Всегда с мужем заказываем роллы здесь. Всегда вкусно и всё без нареканий. И живем в этом же районе. Даже на второй день недоеденные роллы хороши на вкус. В этот раз тоже захотелось вкусняшек. Муж позвонил в 22:00 вечера 29.04, его номер уже есть в базе, его узнали. Он попросил оформить последний заказ и уточнил, работает ли еще кухня, смогут ли принять заказ? Оператор подтвердила, что ДА смогут принять заказ. Мы же не просто так уточняли о возможности доставки. Зачем уверять нас и обнадеживать? Мы естественно оформили доставку. Оператор сказала ждать 90-120 мин. Окей. Ждем. Назначенное время уже прошло. Пытались до вас дозвониться, но естественно уже было невозможно, срабатывал бот. В итоге, ни роллов, ни адекватного ответа от компании. На сайте написано, что заказы приримаются до 22:30. И мы успели в отведенное время оформить заказ. Так зачем его у нас приняли, раз в итоге мы его не получили? Девушка же могла сказать, что не успеет кухня и принять не смогут. Мы бы не обиделись, а всё поняли. В итоге, мы с мужем расстроенные и голодные были. Вкусняшек так и не поели. Обидно. Зачем так делать?
Часто заказываю Роллы, так как это заведение рядом с нашим домом. Да и в целом очень вкусно. Еще у них есть приложение, где можно копить кэшбек и списывать баллы)) Но я бы еще попросила вас пересмотреть свое меню сетов. Например, я люблю запеченные роллы. А мой муж классические с нори. Хотим сет где есть и это и то. Но у вас такого нету. Ждём новых сетов!
Отличное место что бы заказать роллов, роллы вкусные, быстро готовят, всегда идеально, вкус роллов всегда на высшем уровне, доволен полностью роллами, всем советую!