадываясь, что не доставят во время, позвонила, попросила перенести доставку раньше. В итоге в 18 часов, естественно ничего не доставили. Я позвонила в службу поддержки, мне сказали, что через 20 минут будут, когда я начала возмущаться, оператор бросила трубку. Заказ через 20 минут естественно мне не доставили снова. Когда мы позвонили, мне сказали, что курьер выехал и скоро будет, в итоге заказ только к 19 привезли. Как вообще так можно? Судя по чеку заказ только оформили в 18.18, фото прикладываю. Что за отговорка, много заказов. Я сделала заказ в10 утра, он явно должен быть в приоритете. Это не мои проблемы, что кухня не справляется. Я укладываю ребёнка спать в 18.30, естественно, курьер разбудил звонком в 19 часов,а он только уснул. Больше мы конечно никогда заказывтаь не будем. Это ещё и с учётом платой доставки. А ещё и курьер что в тот раз, что в этот,просил спуститься, а не доставил до двери, как обычно принято в доставке еды. Если хотите получить доставку к определённому времени, заказывайте как минимум на час раньше.
5
1
8 января 2023
Почитал отзывы и расстроился. Заказали доставку как обычно. Роллы были потрясающие - понравились сильно больше Питерских, курьер был крайне вежлив, оплата картой присутствует. Пообещали доставить за полтора часа, доставили за 88 минут)
Напрягает только что звонят для подтверждения заказа, а так все отлично. По моему опыту с конкретной точкой у нее должна быть оценка выше.
3
3
18 июля 2023
Посетили лично кафе в Сортавале - безлюдно! Пустой ресторан с парой столиков. Неработающий туалет, нет розеток. Принесли еду как будто с собой, без тарелок. Очень крохотные размеры ролов. Часть невкусно, суп мисо был вообще безвкусным, только цвет! Работают нерусские, на своем языке говорят, атмосфера как на дешевом рынке по высоким ценам. Не пойдем сюда больше!
6
23 августа 2023
Кто бы что не говорил, но пиццы у них отменные🥰🔥привозят заказы вовремя, но даже раньше положенного времени, за что большой плюс) Не первый раз заказываем и всё всегда горячее и вкусное😋 не только пиццы, но и другие блюда☺️
3
2
28 мая
Заказали сливочный суп с лососем, подали в пластиковой посуде, суп явно отдавал пластмассой, возвращать деньги отказались.(
3
1
29 сентября 2023
Отвратительное место((( зделали заказ сказали 40 мин, мы согласились, через 40 мин заказ ещё даже не начали делать!!!! В результате проживали 1 ч 30 остались без еды!!! Делали возврат через ругань.... Не одной звезды 100,%%%%
4
1
17 августа 2023
Для таких «роллов» слишком завышена цена ! Заказали сливочный суп с лососем, также за свою цену вообще ни о чем. Туалет не работает, когда попросили стаканчик, сказали «ВЫ У НАС НЕ ПОКУПАЛИ НАПИТОК, поэтому не дадим». Девушка на кассе невежливая, в общем, не советуем !
2
2
20 января 2023
Заказали два одинаковых набора , в наборе L были и овощи и шампиньоны, но очень мало соуса, макароны сухие, не было кунжута. Во втором наборе вообще отсутствовало всё !!!!! Сверху просто было порезано несколько огурцов! Как это называется? Ни курицы, ни шампиньонов, ничего,ни овощей, даже соуса не было(((
Хотелось отвезти это безобразие обратно, но тк живём за городом уже было поздно ехать ((( разочаровались очень, больше заказывать не будем, вечер был испорчен(
И очень сожалею, что мысль об отзыве пришла поздно, не сделали фото этих блюд.
3
2
9 января
Очень разочаровало данное заведение , вчера сделав заказ с самовывозом , дома обнаружил что набор который я заказал ,совершенно не соответствует описанию на сайте , и ролл который заказывал дополнительно к набору скорее всего не положили , но опознать его в том что я привёз домой , не получилось , сами полученные ролы выглядели максимально не аппетитно , в итоге 2.5 т.р просто отправились в мусорную корзину .Звонки на горячую линию не дают результата.Не рекомендую что либо тут заказывать .Ещё очень не понравилось обслуживание на самой точке , когда сотрудник сидит за кассой и при клиентах ест семечки .Пока ты ожидаешь заказ.Вечер оказался испорчен. При обращении в обратную связь вы не получите ничего кроме стандартной отписки .
3
25 февраля
Не советую, рис переваренный, роллы будто старые. Цена не обосновано высокая для такого качества. Но есть плюс готовят быстро.
5 апреля 2023
Начнем с того что в суши wok априори вкусно.
Первый суши wok в котором я была где можно нормально посидеть за столиком
Приятная атмосфера и работники топовые )
1
2
4 августа
Супы пресные не насыщенные, пицца не вкусная(
18 августа 2022
Не рекомендую данное место. Зашли в него только потому, что близко с отелем. Две порции роллов положили на одну тарелку, как вдвоем есть - не понятно. И дали одну порцию соевого соуса. На мой вопрос где вторая порция ответили, что на две порции роллов дают один соус. Но если бы я заказала одну порцию роллов, то получила бы столько же соевого соуса. Пицца такое ощущение что была просто разморожена в микроволновке. Короче, было не вкусно. За кассой стоит абсолютно не заинтересованный человек, не приятно было разговаривать. Туалет не работал!!
Первый раз в жизни захотелось оставить негативный отзыв
3
2
8 августа 2023
Ужасно! В меню суши огромные, на деле вы получите малюсенькие роллы за 400 рублей! Ожидание долгое, и вас просто не слышат, спросили что к заказу, палочки или вилка, было четко сказано палочки, через 40 минут, не предупредив об ожидании! Кошмар!
1
2
4 июля 2023
Цена не большая, но суши отвратительные поэтому даже за эти деньги дорого!
По персоналу ничего не могу сказать, зашли заказали оплатили, забрали за 20 минут большой набор! Не понятно чего народ рамсит! Чисто уютно. Если бы ещё готовить умели ... но увы!
1
4 июля 2023
Не понимаю того, кто пишет отрицательные отзывы. Нам с девушкой все понравилось, плюс к тому, выручает то, что работают долго, ехали издалека, думали не успеем. В целом все вкусно, забирали сами.
2
1