Пользуемся услугами компании уже несколько лет. Проводили ежегодную профилактику оборудования, мастер приехал быстро, качественно обслужил технику, сервисом довольны, надеемся на продолжение сотрудничества.
Отличная компания. Решают все проблемы с оборудованием быстро и качественно. На звонки всегда отвечают, операторы работают круглосуточно. Квалифицированные сотрудники и отличное руководство!
Большое спасибо мастеру Льву Геннадьевичу. Буквально, сразу после обращения на фирму, мастер приехал. Грамотно, профессионально наладил котел.Обьяснил как правильно его использовать, потому что допускали ошибки в его использовании. Очень аккуратен. Еше раз большое спасибо. Впредь будем обрашаться в вашу фирму.
Уже больше пяти лет пользуюсь услугами фирмы Теплосервис-ОВК. Очень нравится грамотный подход к работе, высокая компетентность специалистов. Всегда удается договориться на выполнение работ в удобное для меня время. Все регламентные работы по обслуживанию газового оборудования, ремонт, профилактику и замену оборудования на системах отопления и газоснабжения выполняют с высоким качеством и без нареканий. Большое спасибо за это коллективу фирмы.
Доброго дня!
Коротко о своей ситуации:
Как это всегда бывает, в самые морозы перестал запускаться газовый котёл. Компания, у которой обслуживался провела диагностику, определила неисправный узел, но ничем не помогла, сославшись на отсутствие запасных частей (им не выгодно содержать склад).
Огромное спасибо компании Теплосервис-ОВК: у неё оказались и нужные запчасти, и высококвалифицированные специалисты, особо хочу ответить сотрудников Сергея, Наиля, Владимира. В течении суток (во вторник я нашёл в Интернете контакты компании, в среду у меня уже работала бригада) восстановили работоспособность газового оборудования. Хочу пожелать компании успехов и процветания!
Сломался газовый котел, вызвали мастера. В кратчайшие сроки мастер приехал, попытался отремонтировать, однако оказалось, что неисправность в блоке управления, что в последствии подтведилось... У меня нет нареканий к сервису, в части диагностики все ок. Ремонт не проводился ввиду отсутствия запасной части....
Пользуемся услугами центра больше 5лет.
Всё это время техническое обслуживание газового оборудования
проводилось на высоком уровне , заявки выполнялись опереративно и качественно.
Надееммя на дальнейшее сотрудничество.
Здоровья, благополучия и трудовых успехов!
Оперативно отработали заявку, проблему решили профессионально! Мастер Николай, персонально благодарю за оперативность и профессионализм! Работают круглосуточно, время реагирования на заявку минимальное, в наличии запчасти для популярных моделей котлов зарубежного производства! Рекомендую!
1
1
Посмотреть ответ организации
Oleg Velikanov
Знаток города 9 уровня
1 сентября
Позвонил в компанию по поводу оформления договора обслуживания, на сайте цена 7500руб. на три года. Реально 13500. Оператор очень вежливо объяснила, что это ошибка на сайте которую не могут исправить. Заключил договор, сказал, что мне хотелось бы провести обслуживание котла, потому что он стучит и шумит при нагреве, возможно нужно мыть или менять теплообменник , попросил прислать специалиста чтобы подготовить котёл к зиме. Заплатил за обслуживание котла ещё 6690. Приехал специалист продул пыль компрессором и уехал. Он даже котёл не включил, ошибки не считал, на утечку газа не проверил и за что я заплатил почти 7 тысяч рублей!? На все вопросы один ответ, меня это не касается, всё уточняйте у диспетчера. Вот теперь не понятно за что с меня взяли более 20 тысяч , Если не провели обслуживание котла и обслуживание газового оборудования, согласно договора, тоже не провели. Получается за пять бумажек с печатью!?
Пользуемся услугами компании Теплосервис -ОВК не 1й год, хочется выразить благодарность команде в лице Сергея и напарника, за профессионализм, компетентность, четкость, человечность. Проводилась поверка газового счетчика.
Посоветовали этот магазин, нужен был датчик для газового котла. Здесь я его нашла. Устроил ассортимент и близость к дому…села и доехала, никаких доставок и ожиданий. Очень рада, что поблизости есть такой магазин
Благодарность компании "Теплосервис-ОВК" и конкретно мастеру Сергею Анатольевичу за качественный оперативный ремонт котла и доброе отношение к клиентам. В дальнейшем буду обращаться к этой компании.
Спасибо за оперативный ремонт газового котла Beretta в праздники 3 января. Приехал мастер Николай, все починил. На работы предоставлена гарантия. Все работает.
Сломался котел газового отопления Де Дитрих.
Перестал включатся.
Обратился в
Компанию Теплосервис-ОВК
После разговора с менеджером Ириной Анатольевной, через два часа приехал мастер Илья Михайлович.
Буквально полчаса и котел был протестирован и запущен в работу.
Оба представителя компании действовали уверенно и профессионально.
Огромное Спасибо Компании Теплосервис-ОВК, менеджеру Ирине Анатольевне и мастеру Илье Михайловичу.
Потребовалась замена газового котла АОГВ (под Звенигородом).
Откликнулись быстро. Мастер приехал, составил калькуляцию, ознакомился с конструкцией внутренней теплосети, посоветовал модель котла.
В итоге через два дня у нас был новый котел (мы просили, чтобы работы велись в субботу).
Плюсы:
1. При наличии трёх собак в доме, жена очень трепетно относится ко всякой химии, которая может пролиться на асфальт или траву. Мастера (его зовут Евгений) предупредили об этом. В результате ни одной капли не попало мимо канистр, куда сливался отработанный теплоноситель.
2. Был дан подробнейший инструктаж об использовании и обслуживании.
3. Никаких лишних услуг или работ не было навязано. Более того, тяжелый старый котел по нашей просьбе ребята увезли до мусоросборника совершенно бесплатно.
4. Выданы все необходимые для Мособлгаза документы, включая гарантию на сам котел.
Мы планируем в будущем заменить ряд батарей в комнатах. Будет очень хорошо, если в решении этого вопроса нам поможет Евгений.
Вызвали мастера из teploservice-OVK
Мастер проблему не решил .
Деньги потребовал, чтобы ему заплатили.
Нас дома не было,проверить было некому,по приезду, домой мы проверили проделанную работу.
В итоге мастер НИЧЕГО не сделал и взял деньги только за то, что он приехал !
Мы связались с администрацией, сначала нам сказали,что деньги вернут в течение 3 дней,
по истечению 3-х дней деньги никто не вернул .
Позвонив им ещё раз, нам сказали, что они ПЕРЕДУМАЛИ!🥹🥹
Вот такой вот ужасный сервис 😝
Имейте в виду 🙂
Не приехали. Обратились к данной фирме по вопросу демонтажа старого котла(сломался) и монтажа нового. Договорились на ближайший выходной, цена стандартная. Нам необходимо было быстро решить вопрос отопления, устроило, что фирма пообещала приехать быстро. Даже не стали искать альтернативу. Отложили все дела на этот день. В назначенное время не приехали, отзвонились и сказали, что всё бригады заняты. По итогу - сидим в холодном доме. Считаю, что так поступать с клиентами не профессионально.
Очень понравилась работа соьрудников компании Теплосервис!
Компетентные, понимающие сотрудники, оперативное решение любого вопроса!
Очень быстро оформили договор обслуживания по очень приятным ценам🙃
Информация на сайте не соответствует действительности. Стоимость договора ВДГО указана 7500, по телефону превратилось в 13500 за 3 года))) При этом оператор еще и трубку бросает.
Хорошая фирма! Заключила недорого договор на обслуживание... Сразу почистили котел. Были недостатки по котельной все устранили ... Теперь в доме тепло!
Приехал мастер За выезд 4500 за тех обслуживание 7690 Уехал внизу котел потек Позвонили мастер так и не приехал Начал говорить сделайте это сделайте то. Сейчас заправили газгольдер котел опять потек Нам что каждые три месяца платить по 12 тыс? Они 12 дней гарантию дают Ужас Мы пенсионеры Разве мы можем вызывать так часто? Я считаю контора должна как то отвечать за свою плохо выполненную работу
Вообще отличная компания. Связался и ни одной секунды не пожалел, оператор Анастасия, менеджер Сергей, техник Лев, огромное вам спасибо, за оперативность, доброжелательность, а главное выполнение договоренностей. Всем советую. (С) Евгений Толстопальцево "Ветераны Победы"
Я раньше и не знал, что совсем рядом есть такая компания! Теперь знаю и впредь буду обращаться только к ним. Особая благодарность Наилю Зиннатовичу за четкую, быструю и аккуратную работу по реанимации системы отопления в нашем доме, а также за доходчивое «обучение» правильному обращению с данной системой. Удачи вам, ребята! И огромное спасибо!!!
Сломалась газовая колонка, проточный водонагреватель электролюкс, купленная в 2003 году. Не зажигался газ при открытии водного крана, только горел фитиль. При обращении в компанию "теплосервис" внимательно и вежливо выслушали о проблеме, расспросили о деталях, по телефону смогли определить, в чем причина, сказали что надо менять теплообменник. Мастера приехали очень быстро, через час после первого звонка в кампанию, сразу с новым теплообменником (смогли по фотографиям до выезда к нам определить модель колонки, несмотря на то, что серийного номера колонки найти в документах либо на самой газовой колонке не удалось). Мастера молодые, очень вежливые, грамотные специалисты. Моментально разобрали колонку. Показали старый теплообменник - он в одном месте лопнул, а в другом прогорел. Быстро произвели замену, дали советы по установке фильтров для воды, проверили оборудование, проинструктировали как правильно пользоваться. Все работает, мы очень довольны. Из кранов снова течет горячая вода. Не нужно мыть посуду в тазиках и принимать душ с помощью кастрюли с водой и ковшика, теперь все работает прекрасно! Посуду мыть стало удобно и быстро, вода идет под хорошим напором, душ принимать стало легко, колонка больше не отключается в самый неподходящий момент. Спустя несколько дней позвонили из компании, спросили, как работает оборудование, нет ли у нас каких-либо нареканий. Теперь в случае чего знаем куда обращаться, большое спасибо!
Хорошая компания.по вызову сразу приезжают.делают качественно.все неполадки в котле устраняют быстро,батареи новые ставили давно,никаких протечек Единственный минус дороговато.
Компания супер. Сломался электрический котёл, на улице уже минус, я в панике. Решила позвонить в эту компанию, мастер Лев приехал быстро, разобрался в проблеме, все сделал. Ура, Котел работает, в доме тепло. Молодцы ребята. И это реальный отзыв, а не написанный.
Отличная компания, сотрудники работают на совесть, квалифицированные работники.К нам на проверку газового котла и колонки приезжал мастер Евгений- вежливый, высококвалифицированный мастер!!!Руководство компании всегда делает скидки для пенсионеров,и это очень радует нас!!!Благодарим всех сотрудников Теплосервиса-ОВК!!!
Отличная компания! Мастера приехали точно в назначенное время, быстро и аккуратно поменяли газовый бойлер. Смотреть на их работу - одно удовольствие)
Спасибо!
Не советую работать с этой компанией. Заключил договор на ТО газового оборудования (есть оригинал), отдал акты разграничения в Мособлгаз, где они потерялись. А Теплосервис-ОВК говорит, что если нет актов, то и работать со мной не будут. А т.к. у меня нет чека на оплату, я платил мастеру, то и договор, оказывается, я не заключал, а оригинал ни о чем не говорит.
Не стоит работать с ООО "Теплосервис-ОВК".
Очень долго искали запчасть для котла. Нигде не было, аналогов дома уже лежало 2шт (а деталь не из дешевых). Сотрудник теплосервис-Овк был со мной постоянно на связи. Помогал, скидывал фото для проверки запчасти, отвечал на все вопросы и сделал почти невозможное (так как везде были только аналоги) - нашёл родную запчасть! После чего деталь отправили мне в город транспортной компанией - пришла она через 3 дня. Сейчас деталь установлена и котёл наконец-то работает стабильно! Спасибо сотрудникам за такое внимание и помощь!
Приезжали на пусконаладочные работы. Все быстро и профессионально.
Не смотря на удаленность приехали в назначенное время. С документами не было проблем.
Дали консультацию по обращению с котлом.
Персонал очень компетентный и отзывчивый.
Проведенными работами остался доволен.
Как всегда. Перестал работать котел, а ночью обещали -30.
В 2 часа дня, позвонил... По симптомам решили что умер блог розжига.
В 17 часов мастер с новым блоком был на месте.
В результате диагностики выяснили что старый блок рабочий, подрегулировали, все поехало.
Молодцы! Другие бы всучили блок... А ребята взяли денег за выезд и работу. 17 000 экономия. Приятно!
Обратился за помощью, падение давления в газ. котле . Мастер оперативно приехал в течении получаса ,продиагностировал систему , купили на рынке сломавшуюся деталь , заменил запустил котел . Обращался через личный кабинет в горгаз , прошло несколько дней , никакой реакции.Большое спасибо компании Теплосервис за оперативную реакцию , и професиональный подход.