Поиск

Центр государственных услуг Мои документы

4,7

931 оценка

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Лучшее МФЦ в котором я была. Встретили с улыбкой, все расспросили и смогли найти лучшее решение проблемы для меня. Приняли раньше назначенного времени, что осень удивило. Огромная благодарность специалисту Пастернак Денису!!! Вежливый, быстро сделал свою работу, все хорошо объяснил. Спасибо руководству за детский уголок!!! Дочь не хотела уходить, так ей понравилось там.

Лена Кожина

Знаток города 2 уровня

Работают полтора человека, талоны не выдают, чтобы не портилась статистика загруженности, ждали час двух человек, при работающих двух окнах, а потом еще час сидели сами, хотя дел было на 10 минут

отдел кадров

Знаток города 3 уровня

Спасибо за быстрое и качественное обслуживание, специалисты центра грамотные и вежливые, особую благодарность выражаю специалисту Келасовой Алине.

Галина Грибанова

Знаток города 6 уровня

В отличии от города здесь нет таких очередей и всегда можно дозвониться по телефону и получить консультацию.. Без проблем сдала документы и сделали их даже раньше срока..

Inga Ismailova

Знаток города 3 уровня

Подавали документы дважды на прописку, в первый раз себе, во второй раз семье, оба раза оставляли выписку из ЕГРН, при мне делались копии, но почему-то оба раза мне звонили из паспортного стола и просили принести еще и туда. В первый раз мне в МФЦ сказали, что они потеряли копию, а что во второй раз?? Почему я хожу в МФЦ ради своего удобства, чтобы никуда не бегать и не стоять в очередях, но работники МФЦ решают, что мне слишком скучно живется и нужно по 100 раз отпрашиваться с работы и бегать по всем учреждениям??

Ggggg Ggggg

Знаток города 2 уровня

Отвратительное место, недружелюбный персонал. Огрызаются как будто ты идешь к ним домой. Дикие очереди, сначала тебе говорят ждать полтора часа, потому что у них пересменка в 12 часов дня!!!! и слышишь «нууу давайте запишемся», а потом ты приходишь через полтора часа и тебе говорят «нууу еще где-то час». Работают две сонные мухи, одна на ресепшен, другая в одном окне. Все остальные обедают. В общем-то, приходите, развлекайтесь. Срок исполнения работ тоже долгий - две недели замена российского паспорта, при обещанных (ими же!!!) 7 днях. Кода в других местах это все происходит действительно за неделю, а то и меньше. Можно было бы поставить -0, я бы поставила, так как 1 звезда это даже слишком много.

Илья Грек

Знаток города 4 уровня

Благодарю сотрудников за хорошее отношение и отзывчивость. Администраторы приветливы,спокойно проконсультировали по вопросу заполнения анкет, помогла при оплате квитанции, и все это с улыбкой и доброжелательностью. Специалист на приёме была так же приветлива, ответила на дополнительные вопросы, все разъяснила,было очень приятно. Отдельно хочу отметить чистоту и порядок в этом МФЦ.

Максим Фисенко

Знаток города 22 уровня

Хорошее место, помогли, на ресепшене красивая девушка обьяснила, а когда у меня не получилось, взяла телефон и через госуслуги записала меня на приём, купил ей конфеты в благодарность

Наталья Т.

Знаток города 2 уровня

После сегодняшнего посещения МФЦ остались отвратительные ощущения. Руководители вообще видят какие специалисты работают с клиентами.Поставьте к каждому наставника,и пока не научит,не допускайте к работе с людьми.Научите культурно разговаривать с клиентами.На деньги за ксерокопии документов моему ребенку инвалиду,которые по закону должны сделать бесплатно, купите мальчику специалисту из первого окошка шоколадку.

Ангелина

Знаток города 3 уровня

Хотела особенно отметить сотрудника этого центра Кайшеву Нину Витальевну. Очень понравилось ее доброе отношение. Нина Витальевна с пониманием отнеслась к тому, что со мной была пожилая мама. Подсказала как правильно все оформить, учитывая наши обстоятельства и потребности мамы. В этом виден высокий профессионализм и прекрасные человеческие качества!

Наталья Рябко

Знаток города 4 уровня

На ресепшене всегда вежливая и с хорошим настроением девушка, которая все подскажет и внимательно отнесется к возникшему вопросу. В основном многолюдно, иногда и 20 и более минут длится ожидание в нужное окошко, но потом сотрудники квалифицировано оказывают помощь по волнующим вопросам. Обращалась не единожды, всегда все проходило на отлично! Спасибо всем сотрудникам данного центра.

Елена

Знаток города 17 уровня

Я в полном восторге от посещения данного заведения! Здесь тебе рады, помощь и консультации оказывают добродушно, всегда чистенько, коллектив очень слаженый и профессиональный! Особая благодарность администратору прекрасной Варваре и Денису Сергеевичу!

Екатерина Кор

Знаток города 13 уровня

Всё в одном месте. Компетентные сотрудники. Даже с коляской, с младенцем прошла и спокойно сделала всё что нужно. Бывает очередь, но движется довольно быстро.

Анатолий Иванов

Знаток города 11 уровня

Всё вопросы с документами решаю в МФЦ Сотрудница низкий поклон Делают всё точно по времени И главное избавили нас от бесконечной беготни по инстанциям

Виктория Гайворонская

Знаток города 12 уровня

Звезду сняла, за не работу электронного талонного терминала. Сотрудники внимательны и очень обходительны. Удобное расположение и время работы. Чистота.

Анастасия Добрынина

Знаток города 5 уровня

Доброжелательные сотрудники, быстрое и качественное решение вопросов

Eugene *

Знаток города 9 уровня

Честно говоря, удивлен! Сражен наповал. Обычно подобные заведения у меня не вызывают ничего кроме негатива и иду туда сжав уже заранее кулаки. А тут...Приятные девчата, вежливые, компетентные, на ресепшн умничка, проворная, оперативная девушка, отвечающая на любые вопросы. Работают оперативно на столько , на сколько им позволяет количество персонала. В общем, охотно при необходимости туда еще обращусь.

Татьяна Джихаева

Знаток города 10 уровня

Находится рядом с домом, очень удобно,что можно записаться и прийти в назначеное время,и без проблем решить интересуемый вопрос

Константин

Знаток города 11 уровня

Отличное место, подавал на 10 летний загранпаспорт здесь, здесь же и оплачивал гос пошлину быстро всё сделали очень удобно.

Нэко Швейц

Знаток города 5 уровня

Очень удобно, что здесь есть очередь по талонам, каждый ждёт, когда его позовут, а не сломя голову нестись и пытаться за кем-то занимать. Правда ещё не все до конца понимают, что всем нужно здесь и сейчас, а не только им) Очень порадовало отношение работников. Начиная с ресепшена, где если вдруг опоздал по времени, можно об этом спокойно сообщить и подождать, когда кто-то освободиться. Заканчивая самими работниками, которые всё чётко и ясно объяснят и помогут. Отдельная благодарность Шило Яне. Очень проста в общении и доходчиво объясняет что да как, когда и куда))Один минус, но он именно из-за самих людей, которые туда приходят. Они забывают, что там работают такие же люди, как они и делают всё, что в их силах и полномочиях)

Александр лоза

Знаток города 3 уровня

Великолепный специалист Будагова Анна Юрьевна в МФЦ ст. Ессентукской. Делает все очень быстро, аккуратно, подробно и понятно и терпеливо отвечала на все наши вопросы. Благодаря именно этому человеку МФЦ очень понравилось, в отличии от некоторых других сотрудников. Очень рады что Будагова Анна Юрьевна решила сразу все наши вопросы за один приём.

Карина Галустян

Знаток города 2 уровня

Специалист Шкандалюк Светлана Сергеевна разговаривала так, как будто одолжение делает, а не на работе свои обязанности выполняет. Отговаривала от запроса документа... Вообще, по-моему она абсолютно не на своём месте.

татьяна гращенкова

Знаток города 4 уровня

Работает одно, максимум два окна, поэтому огромная очередь(2 часа чтобы сдать документы)

Алла Загуменная

Знаток города 7 уровня

Очень отзывчивый и грамотный персонал. Всю работу выполняют оперативно, на все вопросы получили квалифицированные ответы

Анжела Гречкина

Знаток города 14 уровня

Очень удобное расположение в шаговой доступности от остановки . Отзывчивый коллектив . Хорошо знающий свою работу . Опытные специалисты . Обращалась несколько раз довольна работой .

Максим Иванов

Знаток города 5 уровня

Добрый день. Хочу выразить благодарность Будаговой Анне, очень грамотный специалист. Работа в мфц проходит быстро без очередей. Советую всем офис.

Элени

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание . Очереди с 11 часов до 15: 00 даже не продвинулись . Не возможно заранее записаться на прием.

Белашова Н. А.

Знаток города 4 уровня

Очень хорошее отделение, добрые , отзывчивые девушки работают , очередей нет , ждали около 15 минут и сразу нас вызвали, в здании чисто .

Петр Ткаченко

Знаток города 17 уровня

05.03.2024г. Был на приеме, записался через сайт. На ресепшен встретила с улыбкой очень вежливая девушка, уточнила суть обращения и сразу оказала помощь в решении вопроса. К сожалению не запомнил имя сотрудника. Большое спасибо данному сотруднику!

Виктор Че.

Знаток города 12 уровня

Быстро все оформили, но получение готовых документов немного напрягло- на сайте сказано, что документы готовы, но было предложено прийти через неделю.

Елизавета Дудина

Знаток города 11 уровня

Приятный персонал,не грубит есть кондиционер

Рома Божемский

Знаток города 10 уровня

Быстро, чётко и качественно. Очень внимательный и компетентный во всех вопросах администратор

Аллен М.

Знаток города 5 уровня

В МФЦ бываю часто, просидев несколько раз, подолгу в очереди, теперь записываюсь предварительно по телефону в удобное мне время. В остальном все отлично.

Semen Harlamov

Знаток города 5 уровня

Вопросы решаются быстро, сотрудники дружелюбные. Местоположение удобное

Sergey Dotsenko

Знаток города 8 уровня

Хорошо поставленная работа. Сотрудники отзывчивые. Стараются работать без очередей.

Маргоша

Знаток города 4 уровня

Очень вежливый персонал. Всё терпеливо расскажут и объяснят. Спасибо за хорошее отношение к клиентам, к вам приятно заходить

Ната Бо

Знаток города 4 уровня

Все отлично, работники всегда подскажут и все объяснят. Пока не было ни каких проблем . Все отлично

Илья Шокарев

Знаток города 13 уровня

Окошки пустуют, работников нету практически, просто не кому работать

ольга в.

Знаток города 4 уровня

Девушка у входа сообщила, что до меня в очереди 11 человек, время ожидания в очереди около полутора часов и вообще лучше прийти завтра. Такая же девушка в городском МФЦ, за пять минут оформила мой запрос, даже не отправляя меня к специалистам, хотя людей в очереди было побольше. Может нужно изменить стиль работы?

Алексей Р.

Знаток города 4 уровня

Всё ещё напоминает совдеп.

Sss

Знаток города 10 уровня

Очень понравился сервис обслуживания, не то что в паспортном столе. Взял талончик, сидишь спокойно ждешь очередь, бабки не орут и ни кто не пройдет без очереди. Всегда чисто, приятный персонал.

Lora

Знаток города 4 уровня

Не пожалела, что обратилась именно в этот центр. Все сотрудники компитентны и очень внимательны. Огромная благодарность за вашу работу.

Вероника Маркова

Знаток города 4 уровня

Хочу отметить и выразить огромную благодарность сотруднику МФЦ , Абрамович Сусанне Владиславовне , отзывчивая, доброжелательная и компетентная, всё разъяснила и очень помогла. Очень приятно получать квалифицированную помощь. Спасибо !!!

Владимир Михель

Знаток города 7 уровня

ОТЛИЧНО !!! На входе встречает ОЧЕНЬ приветливая, доброжелательная, заботливая и КОМПЕТЕНТНАЯ сотрудница. Наш вопрос решила за 7 минут. Ожидали в очереди на сдачу документов 15 минут. Ещё через 15 минут всё закончили. Оплатили пошлины по карте, прямо на месте, при сдаче документов.

Надежда __

Знаток города 3 уровня

Осталась крайне не довольна обслуживанием.Я инвалид,прийти не могу ,полдня названивала, а юрист консультант Анна кроме как ответить ,,Я ничем помочь не могу,дождитесь заонка юриста!,,На просьбу дать номер тел.руководителя,вообще молчала,а затем снова по той же программе .Короче,набрали такой штат,лишь бы только числился.У меня фото нет.

Сусанна М.

Знаток города 7 уровня

Очень вежливо обслуживают. Как заходиш втарая девушка консультант имя не помню она очень чотко вежливо отвечает на все вопросы , обесняет, ей 5+.Если я бла бы директором мфц я бы каждой месяц выписавала бы премию она достойна

Татьяна Сидорова

Знаток города 8 уровня

Спасибо большое девочкам за терпение .Обращалась не раз в МФЦ.Принимали всегда по времени.Лично мне помогли,все обьяснили по моему вопросу.Осталась очень довольна.

Школа Искусств

Знаток города 13 уровня

Очень достойное учреждение. Профессиональный коллектив работников. Все доступно и понятно для людей. Всегда чисто и комфортно. Помещение оборудовано со вкусом. Приятно находиться. Обслуживание быстрое, чёткое.

Milla D.

Знаток города 15 уровня

Особая благодарность Наталье Юрьевне-профессионал своего дела! Всегда улыбчивая, быстро делает свою работу, доброжелательна. К ней хочется возвращаться снова и снова. Спасибо Вам, Наталья Юрьевна! Успехов желаю всему коллективу!

Sevak Dzhavadian

Знаток города 11 уровня

Ужасная организация, первым делом направили оплатить какой-то документ, а в другом мфц сказали что этот документ даже не нужен.

Центр государственных услуг Мои документы

271 отзыв