Такого мы явно не ожидали
Конечно понимаю, но я собрал своих близких, оформил и сказали через час забрать. Сама точка находится буквально у меня возле подъезда, метров 50
Через час прихожу, они сначала не смогли понять кто я, потом искали мой заказ среди какой то кучи чеков. В итоге нашли, отдали шефам и сказали ожидайте 20 мин. Ну и разумеется, я ещё час с чем то сидел там и ждал свой заказ, пока меня дома ждали.
Это принесло конечно огромные неудобства, мало того, что заказать попросили с самовывозом, быстрее выдадут, так ещё и больше часа сидел и ждал. Все понимаю, но после всего этого даже не извинились, даже слова не сказали, это возмутительно
я считаю, что это несправедливо и в хороших заведениях такое просто так не оставляют, надеюсь, что руководство это увидит
Вкусно!
Последнее время у ребят большая загрузка. Не дожидаемся доставку и забираем суши сами)
Делают минут за 40-60
Никаких нареканий не было никогда) заказы собраны, строго по чеку)
Бывают балуют доп.сушами ... Не знаю в честь чего, не уточняли)) может потому что сами приезжаем
Про само заведение ничего сказать не могу - не гостили в нём.
Не первый раз заказываем, но этот раз какой-то "особенный". Качество еды потрясающее, но вот доставка... Было заявлено, что доставка в течении 120 минут, но мы ждали заказ 2 часа и 15 минут. Я, конечно, всё понимаю, но мы живём не так уж и далеко. Очень жаль, что приходится писать негативный отзыв, ведь, как и заявляла раньше, на качество еды жаловаться просто невозможно, она очень вкусная
Очень вкусные роллы, супы, вок. Всегда свежие продукты, приветливый персонал. Можно наблюдать приготовление блюд, на кухне чисто, все с соблюдением необходимых норм. Рекомендую!
Сушки просто супер, к тому же по такой доступной цене!!!!Очень удобно, что знак и ты успеваешь даже в очереди забрать свой заказ(10 минут стояки доступны ), плюс дворы где можно припарковаться!!!!
На самовывоз постоянно задерживают получение заказа! Уже 3 раз сталкиваюсь с этим. По телефону говорят одно время приезжаешь на 10 минут позже а тебе говорят ещё 10-15 минут жди!
Либо заходишь заказываешь говорят 40 минут. Подходишь через 40 минут говорят 10-15 минут жди, по итогу отдают через 20.
Наплевательское отношение на время клиента. Причем всегда попадается один и тот же администратор.
Супер место, приятные цены и очень вкусные сеты)
Доставка работает очень хорошо и быстро, огромный респект за вкусный соус спайси и невероятные роллы с тигровыми креветксми
Отличные роллы,очень понравилась доставка,вкуснее нигде не пробовала,это отвал всего
Доставка быстрая
Роллы свежие,горячие
При заказе общаются вежливо,очень приятно
Побольше бы таких мест,спасибо
Ребяяяята! Ну вы нас удивили конечно!
Заказывали в первый раз, но точно не в последний!
Сервис на 5+ (всё очень аккуратно упаковано). За термопакеты для тёплых роллов отдельно +
Качество ингредиентов на 5+
Вкус роллов на 5+
Цена на 5+
Заказывали до этого в других местах, но такого соотношения цена-качество давно не встречалось!
Роллы просто отпад!
От всей души желаем всей команде здоровья и процветания!
Вы классные, что ещё сказать 👊👍
Жена и ребёнок в восторге!))))))
Адрес Паршина 25к1.
Спасибо!
Обычно было все нормально,но сегодня в ролах рис оказался недоваренным и жестким.
Человеку который его готовил лучше было бы работать в чайхане и делать плов.
На жалобу по телефону никак не отреагировали и даже не извинились.
Больше здесь заказывать не буду.
Не понимаю откуда столько восторженных отзывов. Выглядят роллы вообще не как на фото, васаби и имбирь не приложили. По вкусу на 2 из 5, есть, честно говоря, не очень хочется. Из десятков мест, где заказывал, это пока в антитопе. Единица за завышенную цену на такое произведение карательной кулинарии
С тех пор, как это магазин появился на районе, являюсь постоянным клиентом. Очень нравится бонусная программа, размер порций, их стоимость и разнообразие меню. Очень вкусно и без последствий для желудка) единственное, что не нравится - бегунок в списании бонусов, когда оформляешь заказ через приложение. Прошу Вас исправить на простой ввод чисел. Уж больно он чувствительный, всегда соскакивает с нужной цифры(
Всем доброго времени суток. Часто заказываю роллы, всегда качественные продукты, доставка во время. Всем рекомендую. Очень радует выбор, часто появляется много новинок.
Вкусные суши. Быстро готовят и очень удобно, что рядом с домом. В восторге от цен на сеты. А также интересные акции. Советую попробовать, а дальше решите для себя сами
Это самые вкусные роллы и суши. И раньше был самый вкусный Том Ям. Но сегодня что-то не то…. Теперь он в миске,а не в стакане. Причем налито полмиски! Зато риса к нему теперь втрое больше. Это несерьезно,друзья мои! В стакане суп приезжал горячий,доверху с креветками,мидиями,курицей и грибами. Сейчас суп жидкий и холодный. Опечалили.
К роллам никаких претензий! Как всегда —великолепные! Свежие,крупные.
1
С
Сергей Б.
Знаток города 3 уровня
30 апреля
Отличные роллы, комплектация, доставили вовремя , даже раньше. Порадовал вкус, вид, брендированные салфетки, соевый соус, также удобные и практичные упаковочные боксы, которые к тому же были теплоизолированны, в результате чего теплые роллы сохранили температуру! Обязательно закажу еще!!! Желаю компанию держать марку и уровень !!!
Недавно посещала данное заведение, безумно понравилась девушка на кассе.
Очень приветлива, все рассказала и про меню и про скидки.
К таким людям хочется возвращаться вновь и вновь, жалко ,что редко бываю в данном районе,но обязательно при проезде мимо буду заходить, в надежде ,что в заведение останется такая обстановка.
Большое спасибо.
Имени к сожалению не знаю.
Всегда все было вкусно и во время. Сегодня удивили, ожидание/реальность на фото. Судя по сырому лососю в роллах, забыли запечь. Обидно, ждала из больше всего.
Очень вкусно и достаточно бюджетно! Однозначно рекомендую: доставили вовремя, вся продукция очень вкусная и свежая. Обязательно закажу там что-нибудь и не раз.
Самые вкусные роллы и суши в Москве. Заказываем уже несколько лет, иногда пробуем в других местах и пока не нашли лучше. В разных ресторанах этой сети кухня на отлично! Иногда доставка бывает долго, но мы всегда ждём, всегда вкусные, свежие, интересные новинки, любимые от шефа и прекрасный выбор сетов.
Каждый заказ это что то с чем то,постоянно опаздывают,привозят иногда разбитое,ступеньки все во льду (при самовывозе-в крайний раз чуть не сломал позвоночник)мой совет это того не стоит заказ 33969
Заказываем у ребят уже 3-4 года, за это время ни качество еды ни сервиса не упало 👌🏽 с доставкой могут быть задержки по пятницам и по выходным когда все хотят есть)) но мы не прочь и сами прогуляться. Очень вежливые сотрудники и курьеры! Рекомендасьон однозначно
Качественное и разнообразное меню.
Очень вкусно.
Из недостатков только долгая доставка :(
Среднее время доставки до 3х часов.
Иногда привозят быстрее, через пол тора часа.
Рекомендую самовывоз.
Хорошее место где готовят вкусные роллы. К плюсам тут низкие цены и можно пойти кампанией. Едим с друзьями здесь всегда.
Посмотреть ответ организации
Л
Лина
Знаток города 6 уровня
10 июня
Давно не сталкивалась с таким безразличием к заказу. Сделала заказ, позвонили подтвердили, сказали, что доставка в течение 90 минут. Хорошо. Но тут проходит 2 часа и тишина. Звоню по номеру, указанный в приложение, никто трубки не берет. Пишу в чат поддержки: говорят уточнят и пропадают. Снова пишу: оказывается курьер будет через 5 минут. Итого: заказ доставляют в течение 3х часов! Без предупреждений, даже простого «извините» не скажут.