Центр государственных услуг Мои документы
453 отзыва
19 апреля 2022
Прекрасный МФЦ, но будьте аккуратны, только ничего не спрашивайте у охранника, особенно, если он в этот момент смотрит сериал. Иначе он рассвирипеет и выкинет вас прочь. Не верите -проверьте. Мой проверил, теперь верит...
PS: Как проверите -отпишитесь.
6
2 января 2023
Очень хороший МФЦ, 6 лет назад. Это было страшно. Правда я мало пользуюсь услугами МФЦ, больше удалено все делаю.
2
6 ноября 2022
Персонал не заинтересован искренне помочь населению. Я приехала из ДНР и они этому не были рады. Не помогли разобраться в ситуации.
5
5 июля 2021
Перевыпуск СКМО заставили оформлять через госуслуги. Хотя до этого можно было оформлять в МФЦ .(Даже сайт госуслуг дает возможность такого выбора). При оформлении услуги- выяснилось, что нет бланков справок для проезда на жд транспорте , на бланке , сформированном в подтвержденном заявлении на портале печать отказались ставить. В результате осталась без подтвержденного проезда на жд. За чью то халатность приходится оплачивать проезд!!!
4
19 апреля 2023
Не предупреждают что не работают компьютеры Простотзря теряешь время в очереди и на дорогу 😒
4
3 октября 2021
Самое классное отделение! Ни очередей, ни сложностей!
Ребята помогают, если возникают сложности!
Все круто!
1
5
24 ноября 2023
Принимают, помогают, обслуживают норм.
2
17 ноября 2023
Может так попала, но все быстро и мало народа
2
2
4 мая 2022
Полупустое МФЦ и не хотя работающий персонал, разговор с клиентом офиса с одолжением ,стулья 2 метра от кабины сотрудника . На входе девушка отвечает на все вопросы быстро и понятно. Спасибо за работу!
4
11 августа 2021
Пришёл в данный офис МФЦ для получения Выписки ЕГРН. У меня проверили паспорт, стали оформлять заявление, а потом сотрудник по оформлению документов сообщил, что к сожалению не может оказать услугу по причине того, что у них не работает программа. На моё обращение принять простое письменное заявление - был получен отказ. В этой связи могу преположить, что такая работа данного МФЦ носит системный характер. Отсутствие в этом офисе клиентов возможно это подтверждает.
4
7 октября 2021
Пробыла там челый час, все очень долго. Гостево компьютер всего один, очередь. А проблема была пустячная, продлить проездной на транспорт. Хочу поблагодарить специалиста Ураеву. Внимательная, вежливая, знающая. Все остальные сидят как мумии.
4
2
18 августа 2021
Неплохое отделение, сотрудники вежливые, но очень долгое обслуживание. В московских отделениях всё намного быстрее
3
1
4 марта
Хорошее место. Спасибо
1
15 декабря 2021
Уже достаточно много документов тут делал. Все достаточно быстро проходит. Девчонки разбираются что и как. Сами подсказывают.
1
5 февраля 2022
Милые девушки, вежливые и внимательные. Людей обычно немного, но лучше идти в выходной, тем более, что работают до 20.00
2
3
30 сентября 2021
Мне понравилось,как девочки работают.Даже помогли мне сами оформить необходимые документы.Моя благодарность была выражена на следующий день в виде торта.
2
1
6 октября 2021
Непонятное заведение с непонятными людьми. Видимо призваны для помощи пенсионерам находить нужную пиктограмму или кнопку в своëм болотном приложении. Но если требуется что-то, что требует нечто большее, чем знание нажатия кнопок в чужом смартфоне, то сразу же "морда кирпичом" И заученный до дыр ответ: "это к нам не относится и мы ни за что не отвечаем". Фамилию сотрудницы и выражение лица еë, при произношении данной фразы прилагать не буду.
5
2
8 октября
Норм
7 декабря 2023
не хотят работать и хамят напишу жалобу
5
1
22 июля 2020
Приемный зал с окнами и стойкой информации сам по себе довольно небольшой и тесный, толкучка может появиться уже из-за трех человек, при том, что в отделении было не очень много посетителей в целом (время ~12-13:00).
Сотрудники не очень доброжелательные и вежливые, не знаю, связано ли это их недовольством работой или чем-то иным, но либо просто грубое отношение, либо доходило даже до не самых приятных шуток, с целью подтрунить. Девочка, 14 лет, пришла делать паспорт, самостоятельно заполняла заявление, сотрудник два раза подряд пошутил про то, что она один раз забыла поставить галочку у нужного пола.
Только одна девушка показалась доброй на стойке информации.
Бонусом отмечу, что в заведении явные проблемы с компетентностью персонала, потому что на стойке и в окне обслуживания могут сообщить кардинально разную информацию. Так как это все-таки работа с документами, мне кажется, это недопустимо.
UPD: спустя почти неделю повторно посетили заведение. Компетенция осталась на уровне - в отделении мы спросили про копию паспорта, нужна ли она. Сказали, что не нужна. Пришли домой - пришло письмо на эл.почту, что все таки нужна.
Займитесь проверкой персонала, пожалуйста, это какой-то цирк.
8
3
27 января 2022
Очень отзывчивый персонал. Помогли разобраться с проблемой быстро и професионально.
1
9 февраля 2021
Очень хочется поблагодарить Степанову Марию!!! Два раза обращалась к ней и всегда все вопросы решала быстро. Умница, компетентна по всем вопросам!! Спасибо за внимание и проффесиализм.
4
1
13 ноября 2020
Супер!Более отзывчивых сотрудников я нигде не встречала!Олеся-фамилию, к сожалению ,не запомнила, помогла во всем!Просто, доброжелательно,параллельно помогая другим,помогла мне !Спасибо ей большое!!!!
8
2
17 февраля 2023
Супер обслуживание, большое спасибо Марии!
1
1
9 апреля 2023
Все цивилизовано. И после ремонта вообще красиво!
2
2
4 мая 2023
Хамское общение администратора! Отвечает очень грубо всем без исключения!
2
2
21 декабря 2021
Вот так обращается охранник из бандитов с посетителями МФЦ. Это рабочая смена 21.12.2021. На замечание о грубости и хамстве, вытолкал на улицу, я упала на скользких плитках на снегу, получила травму колена. Буду обращаться в суд. Эту картину я увидела, пытаясь узнать имя охранника. Судя по тому, что сейчас уже себя так не ведут, этот человек - обломок бандитских бригад 90-х годов (по возрасту подходит). Он не видит разницы между социальным объектом и бандитской "стрелкой". Это не охранник, а вышибала.
Зачем руководство Центра бросает на себя тень, набирая подобный персонал?
К сотрудникам МФЦ претензий нет, всегда работают добросовестно, профессионально.
2
3
2 января
Самые лучшие в России.
1
4
27 октября 2021
Ужасное место! Абсолютный непрофессионализм сотрудников!
Заказывал карту Стрелка ребёнку , специально подрали заранее заявлении , приехали из Москвы , потратили время , оказалась , что карты Стрелка закончились…
Совершенно не рекомендую , сотрудники зря получают свою зарплату
3
2
23 октября 2023
Быстро и качественно!
3
1
27 декабря 2021
Услуги предоставляются качественно!
Но, грязная территория рядом с мфц, это ужас.
Мусорный контейнер и разлетающиеся отходы портят хорошее впечатление от посещения...
3
1
8 июля 2021
Хочу поблагодарить МФЦ на Сакко и Ванцетти! Всегда вежливые сотрудники, всегда выслушают терпеливо, вникают в задачу и помогают чем могут, даже если я прихожу, как оказывалось, не по адресу.
3
1
28 мая 2023
Быстро и качественно оказывают услуги
2
3
14 мая 2023
Замечательные и внимательные сотрудники
3
1
13 октября 2021
12.11.2021 год делаем временную регистрацию , в окне номер 5 сидит женщина сотрудница , хамка , ничего не знает вообще , помочь не может и не хочет. На вопросы не отвечает , отправляет на Ресепшен.
Женщина если вы не хотите работать , то сидите дома.
5
16 июня 2020
Положительное впечатление сформировалось ещё на этапе записи в МФЦ по телефону. Разговаривали любезно, очень старались помочь по времени записи, чтобы нам с женой было удобно приехать. Прекрасные, профессиональные и дружелюбные сотрудники. Отдельное спасибо Наталье Вячеславовне Доренской и Екатерине Михайловне Артеменко: они неформально подходят к своей работе, с душой и уважительным отношением к посетителю. Ещё раз, большое спасибо!
8
4
22 ноября 2021
Не так давно я там была, отличное отношение к клиентам. Все расскажут и покажут.
Спасибо огромное за помощь!!!
3
2
14 сентября 2021
Работают добросовестно и качественно Всё грамотно объясняют Работу свою выполняют на 5.
3
15 ноября 2021
Много грамотных специалистов. Обычно нет очередей. Вежливое и культурное обслуживание.
1
1
26 августа 2023
Не все есть книги в библиотеке
4
1
17 мая 2022
Спасибо большое всем сотрудникам центра за отличную работу !!!
3
1
18 июня 2021
Удобное месторасположения, вежливый и внимательный персонал... но... биометрический загранпаспорт оформить нельзя.
2
1
8 августа 2020
Приветливые дружелюбные сотрудники. Всегда помогут, проконсультируют. Много раз обращалась, никогда не было отказа или равнодушного отношения к моей проблеме. Спасибо, что есть МФЦ, экономят ОЧЕНЬ много времени.
9
1
29 марта 2021
Нормально, довольно быстро обслужили, народу не очень много. Четвёрка за непонятки, какой талончик брать -- взял сначала тот, какой мне показалось правильным, подошёл к окну, оказалось, что надо было другой. Пошёл получать новый.
4
20 января 2022
Отлично что в Малаховке есть свой МФЦ. Сотрудники очень стараются решить все вопросы. Вежливые и хорошие специалисты.
2
2
28 апреля 2022
Не знаю как в других, а в нашем всё чётко и быстро. Помогают разобраться во всём, что не понятно
3
2
11 февраля 2022
Заролнен е анкеты на получение паспорта ...от руки!!! Дикость в наше время !!! Потеря анкеты при возвоате документов !! На компетентность
4
1
31 октября 2021
Очень терпеливый и вежливый персонал
Очень удобно что работает по выходным .
2
1
9 апреля 2023
Работают приветливые и участливые люди.
3
2
2 мая 2022
Самый лучший МФЦ в котором мне приходилось быть, специалист Светлана была на высоте
1
4