Большая благодарность продавцу Максиму за классное обслуживание. Узнали массу всего нового про структуру дивана, наполнение, материалы, в чём отличие, как это влияет на износостойкость и прочее. Очень познавательно и интересно. Купила кресло, жду не дождусь доставку. Кресло выбрала с реклайнером (вращение, качание, раскладывание), хотя изначально не планировала ничего подвижного. Но вы себе не представляете, насколько оно комфортное! Можно полностью расслабиться после рабочего дня (работаю перед компьютером). Ни в какое сравнение не идёт с обычными креслами, где фанерный каркас обит поролоном под обивкой. Фото прикреплю после доставки :)

Посмотреть ответ организации

Виктория К.

Знаток города 6 уровня

Заказала в данном магазине диван. Менеджеры в магазине очень приятные, все объяснили, показали, дали везде посидеть и полежать. Диван изготовили в срок. И тут дошло дело до доставки… Началось все с того, что очередной магазин не делает доставку в выходные дни. Договорились на доставку в будний день в вечернее время с 19 до 23.00. Попросила позвонить за час до доставки, так как еще не проживаю по этому адресу. Конечно же мне никто не позвонил. Я приехала в квартиру и прождала доставку с 19 до 23.30! В 22.50 мне позвонил водитель со словами: Уже поздно, сегодня доставку делать не будем. И я просто впала в шок. Что значит не будем? Почему не позвонили раньше? Водитель кинул трубку и выключил телефон… Спустя минут 20-30 мне удалось до него дозвониться, уточнить будет в итоге доставка или нет. Вопрос водителя меня просто убил: А у Вас есть шуруповерт? У меня должен быть?! Я оплатила доставку и сборку! В итоге мне было предложено ждать еще минут 30. Я конечно же не стала, время 23.30, на следующий день на работу. С утра мне позвонил менеджер, вроде как будет доставка в субботу. Диван доставили в субботу, уже попался адекватный водитель. Сам диван очень хороший, качественный. Если бы не проблемы с доставкой, была бы довольна на все 5*

Посмотреть ответ организации

Юлия Смирнова

Знаток города 6 уровня

Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлением и покупкой !!! Максим просто молодец, принял мой заказ идеально, прежде чем купить мы очень много говорили о всех нюансах. С 17 апреля ,а заказала только 9 мая.всегда был на связи мы долго обсуждали, что мне нужно и может ли произвести это на фабрике. Да это был сложный проект. Мне нужно было очень большое ИЗГОЛОВЬЕ ДИВАНА ))) С МОИМ РИСУНКОМ!!! СПРАВИЛИСЬ НА УРА!!! Но были очень для меня большие минусы... 1. Это не совпадение рисунка и я узнала это только спустя 1.5 месяца. ( получилась срасиво) но всё-же осадочек остался за 1.5 месяца меня не могли предупридить об этом... 2. Изголовье очень большое и в грузовой лифт не влезает я предупредила сразу. 17 этаж и это пешком придется нести . Меня уверил Максим что принесут . Изголовье 2.74 на 120 сам диван 185х200. В итоге изголовье разделили на 2 части . Что я конечно не хотела. Но .... 3 . Это доставка..... не знаю как звать грузчика фото приложу ниже . Поднимая диван на лифте мне уже сказал, что я больная и мне нужно сюда не 2х грузчиков а 5. Изголовье конечно же мне они не подняли. А кинули диван в пленке и уехали. Был еще Евгений который со мной изначально общался по телефону. На мой гнев что грузчики уехали и бросили все в упаковке и не подняли изголовье сказал..НУ А ЧТО ВЫ ХОТИТЕ КАК ПРИВЕЗУТ ИЗГОЛОВЬЕ ТАК ВСЕ И СОБИРЕТСЯ... И ПОВЕСИЛ ТРУБКУ.... В этой же команде есть ещё один Евгений, спасибо ему . Он вызвал Максима продовца и мне хотя-бы его просто разложили и я могла спать еще несколько дней пусть и не на собранном диване. 4. Звонила еще раз грузчикам по поводу чтобы приезали и хоть бы разложили диван. Ответ их меня убил .... Изголовье сломано и х/з где валяется в кузове и к вам не поедем. 5. Спас меня Максим, спасибо ему приехал и разложил диван. 6. Это сборка ... оказалась очередь сложная сначала соединить 2 части потом повесить на стену и наконец-то собрать диван. Евгений спасибо большое!!! 1 . Фото будет дивана и изголовья 2. Фото естественно Евгения который мне хамил и повесил трубку. 3. Фото грузчик. И скрин куда он меня отправил. К сожаление фото Героя Максима и Евгения у меня нет. Спасибо Вам мои герои Максим и Евгений к сожалению не знаю имя кто помогал Евгению собрать диван и прикручивать изготовление к стене. Хочу добавить ! Диван ни чем не хуже чем в ас ...не !!!

Посмотреть ответ организации

True Room

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

128 отзывов