Тануки
1820 отзывов
22 ноября 2023
Отзывы плохие пишу крайне редко, но переходят границы. Недавно с подругой зашли, сделали заказ, часть из которого забыли нам принести, а потом официантка сделала вид, что готовится долго. Ролы и горячее не вкусные.
Сегодня с мужем сделали заказ-доставку, решили что мало и в наш заказ ещё добавили ролы, курьер привез ко времени, быстро ретировался, сказав: если что звоните ))) В итоге ролы, которые мы до заказали, нам не привезли, но в счёт их включили.
Мы позвонили на горячую линию и девушка сказала, что ролы довезут в течении 1,5-2 часов 🤷🏽♀️ согласны ждать?
Мы ответили, что это косяк ресторана и службы поддержки, пусть с курьером отправляют вне очереди, на что оператор ответила, что так не могут и доставка займёт то время, которое она озвучила.
Мы сказали, что ждать не будем, пусть вернут ₽ за до заказ. Теперь ждём возврат списанных средств.
Обслуживание и кухня стали отвратительные. Хотя раньше именно этот ресторан был лучшим. Обратите внимание!!!
3
19 сентября
Хорошое заведение, Официант просто бомбовый все принял имба вообще бомба пушка
19 июля
Самые вкусные роллы, уютная атмосфера, вежливый персонал)))
1
7 ноября 2023
Раньше заказывали доставку и были в восторге от качества роллов. В последнее время стало просто невыносимо. Один раз привезли не то, что заказали. В другой раз привезли брак (разный размер, непорезанные до конца роллы). Видно, что сделано тяп ляп. И с каждым разом роллы становились все меньше и меньше. В последний раз мне после них было плохо. То есть политика компании ухудшается, им плевать на качество и своих клиентов. Очень жаль. Больше шансов Тануки давать не буду.
1
22 сентября 2023
Хороший ресторан. Быстро всё принесли. Есть очень хотелось. Всё вкусно. И супы. И салаты. И горячее. Обслуживание хорошее. Чуть мебель староватая. А так всё хорошо
18 июня 2023
Приятное заведение в котором можно отдохнуть душой и насладиться разными блюдами из морепродуктов, замечательное обслуживание и стильные уборные. Посещал данный ресторан 2 раза и надеюсь что буду ещё.
1
12 июня
Место отличное ходим часто в Тануки по всей Москве и области! Однако тут расстроили грязные диваны с пятнами :(
6 ноября 2022
Раньше часто здесь были, всё нравилось. Очень удобное расположение и удобный мягкий интерьер, а главное круглосуточный.
Но всегда какая-то беда с кухней!!!!!!
И с официантами!!!!
То 30 мин ждешь пока заказ спросят, так было года 2 назад, то 1 час ждём пока приготовят, так было год назад.
Последний раз можно было заказать суши, и принесли какие-то старые обветренные роллы, вероятно сделанные заранее, это жесть. Ни в одном тануки такого не было а здесь всегда проблемы.
Пожалуйста, владельцы или руководители сети, наладьте работу заведения!
6
22 июня
Самый любимый ресторан😋Том ям моя любовь🫶🏼Всегда все оочень вкусно👌🏻
17 декабря 2023
Отличное место. Всегда вкусно и вид за столиками у окон классный. Прикольные акции всегда, особенно три пива по цене двух.
13 апреля 2023
Все вкусно, часто бываю с молодым человеком. Но к сожалению не весь персонал вежлив. Очень нравится официантка Ева. Администратор нагрубил…
Многие из персонала не приветливые. Еда вкусная. Будете в заведении, настаиваете на том что бы вас обслуживала Ева, приветливая, вежливая девушка)
2
18 апреля
+ Всегда высокое качество блюд, хорошая подача, уютный зал, работают круглосуточно
- скудное меню, мало выбора
13 мая
Хорошее заведение, приходим сюда не в первый раз , всё вкусно , персонал приятный . Советую
1
3 декабря 2023
Сделали заказ роллов, чая и десерта «3 молока» где присутствует мороженое.
Официант принесла десерт до основных блюд и мороженое таяло и таяло..спустя время подали роллы и чай, когда мы доели, то вместо мороженого просто была лужа. Я попросил официанта заменить мороженое в десерте и она унесла их, а спустя 5 минут принесла назад все то же самое, что и уносила. Я спросил что пошло не так, но девушка ответила, что мороженое поменяли и оно очень быстро растаяло 0_о. Было очень смешно, я тыкнул вилкой в бисквит и не понял как вообще это недоразумение попало в меню. В общем, относительно тануки это худший из всех, где я когда-либо бывал. Хотя раньше считал эту сеть надежной
3
24 февраля
Единственное место в Химках, которое открыто круглосуточно!) всегда вкусно, удобно заезжать для самовывоза
18 февраля
Очень нравится заведение. Работает 24 часа, что большой плюс. И самая вкусная кухня на районе. Спасибо вам, будем посещать вас чаще)
2 сентября 2023
Сто лет не был в Тануки, но от последнего посещения оставались хорошие впечатления до вчера.
Заказал фирменный суп тануки-ям. Норм, в принципе.
А вот калифорния с лососем была присыпана "икрой" так, что половина лежала мимо на тарелке, или отклеилась в процессе переноски.
Роллы с тунцом оказались толщиной с *** с горы, с которой на тарелку шлепком и упали.
Стало понятно, почему не пишут граммовку: 6шт? Вот вам 6 штук на 100гр, с вас 600р.
Однако, интерьер интересный, персонал уставший, но старается, и все ещё бьют в гонг.
4 июня
Добрый день! Вчера делал заказ не на маленькую сумму, в заказе было карбонара, слов нет ужасное, не то что не вкусное есть не возможно
6 ноября 2023
Добрый день или вечер! Во-первых, хочу рассказать вам всем, кто любит это место или кто хочет посетить впервые данное заведение, идите не пожалеете, я много раз там бывал и с мамой и с семьёй, нам всё понравилось! Во-вторых, хочу поблагодарить всех сотрудников от шеф повара до директора, что всегда стараетесь сделать это место уютным и тёплым..
29 ноября 2021
Местечко атмосферное , хороший вид из окна если сидишь у окна … внизу суетной город, а внутри спокойствие … очень достойное меню, хорошо приготовлено и достаточно вкусно ,НО… в этом месте побывал раз 5 … и самая большая проблема заведения это официанты которые нихрена не знают как и когда нужно что принести … вилки могут нести минут по 10 … горячие блюда которые должны быть горячими стоят и остывают у вас на столе пока вы едите что то другое … совместная подача ? Там об этом наверно и не знают . Могут принести блюдо вам , а вашей жене минут через 5 или и того позже … а ещё самое интересное когда вам приносят суп после всего что вы заказали (т.е принесут горячее, салат , напитки , а потом вкусный супчик ) так что если вам важнее вкус то рекомендую, а если вы придирчивы в обслуживание то не портите себе настроение и вечер )
5
3
14 января 2023
Тихо, уютно, необыкновенно вкусно! Очень приятный, доброжелательный и шустрый персонал. Много мест, но соседей не слышно, никто никому не мешает. Слегка ошарашил гонг на входе, такая "изюминка".
3
21 декабря 2022
Место стильное и красивое. Приятный обслуживающий персонал. Рядом есть парковка. А вот из еды мне многое не понравилось. Супы вкусные, суши и роллы тоже на уровне. Десерты неплохие. А вот так называемые вторые блюда не очень.
4
30 сентября 2023
Бывали ту с семьей не один раз.
Но за год из просто хорошего места с хорошим персоналом, место превратилось в отвратительное.
1. Тряпки для рук не дают
2. Офицант не дала европейские приборы. Пришлось 4 раза говорить что б дали приборы
3. Сами узнавали про скидку на д/р в итоге 15 а не 20 как раньше, не торта не поздравления
4. Счет вырас на 20%, т.е. даже при скидки 15 платите дороже
5. Администратор на жалобу не среагировал
6. Долго приносят блюда
По итогу сервис и обслуживание полный 0 или полностью отрицательно.
Персонал тоже ужас с администрацией
В целом место не изменилось
3
30 мая
хороший ресторан, очень отзывчивые официанты и вкусная еда!
24 августа
Блюда подали холодные.
Томкха - мутная субстанция с намеком на вкус и остроту.
Картофель фри совсем не соленый.
Бамбуковое пиво безвкусное.
И это мы ещё были голодные как волки...
23 февраля
Уютно, светло, большие окна. Вежливый, приятный персонал. Интересная тема - бамбуковый чай. Вкусно
26 мая
Очень хороший ресторан, быстрое обслуживание, вкусная еда!
3 февраля
Очень уютное и вкусное заведение с мягкими диванами и приветливым персоналом. Всем советую и рекомендую к посещению.
14 марта
Очень уютное, светлое место. Интересное обеденное меню, не дорого, но вкусно! Сейчас еще попробую десерт:)
29 февраля
Первый раз именно в этом тануки. Хочу сказать здесь большая посещаемость , отличный персонал и вкусно готовят. Советую
21 января 2023
Как и всегда пришли в наш любимый ресторан и были приятно удивлены! Нас целый вечер развлекал аниматор Юрий при чем совершенно бесплатно и не навязчиво! Интересные загадки и классные фокусы сопровождали наш вечер) здорово, что есть такие люди, которые любят свою работу! Ходим с супругой в разные рестораные по Москве, нигде до сих пор такого не видели, надеемся еще раз попасть в его смену!)
2
2
8 декабря 2023
Заказ от 08.12.2023.
Если хотите испортить себе вечер, закажите пиццу в Тануки. Вам привезут ее холодную через час после того, как должны были доставить.
В чате же скажут, что курьер пытался дозвониться, но не смог, при этом пропущенных звонков не будет.
После отмены заказы он таки приедет (видимо, обратной связи вообще в этом заведении нет) и отдаст пиццу.
Спасибо, но холодную пиццу с доставкой, задержавшейся на час, не нужно.
Доисторический сервис на уровне 2000-х, который почему то существует сейчас.
3
31 мая 2023
Большой Тануки, удобная парковка, обслуживание быстрое, и главное есть небольшая анимация) подошел интересный мужчина, улыбчивый, который разбавил наш досуг интересными шарадами и смехом)
6 февраля
Пришли в Тануки отпраздновать день рождения!
Получили скидку 15%, еда очень вкусная, быстро приготовили, неплохое обслуживание!
30 октября 2022
Хорошее место по дороге из Москвы. Удобно забрать с собой заказ. В самом ресторане, если хочешь поесть, то нет нормального меню. Обычно в нормальном ресторане приходишь, садишься, каждый берет свое меню, дети детское, взрослые взрослое, листают, выбирают. Здесь же такого нет... Предлагают залезать в телефон и там на мелком экране, что то искать... на просьбу предоставить человеческое меню, отказывают и предлагают пользоваться грязным залапанным планшетом. все посетители сидят, уткнувшись в телефоны. Очень не удобно. И насколько я понял, это сделали во всех ресторанах сети. Очень отталкивает такой неклиентоориентированный подход к удобству. К качеству самой еды нареканий нет, все вкусно.
3
4 февраля
В целом хорошее заведение. Часто тут обедаю, когда бываю в Москве. Крепкий средний уровень. Как по ценам, так и по качеству еды/меню.
15 мая
Хорошее место! Плюс есть игровая комната, можно с детьми.
19 октября
Все очень вкусно, быстрая подача, отзывчивые официанты
1
15 июня
Поразительно уменьшились порции. Были здесь месяц назад, роллы были крупнее. Очень неприятное ощущение надувательства
12 октября
Приятное место, уютная атмосфера, и очень вкусные блюда
31 января 2023
Отличный ресторан!! Еда вкусная, свежая!! Персонал замечательный!! Атмосфера уютная!!
Советую всем сюда ходить!!)) Прихожу в Тануки не в первый раз и каждый раз восхищаюсь этим заведением!!)))
2
1
3 ноября
Уютно, стильно, изящно. Вкусная еда, красивая подача)
29 июня
Отличный ресторан прекрасный персонал
Любим сюда ходить
13 мая
Отличный филиал ,быстрое и приятное обслуживание .Вежливый персонал .Вкусная еду
9 августа 2023
Сегодня с супругой посетили ресторан Тануки в Куркино и был неприятно удивлен тем как по моему мнению деградировало качество при росте цены и уменьшении порции по сравнению с осенью 2020 г. Все описывать не буду скажу только что после чуки настолько сильное послевкусие уксуса что однократное полоскание рта не помогает. И выглядела она весьма несвежо. Также неприятное впечатление оставили ролы с тунцом, коей в этих ролах на мой взгляд присутствует только для вида. В общем жирный кол. Более мы с супругой в Тануки не пойдем.
4
2
2 декабря 2022
Понравился интерьер данного заведения, вежливый персонал, разнообразное меню.
Можно приятно провести время с друзьями, а можно уютно отметить какое-нибудь событие с любимой девушкой, рекомендую) 👍
2
25 ноября 2023
Отличное заведение, еда как всегда на высоте, все принесли быстро, обслуживание приветливое и вежливое. Спасибо!
6 марта
Азема потрясающий официант, создала уютную атмосферу , вернемся и не раз! Еда потрясающая как и подача.
1
1
7 сентября
Отличное место, что бы провести вечер в хорошей компании, рекомендую
19 июля
Уютный ресторан! Вкусные блюда и божественные десерты!