Торговый дом Союз
224 отзыва
22 марта
Замечательное место, сотрудники очень вежливые и всегда готовы помочь.
Выставлены современные варианты оформления интерьера, много столешниц.
Из минусов - нельзя приобрести пробник (образец) материала, только большой набор за 3 тыс из всех видов. Думаю, актуально дизайнерам.
Есть разные виды фаски столешниц: более скругленные или квадратные. Интересно, раньше такого нигде не встречала.
Я пришла под закрытие, меня никто не выгонял, даже когда оставалась 1-2 минуты до конца рабочего дня. Это приятно.
Производство и склад рядом, можно заказать конкретные размеры. Также можно заказать кромкование, но это будет дольше.
Цены приемлемые. Не сравниваем с зеленым треугольным строительным магазином, все же в ТД Союз намного больше услуг и дополнительных опций к заказу, индивидуальный подход.
Также из плюсов - парковка.
К сожалению, я не смогла подобрать для себя необходимый рисунок столешницы, но очень понравилось посещение этого места. Рекомендую!
PS: сотрудники говорили на своем профессиональном языке из разряда «Вам нужен этот декор с R-фаской?» и подобные фразы. Долго врубалась что это значит, и что «декор» - это просто «рисунок» столешницы, а не дополнительные декоративные элементы 🤣
1
8 июля
Все на высоте, приветливый персонал, большой выбор столешниц и материалов. Приезжать лучше на неделе, потому что людей меньше , рядом находится склад, что очень удобно. Захотите забрать сами - заберете, также можно и доставку заказать. В общем, рекомендую.
2
17 июля
Хорошие цены. Вежливые менеджеры. Помогут, подберут , подскажут. Всегда конечно хочется больше 🤣. Можно ещё больше расцветок и видов. Ну это так , больше пожелание
17 августа
Хотелось бы выразить огромную благодарность Смирновой Ольге. Очень вежливый и высококвалифицированный специалист. В течение двух дней мучала ее своими
меняющимися запросами, но на протяжении этого времени Ольга была терпелива и внимательна. Спасибо за труд.
29 августа
Отличный торговый дом. Большой выбор, склад рядом, можно сделать распил в нужный размер. Жаль только , что узнала о нем поздно(до этого делала заказ в другом магазине- потеряла целый месяц, а столешницу так и не привезли...) Здесь все сделали за час ! Дружелюбные сотрудники и в офисе , и на складе.
8 сентября
Вежливые сотрудники. Но компания по обработке и производству изделий из дерева, а в даном случае - столешницы, не может, даже при готовности внести дополнительную оплату, сделать завал (скругление края) со всех четырех сторон. Ну попросите вы рабочего развернуть эту столешницу и профрезеровать еще раз, да в чем ваша проблема?
В общем для меня это кажется удивительным и вообще диким,
1
10 августа
Рекомендую: самое оптимальное соответствие цена - качество. Всё прошло хорошо - подобрали столешницу, стеновую панель, плинтуса уголки, сделали кромление, вырезы под раковину и плиту, доставили - всё вовремя и без нареканий!
25 июля
Обяснял на пальцах, все поняли разеснили как что называеться, хороший магазин- склад , производство, не дорого и со вкусом, попрасил примерные размеры, так они напилили в чистовой размер, очень понравилось, не пришлось по месту подгонять!👍
5 июля
отзыв на фирму ТД "СОЮЗ":
Купил две столешницы 3000*600*38, 3000*900*38, фартук толщиной 6 мм, соединительные элементы.
Недостатки: Работы без договора, оплата 100%, название некоторых изделий не совпадает с названием в счете на оплату (на сайте фартук, в счете мебельный щит), не на всю продукцию есть фото на сайте, цвет изделия на сайте не отображает реальный цвет. Если покупаешь на сайте скидка 5%, но в моем случае это не учли, пришлось напоминать и пересчитывать.
технической поддержки нет, если столешницу и фартук можно выбрать на сайте, то соединительные элементы не получится , нужно глубоко погружать в процесс. Сотрудники «ТД СОЮЗ» мне ответили «Мы продаем комплектующие, мы не технологи ничего не высчитываем», другими словами -мы здесь деньги зарабатываем , нам ваши проблемы неинтересны.
Доставка - безответственная, я заранее уточнил-смогут поднять столешницу длиной 3 ми весом 85 кг, вопрос игнорировали. Привезли до подьезда, что смог сам поднял (чтобы не платить за подьем), а столешницу 3000*900*38 водитель сказал -поднять невозможно, потребовал 1000 руб за бесполезную попытку подьема, оставил меня один на один со столешницей на 1 этаже и уехал. Поднимай как хочешь. Местные строители подняли ее на 6 этаж за 20 мин. После моей претензии фирма любезно вернула мне 1000 руб.
Достоинства : большой выбор изделий, общение через приложения Телеграмм и вацап.
Общий вывод: работать можно с любыми фирмами, но тут надо будет набраться терпения, запас времени (месяца два), контроль на каждом этапе покупки, желательно в живую (не через сайт).
1
15 апреля
Большой выбор столешниц. Достаточный ассортимент сопутствующих услуг, от распила до оформления торцов. Шустрый и приветливый персонал. Склад рядом. Удобная парковка.
1
25 июня
Большой выбор столешниц и сопутствующих материалов. Грамотные специалисты. Гарантийное обслуживание есть - бракованную столешницу поменяли. Рекомендую
25 февраля
Хорошая мебель. Рядом с офисом находится кольцевая дорога, что удобно для логистики товара в любой район. Хорошая гарантия на мебель. Менеджеры грамотные и всегда проконсультируют в правильном выборе.
4 ноября 2023
Очень понравилось! Отношение и понимание персонала, всё подобрали, быстро оформили, выбор шикарный и цветов и размеры. У нас был нестандартный размер, очень помогли. Есть распил. Вообще всё есть! Спасибо большое! Надо покупать всегда напрямую без посредников. Тут лучше! И цены очень порадовали!
3
8 июня
Парковка есть, оформление быстрое, распил на месте по необходимости, удобная погрузка, приятные цены.
1
7 июня
Всё чëтко, быстро и удобно. Приобретал столешницу. Процесс с распилом занял около 20 мин. Рекомендую.
1
22 июня
Отличное место, отзывчивый персонал. Быстро помогли выбрать нужные комплектующие, быстро отгрузили.
2 марта
Прекрасное место. Хороший выбор, все прекрасно представлено. Решают сложные задачи с выпилом. Удобно доехать. Можно в сочетании рассмотреть сочетание фасадов и столешниц
17 апреля
Решила на кухне поменять столешницу.
Выбирала где бы купить цена-качество
Выбор упал на Торговый дом СОЮЗ, написала сообщение узнать о наличии понравившегося мне товара, ответили моментально! Очень порадовало!
Приехала, менеджеры очень вежливые, быстро помогли выбрать то что мне нужно.
Кстати! Понравилось что есть услуга распила день в день
Однозначно могу порекомендовать эту компанию.
1
10 января 2023
Ну сервис на Высоте!!!! Спасибо менеджерам, Ольге Смирновой особая благодарность. Все очень оперативно, доступно, профессионально. Очень рекомендую. Заказывала МДФ панель. Все прекрасно!!!! Предоплаты не требуют, доставка на высшем уровне. Отдельно Благодарность водителям за пунктуальность. Умнички, так держать!!! Я точно буду ещё раз обращаться, т.к меня устроил такой честный и порядочный подход.РЕКОМЕНДУЮ.
1
3 марта
Место на отшибе, с парковкой проблем нет. Помещение офиса небольшое, желательно приезжать на неделе, т. к. в выходные там людей гораздо больше. Манагеры прошаренные, быстро подбирают варианты по цене и необходимой расцветке. Выдача вполне сносная, хоть и не хватает разметки под парковку. Каких-то сильных минусов не заметил.
25 декабря 2023
Хороший выбор столешниц, грамотные консультанты.
Заказ выполнили в обещанный срок.
Забрать можно забрать самовывозом со склада, что мы и сделали. На складе столешница была уже упакована, внутри на складе не распаковать, товар просто вывозят со склада и передают заказчику. На улице снег, соответсвенно, проверить столешницу на наличие сколов сразу не удалось.
При оформлении заказа нас предупредили, что если мы примем его, и уже дома обнаружим сколы - компания ничем помочь не сможет.
Что и произошло. На складе товар проверить не дают, хотите - проверяйте на улице в снег 👍🏼
все риски на покупателе. Дома уже обнаружили скол. Благо, его можно закрыть фартуком.
В остальном, еврозапил сделан ровно, без сколов, кромка наклеена неплохо, но есть зазоры.
В целом, нам повезло, что этот скол не будет видно. Но то, что передает заказчику товар с дефектом - недопустимо.
7
2 февраля
Плюсы - это производство столешниц,, выбор большой, плюс доп услуги, все замечательно, и сроки выполнения заказов небольшие. Заказываем не первый раз ивсе как всегда на высшем уровне.
1
2 июня
Много запчастей к кухням, большой выбор столешниц и всегда можно выбрать плинтусы в цвет и т.д.
23 мая 2023
Большой шоу-рум, перед ним отличная парковка. Располагаются только далековато, но с машиной - не проблема! Огромный выбор столешниц по приемлемой цене! Часто бывают акции. Предлагают дополнительно весь спектр услуг по распилу, кромкованию, в наличии комплектующие в большом ассортименте! Приятный персонал. Ожидаю доставку, позже дополню отзыв!
3 декабря 2023
Отличный торговый дом. Большой выбор комплектующих для мебели. Персонал вообще выше всех похвал. Вот только окружающую территорию почистить бы от снега и все будет на высшем уровне
31 октября
Очень хорошая компания . Дизайнеры все помогут подобрать , цены шикарны !!
31 марта
Не знаю хорошие ли тут кухни, но то, что купить их невозможно это точно. Дизайнер, к которому надо записываться. Девушка из серии «еле-еле душа в теле». Ждала просчет кухни 1,5 недели. И то, пришлось напомнить о себе. В покупателях никто не заинтересован. Будете бегать за дизайнером очень долго. В спецификации придет одна цена. Что сколько стоит по отдельности( может вам не нужны некоторые допы)вы не узнаете. Делаем выводы🤷🏻♀️
1
24 апреля 2023
Надо было купить фартук для кухни. В известных строительных магазинах оказалось дорого.Поискал по интернету и нашел ТД Союз.Приехал на ул.Мурзинскую 11 в торговом зале с менеджером подобрали по остаткам.Фартуки из ДСП очень хорошего качества.Тут же распилили.Цена в остатках конечно дешевле в разы.Посмотрел также кухни.Цены не очень дешёвые,но зато качественные кухни.Очень большой выбор столешниц.Мэнеджер в зале- молодой человек всё мне рассказал-показал-посоветовал.Так что остался очень доволен. Отзывы у компании очень высокие.Спасибо.
2
1
6 мая
Покупаю здесь столешницы не первый раз. Доброжелательный и компетентный персонал является приятным дополнением к отличном качеству продукции
31 октября
Доволен и проданным товаром, и возвратом не подошедшего. Мелочиться не стали со сроком возврата 2 недели, приняли через 20 дней, всё супер
24 ноября 2023
За 7 минут здесь нашлась столешница мечты + фартук. До этого не знали об этом месте, очень жаль. Широкий выбор столешниц, фартуков. Делают кухни на заказ. Отличное профессиональное консультирование.
24 августа 2023
Большой ассортимент, искал столешницу с нормальной ветриной и выбором по образцам и нашёл здесь , цена приятно удивила, в хофе столешницы Союз продают с сумасшедшей наценкой, сервис на хорошем уровне
1
18 июля
Заказал столешницу с индивидуальным распилом. Цены не самые низкие в городе. Качество проверю после получения товара.
1
7 марта
Была первый раз, всё понравилось цены адекватные,выбор большой.Выбрала всё на сайте,подъехала,оформила забрала.Первое впечатление отличное.
29 августа
Выбор столешниц огромный на любой кошелек, приехали, заказали и забрали на складе в течении часа.
14 марта
Приехали, заказали столешницу, выпилы под мойку и плиту. Все сделали по договору(выпилы делают в течение 3-5 дней) Забрали сами, но можно было доставку заказать. Все было хорошо упаковано. Качеством довольны.
13 сентября
Нашел тот же цвет столешницы на кухню сделанную более 20лет назад) Большой ассортимент, цены в рынке
3 декабря 2021
Менеджеры прекрасные, ассортимент, цены и качество тоже радуют. Очень порадовало наличие выставочного зала и график работы. Заказ оформили быстро, проконсультировали грамотно, сроки производства выдержали. Подкачал водитель. При оплаченной доставке до первого этажа (отказались от подъема, т.к. в подъезде ведется ремонт и лифт не всегда работает), водитель наотрез отказался даже подъехать к подъезду. Остановился там, где ему было удобно - с другой стороны дома и говорит - забирайте. Звонок менеджеру помог решить проблему: водитель в итоге помог занести в подъезд. Но это настолько непрофессионально с вашей стороны, когда мнение о компании портят на последнем этапе. Т.е. все отделы отработали на "5", а банальная доставка столько негатива привнесла..
Просьба к руководству - обратите внимание на своих водителей. От них напрямую зависит ваша репутация. В нынешней ситуации главную роль в выборе поставщика играет именно сервис. Доставка оставила неприятное впечатление. Заказывать теперь у вас недостающие элементы нет никакого желания, как и рекомендовать вас знакомым. К великому сожалению.
4
27 февраля
Абсолютно неклиентоцетричная и необязательная контора. Вначале заказ провисел на сайте неделю без какой-либо реакции. Потом в день доставки выяснилось, что столешница не готова. Во второй день «окончательной доставки» водитель опоздал на полчаса.
Доставки до квартиры нет. Менеджерам не дописаться.
Клиентский сервис отсутствует как понятие. Нужно каждый раз звонить, ругаться, чтобы что-то сдвинулось.
Не советую для сотрудничества.
1
11 ноября 2023
Заказал кухню,думал будут делать в в союзе а,союз только посредник.кухня оказалась посредственная,много косяков. фасады пришли с царапинами ,пленка на фасадах тонкая,хоть и написано было в шоу руме анти скрэтч.ЛДСП не плотное. Детали из ЛДСП пришли со сколами.Некоторые детали до сих пор не получил! Не советую заказывать у них. Можно купить столешницу или панель ,но не кухню!
1
1
24 июля
Квалифицированно проконсультировали. Купили,что искали. Распил присутствует,чтобы на своей машине увезти.
12 ноября 2023
Пришёл в данное заведение, в зале был один. Пока не спросил, может кто проконсультировать, реакции никакой. Спросил про стоимость столешниц, в ответ: универсал такая цена, стандарт такая , а премиум такая. В ценах консультант сама запуталась. Что значит универсал, стандарт, премиум? Я в этом магазине первый раз. Спрашиваю: это цена за 38мм столешницу или 26мм? - "Есть ли распил, смотря что вам надо". Просто распилить выяснилось 150 руб. - "Фигурный распил смотря, что вам надо", "Кромку клеите?". Ладно представление было о столешницах. Клиентоориентированность так себе, сделали одолжение раз уж пришёл.
16 июня
Заказывали распил ЛДСП, все отлично, в размер. Спасибо большое!
4 октября 2023
Оформлял заказ на столешницу, произвёл оплату... Дальше 2 дня тишина. В конце 3-го дня сам дозвонился уже совсем вечером... Договорились, что мне позвонят на следующий день (утром), чтобы согласовать время доставки. На следующий день не позвонили.
Позвонили только через день, уже когда отгрузили заказ на доставку...
В общем, со звонками явно беда.
Теперь по товару. Почему то с торцевых сторон столешницы - примерно 1см с одной стороны и 0,5см с другой - поверхность не доклеена. Выглядит так себе...
В общем, есть сомнения, что буду повторять тут заказы.
1
1 июня
Всё очень хорошо. Большой выбор , приветливый персонал. Часто бываю. Менеджеру Андрею -отдельный респект !!!!
12 февраля 2023
Доброго всем дня, были здесь второй раз покупали столешницу на кухонный гарнитур очень понравилось хороший выбор столешниц и не только, особенно хочу отметить продавца Ольгу, очень хороший специалист всё расскажет без нервов большое ей спасибо. Всем рекомендую.
1
9 февраля
Большой выбор, демократичные цены..
Столешницы, кухонные фартуки, фурнитура, кухни..
Все супер...
10 марта
Заехал ,девушки проконсультировать,помогли выбрать столешницу,оплатил ,заехал на склад ,забрал уже напиленные в размер . Чётко, быстро и не дорого.
22 августа 2023
Грамотный персонал, хороший выбор, помогут с
выбором и подбором под ваш запрос.
Удобная парковка, умеренные цены
16 февраля
Менеджеры справились на отлично. Качество материалов приличное. Большой выбор расцветок