Ужасно ! Это не то слово. Должны были ехать из Тбилиси в 8 вечера на семиместном минивене в Минеральные Воды. В итоге оказалось - 20ти местный Автобус едет из Еревана ,полный людей. И мы сели в него вместо 8 вечера в 1 час ночи !!! На наши просьбы вернуть нам деньги ,а мы ожидали автобус все эти часы в офисе, нам отвечали по хамски,что деньги нам пусть возвращает тот сайт где мы их купили. Мы обратились на сайт агрегатора, где приобрели билеты , и служба поддержки сайта не смогла связаться с представителями данного офиса, которые сидели рядом. Представители компании в офисе говорили,что ничего не понимают в онлайн и прочее, хотя постоянно что-то тыкали в ноутбуке и у них были все наши данные ФИО и даты поездок. Их комментарии были такие :ну раз вы видели плохие отзывы о нас, зачем купили билеты ? Сидите ждите, автобус приедет. Мы попросили связаться с водителем данного автобуса,чтобы уточнить точное время его прибытия в Тбилиси. Работники офиса ,как в последствии оказалось, позвонили какому-то левому человеку(предварительно пообщавшись с ним на армянском ,которого мы не понимаем) и тот по громкой связи сказал нам , что он водитель и будет через 30 мин. Так прошло ещё 2 часа ожидания. В итоге автобус приехал . Мы поинтересовались у водителя почему он нам врал по громкой связи ,оказалось что разговаривали мы не с ним . С нами в это же время ждала данный автобус женщина с 2 детьми! . И ей также хамски отвечали на все ее вопросы,повышая на нее голос . Отдельно расскажу о водителе. В ходе беседы с ним оказалось ,что он едет по маршруту Ереван -Тбилиси -Минеральные воды -Краснодар -Анапа . И внимание ! Человек не спал. И сам об этом говорит. Мы ехали ночью по военно -грузинской дороге по одному из самых опасных серпантинов и водитель не скрывал ,что он засыпает на ходу и устал. Автобус после каждой остановки глох , и чудом заводился . Итог нашей поездки с данным перевозчиком. Мы прождали 5 часов !!! автобус. И опоздали на самолёт в минеральных водах! И поверьте , ваши деньги вам никто не вернет! Люкс вояж - очень громкое название ! Хочется сказать нецензурно об этих людях. Лучше промолчу ! НЕ СОВЕТУЕМ связываться с ними ! И Ваши деньги,время и нервы будут в сохранности. Екатерина и Михаил
Добрый день !!!
Моя поездка ещё не окончена, но уже очень сильно хочется выразить свою обматутость и несчастье связавшись с данным епта переводчиком.
Обсолютно в полном смысле слова трансфер не налажен, техника гавно, ломается, отношение нулевое, о том что людей доставить это на втором плане, а вот свой груз и передачи мутные это на первом плане.
Самое печальное это то, что вы обнамутые как только связались с ними. Вам будут обещать комфорт, но его нет. Транспорт грязный, заплеванный, водителы что не скажешь ругаются.
Если услышали название данного перевозчика, бегите пожалуйста!
Крайне не рекомендую!!!
Провено лично!
Самый ужасный перевозчик!!! Автобусы без кондиционера, зарядки. Мы потеряли 4.5 часа, вместо одного дня, чтобы добраться домой!!! Никогда не пользуйтесь услугами этого перевозчика!!! Это услуги только для "своих", но не для русских пассажиров. Ужасное, грубое, и не уважительное отношение к пассажирам ( русским). То что заявленно, ничего не выполняется. Для "своих" можно всё.