Записалась на 14.07.20 в салон к косметологу, а после него сразу на стрижку к парикмахеру. Пока находилась у косметолога несколько раз звонил мобильный телефон, ответить я никак могла, т.к. был в этот момент массаж лица. После косметолога подхожу к администратору и спрашиваю можно ли мне пройти на стрижку, как раз моё время. Ответ поразил: "Ой, а я Вам звонила три раза на телефон и даже в what's app написала, по техническим причинам сегодня стрижку сделать нельзя, у мастера сложное окрашивание, не успевает". Странно, звонят мне на телефон, когда я нахожусь в соседнем кабинете у косметолога и ответить-то даже не могу, улыбнуло :) Отвечаю, что завтра никак не могу прийти, определенные планы на завтра, а послезавтра День Рождения, и я к нему готовлюсь. Сказала, что готова пойти к другому мастеру, но там тоже занято было и ждать еще минут 30, а время уже к 20.30 приближалось. Заплатила за косметолога, развернулась и ушла. К косметологу Елене никаких претензий, всё очень качественно и профессионально, спасибо ей, но к администратору и организации процесса записи большие вопросы.
Записывалась к мастеру Саре, выбирала её по отзывам. Мне нужно было убрать сечённые концы и сделать окрашивание. Волосы у меня длинные и густые..были.... Выбрали краску, покрасились, подстриглись, уложились- мне всё понравилось. НО: на следующий день я дома помыла голову, высушила волосы, выпрямила утюжком и обнаружила, что правая сторона длиннее на 2 см левой, была шоке. Концы были подрезаны будто топором обрублены. Самое обидное, что после укладки это в салоне видно не было. Я пошла через 3 дня в старую парикмахерскую исправлять это, там меня ждал ещё сюрприз- на затылке не прокрашенные корни и концы сзади не прокрашенные. Я была в большом шоке, первый раз за всю жизнь мне так не повезло( и за всё это я заплатила 4800р. Почему не пошла в салон сразу и попросила исправить? Да потмоу что я боюсь туда уже идти. Лучше потрачу время и съезжу в свою старую парикмахерскую.
Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность и похвалу моему уже любимому мастеру — Дарье!:)
Уже долгое время хожу к ней и ни разу не было никаких нареканий. Каждая работа сделана аккуратно и качественно, Дарья поможет советом и объяснит нюансы процедур, чувствуется опыт и любовь к своему делу. Да и просто она приятный человек, с которым комфортно находится тет-а-тет продолжительное время;)
Спасибо, Дарья, и до скорых встреч!
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья М.
Знаток города 3 уровня
24 мая 2023
Отличный мастер, мелирование выполнено очень качественно.
Пошёл в первый раз без записи. Постригли примерно также, как в эконом парикмахерской, т.е. не без косяков, хотя стрижку просил не сложную. Тогда зачем платить больше? Пожалуй дам ещё один шанс и попробую постричься у другого мастера.
Upd. Сходил во второй раз, все понравилось. Пойду ещё.
Мастера чудесные! Стригся несколько раз у разных мастеров, всегда все на высшем уровне! Отдельное спасибо девочкам администратором Наире и Светлане, всегда входят в положение.
Отвратительного качества услуги маникюра! «Стойкое» окрашивание облезло через три дня! Написала в службу претензий, реакции никакой! Ни извинением, ни компенсации, ни предложения перекрасить ногти! Не рекомендую этот салон - при такой ценовой политике можно получить существенно качественнее процедуру маникюра в другом салоне!
К сожалению, был печатный опыт- плохо обработали кутикулу, гель лак через 3 дня отошел полностью, но пошли навстречу и покрасили ноготь заново. Правда делала другой мастер и она удивилась плохо обработанной кутикуле. Мастера маникюра так себе, больше не ходила туда, увы
Делала маникюр 24.12.19 у мастера Нелли. Это был маникюр худшего качества, которое я когда-либо видела. После нанесения 2 слоев шелака остались полосы, т.е.неравномерно лег лак.Мастер предложила покрыть третьим слоем, я согласилась. В результате получились бульбочки на ногтях.Кроме того, При ближайшем рассмотрении видны неаккуратные края покрытия около кутикулы и с боков. Мастер сказала, что на 3й слой покрытия я сама согласилась, и вообще, у меня ногтевая пластина неровна, поэтому так. Ну ок, а альтернатива "бульбочкам" - полосатые ногти? А неаккуратный край покрытия свчзан с тем, что у меня какие-то не такие боковые валики и кутикула🤦♀️Просто лол. Я попросила все снять, не готова ходить с таким безобразием 3 недели. Мастер сняла шеллак полиррвочной машинкой, отправила мыть руки, намазала кремом. В итоге после снятия остались следы шеллака пр краям. Это, опять же, норм, по мнению мастера. И, последний фееричный момент, разглядела уже дома - ногти теперь неровные и еще по вертикали🤦♀️🤦♀️🤦♀️т.е. мастер спилила шеллак, и норм.выравнивать нет необходимости, видимо.
Ужас в том,что дело в отношении к работе и результату.
Лично мне жаль время, но еще больше жаль этого человека. Надеюсь, этот отзыв будет пищей для размышления и выводов.
надо отдать должное администратору, деньги вщяли только за маникюр. Зв покрытие и снятие нет.
На фото итог - ребристые ногти после прекрасного снятия и маникюра🤦♀️🤦♀️🤦♀️
ну и качество маникюра налицо.
P.S. прикрепляю фото ногтей спустя 2 недели после. Помимо прочего, ноготь безнадежно испорчен - границу снятия шеллака видно невооруженным глазом. Не полируется.🤦♀️
Замечательный салон! Понравилось абсолютно все. Спасибо мастеру ногтевого сервиса Майе. Она отличный мастер, настоящий профессионал своего дела. Работает быстро и четко. Отдельное спасибо администратору салона за внимательность к посетителям, солнечную атмосферу и исключительную дружелюбность.
Честно говоря,когда идёшь к новому мастеру всегда возникает чувство тревоги, так как не знаешь, какой мастер и как будет выполнена работа.Но когда я на днях пришла к Нуре, все мои сомнения развеялись, и тревогу как рукой сняло. Нура — профессионал своего дела с большой буквы, всегда подскажет как лучше, проконсультирует, все объяснит, на протяжении работы объяснит все нюансы (как в домашних условиях ухаживать за ноготками; что лучше не делать). Ещё мне понравилась уютная атмосфера, было приятно у вас находится)Даже уходить не хотелось ))) Ноготки мои суперские, мне очень понравились, все аккуратно и красиво, а главное все стерильно (я думаю это самое главное).Я рекомендую этого мастера,она действительно знает своё дело, и получает удовольствие от него.А это самое главное)Нура , ждите меня снова)))
Первый раз была в салоне. Зашла без записи на авось, так как надо было срочно сделать маникюр - осталась очень довольна! Приняли, обслужили. Все быстро, качественно и по приятным ценам. Обязательно приду ещё) Спасибо!
Записался на парикмахера в 9:30 звонят за 6 минут до записи и говорят что мы сегодня решили раньше закрыться не убрали запись и тд., «хорошее» отношения к гостям!
Очень приятный персонал, демократичные цены, хороший сервис. Стриг сына, очень понравилось. Приятный и вежливый администратор Наира, рассказала о бонусной программе. Спасибо, теперь мы у Вас будем стричься!!! Рекомендую всем!
1
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Ш.
Знаток города 6 уровня
23 марта 2020
Общее впечатление - Лохотрон. В первый раз решила там подстричься, была я на тот момент дома, зашла к ним на сайт и увидела форму для записи, первый вопрос в этой форме - длина волос, так как, повторюсь, была на тот момент дома, взяла линейку и померила. Оказалось около 17-18 см. У них на сайте стрижка до 20 см, кажется, стоила 390 руб. На нее я и записалась. Когда в салоне меня уже постригли, то при оплате мне сообщили, что до 20 см - это когда волосики только ушки прикрывают. и содрали с меня за стрижку от 20 см. Я не стала скандалить и выяснять отношения, но осадок остался. И дело не в цене, а том, что по сути это - развод. Второй раз решила сходить на маникюр, и опять же записывалась через форму, вроде все там выбрала, но опять-таки выяснилось, что надо еще за маникюрный наборчик доплатить, о качестве маникюра и говорить не приходится, мастер меня 2 РАЗА ПОРЕЗАЛА, у меня было покрытие лечебным лаком, так она даже накрасить ровно не смогла...В общем, я туда больше ни ногой...
Замечательный мастер Сара Саркисян, золотые руки. Очень хорошо проводит окрашивание, стрижки, лечение. Исправляла ошибки мастера из другого салона. Исправила стрижку на длинные волосы без потери длины. Кто растит косы-тот поймет😀 Очень рекомендую этого мастера!!!🏆🏅
В целом неплохой салон. Педикюр сделали хорошо, а вот маникюр шелак начал разваливаться на 4й день, пришлось ехать и переделывать 2 ногтя, плюс топить все остальные. Место само приятное.
Как же я рада, что нашла в вашем салоне замечательного мастера Сару! Теперь иду на стрижку и краску уверенно, знаю, что результат будет отличный! И салон уютный! Спасибо!
Первый мой поход в данный салон был крайне не удачный. Не помню уже как звали первого мастера, которая чуть не оставила меня без ногтей. Решила посетить другого мастера Дарью осталась очень довольна. Девушка очень аккуратно работает и делает все старательно. Стаж в сфере ногтевого сервиса приличный. Все очень понравилось.
Сделали полосочки на 4 ногтях и посчитали это дизайном, ладно бы нарисовали что-то красивое еще можно понять, но обвести по контуру френч 🤦🏼♀️ Содрали 2300 (((( впечатление не очень
2
1
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна Колесникова
Знаток города 7 уровня
2 октября 2019
В конце июля делала маникюр и педикюр с покрытием. Спасибо огромное, за качество работы (имя мастера не запомнила). Через месяц пришла снимать. Не первый раз снятие делаю аппаратом, правда не в этой сети. Сказать сделали плохо ничего не сказать.... Сняли не только покрытие но и половину пластины!!!!!!!! (если не ошибаюсь снимала Айгуль)
Ни когда не страдала ломкостью и гибкостью ногтя, шурупы закручивала и ногтям ни чего никогда не было. А тут такое 😱 . Делала больно, в результате кутикулу снимала щипчиками. Итог, кутикула через 3! дня начала "лохматится"!
Как теперь восстановить ногти и вернуть им нормальное для них состояние.......
"СПАСИБО!!!!!!"
Я несколько дней назад была у мастера Сара. Хороший мастер и понимает с полу слов
1
Посмотреть ответ организации
Елена Л.
Знаток города 5 уровня
7 января 2020
Посетила недавно салон,никому не советую!!! Попала к "чудо-мастеру" Розе,просто ужас. Ее задача была:снять покрытие,сделать маникюр. Спилила покрытие так,что ногтевой пластины практически не осталось(остановила ее,сказав,что не надо спиливать такой грубой пилочкой,мне больно!),обрезая кутикулу, я боялась,что пальцы оторвет. Ну и не могу не сказать,что машинка для обработки в пыли,настольные лампы тоже в пыли(напрашивается вопрос:как там все обрабатывается???)