Поиск

TP-Link

4,1

205 оценок

Оцените это место

cipleno4ek

Знаток города 11 уровня

ВАУ - это мало сказано! Хочу выразить благодарность всей команде сервисного центра, в особенности великолепной девушке Евгении, которая на всем протяжении ремонта оборудования была на связи со мной. Она ответила на все мои дурацкие и не дурацкие вопросы, с пониманием отнеслась к моей проблеме. У меня сломался роутер, в магазине wildberries у меня отказались его принять, сказали "обращайтесь в сервисный центр"(про wildberries - напишу на wildberries). Но я живу в Подмосковье и, в связи с эпидемиологической обстановкой в стране, оттуда не выезжаю в Москву. Этот сервисный центр предложил мне забрать мой роутер на диагностику и ремонт КУРЬЕРОМ(что в нашей стране крайне неожиданно)! Если бы роутер починили, то и обратно ко мне он бы приехал курьером. Но он оказался неремонтопригоден и мне отправили акт(заключение) почтой России, чтобы я могла направить его в wildberries и вернуть деньги. 10 из 5.

Динозу

Знаток города 11 уровня

Большое спасибо участливому работнику горячей линии!!!

Максим

Знаток города 4 уровня

В тплинк худшая поддержка из всех возможных. Отвечают неделями, на все вопросы ответ один "перезагрузите и едьте делать диагностику". Этот ответ у них для всех, об этом часто пишут на форумах. На этих форумах помощи больше чем от поддержки

Кот

Знаток города 7 уровня

Отличный сервис центр! Пошли навстречу, хотя приехал к окончанию рабочего дня. 18:10. Молодой мастер смог решить проблему не отходя от кассы. Девушка на ресепшене быстро и оперативно оформила документы на возврат. Спасибо вам ребята! Роутер мр400 перестала СИМ-карта работать! To link классная фирма. Уже купил другой роутер, это же фирмы! Внимание! Заед к ним со стороны набережной! Всем удачи!

Андрей С.

Знаток города 6 уровня

Очень помогли в настройке. Спасибо!

Юлия Юлия

Знаток города 10 уровня

Самая отвратительная фирма, даже не знаю с каким г.... ее сравнить. Больше никогда ничего не куплю TP-Link, TP-Link уже не тот. Роутер с самого начала подключался с пятой попытки, а подключившись, разрывал связь через каждые 3 мин. Позвонила в техподдержку. Два часа этот «специалист» мурыжил разными настройками. Ничего не сделал и велел отправить системный отчет на почту. Отправила. Дальше началась нервотрепка на 2 недели. Не отвечали. Потом написали, что ответили 2 недели назад. Писем нет. На этой гор. Линии ничего сделать не могут, типа другой отдел. Потом я их достала на чате в вацапе, и там спустя еще неделю мне ответил какой то «специалист», что нужно роутер перепрошить и дал мне ссылку как это делать! Т.е. я купив новый роутер и заплатив 6000 должна еще сама его перепрошивать?! Вы серьезно? Больше ничего вам не нужно? А потом пришло письмо с вопросом можно ли закрыть мою заявку. Я им ответила все, что о них думаю. В ответ письмо, что мое письмо они прочитать не могут. Вот все могут, а они нет. Короче это шарашкина контора, Алиэкспресс более порядочный и надежный, чем эти. Сдала роутер в Онлайн-трейд. Жду 45 дней. Не удивлюсь, если ответ будет, что он в рабочем состоянии. Если так будет, буду делать независимую экспертизу и в суд. Потеряете больше. Кроме 6000 заплатите мне еще тысяч 200 морального вреда. Столько нервов истрепали, гады.

Игорь Скрим

Знаток города 5 уровня

Абсолютно некомпетентные специалисты и по телефону и в WhatsApp, считают себя безусловными гениями😂хороший вывод, что интернет с разрывами работает потому что, наверное провод, не тот воткнут🤔😁 вы хоть набирайте людей, которые хотя бы фаст-трек сис админа прошли, ну или на крайний случай пару видео посмотрели, браво, мастера своего дела👍🏼

Dmitry Sc

Знаток города 9 уровня

Прекрасное оборудование от проверенного бренда

Роман D.

Знаток города 10 уровня

Поддержка отработала на 5+

Efim Chernyshev

Знаток города 7 уровня

Не ожидал , приехал роутер за 30 мин починили , парни молодцы ! Спасибо !

Светлана Бабкина

Знаток города 4 уровня

Роутер стоит семь месяцев устала от него просто ужас. У меня телевизор , айфон и через день постоянно слетают Настройки. Задолбалась постоянно вводить пароль.Но как сам роутер ловит просто супер. Жаль что постоянно слетают Настройки

Егор Прилепо

Знаток города 5 уровня

Привёз роутер. При мне посмотрели, определили неисправность, и через 30 минут вернули в рабочем состоянии

Илья Евстафьев

Знаток города 18 уровня

Однажды от безысходности попытался связаться со службой поддержки- безрезультатно. 2 звезды - за само оборудование.

очко твоего отца

Знаток города 3 уровня

обещали после *** мамы создателя тп хуинка дать интернет быстрее чем крутится земля, и быстрее чем крутится мама создателя на шесте, короче, требую в копенсацию канал мистер биста, и все его бизнесы, а еще хочу мерч а4, все идите ***

Ольга Гаврилова

Знаток города 16 уровня

Чисто,ухоженная территория

Сергей

Знаток города 21 уровня

Хорошие роутеры, начиная от 6.000

Татьяна Кузнецова

Знаток города 18 уровня

Отличный сервис. Не ожиданно приятно.побольше бы так.

Илья А.

Знаток города 3 уровня

Внимание!!! Это не сервисный центр, а исключительно гарантийный ремонт.

Даниил Ч.

Знаток города 7 уровня

Сотрудники сервисного центра наотрез отказываются принимать в ремонт гарантийное устройство. Отвратительный сервис, отвратительная манера общения с клиентами. Товар не проработал и года.

Илья Потапов

Знаток города 9 уровня

Отличный сервис.

Flexer Profix

Знаток города 3 уровня

Нету энтернета не могу видео на ютубе не 1 посмотреть а платим во время

Алексей Р.

Знаток города 7 уровня

есть парковка. но пропуск надо заказывать заранее

Дмитрий П.

Знаток города 4 уровня

Норм, красивый офис