Хороший магазин, грамотные продавцы, доброжелательное отношение к покупателям. Сама продукция бренда Ecola не отличается высшим качеством, но по соотношению с ценой покупать вполне можно. Несмотря на негативные отзывы, лично ни разу не сталкивался с проблемой при обмене товара. Сотрудники всегда посоветуют, какой товар из ассортимента понадёжнее будет. Покупал и буду покупать здесь!..
На редкость плохое обслуживание, мужчина на кассе не очень знает, что такое вежливость, а также клиетноориентированность. Приходилось несколько раз возвращать бракованные лампочки, которые начинали "моргать" через несколько месяцев после использования и все три из четырех раз кассир устраивал мне сцену по поводу возврата. Почитала отзывы в инете и заменила светильники и лампочки, больше этой продукцией не пользуюсь
Ассортимент может и неплохой, но сотрудник с усами и толстым животом все портит. Если это наемный человек, то советую руководству уволить его немедленно и не портить свою репутацию. Во-первых он подсунул мне какой-то брак. Светильники на витрине, которые я выбрала были глянцевые, мне подсунул матовые и совершено ужасного качества плюс царапанные. Другие светильники белые были разного оттенка. Меняла это добро у другого сотрудника. Но потом купила в этом магазине лампочки и ошиблась размером. На следующий день пришла менять и услышала от усатого порцию нелестных высказываний в свой адрес. Как он не сомневался, что я ошиблась и что это вообще не смешно. И вообще ему надоели эти вечно ошибающиеся. (Кстати говоря, этот сотрудник никогда не говорит, что весь товар можно поменять в течении двух недель, никогда не проконсультирует, явно ему все надоели со своими лампочками!) Когда же я припомнила бракованные светильники, на вопрос почему подсунул мне это г.., ответил - потому что ты не проверяла! Извиняться за все естественно отказался, потому что ему «не за что».
И не ведитесь на сказки всех сотрудников этого ларька, что у них яркие лампочки. Тусклые до жути. Меньше 8 Вт даже не стоит смотреть. Видимо избавляются от неликвида, нахваливая их