СушиТут
278 отзывов
15 мая
Всем привет ! Хочу написать отзыв на эту службу доставки суши.
Сегодня, 15.05.24 года был сделан заказ на ул. Седова в 13.00 на 19.00, т.к. приедут гости.
Время 19.00 - тишина , время 19.30 - тишина , время 19.40 , приехал муж , звонит курьеру и спрашивает: вы где ?
Ответ : 40 минут у подъезда стою .
40 минут человек простоял у подъезда с «теплыми» роллами !!!!
Не позвонил , не написал , в домофон не звонил , хотя ему сказали , что дома его ждут и встретят. Он просто стоял у под подъезда !
У ДРУГОГО ПОДЪЕЗДА ! Человеку было сложно посмотреть какой номер подъезда указан на входе !
Сказал , что нет такой квартиры в доме ! Это просто ужас !
Я конечно все понимаю, что мы государство лояльное , даем работу всем людям, в т.ч. Которые «нипанимэ» ни слова по-русски , но это просто жесть !
Человек не мог найти подъезд и квартиру в двух подъездах !
Итог : роллы отврат , холодные , все сухие и обещанного подарка в виде пиццы тоже не было , когда курьер отдал мужу заказ , сказал , что там все в сборе , а после проверки выяснилось , что пиццы просто нет .
Вечер испорчен , пришлось в срочном порядке искать новые вкусняшки для наших гостей.
Оператор некомпетенен совсем в вопросах возврата , какая-то бабушка сидит на приеме заказов , деньги вернули по номеру телефона , с которого звонили оператору . Карта не используется, на что оператор сказал : мне все равно куда отправлять.
Просто жесть , а не доставка !
-100000000 вам к рейтингу !
Отврат !
5
2
1 июня
Очень долго ждали свой заказ!пицца не соответствует заявленной.заказали в 19.30.заказ подтвердили,написали время ожидания......в 22.13 позвонили оператору,что бы уточнить,сколько еще ждать."через минут 20 курьер будет у вас" в 23.02 пиццы приехали.....вечер был безнадежно испорчен.дети почти спали,да и мы уже были готовы отменить заказ.
Кроме этого на картинке пицца нарезана иначе,чем кубиками 🙄в другой пицце помидоров нет.
1
1
19 октября
по времени привезли с небольшой задержкой. ну мы и не спешили. а вот заказ заставляет подумать... запеченные ролля как должны выглядеть???? правильно!!! запеченными. но не просто рис.... из 7 видов роллов все на один вкус вид и цвет.... запеченного нет нечего от слова совсем. хотя заказывали именно хит сезона ))) все запеченные 5 лет отработанные))) смех и грех. на стол подать стыдно....
6 января
Большой выбор, разнообразная кухня. Можно заказать с доставкой, можно забрать самому. Проживали в отеле рядом- забирали сами. Первый раз чуть задержали заказ (большой) - подарили сок, приятно) Второй раз приготовили очень быстро. Оплачивали по факту. Есть система скидок и комплиментов. Все, что брали (салаты, вок, роллы, пиццы)- было вкусно.
4
11 июня
Сначала посмотрели отзывы, и негативные и хорошие, решили заказать, все очень вкусно, даже второй раз заказали, а сейчас третий раз, люди которые писали что качество плохое, может вы сами испортили? Вежливый персонал, доставка приходила вовремя, и в отличном качестве, поэтому советую вам СушиТут
1
11 августа
Самые отвратительные роллы, которые мы когда-либо заказывали. Начинки мало, красная рыба жутко отдаёт тиной, кушать невозможно. Попробовали по 1 штучке из сета за 3000, выкинули. Жалко. Доставка по Туле, до Заречья около 3ч. Однозначно не рекомендую, настроение на вечер испорчено, долгое время роллы больше не захотим.
1
16 августа
Заказ делал в 19:20, время 21:30, ещё жду, ещё на качество надо посмотреть будет, ещё отзыв напишу.Дополняю, это беспредел, один рис,рыба,которой мало,воняет тиной, просто жесть, что 3000 с лишним на ветер???!!!!контора ужасная, ролы тоже!!!!!!! 😡😡😡😡😡по вам Роспотребнадзор и СЭС плачет!!!!! Беспредел!!!!!!!!!
1
25 октября
Ждала доставку более 3 часов, дозвониться по указанному номеру в приложении невозможно, чата поддержки нет, привезли пиццу и роллы холодные и не первой свежести, больше в этом месте ничего заказывать не буду, надеюсь, что вы закроетесь
17 апреля
Ужасное отношение к покупателям, написать им не возможно, сразу в бан,заказы намного меньше по весу чем заявлено на сайте, до этого в ролах нахватало 300 гр, не стала обращать внимания, ну как не бывает, на день рождения решила заказать сет 2 кг удовольствия 😏и фудзи ролл в подарок , тоесть вместе 2200 гдето, по итогу приехав домой на весах вместе с коробками 1700…. Где ещё 500 гр, написала им в ватсап , где не получила отвела и была заблокирована 👎🏻и кухня у них уже не такая вкусная как была , наверное от повара зависит.
Совет: проверяйте всё на весах перед оплатой, очень не добросовестно
И я не конкурент, за роллами к ним из Венёва ездили ,но они очень разочаровали😔
2
29 февраля
Заказывала несколько раз тут суши и пиццу и не разочаровалась. Выбор здесь большой, готовят вкусно и привозят быстро. Цены не кусаются, поэтому за этот факт можно не переживать. Всем советую!
1
11 апреля
Классная доставка. Проверена временем. У них заказываем очень много. Все роллы из меню перепробовали. Даже не могу выделить любимчиков. Все хороши. Продукты всегда свежие. Начинки в роллах много.
2
20 октября
Заказали сет с запечеными роллами, вместо запеченых положили обычные, с шапочкой из соуса, звонили туда, девушка с пеной у рта доказывала что они запеченые не видя даже фотографии этих роллов. Кошмар.
25 февраля
Готовят отлично, всегда из качественных продуктов. Последний раз заказывала сет Большой кусь, осталась очень довольна. Роллы большие, доставка быстрая, приехали целые, ничего не развалилось
1
12 марта
Ужасно. Повелась я на отличные отзывы в вк, сейчас я думаю что их все купили. Негативного-ни одного.
Из плюсов-вежливый администратор, но странно что несколько раз от меня не брали трубки, что бы принять заказ.
Вежливый очень милый курьер, быстрая доставка. На этом плюсы закончились.
Заказывала сет на день рождения, уточнила, есть ли бонусы к празднику? Мне сообщили что в подарок идет сет «лето». На сайте я не нашла сет с таким названием, уточнила у администратора что за сет, что входит. «Один теплый ролл один холодный»
Я поняла что админ либо не в курсе что входит, либо наполнение сета берет из того что было.
Привезли роллы и 2 маленькие пиццы.
Про пиццы нет слов, это просто не съедобно. Тесто ужасное, середина не пропечена, колбасно-мясные составляющие как будто нарезал ребенок.
Роллы. Ни одного ролла с рыбой нет, только курица и овощи. Рис пахнет старыми тряпками, на вкус гадость. Насколько я терпима к еде-всю доставку мы выкинули на помойку.
Еда, если это можно так у, стоила 1600. Не жалко денег, жалко испорченый день рождения, атмосферы праздника над которой я плакала два дня.
Никогда сюда не обращайтесь и другим посоветуйте обходить место стороной. За то что здесь продают люди не должны брать деньги.
3
14 января
С дуру сделала заказ уже 23.30,хотела сделать дочке приятно, только потом почитала отзывы последние, позвонила оператор,сказала вам готовят заказ,ну не удобно было подводить людей!!! Привёз заказ курьер,надо было посмотреть на роллы,это пипец,от слова рис один,в одни положили крабовую палочку и кусочек огурца, у Филадельфии рыба уплыла, с авокадо только название было с ним,рис слипшийся и помазали сверху зеленым чуть. Всё было испорчено,но я девушка не из робкого десятка,тем более повар по образованию,придётся поговорить через контролирующие органы. Сет для пацанов- поменяйте названия,пацаны его есть точно не будут! Пицца помидор порубилии куски бекона. Не заказывайте там ничего,одни картинки норм и на этом всё!!!
5
1
5 апреля
Доставка быстрая , всегда вежливый персонал . Еда вкусная , свежая . Претензий по качеству еды нет . Нам все нравится , постоянно заказываем в суши тут , всем довольны .
1
8 марта
Ещё одна доставка роллов, которая нам нравится - тут покупаем нередко. И цены нормальные, и готовят вкусно. А ещё у них часто действуют разные акции, промокоды. Короче, дают возможность сэкономить. Место советую. Для заказов тут всё продумано. Привозят они быстро.
1
20 апреля
не первый раз заказываем блюда в данной сети, все вкусно, быстрая доставка , отдельно хотелось бы отметить пиццу- тесто шикарное, вдобавок много начинки
6 апреля
Достаточно оперативная доставка.
Разнообразное меню.
Вежливый персонал.
Заказывал не один раз - когда задача быстро перекусить - всегда иду к ним
Рекомендую.
1
14 января
Делали заказ примерно в 7 вечера к 21:00 , позвонила девушка сказала что заказ может задержаться +- 20минут, в итоге приехал он к нам в 23:00 так еще и не отвечали на звонки звонили очень много раз причем несколько раз было «абонент занят» что означает либо был разговор с другими клиентами либо просто скидывали, почему нельзя было позвонить предупредить что заказ задерживается?
На счет качества роллов, в целом съедобно но начинки прям по минимуму, очень много риса и на вкус он перевареный
Заказывала в первый раз, еще раз не буду и никому не советую, пока ждала свой заказ заметила что в группе в ВК и тут большая часть положительных отзывов накручена, правда лишь в негативных.
Пожелания к заведению, наймите нормальный персонал что бы все успевать, поменяйте граммовки в меню и научитесь с уважением относиться к клиентам, и к их времени!
2
1
29 марта
Вот такие вот роллы MAXI с креветкой приехали совсем недавно ко мне. По размеру они совершенно не соответствуют, такое ощущение, что положили обычные роллы, но никак не MAXI. Да и количество начинки ну уж очень скудное. За что были заплачены деньги, непонятно. Писала в их группу, на что мне ответили "Мы все уточним и вернёмся с ответом", но с ответом что-то так и не вернулись)
8 апреля
Отличная пицца и роллы ели всей семьёй все очень довольны, быстрая доставка. 10 из 10 всегда заказываем здесь класно и очень вкусно
2
27 апреля
Абсолютно изысканный вкус практически всех блюд в меню. Так всегда, когда приходится обращаться. Особенно любим сеты с филадельфией. Заказываем с большим удовольствием.
19 апреля
Нам нравятся ваши роллы. Мы с семьёй покупаем их только тут. Уже привыкли. И знаем что доставка не задерживается. Работают ответственные ребята на доставке. Повара тоже хорошие, раз так вкусно готовят. Начинки не жалеют.
2
7 апреля
Всегда заказываем суши только здесь!Вкусные, качественные суши и роллы,доставка во время. Вежливый персонал, всегда перезвонит и уточнит заказ!Мы с Вами на протяжении нескольких лет!
2
22 января
Раз на раз не приходится. Когда привезут хорошие суши, когда привезут полное...
Пиццу не советую заказывать, привезли все 2 раза дубее дуба. Аж грызть пришлось.
В суши может попасть маленькие кусочки пластика или чего-либо непонятного. Заказывали не один раз и в нескольких заказах находили внутри прозрачные кусочки пластика.
В общем, раз на раз не приходится.
15 апреля
Хочу сказать слова благодарности за доставку, за обратную связь. Что всегда звонят, уточняют заказ. Очень приятно, когда блюдо приходт, можно сказать горячими. И вовремя !пользуюсь очень давно и советую всем. Желаю вам процветания.
11 апреля
Заказываю постоянно и буду еще! Очень вкусно и прекрасный сервис. Отдельная благодарность, что в срочном порядке смогли подстроится под меня и изменить адрес доставки!
13 апреля
Здравствуйте. Заказываем уже не в первый раз, всё очень вкусно. Всегда перезвонят для уточнения заказа. Доставка мгновенная : пиццу привезли горячую! Рекомендую!
23 июня 2023
Пребывая в командировке заказывала тут суши и пиццу. Изначально понравился большой выбор и доступные цены. Доставляют заказ довольно таки быстро и готовят вкусно. Сервисом я вполне довольна.
1
7
15 ноября 2023
Уже 1,5 года заказываю только тут. Но почему то в последнее время все хуже и хуже . Заказывали с мужем месяц назад , рис заветрен , одни роллы перепутали . Ну ладно, всякое бывает тем более конец дня уже . Сделали заказ сегодня. И что в итоге ?!! За что платить ?! На роллах шапочки размазаны по контейнерам , рис заветрен , берешь палочкам , а роллы разваливаются просто . Я конечно все понимаю , но даже соевый соус уже не черный ,видно что разбавлен !!! Пример того как сегодня нам доставили !!! Я не люблю заниматься таким ,писать жалобы и тд . Ладно, ну думаешь ничего страшного всякое бывает при транспортировке , но пробуешь и огорчаешься .Просто уже обидно ,платишь от 1500т., а итог вот ( Скорее всего больше не будем тут заказывать .
6
5 апреля
Большинство отзывов накручены. Вы бы лучше эти деньги направили на улучшение сервиса и качества.
Вот в таком виде привезли роллы. Есть мы это конечно не стали, потому что не свиньи) Никому не советуем здесь заказывать.
При сервисе современных доставок позволять себе такое, считаю недопустимым.
2
22 октября 2023
Роллы просто ужасны
Мало того что на фото одно, по факту я увидела другое *сет цыпленок*
Один ролл был порван
Начинки там наложили как воробушку
Рис как будто не доварен, твердоват
Пришли холодные
Была проблема с тем что у администратора зависло приложение, из за этого не прошел промокод и цена стала выше ( но это вопрос быстро решили)
Пицца это отдельный кадр
Тесто очень тонкое и твердое
Ветчина как будто красная цена
Долгая доставка, но, меня об этом предупредили
В общем заказ просто ужасен
Взяла здесь еду в первый и последний раз
5
1
17 апреля
Большой выбор еды, разнообразие выбооа. Еда вкусная и качественноя. Доставка, правда, задералась и бонусы не мог списать, хотя аукционных товаров в заказе не было.
7 ноября 2023
Прекрасный выбор и приемлемые цены , позвонила заказать доставку ответил вежливый молодой человек . Представился Вячеслав , на вопросы ответил грамотно объяснил состав предложил подарки к заказу. Беру не первый раз блюда всегда горячие, и главное не разваливаются и вкусно
3
29 января
Большой выбор роллов на любой вкус. Готовят вкусно, цена не высокая и доставка быстрая. Сервис однозначно заслуживает высокой оценки!
1
5 апреля
Доставка быстрая, всегда вкусная пицца и тёплая.
Суши тоже заказывала много раз, всегда радуют. Спасибо Вашей команде.
1
13 апреля
Очень вкусно, нежно. Рис просто супер, нежный, провареный. Рыба не отдает тухлинкой как в других доставках. Нам все понравилось. Доставка в срок.
1
4 мая
Вкусно. Готовят из качественных продуктов. Всё свежее. Жаль ждать приходится 30-40 мин. Но терпимо. Рекомендую.
16 июня 2023
Ребятам спасибо! Классно заморозились, стараются! Всё всегда вкусно и разнообразно. Цены вообще радуют! Пиццу заказывалитоже неоднократно, вкусно! Вок тоже шикарен!
Рекомендую!
2
3
3 октября
вкусно, но вок был не в коробочках, а в обычных круглых контейнерах. И вместо палочек вилки :/ испортило всю атмосферу
6 апреля
Разнообразное меню, цены приемлимые. Роллы вкусные и свежие всегда. Вежливые операторы. Доставка в срок.
27 ноября 2023
Классные суши и порции большие. Вкусные и пиццу в падарок приготовили. Нам понравилось. Много выбора. По времени тоже быстро готовят.
2
16 февраля 2023
Очень вкусно.советую всем попробывать.Администратор добрейшей души человек,отзывчивый внимательный.Персоанал внимательные и культурные,если есть как е вопросы всегда объяснят и подскажут.ассортимент богатый,а главное вкусный😋 .Пробуйте и выберайте своего фаворита!!!!
1
4
13 апреля
Очень часто заказываю еду именно отсюда. Очень хороший сервис. Доставка быстрая, так что еда приезжает еще тёплая. Рекомендую удон с креветками!
2
28 октября 2023
Часто заказываем в СушиТут. Нам нравится. Вкусные суши по доступной цене. После детского футбола часто пиццу берём для детей. Качество на высоте.
1
28 января
Недавно наткнулись на это кафе. Сделали заказ, связался оператор. Через час в выходной привезли роллы в дальнюю зону доставки, обычно она к нам гораздо дольше. Роллы очень вкусные , теплые , не рассыпаются. Сожалеем что раньше не знали об этой службе доставки.
4 мая
Вкусно, быстро, адекватные цены, вежливый персонал, на самовывоз в течение 40 минут максимум всегда
1
18 июня 2022
доставка средняя, время доставки чаще быстрее даже доставляют в место заявленного времени, уровень еды всегда разный, в основном кроме больших сетов там и ничего не заказывали, и раз на раз качество продуктов не приходится, и самая большая беда, в том что они постоянно забывают положить приборы и все комплектующее, имбирь соевый палочки салфетки, последний раз при заказе большого сета «корпоратив» где доставили сет примерно за час, и не привезли комплектующие, перезвонив, не какой лояльности не проявили, ещё просили прислать доказательства фото со всеми коробками, и точно ли там нет, после того как прислал фото в вотсапе, в ответ просто «подвезём в ближайшее время» перезвонив им через 55 минут, сказали «ну курьер уже выехал ожидайте с минуты на минуту» ни сожаления ни какой лояльности эта доставка не совершает за свои ошибки перед своими клиентами, поэтому она их и теряет👍, за приборы спасибо доставленные через 1час 20 минут! и испорченное вечернее настроение))
7
4
16 апреля
Еда просто супер всегда заказываем ☺️очень отзывчивый персонал ☺️
Спасибо вам большое ☺️