Поиск

Tryp Cayo Coco

4,7

202 оценки

Оцените это место

101 отзыв

По умолчанию

Знаток города 3 уровня

Наконец дошли руки отзыв написать) Отдыхали здесь конец мая-начало июня 25 года. На Кубе в 3 раз, поэтому знали все плюсы и минусы. Заселение: нас приехало мало, заселили быстро, номер старый, местами грязноват, но всё работало, кроме слива унитаза - очень медленно вода набиралась, ну и фиг с ней. Ребенок остался без кровати, пошли на ресепшн, ночь спали сдвинув кровати, на следующий день ребенку принесли большую кровать, стало тесно в номере, зато все довольны. Номер на 2 этаже, с видом на бассейн и море, это был один из 2-х рабочих корпусов на тот момент. Вода была всегда в номере, единственное, когда все приходили с пляжа, из крана текла очень горячая вода. Уборка хорошая, бельё один раз меняли за 11 дней, бумага иногда кончалась, бегала за уборщицей, знание испанского помогало в этом вопросе, воду питьевую всегда ставили, пляжные полотенца меняли в номере. Насекомые в номере бывали, убили трёх огромных тараканов за отдых, ещё тихие соседи - муравьи, с ними просто смирились, они нас не трогали. Океан: ну тут слова лишние, это любовная любовь, восторг и счастье!!! Любовалась бы вечно этой красотой. Еда: первый день даже я немного в ужасе была, хотя готовилась к худшему, думала умрём голодной смертью, но, это только первый день. Потом стало гораздо лучше. Из мяса всегда курица и свинина, рыба, овощи не очень, огурцы с огромными семенами, капуста, зеленый и красный сладкий перец, и что-то в уксусе. Ещё вареная морковь и свежий зелёный горошек. Гарниры рис, макароны, иногда картофель. Пару раз готовили крабов. Иногда очень вкусные супы, это редкость для Кубы. Говядина только 2 дня была. Вкусные сыры, колбаса, хлеб. Фрукты так себе, иногда были очень вкусные манго и бананы, остальное не очень спелое. В общем, голодными не были. Ели в ресторане по меню, гарнир по типу шведский стол, основное блюдо -спрашивает официант. Два раза была настолько вкусная курица, что я просила добавки) Напитки приносят официанты: вино, пиво, воду, спрайт, фанта, кола иногда кончалась. Коктейли только в баре. Открыли для себя местный напиток - матэ - газировка,по вкусу мне дюшес напомнила. Очень часто его пила. Бар: делают коктейли -пина колада, кровавый Цезарь (это нам Канадцы рассказали), куба либре, но без лайма, нет его, зато с соком лимона из бутылки. Пару раз таки выпросили канча́нчару (попробуйте, если мёд любите, самый аутентичный коктейль) обычно ингредиентов не было, но когда мед увидела, заказала, очень понравился. Естественно чистый ром наливают, самбуку, водку, может и ещё чего. Мы познакомились с барменами (знание языка очень пригодилось, говорю на английском и немного на испанском), да что уж там, со многим персоналом, даже не в чаевых дело, хотя их оставляли, но уже после того как нас обслужат, а не до, таким образом выбрали реально лучших сотрудников, и их было много: бармены- Майара, Рекардо, Эрлин. Официанты - Янали (моя любимая), Саша (полный в очках, с офигенным чувством юмора), Эди, Белкис. Поэтому мы всем были довольны всегда и они всегда были рады нас видеть. Вообще, в основном, Кубинцы это добродушные и общительные люди, готовые помочь чем могут. Понятно, что не все такие, но нам чаще именно такие встречались. Кофе пили в лобби, все делают по-разному, самый вкусный нам приносила Майара, но если вы прям знаток кофе, разочаруетесь, в 20 году кофе был гораздо лучше на Кубе. В ресторане даже не пробовали, не из машины потому что. Анимация: была, ребята старались, днём возле бассейна, на пляже тоже была пару раз. Вечером детская дискотека, потом караоке, либо шоу (приезжали артисты, но редко, не сезон), либо танцы. Лото пару раз было (вход деньгами, главный приз -бутылка рома). Я выиграла конкурс "королева пляжа", вручили две банки пива 0,33. Экскурсии: у гида отеля не брали, нет смысла, гид за евро, местные за доллары, у местных можно смело брать, на Кубе все государственное, не обманут. Плавали с дельфинами (у нас оплата была прям в дельфинарии а не сразу), в итоге нас везли на том же автобусе, что и тех, кто у отельного гида купил. Гид пугает очередями в аэропорту и хочет денег за вип, бред, нет никаких очередей, нет смысла платить. Отдельно про Канадцев скажу, так как много про них негатива пишут. Мы познакомились с очень большой компанией Канадцев, это были люди не молодые, но молодые в душе́, это было прекрасное общение, доброжелательное и дружеское, они подарки нашему ребенку делали, мелкие безделушки и конфетки). Общались обо всём, о жизни там и тут, о мечтах и путешествиях и т. д. Они звали в Канаду приехать. Так что не стоит жить в стереотипах, многое зависит от нас самих. Для нас отдых удался во всех отношениях, думаем ещё раз приехать в этот отель! Маленький минус, за 2 дня до отъезда вывелись полчища комаров, у нас не было спрея, так как первый раз с этим столкнулись, нас ребята набрызгали, хватало буквально на 20 минут, если едете летом, берите много спрея и фумигатор! Лекарства тоже берите обязательно,не купите нигде. Если подарите местным лекарства,что не пригодились, это даже лучше чем доллары, можно даже вместо подарков. Хоть отель называется Tryp, но сотрудники были с бейджами Melia, отель купила сеть Melia, мы как раз на переходный период попали.

Марина "МиС -ТУР"

Знаток города 9 уровня

Отель страдает всеми недостатками, присущими отдыху на Кубе. Начну с хорошего, с пляжа и океана. Собственно, именно за этим, в первую очередь мы и едем. Итак, пляж с мелким белым песком, вход в море пологий. Это очень удобно, особенно когда волны, а такое за время нашего пребывания было 10 дней из 12. Вообще погода была очень ветренная, с дождями и грозами, но, в основном это было ранним утром, вечером и ночью. Днем была переменная облачность. Но пи этом загорели мы сильно. По еде: все что вы читали о Кубе, имеет место и здесь- продукты то появляются, то исчезают. Всегда наличии была курица, свинина. Причем, в количестве мяса вас никто не ограничивает. Это не Египет, где вам отрезают прозрачный кусочек и неодобрительно смотрят, если просите второй. Нет, здесь не так и это приятно. Из овощей всегда была тыква, я, по моему, столько ее за всю жизнь не съела. Но готовят вкусно. Утром жарят яичницу из натуральных яиц, а не порошковых. Есть яйца пашот, просто варёные, блинчики, каша. У нас, в основном, был сыр, обыкновенный, но вкусный. Очень вкусный хлеб. Мороженное на обед и ужин вообще отменное. Фруктов мало. Всегда были арбузы, очень странные- бледные, но с черными семечками, то есть они спелые, но кислые и бледные. Была гуаява, несколько дней была папайя. В принципе, нормально, но без излишеств. Теперь об остальном. Полвина отеля вообще закрыта. Из 5 рестораном А ля карт можно было записаться в 2. Остальные не работали. Номера давно не ремонтировались, но это видишь рано утром и поздно вечером, в остальное время получаешь положительные эмоции от ухоженной территории, обильной зелени. По территории курсируют электрокары, они развозят вновь приехавших и так просто на них можно подъехать к лобби, если лень идти или дождик. Вообще персонал очень приветливый и дружелюбный, никто не вымогает чаевых, но самим,хочется отблагодарить их за заботу. Москиты были и в большом количестве, хотя их морят каждый вечер, но по территории протекает речушка и это рай для кровососущих. В номере отлично работал фумигатор с " Москитолом" . Если резюмировать, то второй раз я в этот отель не поеду, впрочем, на Кубу я точно больше не поеду, слишком много мест еще не посетила. Но, если вы хотите посмотреть Кубу, за разумный ценник, то можно выбрать и этот отель.

Лена Таланина

Знаток города 25 уровня

Начну с того, что Куба любовь моя! Я хорошо знаю историю и современное экономическое состояние - страну нельзя сравнивать ни с какой другой в плане комфорта и изобилия - они выживают. А туризм одна из основных статей дохода! Сам остров, где расположен отель - нац парк, местные люди на нем не живут, а только приезжают работать в отелях. Нет "шопинга", набережной и тд, но есть великолепные пляжи, океан и солнце! Отель хороший, гостеприимный, с большой ухоженной территорией, двумя разннсенными бассейнами, пляжем в 50 метрах и даже анимацией. Мы жили на втором этаже с боковым видом на океан, балконом, большими кроватями и нормальной ванной комнатой (чайник, фен, утюг, холодильник, кондиционер, ТВ с нашими каналами, шампунь с мылом - все есть)Убираются ежедневно и меняют полотенца, ставят бутылку с водой - стараются. Везу из Москвы шоколад и конфеты, яркие мелочи типа заколок и фломастеров, "аптеку" - все для горничных, у них все дефицит (есть ограничения по багажу, увы) Про столовую - как пишут " голодными не останетесь", не совсем верно, есть вкусные блюда, есть "не нашего вкуса", за пару дней разбираетесь в местной еде и выбираете, а выбор есть. Были фрукты по сезону и мороженое. Для Кубы - отличное питание. Пляж отеля лучший в округе, его чистят каждое утро, следят за купающимися ( есть маленький отельный бар), а цвет океана... И летающие над вами пеликаны, чайки и крачки напоминают, что вы нац парке) Отдельное хочу написать - много приезжает канадцев - они шумные, вечно пьющие, но обычно концентрируются около бассейна с баром, до пляжа не доходят. Вечером проходили шоу, ребята очень стараются разнообразить отдых танцами и песнями. Не только же разнообразные коктейли пробовать))) Про экскурсии - однозначно надо ехать на 2-х дневную в Тринидат и нациальнальный парк в горах! На катамаране с заездом к дельфинам и фламинго, плаваньем в океане - хороший Трип. Арендовали электробайк ( рядом есть прокат, нужны права, наличные берут) - накатались по всем достяжимым островам и пляжам (заряда хватает на 200 км примерно) - чудесные впечатления. Куба, спасибо, обязательно приедем еще!

Сергей Денисов

Знаток города 7 уровня

Провели здесь прекрасное время в конце ноября 2024 года. Идеальный пляж с "открыточными видами" поразил в самое сердце. Кристально чистый бирюзового цвета океан сводит с ума. Очень удобная глубина прибрежной зоны. Ежедневно производится механическая очистка прибрежной зоны. Никаких проблем с лежаками и полотенцами, местами под зонтиками. Можно и уединиться и найти компанию по душе и интересам. Уютный бассейн с баром. Отличные корректные и аниматоры. Уборка номеров - четкая, ежедневная, аккуратная, даже - трогательная какая-то. Мы брали с собой фумигатор, но он не понадобился, в нашем номере с видом на океан, с комариками было спокойно, но мы рекомендуем взять с собой это устройство и какой-нибудь спрей от насекомых, на всякий случай, потому что к ночи комарики могут вас найти на территории отеля. Электрические розетки применяются универсальные, никаких переходников для устройств с российским стандартом, не нужно. Безусловно отзывчивый персонал всегда исполняет все просьбы немедленно и самозабвенно. Чаевые здесь никто не требует даже намёками, но когда вы сюда попадёте, то сами пожелаете отблагодарить как-то этих замечательных людей. В общем, чаевые - это по вашему личному желанию, а сотрудники будут по хорошему благодарны и простому человеческому спасибо. Питание организовано с круглосуточными возможностями. Завтраки, обеды, ужины - классический шведский стол с выбором любого мяса, всегда есть рыба, фрукты у нас были без изысков, во время обеда и ужина - мороженое. Российские любители супов вряд ли будут удовлетворены предлагаемыми вариантами, но и это есть. Для нас было немного непонятно, почему на шведском столе часто недоступен горячий чай или кофе, но это совершенно не напрягает, так как любые напитки доступны всегда в лобби-баре или в снек-баре. В общем, после шведского стола, все с удовольствием перетекают в уютные бары и наслаждаются. Пинокалада здесь прекрасна, а вот мохито будет не таким ярким, как вы привыкли, но тоже может увлечь своим изыском, если не откажетесь от добавления нотки алкоголя. Кофе в лобби-баре делают любой из ваших фантазий, как всегда хитом является капучино в разных вариациях. Мы здесь нашли для себя возможность спокойно отдохнуть. Советуем всё-таки установить на телефон переводчик с испанским и английским языками - это поможет в любой коммуникации, потому что с русским языком у персонала есть проблемы. В любом случае, мы всегда могли объясниться с любым сотрудником, который сделает всё, чтобы обе стороны поняли друг друга. Очень приятно то, что прибрежная зона океана не имеет ограничений доступа по всей её протяженности - можно прогуляться во все стороны и получить дополнительные впечатления. На территории растут кокосовые пальмы и любой садовник с удовольствием приготовит вам кокос и у него всегда найдётся коктейльная трубочка - не стесняйтесь обратиться, это забавно и останетесь довольны, а обратившись в бар можно замутить в этом кокосе какой-нибудь коктейль и балдеть от всего этого роскошества. Безусловно рекомендуем этот отель.

Кристина Георгиевна

Знаток города 9 уровня

Прекрасный отель для спокойного и неспокойного отдыха ) надо понимать, что мы находимся на Кубе, в стране, где люди выживают, а не живут. Сам отель находится на берегу океана, лучший пляж на побережье, можно убедиться в этом, если прогуляться влево и вправо. Пальмы, пеликаны, раковины, голубая вода, белый песок - в общем Баунти. Еды в отеле достаточно, мясо было всегда, жарит весёлый молодой человек, плюс в основном зале всегда курица, свинина, лобстеры тоже были. Сначала их разбирают, но если прийти попозже, то основная масса людей уже покушали, и стоят полные блюда с лобстерами. На обед и ужин мороженое хоть объешься, вкусное и не жирное. На завтрак очень вкусные соки и смузи. В номерах нас всё устроило, конечно, не самые новые, сыровато, но это зависит от климата. Не было горячей воды, но и холодна вода не совсем холодная, мы с детьми пережили ) Я за чаевые! Всегда оставляю, и там раздавала в ресторане, барах, на пляже. Люди благодарны, с удовольствием делают коктейли, которые там на высоте. Вот с выпивкой точно никаких проблем не у кого не будет, ром рекой, Амаретто волшебный ) пино-колада, Дайкири, банана-мама, голубая лагуна, секс на пляже, куба-либре - всё это 24/7, поэтому надо держать себя в руках ) Аниматоры - красавцы, я не пропускала танцевальные классы, такие танцы, что просто диву давалась! Сами они очень общительные, веселые, очаровательные люди. Я везла подарки, всё раздала. Карандаши, фломастеры, колготки, таблетки (парацетомол), косметику, конфеты. Садовники очень радуются парацетомолу. Мы брали 3 экскурсии. Плавание с дельфинами и катамаран, Гавана и Морон плюс ферма. Все очень понравились. Гавана - сложная и морально, и физически, поэтому наверно лучше бы не ездили туда, слишком дорого для такой сложности, но тем, кто любит историю - подойдёт. В общем, это было незабываемо. Когда мы уезжали в декабре 2024, в автобусе плакали люди, не хотели уезжать, и кто-то даже купил путевки на новый год.

Михаил С.

Знаток города 10 уровня

Пляж шикарный (смысла ездить на Пилар нет). Персонал приветливый, всегда помогут-подскажут. Обслуживание отличное - убирали каждый день, полотенца меняли так же каждый день, 1,5л. воды ставили ежедневно. По кухне такого разнообразия и обилия как в Турции/Египте нет, но голодным не останетесь. По выпивке всё ок.

Екатерина

Знаток города 3 уровня

Отдыхали с детьми в декабре 2024 г. ,12 ночей. Океан восхитительный,номера убирают ежедневно,в ресторане все имеется мясо,рыба,утром омлет. Соки,кофе,чай. Детского клуба фактически нет,возможно было связано с учебным периодом и малым количеством детей на острове. Персонал доброжелательный,все выполняют,проблемы решают. Растываться можно евро и доллары,для кубинцев это одна валюта. Услуги пегасы оплачивали евро,т.к. принимают только евро. В столовой тараны и мухи омрачили отдых,но не столько критично. Океан огонь,пляж чистят каждый день,на берегу спасатели наблюдают.

наталья воронина

Знаток города 14 уровня

Пляж: красивый океан и пляж, есть лежаки, навесы. Выдают полотенца. На пляже работает бар и музыка. Проводят развлекательные программы, недолго. Бассейн: Их несколько, вода приятная, хлорки не чувствуется, не глубокие. Лежаки, навесы и душ у бассейна есть. В бассейне есть свой бар. Проводятся днем развлекательные программы. Номера: Убирают каждый день номер, меняют полотенца. Бывают не работает смыв туалета и не отключается кондиционер, но они быстро чинят или переселяют в новый номер. Белье относительно чистое с пятнами, стиранное. Розеток мало, но есть. Наши блоки подходят, переходники можно не брать. Есть телевизор, работает пожарная сигнализация Из минусов: в номер дают мало воды питьевой, 1 бутылка на семью. Но за шоколадки и деньги можно договариваться. Тихий спокойный отель в период января, по отзывам бывалых с февраля становится многолюдно. Интересный народ собирается из разных стран, особенно много канадцев, можно потренировать свой английский. Все дружелюбны. Есть хитрые русские живущие в европе, которые делают вид что они европейцы при виде соотечественников) Бар: Пространство у бара очень большое, на террасе тоже очень много мест. Удобные диваны, столы, стулья, очень комфортно. Проводятся вечерние шоу для взрослых ввиде игры на музыкальных инструментах, приезжают певцы. Есть большая сцена внизу для вечерних шоу программ, приезжают труппы. В баре всего хватает, но привычные нам коктейли типа пина колада, мохито и тд на вкус мерзкие, кубинцы не умеют их делать, очень вкусное испанское вино, кубинский ром, виски. Столовая: Еда жуткая на вкус, но из рассказов бывалых во всех отелях точно так же. Персонал мало понимает по английский. Есть тараканы. Еда не всегда свежая, бывала и прокисшая картошка( батат). Могут по два дня один и тот же вчерашний сыр выкладывать на подносы. Пересохший хлеб лежит зачем-то. Но есть и свежий на тосты. Соли, сахара на столах нет, только по требованию. Чай и кофе только утром по требованию, дальше в лобби только. Алкоголь тоже предлагают. Вкусные фрукты. Ехать стоит. Но красивый пляж и вкусный ром+ компания и все сглаживается. Приезжают старые красивущие раритетные автомобили, их можно снять в аренду. Много кошек, голодных, подкармливали из столовки, кормят только русские. Привозите с собой корм, они нереально голодные. Персонал любит шокалдки и всякие приколюхи, плохо говорят и понимают по английски. есть минусы, но там везде так, особенно по еде.

Анна Лазарева

Знаток города 10 уровня

Лучший отель за свои деньги. Вкусная качественная еда, алкоголь. Персонал приветливый и стараются учить русский, отзывчивые все. Да, это Куба, тут везде есть вопросы к ремонту или релаксу местных. У отеля лучший пляж, не надо ездить на Пилар. Вход пологий и песок-мука. Живности нет. Пляж чистят и ровняют каждый день. Лежаки всегда в наличии, навесы. В общем мне очень нравится этот душевный отель, что готова простить ему мелкие огрехи.

алла т

Знаток города 10 уровня

Кроме океана и песка, ну еще бар на пляже НИЧЕГО хорошего!!! Дети сделали подарок, бронировали номер на троих. В итоге- номер с двумя кроватями на троих!🤦‍♀️Предложили поставить еще одну кровать!))) Просто супер : молодая пара и мама в одной комнате и три кровати!!! Двухкомнатные номера оказались на ремонте🤷‍♀️О чем туроператор ( Пегас)ничего не сказал!!! В столовке ( рестораном это не назвать) нужно было искать что поесть каждый день, кроме одного дня когда была какая-то комиссия( тогда были и лобстеры и хорошая выпечка). В остальные дни бегали тараканы между блюд и всем пофиг!!! Спасал гриль , но каждый день одно и то же!!! Мы выжили благодаря отелю Миле( 5 звезд)30 минут по пляжу, снять наш браслет, хорошие чаевые официантам и на баре!!! И вкусная еда и коктейли вам гарантированы!!! В нашем отеле был вкусный только кофе на лобби!!!Но персонал, кроме 2-3 девушек все дела с одолжением, если ты не канадец!!! Бармен на пляже это одна из звездочек нашего отдыха- грустный бармен,но ее коктейли напорядок лучше, чем на лобби и у бассейна

Ani Harutyunyan

Знаток города 7 уровня

Ну как сказать ! Главное было в том что это был медовый месяц , поэтому минусов особо не искали ) Пляж отличный … экскурсии есть .. гид говорит на русском и Английском одновременно …готовят кубинцы в этом отеле плохо .. но персонал очень вежливый .. главное оставлять в чаевые либо доллары либо шоколадки и жевачки … бассейн был чистый .. аниматоры были .. номера чистые , но старые .. Под конец кусали клопы … гулять за пределами отеля особо не где … только тц Чайка … на острове пропала полностью вода .. и во всем отеле не было воды 3 дня ))) брать с собой подарки , средства защиты , от Комаров и клопов .. в конце оставили сотрудникам отеля .. а так впечатления от отеля отличные , особенно для семейного отдыха !

Наталия Ц.

Знаток города 10 уровня

Отель прекрасный. Люди замечательные! Пляж отличный! Были в декабре 2024. Из недостатков - нет горячей воды, но и еда без излишков

Максим

Знаток города 3 уровня

Отель хороший , еда вкусная , разнообразная можно для себя выбрать что нравится, пляж супер , номер хороший просторный .

Макс Гладышев

Знаток города 13 уровня

Двойка только за красивый пляж и океан, всё остальное заслуживает только единицу. Сервис никакой , без доллара на чай делать нечего бармены будут лить откровенно дешевое поило и кофе не лучше чем 3 в 1 . Кухня полное днище , тараканы и мухи на раздаче в порядке вещей, на гриле также без доллара делать нечего. Анимации никакой, ее просто нет. Уборка хорошая , точнее обычная, каждый день , доллар оставишь сделают гусей или сердечко. Официанты прикидываются твоими друзьями пока не купишь у них ром и сигары, далее становишься им не интересен и они переключаются на другого. Вишенкой на торте стал наш отъезд. Трансфер должен был приехать за нами в 19:30, ужин начинается в 19:00 , администрация выставила охрану и не пускала никого на ужин пока мы не уедим, а в нашей группе убывающих было приблизительно 15 детей, они даже их не накормили. В общем туда больше не ногой. Однозначно никому не буду рекомендовать👎

Мария Ж.

Знаток города 3 уровня

что касается номеров- это ужас. в первые 2 дня были муравьи, потом вроде не было. интернет ели ловит, воду переодически отключают. один раз увидела в номере огромного усатого таракана. постельное белье грязное, полотенца тоже. что касается еды-немного, несытно. но если заказывать отдельно, можно получить неплохую еду. территория большая, много котиков, это обрадовало. пляж хороший. по-моему мнению, отель 4 звезд не стоит.

Татьяна

Знаток города 14 уровня

Номерной фонд средний, частенько что-то ломается. Но персонал реагирует быстро. Питание хорошее, часто были морепродукты (2021 год). Повара отличные, приветливые. Не знаю как сейчас. В прошлом году были в другом отеле, было гораздо хуже. В баре коктейли делают без проблем. Но самый шикарный- это, конечно же, пляж. Вода чистейшая, берег постоянно чистят. Аниматоры - молодцы, постоянно активны и внимательны к проживающим.

Анастасия

Знаток города 7 уровня

Здравствуйте! Погнали!Что из плюсов-потрясающий океан, чистый, лежаки есть, полотенца которое берут на пляж чистые, каждый день можно менять на чистое. Номера чистые, убирают хорошо, но надо оставлять долор. Анимация очень интересная и красивая,каждый день новая программа,не повторяется.Отдельное большое спасибо коллективу! 👏Из миносов конечно это еда, да голодные не остались, но сплошные минусы, во первых грязные тарелки, на раздачи где стоит приготовленная еда ползоют большие тараканы , было не приятно честно. Понравилось только десерт -мороженое🍨, детишки были восторге. По питанию можно много писать минусов, но ещё не понравился обслуживающий персонал ждут от вас много чаевых, так как Канадцы дают очень много 💲и везде. Не понравилась барная стойка 🍸обслуживающий персонал (плохо относятся к русским),как говорила выше👆, что обслуживают первых кто даёт 💲. Что касается 🍸🍻🍹🥂🍷этого море 🌊. Подвожу итоги этот отель не рекомендую, есть намного лучше. Так как были на Кубе много раз.

Дарья Нижегородова

Знаток города 3 уровня

Отдыхали в отеле с 31.12 по 17.01 2025. С едой напряженно. Яиц на завтрак нет, омлет делают из порошка. Йогурты выдают только детям, по запросу. К нашему отъезду сломалась одна плита, и на завтрак не было даже блинов. Весь период нашего отдыха даже чайных ложек в отеле не было. Тарелки грязные все, в непонятных разводах и остатках еды. Всех по очереди прослабило. Еда очень скудная и не вкусная. Если пришел в ресторан к открытию- будет хоть какой-то выбор. Тараканы в главном ресторане кишат. Они повсюду. На полу, ползают по столам, стульям и еде. В номере тоже встретили таракана, мы обычного рыжего. У друзей были южные большие. Гранд менеджер на все претензии отвечает только, что вы можете переехать в другой отель… Всех искусали москиты, на пляже искусали мошки. С погодой в Новый год не повезло. Был сильный северный ветер, в итоге достали тёплую одежду, в которой приехали- джинсы, худи, кроссовки. Персонал подворовывает, что плохо лежит. У нас украли колонку из номера. Муж пошёл жаловаться на ресепшн- подбросили в номер. Так везёт не всем. В бассейн лучше вообще не заходить. Грязища. Под главным корпусом отеля какое-то зловонное болото. Детской анимации нет. В сравнительно недорогой отель на Кубе я так поняла ехать нельзя. Тем более в 4*. И вообще нужно крепко подумать, зачем вы едете на Кубу…

надежда егорова

Знаток города 7 уровня

С ужасом всей семьей вспоминаем отдых в этом отеле. Самое шикарное тут -это природа островов! Все остальное -совок !!! Отсутствие еды, интернета,такси!! Дети были в шоке от отсутствия сервиса и просили никогда их сюда не привозить)) муж тоже просит не вспоминать ту поездку))))

Андрей

Знаток города 7 уровня

Погода, океан, пляж - отлично. В остальном, касаемо проживания, питания и сервиса - ничем не отличается от остальных отелей на Кайо Коко, все также средненько. За 5 последних лет ничего не изменилось. Если кто-то ожидает 4-5 звезд, то вам точно сюда ехать не стоит.

Инкогнито 1361

Знаток города 5 уровня

Прекрасный пляж и море. Отличный бар, милейшие люди. Еда на троечку, номера не плохие, но воды - никакой - два дня не было. А горячая два дня была. Из 11. Зато вайфай бесплатный, безлимитный и даже в номере ловит.

Илья По

Знаток города 22 уровня

Отдыхали в melia cayo coco 5* в ноябре 2022 года. На Кубе уже не первый раз, поэтому этот отель можно сказать самый лучший. Немного староваты номера. Но всё очень чисто, аккуратно, всё в рабочем состоянии. В номерах тихо, никто не беспокоит ни днем, ни ночью. Персонал очень приветливый и улыбчивый, всегда и во всем помогут. Есть русскоговорящие сотрудники. Большая зеленая территория. Есть спортивный центр, стрельба из лука, настольный и большой теннис, бильярдный клуб, небольшая крокодиловая ферма. Достаточно большой и чистый бассейн. 4 бара. На ресепшн бар работает круглосуточно. Вместительный центральный ресторан с разнообразной едой. Постоянно были морепродукты. Выбор достаточно большой. Голодным точно никто не останется. У бассейна есть снек-бар, где всегда можно перекусить. Есть ресторан на пляже. Там чуть меньше выбор на завтрак/обед/ужин. Но зато прекрасный вид на океан. В барах готовят очень много разных и реально вкусных коктейлей. За 12 дней мы все так и не попробовали)) С алкоголем и питанием вообще нет никаких проблем. В отличие от многих других кубинских отелей. Есть еще ресторан а-ля карт. Для развлечения вечером можно туда сходить. Но еда ничем не отличается от остальных ресторанов. Мудрят толтко с подачей и вся разница)) Очень чистый и тихий пляж. Единственный минус этого отеля — вокруг нет никакой цивилизации. В шаговой доступности только один единственный магазин где-то в километре пешим ходом. Но для кого-то это и плюс) Вечерами очень много комаров. Отель с одной стороны стоит на озере и там много всяких насекомых. Поэтому стоит взять с собой реппилент. В номера комары не летят. Но за ужином вечером съедят все открытые участки тела. В магазинчиках на территории часто нет сдачи, поэтому лучше брать с соьой поьольше мелких купюр. В ходу тут и доллары, и евро и местная валюта. Менять в принципе на местные деньги нет смысла. И только наличные. Ни на ресепшн, ни в магазинах нет оплаты по картам.

Надежда Грачева

Знаток города 5 уровня

Разочарование……… В этом отеле были в 2021 году, были очарованы!!!!!!! В этом году полное разочарование….. Обслуживание плохое, Взяли экскурсию на два дня, вечером, перед поездкой заказали завтрак, утром нам сказали, что забыли оставить…….. Как можно забыть……. Анимация отсутствует вообще (((((( Номер убирают каждый день очень-очень хорошо!!!!!!! Спасибо) Только океан радует!!!!! Хочу добавить отзыв и звезду) В последние дни пребывания в отели устроили потрясающие выступление танцоры, ребята супер молодцы, очень достойно выступили, огромное им спасибо!!!!!

Евгений Кудряшов

Знаток города 12 уровня

Поставлю 4 звезды, отдыхали недавно, в общем, отель неплохой, цена качество, еда неплохая, пляж хороший, бары нормальные, какого то негатива не получили, персонал адекватный, когда мы были народу мало было, вечером хорошие программы, опять же по цене, она не большая и требовать какой то роскоши, это не сюда, если вы хотите бюджетно сгонять на кубу, то пойдет

Владимир Коваль

Знаток города 14 уровня

Все понравилось. Пляж шикарный, народу очень очень мало. По еде все хорошо, особенно для любителей мяса (много разного и в любом виде).

Юлия Беззубова

Знаток города 9 уровня

Отличный отель. Были в 2020году.хотели слетать в мае, но очень долгий перелет 15часов. Океан шикарен, еда отличная, свежевыжатые соки, манго. Бомба

TATIANA ORANOVA

Знаток города 9 уровня

Я очень рад, что на сегодняшний день этот отель соответствует моим требованиям.Еда превосходная .Напитки мне понравились ,анимация отличная

Brutelli

Знаток города 18 уровня

Заселение прошло очень быстро, видимо потому что мы приехали на индивидуальном трансфере. На рецепшн хорошие и отзывчивые сотрудники. Номер дали хороший, по крайней мере всё работало. Только были дни, когда кондиционер просто дул тёплым воздухом, но как оказалось это во всех номерах. Пляж один из лучших отельных на острове. Много где был и есть с чем сравнить. Единственное, в последние пару дней на берег вынесло гору водорослей. С едой отеле проблемно. Из овощей были в основном капуста, морковь и тыква. Первый раз такое вижу. На ужин предлагают на выбор свинину, курицу или рыбу. Из закусок выбор очень маленький. Но сыры очень вкусные, особенно с плесенью. Обслуживание в целом хорошее, но в этот раз были не очень доброжелательные сотрудники. А ресторане Азул старый темный официант настойчиво предлагает сигары, типа оригинал. Но в итоге это подделка, причем очень плохого качества. На лобби лысый бармен за чаевые наливает более дешёвый ром, это прям возмутило. Зря ему постоянно чаевые давал. Но женщина в баре на бассейне просто душка. Ей не жалко было давать чаевые и приятно, когда не выпрашивают. В целом отель по сравнению с другими на острове в этой ценовой категории я считаю лучшим. Кубинцы в большинстве своём отличные люди!

Алексей Суслов

Знаток города 14 уровня

Обычный отель, ничего примечательного, в основном приезжают канадцы, их большинство, и наши туристы. Хороший пляж, кормят нормально, развлечения как и везде на Кайо Коко. По территории ходит одинокий фламинго. Кто поедет в данный отель, посмотрите, что стало с моей ёлкой - посадил на новый год в 2021 году 31 декабря.

Cветлана Романова

Знаток города 9 уровня

Отдыхали в апреле 2023г. В целом гостиница не плохая. Еда - Голодными точно не останетесь. Обслуживание - как на Кубе😂 сравнивать с Турцией и Египтом точно не нужно. Номер старенький, но чистый. Пляж, океан - изумительны, только ради них и полетели. Напитки - разного ассортимента, даже Пина Калада была, в соседнем отеле ее не было😂 Территория огромная. Отдыхом остались довольны😇

Svetlana Shklyaeva

Знаток города 18 уровня

Понравился отель за свои деньги. Большая территория, хорошие номера, а самое главное пляж и океан .

Михаил Б.

Знаток города 5 уровня

Самый лучший отель на Кубе, самый крутой отдых за всю жизнь! Советую отель еда вкусная, море ЛУЧШЕЕ! Пляж ОФИГЕННЫЙ! Номера ОФИГЕННЫЕ!

Андрей Горбатов

Знаток города 16 уровня

Не было горячей воды. Обдувантся всеми ветрами. Горячие закуски не круглосуточно, постоянно заканчиваются ингредиенты. Персонал никто не понимает по русски. Всё остальное норм.

Юрий Чернов

Знаток города 10 уровня

Океан, песок, воздух, солнце, птицы - всё супер. Отель неплох, но староват и все проблемы, которые из этого вытекают сильно портят впечатление. Еда неплохая, хотя говорят, что после нащего отъезда здорово оскудела. Хорошая дневная и вечерняя анимация. Вкусный кофе и другие напитки в баре. Экскурсии очень дорогие, хотя выбор на любой вкус. В общем, на один раз сгодится.

Ольга Штырбу

Знаток города 9 уровня

Еда в столовой в меру разнообразная: есть фрукты, морепродукты, много мяса, супы вкусные. В столовой напитки за столик приносит оыициант. Персонал весёлый, внимательный и вежливый. Территория отеля красивая, большая. Напитки в баре всегда есть, много интересных коктейлей.

Галина Корнейчук

Знаток города 4 уровня

Океан волшебный. С едой очень скудно и не вкусно на мой взгляд ( и не только мой) но голодными не останетесь. Сам отель пошарпан. Мы жили в блоке 9, номер 963. У нас не было насекомых,работал кондей и была горячая вода. Но из всей компании только у нас была такая роскошь)))По возможности просите 9 блок, он получше. Кубинцы нас любят и это большой плюс, за чаевые вообще будут обожать, и это нормально,сфера услуг всё-таки. Но второй раз я вряд ли туда полечу.

Андрей

Знаток города 11 уровня

Народу было мало - уборка хорошо рыбы -овощи - фрукты тоже да и испанские вина были ничего, ну и ром лился рекой. Минусы дорого далека экскурсии - но мы приехали загорать . Море прекрасное. Кто курит сигареты берите с собой тут дорого и сигареты и сигары.

Екатерина Казанкова

Знаток города 3 уровня

Доброго времени суток всем читающим! Начитавших негативных отзывов, очень хочется заступиться за теперь уже любимый мой отель. Согласна, сравнивать мне не с чем, возможно, что в соседнем отеле трава зеленее и еда вкуснее, но я приехала в Трип Кайо Коко и ни разу не пожалела о своём выборе! Территория чистенькая и приятная обстановка, персонал вежливый и приветливый. Клянусь, ни один работник отеля даже взглядом не послал, все улыбаются и стараются помочь, если к ним обратиться. Как они могли кому-то нагрубить? Мне это сложно понять, возможно, их реакция была ответной. Других предположений у меня просто нет. Номера подуставшие, но мне номер нужен был только поспать и переодеться, так что претензий никаких, наверное, я слишком уж не привередливая. Ой, про душ чуть не забыла, но с ним тоже проблем не было. Поселили нас в самом крайнем корпусе 14-м, тишина, спокойствие и шум океана за окном и много котов на территории - просто рай. Анимация, опять же, видимо, мне не с чем сравнивать, но я от ребят в восторге!!! Они просто нереально крутые! Утром проводят зумба-зарядку, днем сумасшедшие игры, пляжный волейбол и футбол, вечером шоу (это что-то нереальное) и дискотека, я посещала всё и мне всё нравилось. К концу отдыха аниматоры стали мне как родные и это не смотря на языковой барьер (говорю только на родном русском). Еда, эта тема заслуживает особого внимания. Да еда для нас непривычная, кубинцы не любят заморачиваться, но я не голодала, утром ела омлет с овощами (очень вкусный), в обед и на ужин рыбу с овощами, ну и конечно же фрукты, с десертами там не разбежишься))) но мороженное вкусное. Голодной не оставалась, даже в перекусах необходимости не возникло ни разу. Кто-то пишет, что перекусить негде, не соглашусь, в лобби баре и в гриль баре всегда можно попросить бутерброды, попробовала, вполне съедобные. Напитки вкусные, коктейли мешают любые, голова не болела, так что могу полагать, что качественные. Океан нереальной красоты, белый песок тоже шикарен, лежанок достаточно, навесов тоже. Мошкара кусается, но не могу сказать, что донимала она меня сильнее, чем дома в Подмосковье, может, зимой их там мало, не знаю. Репелленты с собой взяла, но не пользовалась. Может и забыла чего, ну да и ладно. Вернусь ли я сюда ещё? Однозначно да! И кстати, со мной прилетело много туристов, кто прилетел в этот отель не в первый раз. Отдыхала с 21 января по 2 февраля 2022 года. Всем добра и хорошего настроения! А настроение мы создаем себе сами 😉

Виктор

Знаток города 16 уровня

Не плохой для Кубы отель. Но с «уставшим» номерным фондом. Стараются, конечно подлатать, но не всегда получается. Есть муравей фишки и тараканчики. По питанию, голодным не останетесь, но и без изысков. Персонал дружелюбный, отзывчивый. В общем, если настроиться на позитивный отдых и закрыть глаза на некоторые недочеты, то всё понравится. Особенно океан ;)

Вера Е.

Знаток города 7 уровня

Отель, на момент нашего отдыха, закрывался на реконструкцию, народа не было от слова совсем, еды, практически тоже,но ,пляж шикарный и пустой. Хочется вернуться после реконструкции, и посмотреть на изменения.

Козак Наталья

Знаток города 12 уровня

Супер отель - для кубы! Замечательный и внимательный управляющий отелем! Великолепный и отзывчивый персонал! Лучший океан в мире! Чистые номера! Бары замечательные! Еда на хорошую 4! Спасибо вам огромное! Обязательно вернёмся в него!!!

Дмитрий Кондратьев

Знаток города 12 уровня

Отель хороший, большая территория, все номера на 2-3 этажах с видом на океан, отзывчивый персонал. Нам туалет каждый день приходили ремонтировать ( нет бы сразу сделать) 5 дней ходили))) . Воды не было 3 раза по пол дня , именно в то время когда вы приходите с пляжа, обращался на решепшн сказали 5 мин, прошло 3 часа ничего не поменялось , разводят руками, а у нас ребенка 1,5 годика не чем подмыть. Еда в местном кафе это что то, нужно срочно менять шеф повара, понятно что они стараются но этого мало, научитесь готовить.. что еда , что сама подача оставляет желать лучшего, кидают Вам на тарелку или по 10 раз приходится говорить что бы еще подложил как будто у него из его тарелки забираете. По вечерам маскиты , не жужат а кусают потом волдыри и чешется, кто поедет берите мази особенно для ребенка. Каждый вечер представление, музыку слышно в отдаленных корпусах , как будто вы на дискотеке находитесь. Если едите за солнцем и океаном то рекомендую, если думаете что будет как в Турции , даже не стоит рассматривать Кубу тут такого нет. Кубинцем всё по барабану ))

Док Правда

Знаток города 4 уровня

Только вернулись. Понравился только океан. Но, к сожалению, без волн было дня два-три. Самое не комфортное на пляже ветер,который дует со всех сторон, довольно прохладный. На пляже достаточно лежаков. Красивая береговая линия. На бассейне у 10 корпуса были один раз. Не любители бассейнов. И окна нашего номера выходили на бассейн у 10 корпуса. Не раз видела как местный персонал поласкал ступни в тапочках проходя мимо. Брала с собой презенты: шоколадки, косметику, лекарства. Но по приезду в первый же день столкнулись с отношением персонала. Ужасные официанты в ресторане обслуживающие правую зону. На баре у рецепшена не просто ужасные, а мерзкие, две тетки среднего возраста и высокий лысый. На баре у ресторана, вообще отворачивается,когда к нему подходишь. Это не только наше впечатление. Пол отеля ходило в тихом недоумении. То есть, ты приезжаешь на все включено, а нет ещё рассчитывай давать чаевые три раза в день в ресторане, баре и т.д. чаевые дают за хорошее обслуживание, а не за то ,чтобы бармен снизошёл. Голодными не были, но еда так себе. Ещё фишка Аля карт. Устраивают периодически для всех. Такая экономия продуктов. Там вообще,выбора нет и скудный ассортимент. Если нет погоды, деться не куда. Отель работает на 25-30,%. В номере который дали не работало ничего. Сейф не закрывался, раковина текла, унитаз не работал. С третий попытки дали другой. Мы знали куда едим, но кубинцев которые любят русских нет. Все любят деньги. Пегас тупо срубает деньги. За места в самолёте, за багаж. Съездили. Но, не вернулись бы больше, даже бесплатно. Не рекомендую.

Yuri Tarasov

Знаток города 7 уровня

Отель оставил смешанные чувства. Плюсы: - пляж, длинный красивый пляж где всегда хватало лежаков и даже матрасов, довольно чисто и ухоженно - номера, в целом - претензий у меня не возникло. Да, они подуставшие уже, но еще вполне соответствуют классу. Убирали регулярно. Кровати мне очень понравились. Действительно, отличные матрасы и подушки. Я прекрасно высыпался Минусы: - Питание (как основной ресторан, так и тематические рестораны) - не понравились. Просто невкусно готовят, вот и все. У меня сложилось впечатление, что в тематических ресторанах дают ту же самую еду, что и в основном ресторане, только немного украшают при подаче. Конечно, голодными не останетесь, но мне вот ни одно блюдо не запомнилось хоть сколько-нибудь - Персонал. Я давно не питаю иллюзий, что есть какие-то традиции гостеприимства в сетевых отелях, но обычно персонал через зубы все-таки демонстрирует какую-то в тебе заинтересованность. Здесь, всем все до фени, причет как за чаевые, так и без - отношение одинаково безразличное. - Инфраструктура. По описанию - всего много, по факту - так оно и есть, но пользоваться этим не очень хочется: в барах непротолкнуться, анимация - однообразная и ленивая, спортзал - крошечный и убитый, территория - ну можно прогуляться туда-сюда, но если есть вариант гулять по длинному пляжу, то по территории топтаться точно не захочется В общем, если только на пляж, гулять вдоль берега и ограничиваться номером, то вполне сносный вариант отеля. Если вы ждете именно от отеля чего-то больше, то смотрите в сторону Melia или отелей на Pilar

Даша

Знаток города 11 уровня

Хороший отель, красивые виды, только скучно, пойти не куда, вдали от цивилизации.... Были с 13 по 27декабря 2022 года, погода хорошая, океан теплый, до 25 декабря еды было много, отель был заполнен на 50%, после 25 декабря приехоло много людей встречать Новый год, в столовую очереди, сметают все подряд, еды не хватает, кто не успел в первых рядах войти в столовую останется голодным. Рис и овощи подкладывают, мясное НЕТ. В праздничные дни в отель лучше не ездить. В остальном все хорошо, приехали в отель в 7 утра, сразу заселили. Экскурсии очень дорогие и бестолковые. Интернет по карточкам на 3 часа пользования. Аренда транспорта не доступна из за санкций.

Anush Ануш

Знаток города 6 уровня

Отдыхаю в этом отеле в настоящее время, с погодой не повезло, сильный ветер и волны, еда в отеле на тройку, обслуживание тоже на тройку, номерной фонд старый и трбует ремонта, одним словом все на тройку,

Линара Смедляева

Знаток города 5 уровня

Отдыхаем сейчас в этом отеле до 2 июля. Тур брали на 10 ночей. Из плюсов можно выделить: * Большая ухоженная и зелёная территория. Каждый день убираются и стригут газоны садовники ( у них, кстати, можно купить королевский кокос за 1$) * Океан и пляж. Чистый и очень красивый океан, пляж с пологим входом без кораллов, ежей и мусора. Белоснежный песок. Периодически убирают водоросли, если есть. Лежаков и зонтиков достаточно. У пляжа есть бар с алкогольными и безалкогольными напитками и закусками. * Алкогольные напитки. Все напитки хорошего качества и их не бодяжат, делают вкусные коктейли (пинаколада, блю коко, блю лагун, текила санрайз, спаниш кофе и многие другие). Ром кубинский (Havana Club), текила Olmega, в общем здесь с этим проблем нет. * Детский клуб. Не видела, чем занимаются детки, но вроде их развлекают, проводят различные игры на суше и в бассейне, по вечерам устраивают детскую дискотеку. * Кондиционер в номере работает без перебоев. * Прекрасные бармены, не помню всех имён, кроме Leisell и Ariel. Шутят, болтают и делают свою работу на отлично. * Бассейн. Их тут два. Один основной и другой маленький, там народ особо не купается. В основном бассейне по центру расположен бар, можно подплыть и посмаковать на барных сиденьях вкусный коктейль. Сам бассейн большой, есть зоны для детей и для взрослых. В 12:30 и 16:00 аниматоры проводят игры, в которых победителю достаётся бутылка белого рома. Лежаков с зонтиками много. * По отелям курсирует экскурсионный двухэтажный автобус (стоимость проезда 5 долларов) откуда можно добраться на самый красивый и инстаграммный пляж - Пилар. * Уборка номеров. Не было практически никаких нареканий за весь период отдыха, кроме того, что не особо вытирают пыль с поверхностей. Полотенца меняют, воду приносят, бумагу дают. Полы убирают хорошо. Всегда оставляем чаевые по доллару. * Удобные подушки в номере. Какие же они классные, длинные, как колбаски, похожи на подушки для беременных)) * Везде можно рассчитываться кредитной картой. Средства списываются в долларах по курсу вашего банка, что очень удобно. Из минусов можно выделить: * Старый, пошарпанный номер, убитая сантехника, слабый напор воды (номер 816). Хороший напор только в биде, иногда приходится в нем умываться, ибо в обычной раковине совсем беда. Нет ёршиков!!! Такое я вижу первый раз. Плохая звукоизоляция (постоянно было слышно громкие разговоры кубинцев из соседнего номера и работающий телевизор). * Wi-fi работает с перебоями, постоянно вылетает и приходится постоянно заново авторизовываться, жутко бесит. У нас в номере связи не было вообще. * Анимация на 4 с натяжкой. Аниматоры вроде есть, а вроде нет. Появляются только во время каких-либо игр. С туристами не общаются вообще, в других странах конечно такого не видела, русский язык не понимают, лишь пару фраз, но шоу делают интересные. Команда танцоров отличная. * Скудное питание, но рыбы и мяса всегда достаточно. В основном вся еда пресная и либо очень соленая, либо недосолена. Салатов нет, все овощи отдельно, кондитерские изделия трёх видов, на вкус не очень. Нам объяснили, что кубинские повара - самоучки. Их не отправляют учиться за границу и не привозят к ним поваров из других стран, поэтому особых изысков вы тут не почувствуете. Фруктов было достаточно, но всегда быстро разбирали ананасы и манго. * Официанты и сотрудники на раздаче в ресторане не справляются с потоком туристов. Из-за COVID ограничений приходится ждать, пока тебя обслужат, самим накладывать еду нельзя. Либо нужно увеличить штат, либо работать быстрее. * Нет никакой инфраструктуры за территорией отеля, некуда выйти погулять, поэтому на 5-й день станет скучновато. * Комары. Это отдельный крик души. Запасайтесь репеллентами и антигистаминными препаратами, потому что комары тут злые, их не слышно, но они уже садятся по 10 штук на лице и теле и кусают(( И они везде: в ресторане, в лобби, у бассейна, даже бывают на пляже. Средства от комаров в магазине тут дорогие (7 долларов за маленький флакон спрея). * Ночью или днём во время уборки в номер может заползти краб. Они тут разные, есть большие и маленькие. К нам зачастил мелкий краб, который к тому же ещё прыгает и шипит, когда пытаешься его выгнать 😅 * Здесь всё дорого, несмотря на то, что Куба - страна бедная. В государственном магазине, к примеру, который недалеко от отеля, лосьон после загара (маленький флакон) стоит 15 долларов. 15!!! * Нет аптеки на территории отеля, поэтому всю необходимую аптечку нужно брать с собой. На Кубе в принципе везде проблема с фармацевтикой. * Один стол для настольного тенниса и один бильярдный стол. Бывает выстраивается очередь, чтобы поиграть. А больше здесь и нечем заняться. * В ресторанах Аля-карт самая невкусная еда, которую я пробовала в своей жизни, не советую тратить своё время на их посещение. * Курс доллара к евро 1:1. Несмотря на то, что с 22.06.2021 вышла новость, что на Кубе теперь нельзя рассчитываться в долларах, только в евро, обслуживающий персонал с удовольствием принимает чаевые в долларах. Также и у гидов можно купить экскурсию в долларах или расплатиться кредитной картой (Apple Pay здесь не работает). Главные советы: * Не обменивайте валюту в песо! Песо здесь не котируется вообще, чаевые в песо вообще кажется оскорбляют персонал * Берите аптечку и репелленты. Аптек нет, средства от комаров дорогие. * Старайтесь рассчитываться кредитной картой. Так велик шанс, что продавец в магазине, например, вас не обманет в цене, как если бы вы платили наличными. И курс получается выгоднее. * Если берёте наличные - берите доллары. Желательно и мелкие купюры по 1 доллару для чаевых. * Запасайтесь солнцезащитными средствами с SPF не менее 50 единиц и обязательно берите головные уборы и солнцезащитные очки. Тут можно сгореть как в первый, так и в пятый день. Солнце не щадит. * Если летите в несезон, как мы, то будьте готовы к тому, что могут быть дожди. Бывают на 5 минут, а бывают и на два-три дня. Поехала бы я сюда ещё раз - вряд ли. Говорят, что в других отелях поинтереснее (Pullman, Flamenco). Управляющему отеля советую прислушаться к отзывам туристов и исправить недочеты, тогда будет всё отлично. Главное - научите поваров вкусно готовить👌 большинство сюда не хотят возвращаться именно из-за еды.

Кира Л.

Знаток города 2 уровня

Конечно, я почитала отзывы здесь, и хочу сказать, что не понимаю откуда у людей такие фото. 3 фотка вообще не из этого отеля) ну это ладно. Мы были там в начале августа, жили 2 недели и нам понравилось всё! От элементарного обращения персонала с постояльцами до натуральных продуктов😻 Конечно были недочеты, с этим можно согласиться, например, что на полу иногда возникал конденсат. но это было один раз и стоит ли во время отдыха обращать на это внимание ? Нет, конечно. + с этим быстро разобрались . Если смотреть на анимацию, то это скорее зависит не от отеля (хотя он дал всё, что возможно в этом плане) , а от самой страны. Когда вы летите на Кубу, на остров, в частности, вы должны понимать что ваши движения будут ограничены. Тут нет такой «развлекаловки» как в других странах той же самой Азии, хотя ,мне кажется, тут даже неуместно сравнивать их, поэтому будьте готовы искать приключения сами ! В целом, это был потрясающий отдых в потрясающем отеле! Спасибо !!!

Полина

Знаток города 7 уровня

Хороший отель, даже иногда казалось, что не 4 звезды, а все 5. Обслуживают хорошо, кормят вкусно. От комаров обрабатывают, берег чистят каждый день. Были вне сезона, первые этажи затапливало..

Дмитрий Цыпленков

Знаток города 9 уровня

Был с 28.05.21 по 11.06.21. Все понравилось, океан прекрасен! Питание в а ля карт ресторанах великолепное. Лайфхак - запишитесь во все 4 ресторана, а потом еще раз запишитесь. Рекомендую! На фото вид из номера 841.