Поиск

T2

2,3

39 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Приятно удивила и замена бесплатная !устаревшей сим-карты,и скорость интернета,и возможность делиться мегабайтами.Сняла звезду за то,что в тех.поддержке нереально дождаться помощи специалиста.Раньше можно было нажав в меню 0 получить консультацию специалиста,сейчас такой возможности нет.(В ватсап стандартные вопросы-ответы,так же решить проблему не удалось.Написала из приложения Теле2 о проблеме.Но и тут мне не помогли)Получила ответ ,что в двух предыдущих случаях не обращалась.Печально,восторг потихоньку проходит)Неприятная неожиданность обнаружилась случайно, цена на тариф выросла молча. Разве можно так пренебрежительно относиться к своим клиентам. Пользовалась услугами практически с самого начала, когда был НСС(Печально.

Алексей Шешин

Знаток города 3 уровня

Отвратительный оператор. Вопросы на горячей линии не решают. В одностороннем порядке без согласования повышают плату за тариф. Навязывают не нужные платные услуги, самовольно отключили раздачу мобильного интернета через роутер, уже оплаченных мною гигабайт. Ребята бегите от Теле 2. Ничего хорошего там нет. Обманщик и ***

Пав

Знаток города 8 уровня

Купил симку для кассового аппарата. Тариф 100 р. Через полгода узнаю что номер отключен от обслуживания. В офисе объяснили что небыло платных действий. То есть я плачу абонентскую плату, но и должен что-то сверх тарифа. Тех поддержка мягко послала.

Светлана К.

Знаток города 5 уровня

Заказала сим-ку с переносом номера предылущего оператора, приехал курьер(по договору продавец Демин Алексей) привез сим-ку, взял деньги и сказал что через 8 дней будет перенос номера, но спустя 8 дней перенос не произошео, т. к они не зарегестрировали заявку на перенос, теперь мне прилетсч ждать еще 8 дней чтобы произошоа вся эта процедура. Безответственная контора, самое главное деньги в карман положить, а на людей наплевать.!!!

Аля

Знаток города 5 уровня

Все специалисты всегда заняты ,ни когда не отвечает горячая линия. Начали мудрить с списание денег. Подключины всей семьёй думаем переходить к другому оператору,не ценят своих абонентов.

Елена Капралова

Знаток города 3 уровня

Перешли с Билайн на теле 2, разочарованы! Снимают без объяснений абонентскую плату, не дозвонишься по телефону горячей линии. Как только нажимаешь, что хочешь сменить номер тут же отвечают, но узнав операторы, что клиент хочет разобраться почему 2 раза необоснованно снимают абонентскую плату переключают на профильного специалиста, где также ге белую трубку! Буду разбираться! Не советую эту связь! Тинькофф лучший, в чате все вопросы решаются, не обязательно даже звонить. Фото времени ожидания, когда переключили на другого специалиста!нет клиентоориентированности!

Вика Белова

Знаток города 5 уровня

Являюсь клиентом с 2008 года. Ещё со времен НСС. Отвратительное стало отношение к клиентам. Меняют тариф без уведомления. Мало того списывают минуты и ГБ накопленные, если меняешь сам тариф, даже если во время платил. Обнаглели!

Н Н

Знаток города 6 уровня

О повышении платы по тарифу не предупреждают. Сообщают о необходимости оплаты одной суммы. Пополняешь, а позже узнаешь, что за интернет начали списывать за каждые 100 мб. В результате суммы не хватило и все накопленные минуты и гигабайты обнулили. Вот такой нахрен сервис.

Ольга Стрельникова

Знаток города 5 уровня

Интернет хороший, быстрый. Тарифы приемлемые. Связь работает везде в разных городах, кроме санатория "Хопровские Зори" К сожалению там ловит только билайн и мегафон.

Алексей

Знаток города 6 уровня

Хороший и быстрый интернет, качественное обслуживание. Доступные тарифы. Сохранение не израсходованных ГБ (можно подкопить, полезно в летний период при нахождении на даче.)В общем не где по Пензенской области не испытываю дискомфорт.

Екатерина @

Знаток города 3 уровня

Обманывают. Оплатила ребёнку тариф на месяц, но они не списали за тариф, а стали брать за каждый звонок и выход в интернет. Можно было проинформировать, как у нормальных операторов. При звонке на горячую линию оказалось, что подключена доп услуга по 1 руб в день. Якобы она идёт автоматически с тарифом. При подключении об этом информации не было. Не приятно!!! ***!!!

Светлана Холодкова

Знаток города 3 уровня

После звонков с предложением подключить более дорогой тариф чтобы больше было интернета, мб улетают моментально в этот же день! Вот чудеса!!! 3 раз так уже. Ужас. НЕ ЗВОНИТЕ БОЛЬШЕ! Если надо будет сама приду и переподключусь.

игорь

Знаток города 7 уровня

Проблем пока не возникало. Года три уже как пользуюсь данным оператором.

Элеонора Щигорева

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь 6 лет. Перешла когда то с мтс. Повелась на безлимит. За это время трижды сменили мне тариф без согласования. Год я попользовалась тем изначальным тарифом только и мне обрубили безлимит, кинули подачку в виде 30 гб. А с весны этого года оставили 10 гб. Отвратительное отношение. Буду менять оператора. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. НИКОГДА. НИ ЗА ЧТО

А.б.

Знаток города 5 уровня

Пришли после прихода смс на телефон-о подтверждении владельца теле 2 сим карты,якобы закон о связи такой...специально ехали,правда по адресу Теле 2 в ТЦ Слава ,так как было ближе,сотрудник теле 2 ничего такого вообще не знает,никто им ничего не передавал...Это безобразие-официально Теле 2 шлет придти в офис..приходишь сотрудник не знает,как это сделать..и что это за вообще такое...Ставлю 2!!!!разберитесь с тем,что не передаете информацию работникам офисов,а люди должны кататься в ваши офисы!!!!!!

Юлия Б.

Знаток города 2 уровня

Ужас ,не могу дозвониться до службы поддержки. Второй день звоню

Дмитрий Крысин

Знаток города 6 уровня

Ужасное обслуживание!!! Просто наплевательское!!!

елена судак

Знаток города 3 уровня

Постоянно самостоятельно подключают платные услуги без моего ведома

Андрей Л

Знаток города 6 уровня

Классная контора