Отличное расположение в парке, красивое здание, просторные номера, сытные, но однообразные завтраки. Впечатление портит персонал гостиницы, который вообще не знаком с гостиничный сервисом и ведёт себя, как скандальные бабки на рынке (сначала потеряли мою бронь номера, пришлось. Решать этот вопрос через "Островок", номер для заселения не был готов к 14:00, когда у нас в номере потекла лейка душа, меня фактически обвинили в подомке, реплики про то, как это мне её удалось сломать я выслушивала 2 дня, апогеем с апофиозом была высказанная мне претензия о том, как это я смею каждый день находиться в номере с 12 до 14 дня, когда в это время происходит уборка номеров. То есть персонал гостиницы полагает, что гость должен в это время выметаться из номера и жариться на солнцепеке. Отношение персонала этого отеля испортил все впечатление об отдыхе в этой гостинице
Хороший отель для длительного проживания. Разнообразные завтраки. Отзывчивый персонал. Удобные просторные номера со всем необходимым для комфортного проживания. Замена полотенца ежедневно. Хорошо оформленный интерьер. Прекрасное расположение отеля. Рядом горы, горная речка, зеленый парк. Рядом расположены много кафе и ресторанов. Так же рядом есть зоопарк, детский парк аттракционов. В конце парка расположен знаменитый козий рынок где можно купить сувениры и товары ручной работы.
Нальчик-это место , кудв хочется вернуться ещё и ещё. А Трэк - особое место, где мы провели свой отдых . Приятная встреча , будто давно знакомы. Очень хорошо объяснили , куда можно сходить , что интересного можно увидеть. Уютные , чистые комфортные номера. Хочется особо отметить Анетту , Анну Михайловну , которые запомнились своим приятным интересным общением. К сожалению , не узнала имени женщины , которая каждый день убирала в номерах . Домашняя атмосфера , бесподобные завтраки , кстати , по желанию . Очень вкусные. Хочется сказать огромное спасибо всем и пожелать процветания и Трэку и всей доброй республике!