не знаю где набирают людей в эту компанию и с каким воспитанием . Напрочь отсутствует деловой этикет! Набрав номер телефона 8 (812) 401-64-00 я услышала жующий мужской голос ( автоответчик обещал секретаря))) . С вопросом что вы нам хотите предложить . Я предлагаю клиентов на их сервис , не дослушав человек прерывает и тем же жующим голосом " -нам это не интересно ", бросает трубку. Надо помнить что все испытывают времена когда приходиться бегать за клиентами и не надо ими разбрасываться. Гоните жующих сотрудников они подрывают ваш авторитет.
Это информация скорее для экспедиторов. ТЛЦ СПБ - крайне нечистоплотная компания. Выступая как оператор контейнерной морской линии, получают у экспедитора заявку на расчет, дают ставку, уточняют грузовладельца, после чего немедленно выходят напрямую на клиента и предлагают ему ставку ниже.
Общение с ними прекратили сразу же после получения информации об их действиях от лояльного клиента.
Сотрудничали с этой компанией. Первые первозки ок, дальше треш!!! На звонки не отвечают, информацию о том, где груз и когда будет доставлен не дают. В запрос надо ставить кучу сотрудников в копию и не один вам не ответит! Сроки доставки сорвали, финансовые документы не предоставляют вовремя. А если предоставляют, то с ошибками... Слово "извините" вообще нет в лексиконе, даже если, о чудо, признали вину. Присылают отслежку, которая не соответствует действительности! В отслежке одно, по факту контейнер совсем в другом месте. Перевозка уже закончилась месяц как, груз передан грузополучателю, а отслежку по ней продолжают присылать, при этом в отслежке информация, что контейнер только планируется к отправке!!! Никому не советую! Куча перевозчиков есть других, более профессиональных, ответственных и внимательных! Жалко нельзя совсем не ставить звездочки... Пришлось одну поставить, но эта организация и этого не стоит.
5
4
ЛЮБЛЮ СОБАК,,,И ПУТЕШЕСТВОВАТЬ..
Знаток города 29 уровня
8 января
Отличная транспортная компания... всё быстро доставляют .логистика на высшем уровне..автомобили все новые..водители профессионалы своего дела.. всё на высшем уровне..всем рекомендую..
Нормальная контора, хорошая зарплата, вся белая. Хороший полис ДМС. Неплохой автопарк. Могу оценить только как сотрудник, не потребитель услуг. Есть один "минус"- надо, действительно, работать. Не все это любят делать...