С 12 декабря жду обратной связи от службы качества суши вок. Такого равнодушия к своим клиентам я ещё не встречала. Отзыв ниже от 12.12 .25г. Вы отвечаете, чтобы я написала на вашу почту и номер заказа и телефон. Что я и сделала. Прошло больше месяца , пишу на данную почту, когда со мной свяжутся, мне отвечают : в порядке очереди. На сегодняшний день, очередь до меня так и не дошла. Вы нарушаете все сроки. Такое впечатление, что вы все претензии на качество вашей готовой продукции просто не отрабатывайте. Жду звонка!

Посмотреть ответ организации

Виктория Петровых

Знаток города 7 уровня

Очень не понравилось обслуживание. Вчера 08.03.26 в 18:45 сделали заказ на 2’499 руб., на сайте было написано, что курьер будет в 19:15. Время было 19:40 звонили, уточняли, где курьер, отвечали, что в пути. Время 20:30 курьера нет, линия поддержки отвратительно работает, долго принимают звонки, по 3-5 минут. Нормального и внятного ответа дать не могут. Дополнили, что курьер будет в течение 20 минут. 21:00 звонит курьер, говорит, что приехал, объяснили, как дойти до дома и как войти во внутрь. Курьер заблудился, но все таки пришел. Спасибо на этом! При заказе было написано, что Филадельфия с лососем, по итогу сами роллы были завернуты в какую то рыбу (не красную, в белую), ни одних горячих роллов не было, все были жирные. Начинка была из лосося, но из испорченного. Вкус и вид были не очень. На 48 роллов положили 1 баночку маленькую васаби, 1 среднюю баночку имбиря, и 3 соуса. Персон было указано 4 шт. За время ожидания курьера не было предоставлена скидка, подарок или еще что-либо. Мы не довольны обслуживанием Суши Woke

Посмотреть ответ организации

Ирина Ширяева

Знаток города 4 уровня

Привезли роллы, рис не проварен , прилепает к зубам как каша. Безвкусный рис обсолютно. И роллы соответственно тоже. Позвонила в тех.поддержку, сказала поменяйте или сделайте возврат. На, что мне ответили создали обращение в службу качества. Но мне сейчас , что делать. Деньги потрачены менять товар на качественный мне не хотят. И службу качества не дождёшься. Т.к в прошлый раз привезли том ям отвратительный , заявка была сделана , но никакая служба качества со мной не связалась . Не советую заказывать еду в данной компании, обратной связи 0.

Посмотреть ответ организации

Суши Wok

Добавить фото или видео

Меню

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

106 отзывов