Остались впечатлены непрофессионализмом сотрудников: купили симку для пользования интернетом за городом. Сотрудник написал неверный номер, на который и была перечислена. необходимая сумма. На следующий день выяснилось, что проплачены гигабайты неизвестно кому - обратились в офис продаж. Заявку на возврат денег принимать не хотели, пока не дозвонились на горячую линию и не пожаловались. В итоге, заявку, якобы приняли - обещали перечислить потерянные деньги на верный номер, в течение 14 дней. Прошел месяц - вопрос не решён. Опять обратились в офис за разъяснением, а они, оказывается, заявку никуда не направили. В итоге опять звонили на горячую линию - ждем результата! Сотрудники или непрофессионалы, или откровенно жульничают! Не рекомендую! P.S.: после долгих ожиданий результата - проблема была решена - позвонил менеджер Теле 2, извинился за некомпетентность сотрудников и "утерянная" сумма была перечислена на наш номер.
В салон заходил не давно был чистим, отличный персонал, дружелюбный, воспитанные, особо хучу отметить консультанта Алексея, профессионал своего дела, нам за выгодные условии оформил рассрочку на айфон без предоплат и подарил айрродсы.
03.08.24
Пришел клеить пленку на телефон
Наклеили не тот размер который соответствует телефону
Так и поцарапали
Говорит что так и должно быть 😅
Хотя низ телефона считай не защищен
Попросили его напарницу
Наклеила идеально
Хочу поблагодарить Мавлютову Замиру территориального менеджера, за профессионализм,за чуткое внимание к людям. Побольше бы таких заботливых и умных специалистов. Спасибо большое!!!
Прекрасное место, выбор ассортимента большой, продавцы очень компетентны, добрые и отзывчивые, всегда все убрано, единственное хорошее место в демидовском
Грамотные и вежливые сотрудники,хороший ассортимент,помогли с выбором нового смартфона,покупкой и качеством работы сотрудников осталась довольна.Рекомендую к посещению.
Сотрудник 40 минут отсутствовал на рабочем месте. Стоял и курил напротив входа в ТЦ. На просьбу подойти на свое рабочее место, возразил, что у него обед. В графике работы офиса указаны часы с 10:00 до 20:00. Перерыва нет. Сотрудник сказал, что "не обязан торчать в офисе весь день". Вернулся на рабочее место только после настоятельных просьб пяти человек.
Позор ТЕЛЕ 2!!!!
Пенсионеру (70 лет) подключили тариф "Мой онлайн" с ИНТЕРНЕТОМ, чтобы он мой общаться в Инстаграм, ВК и одноклассниках 😳
И ничего, что у него кнопочный телефон без Интернет! Теле2 всегда все решит за вас!
Но самое интересно, что при моем обращении в службу поддержки мне заявили, что это "самый выгодный тариф" 🤑 почти 500 рублей с 1 по 10 сентября!!! Вот такие выгодные тарифы!!!
Я в шоке от такого отношения к клиентам!!!