Единственное место в огромном радиусе, где можно поесть и посидеть в приятной обстановке. Такое ощущение, что в этом районе могут существовать только шаурмечные и лепешечные, а сушкофф появился здесь случайно. Но благо он есть.
Однозначно не рекомендую! Стол заказали рядом с детской зоной, из мягкого дивана торчал железная скоба, зацепилась, пуховик на выброс! Самое страшное, что могут поранится ДЕТИ!!!!! В заказанных наггетсах обнаружили волос.... Персонал ни разу не подошёл и не убрал со стола при смене блюд. Возместили за реставрацию пуховика, но ущерб не покрывает так как испорчен безвозвратно, настроение и праздник испорчен.
Очень плохое обслуживание, я бы сказал отвратительно!!!! Были с женой и ребёнком, мало того что сделали не то блюдо так нам ещё пришлось объяснять что мы заказали (хотя у них есть чек!!) повар похоже просто от себя блюда составляет!!!! И после этого даже не извинились!!!! Больше к ним не ногой!!!! Хорошо рядом до до пицца открылась!!!!
Довольно часто заказываем в этом филиале роллы с доставкой.
Вцелом неплохо, но косяки случаются всё чаще и весомее.
Бывают совершенно кривые роллы - на это уже не обращаем внимания))
Бывает "тиграм рыбки не докладывают", очень рыбу "экономить" стали.
Последнее время приносят просто нечитаемые, белые чеки. Сделайте уже что-то с кассовым аппаратом.
В этот раз сделали большой заказ.
Хотели попробовать что-то новенькое...
Курьер напутал с пакетами. В итоге получили из 4 заказанных закусок только две, вместо полноценного сета на 40 шт доставили три рондомных ролла - 24 шт, и вместо фисташкового десерта более дешёвый чизкейк 😅
Короче из заказа отдали меньше половины нужных позиций. Онириги и суши-пиццу попробовать так и не удалось 🙈🙈🙈
Служба работы с клиентами тоже оставляет желать лучшего. Обращение с фото в ws чате висит непрочитанное уже несколько часов, а на горячей линии уверяют, что "с проблемой разбираются, ждите с вами свяжутся"... в итоге пришлось настойчиво общаться с операторами на горячей линии, пока не дали актуальный номер чата ws. Создалось впечатление, будто служба "поддержки" специально тянет время, чтобы вышли сроки для подачи претензии по заказу.
Сеть большая, и одна из лучших по городу, но из меню постоянно исчезают самые выгодные предложения, всё чаще сталкиваемся с косяками в кухне, сервисе и службе поддержки. Делая заказ в Сушкофф уже нет 100% уверенности, что всё будет отлично...
Заказали сет. Ну в общем заказываю роллы 2-3 раза в неделю и за последние пол года через раз попадаются не роллы , а рисовая каша . Ужасная ! Выкинули больше половины . Написала в Ватсаап службу поддержки и в приложении поставила 1 звезду ни какой реакции! Больше я заказывать У ВАС И ОБЕДЫ И ДОМОЙ ПОКУШАТЬ НЕ БУДУ , Итак никто не ходит , правильно и делают . Хочу поделать Клиентоориентированности ! Ваш шеф повар работал 23.10.2023, закажите для него МК , как готовятся Роллы !
Уютное место, вкусные блюда. Часто заказываем тонкацу с грибами, пицца 🍕 на тонком тесте одна из лучших. Роллы тоже нравятся, если заказ не успевают сделать вовремя (даже +2,3 минуты ожидания) морс получаешь в подарок.
Большое меню, но дорого, раньше были более приемлемые цены. В пицце очень тонкое тесто, мало начинки. В последний раз к заказу добавляли имбирь который входит в стоимость роллов и +дополнительный имбирь за который надо доплатить, в итоге имбирь вообще не положили, даже за который было заплачено, т.к. забирали сами обнаружили уже дома, а роллы без имбиря уже совсем не то.
Еда отличная время ожидания хорошая персонал отличны самый лучший.Качество товара отличная. Время доставки вовремя привозят. Роллы вкусные хорошо готовят.
Отвратительное место! Нулевая клиентоориентированность! Не удивительно, что данное место постоянно пустует без гостей..ещё бы!!! Кассир соизволившая подойти к кассе, разговаривала так, как-будто она вообще не из данного заведения. Сидели возле детской площадки перед столом, который был не убран после предыдущих посетителей. Жутко неприятно! Больше ни ногой в данное место. Надеюсь открытие конкурентов, а именно "додо пицца" внесёт свои коррективы
Покупаю на четверых, соус кладут на двоих, остальное докупайте. Где то делают по 4 ролла, гле то неделают, на вопрос почему оператор ге модет ответить. Заказывать в этой компании польше не будем, и друзьям будем рекомендовать другую компанию, не такую жадную
Качество еды всегда хорошее, особенно пицца - лучшая из тех, что предлагают различные заведения. И отличный кофе, на самом деле вкусный, как в кофейнях.
Количество столиков достаточное, может уютно разместиться. И есть детская зона, очень удобно.
В общем, довольно часто посещаемость место семьёй или с друзьями.
Сушкоф уже не тот🤷♀️
В последний раз делала заказ 1 сентября. Заказ был оформлен в 12:00 на 18:00 время получения. В итоге пришлось ждать более 30 минут.
Девочка на кассе внятно ответить не могла, на все вопросы тыкала пальцем на телефон горячей линии, зачем❓ странное поведение конечно.
Непонятно зачем набирать такое количество заказов, если нет возможности выполнить качественно и к назначенному времени?
в зале уютно, ненавязчивые приятные цвета, мягкие диванчики, вешалки, есть даже плечики для одежды. персонал приветливый. не очень удобно, что туалет прямо напротив входа в заведение - места между входными дверями и дверью туалета не очень много, из-за системы qr-кодов там еще добавлен столик, часть входа в зал перекрывающий, - если так случится, что одновременно с выходом из туалета будут заходить посетители, будет сложно разминуться. ассортимент роллов и пиццы широкий. ассортимент напитков поменьше, но тоже можно выбрать. еда вкусная
Заказываем не часто, но только в этой сети. Большой ассортимент. Всегда быстро готовят, всегда качественно, всегда вкусно. Персонал вежливый и приветливый.
Официант , не знает меню, спрашиваешь ингредиенты , а она ответить не может, потому что оказывается она его не пробовала. В меню есть фото на каждую позицию и на выходе вы получаете совершенно другое . Зачем делать фото блюда , если оно не соответствует качеству исполнения! Затем заказ ожидали более 40 минут, заказывали пиццу , лапшу и суп. В замен в качестве компенсации нам предложили морс , на следующий заказ. Ну уж нет . Конечно в Сушкоф больше ни ногой.
Прислали не тот заказ! Почти весь заказ не тот, что заказывали, допы не те, палочек не хватает.. Спасибо за испорченный вечер. Больше ничего не будем здесь заказывать.
Поддержка, кстати, молчит.
Неплохой сервис, достаточно хорошо работают девочки на кассе.
Ранее неоднократно случалось так, что заказ выдавали с опозданием 5-15 минут. Сейчас, вроде бы, исправились.
Рекомендую!
"Креветки тоже плачут "- и я вместе с ними, отвратительно!!! Что с креветками не понятно, их толи сожгли, сложно даже описать что с ними сделали. Одни из моих любимых роллов, и я знаю какими они должны быть,. Но такое разве можно было продавать?! Плюс ко всему не положили лимонад в заказ. Все сюрпризы обнаружили уже дома, т.к был самовывоз.
Еще ни разу не было, чтобы при заказе самовывоза, заказ готов был вовремя. В этот раз мало того, что ждали 15 мину дополнительно, дак и роллы отвратительные. рис - просто каша, приготовлено неаккуратно. Очень разочаровали. По телефону не отвечают.
Прошу обратить внимание на количество накрученных отзывов, у всех людей по 1 отзыву)
Ожидание - фото на сайте
Реальность … 🤢
Заплатили 3200₽ , а приехало полное разочарование. Роллы УЖАСНЫЕ , рыба несвежая, тоненький слой , роллы неаккуратные, сделаны на отвали.
1/5 оценка максимально оправдано 👎
Заказывала ролл калифорнию, икры тобико практически не было, обратилась на горячую линию, прислала фото, ответ поразил: При приготовлении, ролл обваливается в икре тобико и берет ее столько, сколько ему нужно. Ни больше, ни меньше. Вот такой был ответ. Фото чудо роллов прикладываю. Сегодня решила дать еще шанс, снова без икры привезли. Не говоря уже о том, что в последнее время постоянно задержка доставки , невозможно спланировать время
. Доставка с щербакова
Если вы решили заказать еду к обеду на работе, не рекомендую тратить драгоценное время. Доставка более 2 часов, все сидят голодные и злые. Из других заведений заказываем за час, и все привозят за 40 минут. Ну тут мы уже сами виноваты, сушкоф на обед больше не заказываем.
Любим сушкофф, в принципе, как роллы, так и пиццу, но качество еды по сети падает и не исключение кафе на Сортировке. Заказывали роллы/сет-вообще не вкусный, красиво,аккуратно, но рыбы не видно... Вкус никакой. По поводу персонала, попросила бы поменять. Самая нормальная была, это уборщица, на этом всё. В зале чисто и мило. Оценка низкая за еду и "обслуживающий персонал".