Тепло
163 отзыва
29 июня
Место очень атмосферное, с отличным обслуживанием. Кальян делают очень хороший, постоянно поддерживают, внимательно относятся к предпочтениям. Замечательное и теплое место для проведения вечеров. Спасибо за возможность отдохнуть с таким видом.
18 октября
Прекрасное место, чудный персонал, в особенности Елизавета, вкусный чай и кальян, маршмеллоу тоже бомба, купола чистые, особенно снаружи, но и внутри
Заведение отличное, ждем расширения, в сторону правого берега
23 июня
Потрясающее место, все очень ухоженно, оборудованно, приветливый и отзывчивый персонал. Нам очень понравилось это место, придём сюда, и не раз 😉 Особенно, здесь хорошо в холодное время года, в каждом шатре, в каждой беседке есть вентилятор, вытяжка и печка! Атмосферное и располагающее к себе местечко.
27 декабря 2023
Приятное, уютное место. Брала купол на 9 человек. Было тепло, всегда можно было подложить «дров». Парни, работающие в этом месте приветливые, вежливые, с юмором - очень приятное обслуживание.
На улице довольно громко играла музыка, и этот жанр мне не особо нравится, но в куполе звук приглашается, это не повлияло негативно на впечатление. Живой огонь и наличие разных светильников (на потолке и светильник на стеллаже) - очень приятное дополнение к атмосфере.
Хоть соседние купола находятся совсем близко, людей, находившихся внутри не слышно, это приятно.
Из минусов, туалет находится отдельно от самого места, что в дождливую погоду не очень комфортно. А так, все супер!
Спасибо, надеюсь, получится прийти ещё 😌😊
3
1
21 мая
Вид красивый, но для любителей хороших, вкусных кальянов, точно сюда ехать не стоит. Кальян как воздух, ни о чем! И система оплаты не понятна. Заказали кальян, но еще помимо него нужно оплатить место, за человека 200р/час (на улице, на пуфе).
Например, когда приходишь в заведение с красивым видом, ты платишь только за то, что заказал, оплачивать место не нужно! Или хотя бы брали оплату с того, кто просто пришел посидеть, полюбоваться, тогда да.
4
21 октября
Интересно, откуда общая оценка 5.0, если у места есть плохие отзывы?
Ужасное место. Грязно. Сотрудники дилетанты, не разбираются в чайной карте, плохо сочетают композиции чая. От курения кальяна не самое лучшее впечатление, несколько раз сообщали кальянщику, что кальян горчит, он тыкался-мыкался, что-то менял и в итоге нормально посидеть не получилось.
Заведение полностью разочаровало несмотря на красивую обертку, которая от времени совсем пришла в негодность.
Не у всех молодых клиентов просят показать паспорт с возрастом, что поднимает риск правонарушений. 👎🏻
12 июня
Были в данном заведении, кальяны разваливаются, и после того, как чаша оказалась на полу(не по нашей вине), заходит кальянщик, со словами ,,я так и знал пацаны,,(мы вроде как гости, а не его друзья), ну и вопрос, если ты ,,так и знал,, почему не сделать нормальный кальян, или хотя бы не предупредить, что кальяны у вас крепятся на добром слове. Ну и конечно же после того, как мы объяснили причину, нам сказали, что виноваты мы и кальян новый не принесут. В принципе, все там с тобой разговаривают, как будто вы сидели за одной партой в школе, а не являетесь гостями их заведения
6 июля
Очень вежливый персонал, само event пространство на высшем уровне, все очень понравилось и всем рекомендую к посещению! Ребята молодцы!
29 октября
Очень хорошее место, приходили с друзьями отдохнуть и приятно провести вечер, все было просто шикарно, советую всем.
27 марта
Спасибо за уютный вечер.
Отдельно хотела бы выделить сотрудников -Илью и Вадима. Клиентоориентированность на высоком уровне. Очень Приятные и вежливые ребята, выполняют свои должностные обязанности на все что! за такой персонал стоит держаться!
18 мая
Хотим отметить очень хороший, отзывчивый персонал. Опоздали к забронированному времени, нам вычли эту сумму из стоимости, не так важно, но все таки)
Купола на воде очень атмосферные, хорошая шумо изоляция, красивый вид! Цена соответствует, сервис на уровне✨ спасибо за хороший вечер!!!
15 марта 2023
Отличное место.
Теплые уютные "теплички", обогреваемые печками, мягкие и чистые диваны, красивый вид на воду. Особенные впечатления ждут Вас, если посетить заведение вечером на закате. Подчеркну, что тут хороший выбор чая: есть пуэр, который заваривают правильно. Кальян - приятный.
Отдельно отмечу дружелюбный и отзывчивый персонал, особенно Евгения. Редкий случай, когда официант (но не поворачивается назвать его так - скорее чайный сомелье) так глубоко владеет тематикой напитка и его подачи. Скажу больше, с ним есть что обсудить - даже забыл, что пришел не один.
Однозначно советую для посещения. Вечером - битком.
Пойду ли ещё - да!
2
3 января
Уютное, красивое место. Идеальный вариант для романтических свиданий. Так же хорошо собраться друзьями, есть беседки на разные компании. Еда и алкоголь свой. Беседки отапливаются, что очень здорово для холодного времени года.
1
6 апреля 2023
Отличное местечко с уютной атмосферой. У ребят открывается прекрасный вид на город, а вечером дополнительный шарм создает нежная подсветка площадки.
Всегда отличные и вкусные кальяны от ребят. Весь персонал отличный и отзывчивый, ребята всегда помогут и подскажут.
Всем советую посетить данное местечко, останетесь довольными.
1
22 сентября 2023
Очень приятное место. Уютно. Осенью, когда холодно включается печка, а вот летом в самих купалах жарковато.
Персонал и администратор вежливые, с радостью готовы помочь в оформлении купола, если планируется праздник, и никогда не отказывают в фотографии, если просишь сделать.
Рекомендую!
4
27 февраля
Это уникальное место во всех планах ( персонал , идея , выбор площадки на которой возвели тепло )
Самое романтическое пространство Воронежа . Я влюбился в этот город заново .
30 декабря 2023
Отличное место для отдыха! Рекомендуем его! Можно отдохнуть как и с компанией так и с семьёй! Отличное обслуживание! Добрый и отзывчивый персонал!!! Обязательно придём ещё и не раз)))
2
19 февраля 2023
Отдыхаю в этом замечательном месте уже не в первый раз, всегда все нравилось и друзей подсадил на это заведение, с уютной атмосферой и вежливым персоналом, но вчера (18.02.23) произошел очень неприятный случай, пришли отдыхнуть с друзьями, по прибытию нас посадили в купол, мы поинтересовались, свободен ли он или ограничен по времени, нам сказали, что можем сидеть сколько угодно, после нас брони нет, в итоге через час к нам подошел официант с терминалом и сообщил о том, что нам необходимо расплатиться и уйти, так как купол забронирован. Мы начали разбираться, как так получилось, что его забронировали когда мы уже сидели в нем, ответ был удивительный «кто-то видимо забронировал из сотрудников или сбой в программе», потом нам сказали, что мы можем посидеть еще чуть чуть, так как люди еще не пришли. Мы попросили позвать администратора или управляющего, но к нам никто не пришел, на что официант раздражительно ответил «администратор ушел, я же не могу его искать для вас, у меня очень много работы», в итоге после долгих разборок нам сделали скидку, но как потом выяснилось, персонал решил посадить в наш купол своего знакомого с девушкой, которые уже сидели в беседке. И нам даже не было предложено пересесть, хотя бы в беседку! В общем настроение и вечер были полностью испорчены, нам пришлось взять недопитую бутылку вина и уйти, честно говоря, не ожидал, что одно из моих любимых заведений ТАК дорожит клиентами и репутацией!
15
1
3 января
Отличное заведение нового формата в Воронеже. Вкусный кальян, очень приветливый персонал, приятная атмосфера. Обязательно вернемся снова. Спасибо!❤️
9 ноября 2023
Отличное место,ходили семьёй и с подругой,очень понравилось.Тепло, уютно,приветливый персонал.ЕСЛИ ХОТИТЕ ПРОВЕСТИ ВРЕМЯ ,ПООБЩАТЬСЯ ,ТО ЧТО НУЖНО...ВСЕМ СОВЕТУЮ(АЛКОГОЛЬ ,ЕДА С СОБОЙ..ОЧЕНЬ УДОБНО)))
1
2 мая 2023
Приятное место, в котором уютно в любой сезон. Подойдёт и для семейных посиделок и для романтического свидания. Зимой приятно посидеть в тепле у камина, а летом насладится видом местного "моря") Вечером включают фонарики. Одним словом стоит посетить данное место.
29 августа
Снимали беседку на день рождения друга, все в пауках и
грязная беседка в птичьем помете, атмосфера приятная, кальяны вкусные, но этот факт испортил впечатление
8 января
Были в феврале того года в домике
+красиво
+за отдельную плату предоставили приборы
+уютно, необычно
-еду заказываете сами
-не скажу что очень тепло, обогрев стоял, но шуба была на плечах
10 октября
, Всё классно. Единственное там не тепло, а просто жара-огонь, всё супер.
20 апреля
Обслуживания на высшем уровне персонал отзывчивый но не весь
Если хотите покурить кальян 20 минуты и что бы он начал горчить то вам сюда , если есть желания пропихнуть дымом то это 100% сюда
Не советую данное заведение , за такие деньги можно на даче посидеть и пропихнуть дымом
1
30 января 2023
Не люблю людные места, но на едине и в приятном месте хотелось оказаться, очень красиво, приехали немного раньше, и нас не заставили ждать на улице в холод, отвели в теплое место, ко времени подготовили наш купол( муж выбрал «свидание”), чисто, красиво, лепестки роз, шампанское, но поначалу было прохладно, но нас не заставили мерзнуть, как увидели , что накрылись, подошли и мы попросили потеплее( к концу свидания можно было уже и раздеться полностью от жары 😄, это огромный плюс, мерзну везде , а тут приятно в тепле оказаться), кальян не знали какой, но объяснили, что хотелось попробывать. Сделал на высшем уровне , угли меняли👍. Кнопка вызова работала, позвали 😁фоточки красивые хотели, сфоткал и так и так и комплиментами забросил👍Обслужил на высшем уровне.
4
26 мая 2023
Все классно.
Само место, кальян не дорогой, дают посуду в аренду.
Каждый купол обособлен, что не мало важно.
Круто что можно со своим алкоголем и едой . Хорошее место побольше бы таких в Воронеже
3
8 июля 2023
Приятные впечатления, средний ценовой диапазон, хорошие кальяны, приятный вид. Единственное, от чего осталось неприятное впечатление, что по результатам конкусов-беседы в качестве приза за количество верных ответов вручили сертификат с истекшим сроком действия, но заострять на этом внимания не стали, обнаружилось это только дома. Посетителям стоит сразу в такие моменты это проверять. В целом рекомендуется к посещению.
1
4 августа 2023
Отмечали день рождения друга, арендовали большую беседку, правда беседкой это назвать сложно, скорее это веранда, закрыта полностью, внутри кондиционер, телевизор, диваны, столы, стулья, вешалка для одежды, плотные шторы... интерьер приятный, мягкий свет. Еда и напитки свои, хотя там есть кафешки с фаст - фудом... Вообщем весь парк оставляет положительное впечатление, есть где пройтись погулять, территория благоустроена. Единственный минус - это, на мой взгляд, крайне высокая цена аренды... 2000 р. в час, даже за большую беседку, это очень дорого, как по мне, то 1200 - 1500 было бы в самый раз. Но, повторюсь, общее впечатление - положительное.
14 января
Уютная атмосфера, красивые виды на Воронеж. Удобное расположение, вкусные кальяны. Однако кальянщик не всегда следит за ним
6 мая 2023
Очень уютно и комфортно!
Красивый вид внутри купола тепло, если вдруг вечереет и около воды прохладно, то внутри всегда можно согреться. Вкусный кальян, хороший персонал.
17 октября
В целом нам нравилось сюда приходить. Но если честно, просто покурить кальян больше негде в округе. Вайб вроде бы есть от купола, но не супер впечатляющий. Надеюсь откроют ещё подобное заведение в парке, после реконструкции.
11 марта
Приятное, уютное, теплое место. Рекомендую к посещению.
Ходили с друзьюями , бабушкой и дедушкой всем понравилось.
2
30 июля 2023
Очень красивое место и отвратительный сервис.
Отмечали день рождения, был забронирован купол на воде на 4х человек на 3 часа. В открытом доступе у них есть прайс, 800 рублей час. По итогу за каждый час с нас взяли 1000 рублей. Уточнив по какой причине, сотрудник сказал, что купол на воде стоит 1000 рублей и они не успели обновить информацию. Также об этом никто не предупредил заранее. Деньги, естественно, никто не вернул))
+ взяли деньги за бокалы, так как они подумали, что мы брали их в аренду.
Возле администратора всегда стоят люди, разговаривают о чем то между собой и естественно времени на клиента нет. Они «подумали», ничего не уточнив.
В самом куполе не так уж и чисто, диванчики грязные.
В общем, впечатление оставляет желать лучшего. Никакой клиентоориентированности, и своих ошибок они не признают.
4
30 июля 2023
Очень красивое место со стороны. Долго хотели посетить это место. Но как говорят:
«Не суди книгу по обложке». Объясняю почему:
Мы отмечали день рождения и сняли купол на воде за 800₽/ч. Снимали на 4-х человек со временем в 3 часа. Мало того, что с нас взяли деньги за бокалы, которые принесли сами (они подумали, что мы взяли их бокалы в аренду!!! в лицо не знают свои бокалы?), так еще и купол на воде вышел в 1000₽/ч. Сказали, что не успели обновить прайс, хотя такие купала открыты уже длительное время и уделить немного внимания для размещения нового прайса не составит труда. Эмоции от данного места оставляют желать лучшего. Сервис абсолютно не соответствует внешнему виду данного заведения. К посещению не рекомендую.
1
22 августа 2023
Красивое место! это пожалуй один плюс! владельцы обратите внимание на ваш персонал. Пришли посидеть в этом месте, нас не разместили , обьяснив, что 8 человек не смогут посадить в купол, хотя компания из 7 человек сидела в купол рядом. Не предложили время когда смогут нас посадить, ни насколько по времени мы бы хотели там провести время. Администратор девушка, имени не знаем, просто хамски нас выпроваживала. Приличные деньги за нулевой сервис. Мы сели в другие беседки рядом с Теплом. Отлично провели время. А за 3 часа , что мы сидели, никто не пришёл в тот купол, в который мы хотели посидеть.
2
3
23 января
Очень атмосферно посидели своей компанией! Огромный плюс, что еду и напитки можно приносить с собой. Вид потрясающий
Кальяны то что нужно
1
11 октября 2023
Пришли с мужем первый раз, первые минут 10 мне даже нравилось находится внутри купола, бронировали на 2 два часа, по итогу после 10 минут , стало жуть по ногам ( дверь не закрывается до конца) , нажимали на кнопку позвать официанта , звонили несколько раз -никто не взял трубку . После решили позвать кальянщика , пришла девушка , объяснили ей ситуацию , после пришел второй кальянщик Иван, предложил ПОДСТАВИТЬ КАМЕНЬ ПОД ДВЕРЬ. Но это не решило проблему, стало холоднее. Никто не предложил другой купол, и при оплате отдали 1000 за кальян , и 500 рублей за 40. Минут которые мы там провели. Бронь была на 19:30 вышли мы оттуда в 20:09. Жаль денег , и времени потраченного 🥺 разочаровались .
1
20 января 2023
Классное место в одночленном парке.
Отзывчивый персонал, уютная атмосфера в куполах и очень красивый вид на водохранилище!
Прекрасно подходит для уютных вечеров как вдвоем, так и с компанией.
1
27 декабря 2022
Обожаем это место. Круче конечно зимой, уютненько) приходим своей небольшой компанией, заказываем чай, кальяны, угли меняют часто, чай недорого и вкусный + есть настолки
Короче супер) Ребята огромные молодцы
2
1
18 августа 2023
Ужасное место, настоятельно не рекомендую к посещению. Персонал, сервис, качество обслуживания, клиентоориентированность уровень 0. Вонючие пропахшие резкими запахами купола.
Посадить вовремя нас так и не смогли, при этом
перманенентно отгоняли от стойки администратора с формулировкой "вы мешаете другим гостям". По факту антикафе оказалось совсем не антикафе, а куполом на прокат, все остальное сдаётся в аренду и ладно бы об этом предупреждали заранее. Нет, это сложно. Туалета, раковины, посуды для гостей нет, есть служебное помещение, в которое по большой милости можно пройти и отстояв очередь
15 мая 2023
Были два раза.
Первый оценили бы на 1, потому что забронировали купол на 4х на фото в инстаграме было видно только два таких и оба находились у воды. Нас посадили вообще в другой, фото приложены. То есть внутри тоже было не очень комфортно. При этом те, что у воды, были забронированы на это же время и в них еще не пришли люди, но у нас не было выбора. Просто поставили перед фактом - у вас этот. Работающие там люди тоже были не вежливы. Общее впечатление отвратительное.
Решили прийти во второй раз, уточнив какие конкретно купола свободны и какой нужен нам. Встретили уже другие люди, помогли открыть бутылку вина и в целом впечатление осталось хорошее.
2
21 июня 2023
Супер место для посиделок у водохранилища. Место для любителей Кальяна, кухни нет, но и нет ни каких пробковых сборов, рядом есть фуд-корт, все можно приносить с собой
1
11 сентября 2023
Приятное место, когда нет кучи людей) Уютные куполы с печками, беседки, можно приносить с собой еду и напитки, можно заказать чай и кальян. Неоднократно тут бывала с друзьями.
1
22 марта 2023
Место очень понравилось. Атмосферное ) и зимой, и летом )) приветливые сотрудники, очень внимательные. Нас обслуживали Виталий и Александр . Обязательно вернёмся)
2
14 мая 2023
Место с отвратительной администрацией! Я была во многих заведениях, но такое хамство наблюдала впервые! Зашли с
подругами в заведение пофотографироваться и узнать про бронь столов, буквально минут на 5. Я оперлась на стол, который стоял у дерева, без стульев и какого либо намека на то, что
им вообще кто-то пользуется. Сразу
подлетел администратор или кто это вообще был с наездами "а ты у себя тоже дома на стол садишься?" в таком тоне, будто надзиратель отчитывает заключённого. Я попросила не разговаривать со мной в таком тоне, тем более переходя на "ты", так как можно спокойно разговаривать, учитывая, что я отошла от этого несчастного стола буквально сразу же как только подошла к нему, ещё до прихода вышеупомянутого. Дальше началось самое интересное. Мужчина-администратор проигнорировал
мои слова, начал угрожать охраной, "тыкать" со словами "пошла отсюда" и "ты сейчас отсюда вылетишь". Мужчина также упомянул, что это "закрытый ресторан только для посетителей", но почему-то других людей, кто там также просто фотографировался он упомянуть забыл) Отмечу важный момент: мы были в образах, в классической закрытой одежде и париках, что судя по всему и стало "красной тряпкой". Видимо молодой человек не умеет вести себя нормально в обществе и профессионально выполнять свою работу без хамства, грубости и перехода на личности. Замечу, что мы пользовались услугами
других заведений парка "Дельфин" и никто нам ничего не предъявлял, а только дарил позитивные эмоции. Планировали забронировать столы/беседки в этом заведении до инцидента на большую компанию, учитывыя, что нас должно было
быть больше, но после такого хамства
вообще желание отпало туда приходить в дальнейшем. В итоге забронировали столы в "Brugger", где нас очень тепло приняли и хорошо накормили. По итогу скажу: не знаю
какой ресторан на самом деле по меню и обслуживанию, но администратор (ну или кем этот молодой мужчина являлся) отвратительный сотрудник, которому явно не место в таких заведениях. Хотя идея ресторана и подача подавала большие
надежды. Неприятно.
2
2
10 июня 2023
Отметила там 25лет
Эмоции остались замечательные)
Необычное и уютное место)
Крутая задумка и ребята молодцы стараются 👍
3
25 января 2023
Недорого, клёво, тепло.
Приходить со своей едой и напитками, но можно заказать чай и кальян, а так же снеки
Ребята вовремя подкидывают брикеты в камин и меняют угли, всё понравилось)
1
6 января 2023
Каждый раз приходя в это места радуемся, что в Воронеже появляются места для комфортного отдыха и приятного времяпровождения, тем более за доступные деньги.
Радует качество и сотрудники, которые всегда на волне и придут на помощь, решая любую ситуацию.
26 января 2023
Отличное местоположение, можно прекрасно отдохнуть, наслаждаямь хорошими видами.
Обмлуживание также радует, ребята всегжа хорошо обслужат и ответят на все интерес2ющие вопросы
2