Повторно хотел приобрести в этом магазине 2 слива для ванной BAR0803B (Первый развалился через 1,5 года).
Менеждер не смог толком сказать подходит ли этот слив к обвязке BAS0260B(A), пришлось самому выяснять эти моменты, но это полбеды - при оплате объявили срок доставки ~ 5 дней.
Исходя из этих данных - оплачиваю заказ - и разумеется он через 5 дней не приходит. А мне улетать. Приезжаю в Боксберри - они говорят - когда прийдёт заказ тогда и отдадим. Просил продлить срок хранения - отказали. В общем приходит заказ через 10 дней, когда я уже за рубежом. А когда я прилетел то его уже отправили обратно. Звоню в
Tim com - они просят повторную оплату. Нормальная практика. В общем ни денег, ни товара.
Заказывал душевой лоток на 70*800мм с сухим затвором через сайт и тишина (пришло только на почту сообщение, что заказ оформлен и с вами свяжутся, типа того). Позвонил по телефону, да, да, заказ ваш есть, у нас много работы, не успеваем, ждите. Мне не к спеху было надо и вот спустя 3 недели я вспоминаю, что делал заказ. Звоню вновь, да, заказ есть ваш, менеджер который вас вёл, уволился, по этому про вас забыли. Ну нормально, с кем не бывает. В итоге, прислали реквизиты на эл.почту, оплатил, скинул скрины оплаты, через день -два пришло сообщение, что отправили посылку в Broxberi. Сегодня получил. Замечаний по качеству товара нет. Хотелось бы чтоб вы сайт допилили (не всегда понятно, оформил ли я заказ или нет. Я два раза сформировал один и тот же заказ. Через звонок, один удалили. И чтоб можно было ложить деньги себе в личный кабинет, или через личный кабинет при формировании заказа, чтоб я мог его оплатить (высвечивалась инструкция пошаговая с реквизитами, какими способами можно оплатить и куда отправить подтверждение оплаты).
Пока всё. Цены вроде хорошие, обязательно закажу ещё что-то в будущем.
1
Шухрат Сатторов
Знаток города 5 уровня
28 февраля
Отправили купленный у них товар хорошо товар приехал с дефектом и всё покупателей для них ни кто даже не интересно было им что да как потом когда я начил требовать через месяц мне начали угрожать и обзывать не рекомендую эту продавца и товар не качественный
Спасибо за быструю отправку заказа. Нужно было срочно, т. к. работали строители. Заказывали трап в душевую, того размера что нужно не оказалось в наличии, но сейчас во многих магазинах нет в наличии товаров из Китая, говорят какие-то задержки на таможне. Обозначили сроки поставки и предложили похожий. Решили заменить. Замерили, он тоже подошёл. Спасибо за грамотную консультацию менеджерам. Впереди ещё отопление. Заказывать буду однозначно здесь.
Очень странная контора!!! Сделали заказ как юр. лицо, запросили счет! Сначала предложили счет с ндс или без ндс, потом целый день тишина. Когда сама начала звонить менеджеру, некая Мария сказала, что это у них нормальная практика и в конце года они вдруг перестают работать по безналу и предложили купить только за наличку!!!! Хотя на сайте все так красиво описано, работа с клиентами , оплата по счету и тд. и тп..........
Искал душевой лоток, офигевал от цен в магазинах, да что тут говорить, даже на али экспресс дороже душевые лотки. Получил заказ, упаковка не помята, выглядит все добротно! Устанавливать будут весной!
Хороший магазин, покупал степлер такер для крепления трубы, очень полезная вещь. По оплате на банковскую карту, все честно , товар получил. Также большое спасибо за работу менеджеру Анна. Магазин рекомендую
Второй день не могу дозвониться ни до магазина ни до менеджера. Товар давным давно оплачен, но не получен. Продолжение. Менджер Евгений Б. (который как оказалось является начальником отдела?!) продолжает молчать, вышестоящее руководство (со слов менеджера Анны), не общается с клиентами?! Мутная контора.