Центр государственных услуг Мои документы
262 отзыва
7 октября
Место конечно организовано хорошо, но к персоналу есть вопросы. Как-то оформлял документы так девочка вообще не поняла что нужно делать, и менеджер прибежавший на помощь тоже тупил. Разобрался сам и В итоге оформлял дома самостоятельно,через госуслуги, тоже так себе удовольствие
16 сентября 2023
Оформляли регистрацию. Огромная благодарность сотруднику Хлопковой Анне! Доступно всё объяснила, максимально быстро и качественно оформила все необходимые документы. Профессиональный и вежливый специалист. Побольше бы таких!
5
18 июля
Вот именно сюда, лучше не ходить, никогда не решишь вопрос, ничего не знают,хотел оформить социальную карту,говорят заходите на госуслуги,хотя девочка сидела совершенно свободная и могла помочь,но не захотела,пришлось ехать в другой МФЦ,где посему то там все оформили
1
1
15 августа
Быстро, хорошо, места ожидания есть, но чтоб найти в первый раз нужно обойти весь ТЦ по указателям и с помощью интуиции
26 августа
На компьютер ВСЕГДА МНОГО НАРОДУ! Пожилым трудно самим работать с компьютером, вот приходится обращаться за помощью в МФЦ. Один раз (это было в 2023 году) я лично сидела в очереди 6 часов
26 февраля
Оценка касается работы девочек. Они умнички. Все подсказывают, где надо помогут , при этом сохраняют спокойствие при том когда мы задаём тупые, непонятные для нас вопросы по 10 раз. Спасибо большое за работу. А вот у ловия труда и оснащение рабочего места желает лучшего. Последний раз попала к ним когда на улице было -10. Дверь у них плохо закрывается. В зале холодно. Девочки мёрзнут. Руководство обратите на это внимание! И берегите хорошие кадры!
3
9 марта
Это первое МФЦ, которое меня так огорчило…. Народу очень много, специалист сидит и разговаривает с коллегой рядом🙈 я стою жду…. Уважения и внимания просто НОЛЬ🤦♀️ обходите стороной это МФЦ !!!! В Холе грязно, окошки для приема так близко друг к другу, что приходиться логтями сталкиваться🤦♀️ у меня было вынужденное посещение этого МФЦ, но больше я туда никогда….
1
1
12 февраля
На ресепшене все поясняет сотрудник, людей много в субботу было, но справляются, сотрудницы вежливые, аккуратные, терпеливые.Делали паспорт сыну 14 лет, получили быстро, через 5 дней.
1
17 мая
спасибо тем, кто это придумал.
Спасибо всем работникам.
Быстро, просто, очень удобно.
16 февраля
Минус в том что бензин по моему не очень, доказательств у меня нет, но если регулярно лью тут 92 инжектор начинает троить, заливаю у конкурентов, через пару минут проходит " болезнь",,, уже несколько лет это замечаю, но не относится ко всем точкам этой сети а только "керамик"
1
1
24 июня
Очень довольна обслуживанием, все четко и главное быстро
15 ноября 2023
Очень давольна консультантом за 27 окном. Сдавала доки на смену паспорта. Как ни пыталась не запомнила точно её имя и фамилию.
Замечания: мало мест для заполнения бланков перед рецепшен.
До сих пор не поняла как могу оценить работу МФЦ по какому-то добраделу. Не получается пройти опрос.. Надо что то скачивать, регистрироваться...
3
13 июня 2023
Отзыв касается именного этого филиала, а не того, который расположен на Носовихинском шоссе.
Всего три окна (работало два), электронная очередь отсутствует. Собственно, она формируется по старинке со слов "Кто последний?"
Два бала не связаны с рабочим персоналом, они профессионально работают. Такая оценка связана с какой-то анархией, которая там происходит.
При моем посещении добрая половина клиентов была пьяная, занявшая одно окно своей толпой и прописывающая в свои квартиры всех желающих, а вместе с ними какой-то "куратор", следящий за всем этим процессом. Охранник в заведении отсутствовал.
5
13 марта
В настоящее время работа налажена. Раньше можно было часами проводить время в мфц, то программа зависнет, то найти ничего не могут, сейчас быстро, приходишь и уходишь с настроением
1
30 июня
Отзывчивые сотрудники. Все четко и понятно разъясняют
8 июля
Внимательный персонал , все подсказали и помогли
12 июня 2023
Очень хорошо обслуживание вежливые всё всё объясняют отвечают на любые вопросы очень приятно и чисто и главное всё понятно по поводу документов
3
2 апреля
Если упустить момент с очередями, то пункт отличный. Девушки грамотные и всегда помогают с заполнением документов.
2
4 марта
Толково все устроено, специалисты на уровне, очереди не длинные. Добавьте сотрудников в соцзащита.
1
7 июля 2023
Делал прописку) Быстро , внимательно, культурно.!!!! Был удивлён приятно.. Кто был когда-нибудь в наших паспортных столах-поймёт.. Там был Ад, и соответственно сотрудники по этому профилю)))
3
27 апреля
отличный МФЦ квалифицированные сотрудники!!! рекомендую!!!
18 января
Работа сотрудником на 5+. Огромное спасибо Елене. Огромный минус - это график работы. Невозможно успеть, когда ты работаешь с 9-18, причем 5/2
2
7 сентября
Работают быстро, всегда готовы помочь!
3 сентября 2023
Очень много посетителей, сесть некуда, стоять не где, духота...жители аулов, как свои, поведение безобразное, шумят, громко разговаривают на своем, пихают. Одно раздражение. Сотрудники молодцы, в этом ужасе работают.
1
20 июня
Быстро и оперативно выдали паспорт новый.
2 июня
Очень всё долго,окон много,а работников мала.
25 апреля
Быстро, вежливый персонал,помогли решить все вопросы.
28 февраля 2023
Быстро обслужили, вежливые сотрудники. Были приятно удивлены профессиональному сотрудничеству.
Рекомендую данный мфц.
3
17 сентября 2023
Замечательные сотрудницы! Отзывчивые, грамотные, улыбчивые и очень красивые!
1
6 декабря 2023
отлиное обслуживание, все операторы грамотно всё обесняют и разговаривают с уважением
1
13 июля 2023
Отвратильное МФЦ обращение работников к клиентам ужасное , консультанты , рабочие которые прописывают не знают ничего . Отношение хамское . 2 часа не могли прописку сделать , в итоге не сделали .
2
2
25 сентября 2023
Не верьте фото, там всего три окна, и работают 2. Про сотрудников только хорошее, разжевывают лузерам все подробно, минут по 30-40.
1
17 мая 2023
Всегда много народу, но и окна работают почти все. Так что очередь проходит быстро. Если что-то не понятно с документами помогут и разьеснят что не так.
3
29 августа 2023
Работают только 2 человека, и то одна из работниц уходит на обед. В результате постоянные очереди. Если не повезет, можно больше часа потерять
2
28 июля 2023
Бешеные очереди !! Если есть возможность пойти в другое МФЦ идите лучше в него , но персонал работает достаточно быстро
1
30 апреля
Если нужно подтвердить учётку на гос услугах, или оплатить что то, то можно обращаться, в других случаях обращайтесь в другие МФЦ. У местных квалификация оставляет желать лучшего!
17 мая 2022
Ведущий специалист Хлопкова Анна - чудесный сотрудник мфц на Керамической ! Всегда поможет, подскажет ! Очень милая и хочет помочь. Спасибо большое, Анна !
2
1
5 декабря 2022
это не многофункциональный а мало функциональный центр, собралась продать квартиру, нужно много справок, в итоге мфц ни одну не выдал, ни выписку из домовой книги, ни об ипользовании мат.капитала, ни об информации о задолженности по коммунальным платежам
5
13 апреля
Сидит один оператор, на вопросы отвечает как будто я ей денег должен. Савдеп....
2
1
14 февраля 2022
Хороший пункт оказания услуг, а самое главное отзывчивы сотрудники, которые всегда все объясняют четко и грамотно! Обращался туда несколько раз и всегда четко и быстро!
3
20 апреля
Работают оперативно... очередь не заставляет себя долго ждать
25 октября 2023
Много народу. Долгие очереди . За то вежливые сотрудники , ну по крайней мере с большей частью
4 сентября
Мало пространства для людей
9 декабря 2023
Вежливые и квалифицированные сотрудники. Спасибо!
3
2
2 июня 2023
Ужас просто ужас. Добрый день, а не подскажите по услугам. А в ответ у меня ПМС , пошли вы сам и знаете куда. Спасибо, пошел я сам по организациям !
17 декабря 2021
Хорошо, что есть хотя бы такое помещение. Но лучше бы было побольше. И работников МФЦ было тогда больше. Работают профессионально. Достаточно быстро. Но очередь большая. Утром меньше народу. И стены побелены мелом. Будьте осторожны. Не отирайтесь. Туалет вроде есть. Изначально не работал. Потом оставили открытым
3
24 февраля 2023
Вечно полно народу, особенно на компьютер, где можно просидеть в очереди не один час. Когда МФЦ был на ул. Советская было намного лучше. А теперь ствло только плохо
1
28 октября 2023
Отличное обслуживание ! Прекрасный персонал !
13 августа 2023
Слишком много людей и непрофессиональный подход сотрудников. Обращайтесь по возможности в любое другое МФЦ.
2
14 мая 2022
Обслуживание хорошие. Но немного дальше МФЦ, почему-то его нет в навигаторе- там огромное, много окон и все очень быстро решается .. лучше туда доехать ...
