Пользуюсь интернетом от данного провайдера на даче уже больше года. Всем абсолютнейшим образом удовлетворен. Правда из доступных скоростей только максимум 300 для частных домов возможно. Хотелось бы побольше. В остальном и качество обслуживания, и оперативность реагирования на редкие неполадки, все устраивает. Очень рад, что и до нашего СНТ этот провайдер дотянулся:-)
К сожалению выбирать не приходится, тмпк единственный провайдер, который дотянулся до нашего СНТ под Дубной, единственный плюс - нареканий по качеству и стабильности соединения нет. Дальше только минусы:
1) Мастеров не уведомляют на какие работы они едут, от слова совсем, протянуть сеть, подключить оборудование или ещё что-то, они вообще не в курсе
2) Абсолютно невежественная менеджер на горячей линии, после подключения выставила нам абонентскую плату 1800 вместо 1200, и думаю, если бы не заметили, оно так бы и осталось. Когда сообщили сразу все исправила
3) Мастер установил модель роутера, которой как выяснилось нет у них в каталоге, заявил цену в 3000р, менеджер позже заявила ценник в 3500 (обосновав это тем, что это и так самая дешевая модель на сайте)🤡, и тут вскрылось то, что нашего роутера вообще нет в каталоге, и стоит он в полтора раза дешевле того, за который она требует 3500, на просьбу отправить накладную на товар, присылает филькину грамоту, в общем типичный развод и нарушение закона
К сожалению у нас нет никакой альтернативы по операторам, поэтому приходится терпеть эту клоунаду. Если есть возможность подключить Билайн, даже не рассматривали бы эту шарагу, абсолютнейший колхоз, местами хамство, невежественность и неклиентоориентированность, ставлю 2 только за качество связи, хотя по сути это 0
Ничего не могу сказать про качество связи, потому что связь до нас так и не добралась. Провайдер взял деньги за подключение в марте, обещал подключить в апреле. Сейчас - июль, никто даже не знает примерных сроков подключения.
Не стоит связываться с этим провайдером, я думаю... Если и подключить не могут, то предоставлять услуги связи нормально тоже не смогут. Поищу альтернативные варианты. Пусть чуть дороже, но надежнее этой непорядочной организации.