Пицца очень вкусная, приготовили очень быстро, хотя и говорили, что придётся подождать около часа.
А картошку пюре принесли ребёнку не то чтобы холодную, а просто ледяную, видимо забыли подогреть вытащив её из холодильника...
Был в двух ресторанах этого брэнда. Обслуживание просто ужасное что в одном, что в другом. Официантам интересно болтать друг с другом чем, смотреть, искать глаза клиентов. Губастая девушка, что работает в этом месте, вечно куда то убегала, ничего толком не хотела рассказывать по меню. Т. Е. Имитация бурных действий есть, а толку нет. Я к такому не привык. В нашем городе такого давно нет.
Пицца была вкусной, коктейли разбавлены водой, развлечение для маленьких детей есть.
Если вы с Питера и без детей, идите до следующей пиццерии.
Одна из самых вкусных 🍕 пицц города. Уютный, стильный зал и чисто.
Есть детский уголок (это актуально для семей с детьми) и конечно дружелюбный персонал.
Детское меню вкусное и полезное, как и коктейли.
Очень понравилось. Прекрасная кухня. Классная атмосфера. Уютный интерьер. Заказывал пасту, салат и коктейль. Прекрасно. Есть скидки. Бизнес ланчи. Удобное место.
Жуть! Мрак! Отвратительно! Съедобен только суп, но порция детская. Роллы несъедобны, рис в кашу, причём сладкую, рыба(копчёный лолось) варёная или собрана с других тарелок, с детский ноготок мизинца(один ролл съела, было стыдно выплюнуть, второй разобрала.,остальное бросили...) позорище!!! Хозяин у заведения есть? Кого набираем? Картошка со свининой -разогретая, причём бездарно! Кусок холодный, с др. стороны -горячий... Пица на тройку с минусом, жёсткая и сыроватая.. Полное разочарование, испортили вечер ! Хотя город хорош и красив, приедем ещё. Мы люди немолодые, много, где были и очень обидно в родной стране встретить такое халатное отношение.. Самое время развиваться и привлекать клиентов... Больше никогда и никому не советуем.
Печально побывать тут, были в пятницу в 21.30- девушка официант неохотно принимала заказ, одно блюдо для ребенка она типа забыла, когда пришла и сообщила об этом сказала что второе блюда для второго ребенка ждать 40 минут, на самом деле просто не хотели готовить. Каждый раз когда заказывали говорила время готовки и что это очень долго, в итоге почти все принесли за 15 минут, а последние макароны принесли в 22.40 и они были очень горячие, пришлось съесть быстро тк им нужно было закрываться. Очень плохое отношение в сравнении с такими же кафе в других городах
Еда очень достойная, была в нескольких Томато в городе, в этом самая вкусная и свежая еда, но обслуживание желает лучшего. Гренки к пиву ждали 40!!!!минут.основнве блюда-больше часа.
Обедали один раз, больше не пойдём! На входе никто не встретил, поднялись на 2 этаж. Разделись, спустя минут 10 подошёл официант и принёс меню. Выбрали. Заказали! Поке с курицей противно холодный, сложилось ощущение, что это даже не курица, а говядина, тк в мясе были части, которые совсем не жевались. Кофе принесли холодный, меренговый рулет не вкусный.
Были на мастер-классе с детками, все было здорово. Действительно бесплатно!!! Деткам помыли ручки, надели нарукавники, фартуки и колпаки, дали тесто и далее все поочередно предлагали из нарезанных/ натертых продуктов. Есть игровая зона 2х эиажная вроде. Все понравилось. Прийдём ещё.
Все блюда очень аппетитные, внутри людно, но вполне уютно. Есть детские стулья и зона для детей специальная. Жаль только, что довольно много позиций из ассортимента не было в наличии
Хорошее заведение. Можно придти с детьми, т.к. там есть игровая площадка. Обслуживающий персонал вежлив, посетители в целом приличные (маршинализированный элемент мною замечен не был)).Кухня на хорошем уровне. Напитки, как алкогольные так и безолкагольные - хорошего качества.
Пиццу заказала в приложении в 17.33. Не привезли и к 22 часам. Хоть доставка должна была быть к 19.40. По телефону не перезванивали, когда просила уточнить по доставке. Просто сказали что время увеличено из -за сильных пробок, хотя в воскресенье вечером не было совсем. Перезванивала на телефонный номер много раз, только врали, что через 5 минут .
Отличное место, чисто, кондиционер дает прохладу, деткам есть детская комната, меню по реальным ценам, вкусно, обслуживание на высоком уровне. Выбор пиццы, суши, салаты, пиво, коктейли, первые блюда, мясные. Заходили семьей перекусить, довольны. Рекомендую.
Отвратительное обслуживание и не вкусная еда!!!!
Когда девушка делала заказ, я попросила, чтобы блюда принесли одновременно, в итоге их принесли отдельно со словами «извините, я забыла передать на кухню вашу просьбу», мясо принесли холодное!! Роллы на вкус вообще ужасные, рис очень пресный, ощущение, что их не готовили, а просто достали готовые из холодильника…
Да, это не дорогой сегмент заведения, но это не значит, что к гостям нужно относится так неуважительно и готовить еду на «отвали»
Очень негативные эмоции!
Шумно. Официанты сразу озвучивали, что заказ ожидать от 40 минут, так как много посетителей, на кухне не успевают. Имеется детская зона, для тех, кто приходит с детьми.
1
Посмотреть ответ организации
Н
Надин К.
Дегустатор 3 уровня
12 сентября
Хорошая и вкусная еда и отличное обслуживание!Вежливые и ненавязчивые официанты!Рекомендую к посещению!
Ощущение , что все блюда готовятся из одних кастрюль. Томям вообще не похож на классический Том ям , больше похоже, что его приготовила бабушка по «собственному рецепту». Теплый салат вообще набор всех соусов (часть из томьяма), резиновой как подошва кусочками полуживой говядины холодной и теплей картошкой. Первый и последний раз была в данной сети. Научитесь готовить или томьям или говядину, ну или хотя бы варить рис к томяму.
Постоянно посещаю это место. Привлекает вежливый персонал, вкусные, свежие приготовленные блюда. Уютная атмосфера, иногда проходят небольшие детские развлекалочки. Будем посещать ещё.
Отличный ресторан, уже несколько лет сюда хожу. Хорошая кухня, приятные цены, очень редко бывают косяки с блюдами. Есть детский уголок, из-за этого ресторан более шумный, чем другие в сети, и для меня это недостаток. Но тем, кто с детьми, будет отлично)
Впечатление испорчено. 23.09 отмечали день рождения дочери. Было 6 человек. Часть заказов принесли через 30 минут, вторую часть через час. Палочки для роллов принести забыли, и официант после подачи тут же убежала-вообщем ели вилкой! 2 большие пиццы обещали принести через 45-50 минут, в итоге через час официант сказала что ее только поставили в духовку! Весь праздник по сути провели в ожидании еды! Отвратительное обслуживание!!! Ранее неоднократно были в другом томато, на Ленинском проспекте, все было хорошо. Здесь же, на Куцыгина - просто жесть!!!
Очень люблю томато все в городе,есть конечно старенькие уже кафе,но даже не смотря на это кафе очень хорошее!Еда вкусная,официанты вежливые,отдельное местечко для деток,молодцы,так держать))))
Для посетителей с детьми заведение хорошее, но из детской зоны постоянно вылетают шары и катаются по всему залу. Официант не убирает грязную посуду от слова совсем. Все тарелки у нас стояли на столе на протяжении всего времени что мы были в зале. За это большой минус
Заказала доставку. В заказе был суп и стейк. Ни салфеток, ни приборов. Указывала, что нужны приборы на двоих. Мне пришлось стефк есть руками, а суп хлебать. По телефону девушка-администратор начала мне доказывать, что приборы не кладутся, если я не указывала. Но видимо какие-то проблемы с сайтом. Окей, не положили приборы, где салфетки или я должна про них написать???? Просто отвратительно. А, если человек навынос заказывает? Приборы тоже не идут, он же не просил. Какие-то глупые отмазки, видимо просто забыли и все
Очень чудное место. Ходим только сюда уже лет пять. Меню стандартное для этого заведения, но повара лучшие из всех. Официанты- стараються всё сделать быстро и качественно обслужить. С детьми , просто посидеть вдвоём, или просто отдохнуть одному - самое лучшее место в городе. Средний чек от 500 руб. В общем рекомендую!
Заказали пиццу с самовывозом в пиццерии, находящейся в Сити Парк Град. Заказ был сделан в 13:08, время готовности было указано 13:30-13:45. Подъехав в 13:30 мы обнаружили, что готовить пиццу собственно никто и не собирался. Официант при этом проверив номер заказа, уверил нас, что пицца почти готова, режется и упаковывается. В 13:45, вышел другой официант, извинился и попросил подождать еще 15 минут. И все бы ничего, но мы уже опаздывали и заказ ко времени для того и нужен, чтобы он был готов ко времени!!! Просидев до 14:09 пиццу мы так и не получили. Объяснили нам эту задержку большой загрузкой!!! И это, на секундочку, будний день и народу было далеко не битком. Не рекомендую делать заказ ко времени и самовывозом в этой пиццерии, останетесь как и мы ни с чем!!!
Если хочется покушать на скорую руку и за приемлемую цену то сюда ! Подача блюд 7-10 мин, Очень вкусные коктейли молочные ! Советую ! Сытные бомбочки ! Сливки ела ложкой 😤 Блинчики с яблоком тоже бесподобны! Роллы за свою цену норм, но если кто истинный гурман и хочет нереально вкусный то лучше не кушать ! Но такие вкусные будут стоить как минимум в 2 раза дороже, нужно это учитывать ! Паста карбоната тоже 🤤 съедобно! В целом заведение классное 🤪
Снизила 2 звезды из-за долгого ожидания официанта и своего заказа, это уже не в первый раз. Говорят, что заказ будет готов в течение 15 минут, а на деле приходится сидеть и ждать целый час. А потом столько же ждать счет.
Понравилось что привезли вовремя и на этом все! Пицца Том-ям на картинке сочная и аппетитная, на деле 5 приветов на всю пиццу (41см) и кальмара так же! Больше не закажу
Это ужас... Худшее заведение из сети томато. Заказали еду сказали ждать минут 30 , принесли только через 1 час , с интервалом 10-15 минут блюдо в итоге первое остыло , стейк с сёмгой сухой что есть невозможно , персонал неприветливый оказывают услуга на "и так сойдёт" , обстановка так себе орут дети в перемешку с музыкой . Больше сюда не вернёмся
Дополняю: мороженное с кусочками льда , да и брауни на 3/10, когда ел мороженное "золотой орех* был орех с скорлупой чуть зуб не сломал , к посещению не рекомендую:(
Еда всегда не первой свежести, мужу подали сыр обжаренный с листьями салата не помытыми,песок был виден....Были с подругами , предварительно заказав столик на 6 человек,неужели нельзя было нормальное место выделить под заказанный стол,а не на проходе столы сдвигать.Бесконечный визг детей с организованной для них площадки. В общем,если есть возможность лучше в другой ресторан доехать. Три звёзды только официантами.
Как еда не знаю, т.к. просто не дождались. Обслуживание ужасное!!!! В данное заведение ходить не посоветую никому. Официантка ходит мимо с таким лицом, как будто ненавидит всех. Сказала ждать 25-30 минут, прождали больше часа. В итоге подошли к ней сами, оказалось даже и не готовились, забыли видимо..... Напились чая от которого потом тошнило. Жалко нельзя поставить 0 звёзд.