Хороший магазин! Приобретал там холодильник, консультанты приветливые, доброжелательные, помогли выбрать подходящую модель, доступно и понятно все объяснили. Брал с доставкой, радует что есть занос в квартиру. Остался доволен!
Никогда в жизни не писала отзывов, а тем более негативных. Но в этот раз просто не выдержала.
Что касается самого персонала в магазине, ничего плохого не скажу. Все приветливые, отзывчивые, всё расскажут, покажут, помогут, на "пальцах" объяснят. Молодцы-5 баллов! В итоге мы купили холодильник.
И вот, что касается доставки... Это первый раз в моей жизни я встретила такое хамство с порога. Они не успели выйти из автомобиля, как начали предъявлять претензии. Все мы люди и человеческий фактор должен присутствовать всегда.
Холодильник весом 111кг, они готовы были уже оставить во дворе, т. к. мы живём в частном доме. Ссылаясь и приговаривая на то, что им далеко нести и тяжело. Что он не пройдёт, не влезет и т. д....
Отвратительное, пренебрежительное, грубое отношение к клиенту. Такие работники портят репутацию фирмы.
Впечатление и осадок о работе доставки осталось самое неприятное!
Хочу поблагодарить всех сотрудников, и Дениса, в частности, за четкость и профессионализм при покупке мною холодильника и стиральной машины. Все было сделано быстро, мне была оказана помощь по получению рассрочки, доставка произведена в оговоренные сроки. Рекомендую.