Всё отлично. Посетителей много, но много и работающих окон. Очередь была только на входе за талоном. После получения талона ждал около 5 минут и был приглашён к окну, где в течении 5 минут получил необходимые документы.
Вх итоге посещение данного МФЦ заняло не более 15 минут.
Была несколько раз. Иногда ну ооочень много народу, наверное нужен второй мфц. В целом нормально, отношение хорошее. В моем вопросе было все ооочень сложно, так руководитель подключилась, за что большое спасибо. Есть места для ожидания в очереди, вроде нормально двигалась очередь несмотря на большое количество посетителей.
Рядом парковка, но мест немного. Есть туалет, если кому нужно. Напротив магазины и там же рядом мойка авто есть - вдруг кому актуально
Отношение и осведомленность работников на ресепшене иногда смущает. Хотелось бы получать более полную и верную информацию, а не приходить несколько раз по одному вопросу.
Пожалуй,самый любимый центр госуслуг. Просторно, прохладно,чисто,уютно. Сотрудники дружелюбные, внимательные. Есть только два минуса:1) минус,как обычно, отсутствие питьевой воды . 2) необходимо установка дополнительного количества стационарных компьютеров для посетителей.,не хватает,их всего четыре. На такое количество людей, необходимо как- минимум 6, а лучше 8. Постоянно очереди,иногда приходится ждать по часу. Нужно установить кулеры и дополнительные компьютеры.
Хороший МФЦ, все есть! Практически никогда нет очереди, много операторов работают и оказывают все услуги быстро и качественно!
Рядом есть парковка бесплатная, удобнО!
Спасибо тому кто придумал госуслуги! Молодежь все находит по интернету. Но взрослым удобнее услышать воочию. Где я не была,в любом районе города всегда помогут решить вопрос! Спасибо!
Не добросовестные , невежливые и очень грубые сотрудники, месяц ходила не кто не сказал какой кабинет мне нужен, чтобы записаться для оформления загран паспорта паспорта .
Народу много, рецепшен при входе. Получилась толпа. Квитанции печатают здесь, много непонятного в расчётах при переходе от управляющей компании. И почему, если мы Москва, в квитанции мы платим дополнительно за ОДН?
Профессионалы своего дела, вежливо обслуживают, грамотно консультируют. Чистенько, уютно, много окон для приема. Само помещение расположено в удобном месте.
Была недавно в этом МФЦ,получила грамотную консультацию по интересующим меня вопросам,без очереди,персонал был весьма вежлив , квалифицированные специалисты, очень приятно, спасибо вам
Я конечно понимаю что это не заведение общепита, но буквально за 15 минут пребывания в этом мфц я увидела штук 5 тараканов пробегающих мимо, как вообще люди работают в таких условиях??примите меры
Постоянные очереди. Отдел МВД живет своей неподконтрольной жизнью. Прием можно ждать месяцами. Один сотрудник занимается миграционными вопросами. В день принимается от 8 до 12 человек. Это ненормально для такого огромного района, который они на себя взвалили.
1
Посмотреть ответ организации
A
Albert Mamiev
Знаток города 6 уровня
7 апреля
Очень удобный во всех отношениях, для жителей Новой Москвы, многофункциональный центр.
Обращались в него несколько раз и кроме слов благодарности к вежливому и внимательному отношению специалистов, сказать нечего.
Хорошая организация работы, быстро внятно и вежливо. сотрудники стараются помочь, и быстро разбираются в проблеме. В холлах и залах обслуживания чисто.Единственное но -неудобное расположение окошек а народа очень много. Т.е. помещение не совсем приспособлено для МФЦ.
Удобная локация, все в одном месте. Из недостатков, всегда много народу.
3
9
958848
Знаток города 8 уровня
6 июня
1. Мне нужно было получить консультацию специалиста по социальным вопросам. Как оказалось, в Новой Москве специалистов по этому направлению в МФЦ нет. Но и информации об этом на стендах или на стойке администратора нет.
2. К стойке администратора стояло 2 очереди (фото), всё умеют читать. Когда в каждой было по 5-7 человек, вдруг администратор объявил, чтобы все встали в одну очередь. Об этом можно было написать выставить на стойке, но лучше - поднять голову прочитать указатели и заменить их. Или озвучить это тогда, когда у стойки было 2-3 человека
Много окон для приёма (59), быстрое обслуживание (за ожидание больше 15 минут бесплатный кофе). Есть моментально фото (автомат), копировальные аппараты. Рядом остановка, торговый центр, Поликлинника. Внимательно обслуживание на стойке информации
Всегда было мало народа, но если и есть очередь, идет быстро, сотрудники помогают, все объясняют. Однако 21го декабря этого года было сущее безобразие. Очередь не менее 30ти человек, ни на олин вопрос не удалось получить внятный ответ. Пыталась оформить продление жилищной субсидии. Хочу надеяться, что это какой то форс мажор.
В этом ЦЗН я получала документы. Все очень быстро и не долго. Не стою по несколько часов в очереди.
Вежливые, приятные и общительные сотрудники.
Выделю огромное спасибо сотрудницам на ресепшене, всегда улыбчивы, подскажут, объяснят, дадут образцы документов, даже несколько и с брошурами, с подробно информацией.
Отличный МФЦ. Весь персонал внимательный и вежливый. Уделяют столько времени, сколько нужно. Большой центр, есть небольшое кафе с кофе , выпечкой, салатами.
У них постоянно не работают программы. Не первый раз уже. В этот раз Понадобилась бумажная версия СНИЛС - естественно программа не работает, "приходите после 13 мая". Вы серьёзно?
Выражаю огромную благодарность Сергею Семеновичу Собянину за шикарные центры МФЦ! Сделала бесплатно анализ состава тела, проверила давление и пульс! Не встречала такого сервиса ни в одной другой стране Европы и мира! Горжусь 🙏🏻
Спасибо девушкам за терпение огромное, просто молодцы, всё объясняют чётко ясно доходчиво, помогают как могут, персонал вежливый, приятные девушки, спасибо
Центр нужный, но почти все услуги теперь делаются через личный кабинет, а для пенсионеров это проблематично. Раньше было проще и удобней.
3
Посмотреть ответ организации
Г
Геннадий Нестеров
Знаток города 11 уровня
11 мая
Быстрое и качественное обслуживание со стороны сотрудников Центра. Вежливый и внимательный персонал. Вопрос с которым обращался, решился быстро и в полном объёме. Спасибо работникам за качество их работы и отношение к посетителям.
Хочу выразить благодарность и сказать ещё раз СПАСИБО- (Администратор помощник )Бергер Анне, за работу, оказанную помощь, за понимание и внимание,терпение . Специалисту - окно 26 Ворфоломеевой Марине , за проделанную работу. Очень внимательные, добрые, понимающие
Заместитель Руководителя МФЦ каб. 4 - Никита Григорьевич и его коллега красивая девушка,увы не знаю Ф.И.О. Самые лучшие специалисты работают в нашем МФЦ г. Московский 3 мкр., д. 21.
Антипова Г. А. 28.03.2023г.
Персонал очень вежливый, чисто, работает гардероб. Порадовали открытием кофейни. Очень приятная девушка бариста работает. Сделала вкусный капучино) сендвич с тунцом тоже очень вкусный. Спасибо за сервис.
Много окон приема посетителей. Прием не задерживают. Обслуживание быстрое. Оформили регистрацию по месту жительства за 10 минут. Удобно и комфортно внутри. Есть детский уголок
Большое помещение: много света и воздуха. Хорошая информативность происходящего. На входе берешь талончик рри помощи администратора. Здесь же можно получить консультацию. Очередь проходит быстро. Качество обслуживания отличное. Специалисты помогут разобраться с проблемой. Павильоны "Здоровая Москва". Есть возможность перекусить и выпить кофе.
Ведущий специалист сделала свою работу на отлично, и спасибо ей. Пояснила, даже успокоила.
А вот нюансы самого центра... Народу много, компьютеры почти всегда заняты. На мой вопрос, можно ли с компьютера распечатать, сказали Да. Бесплатно? Да! Оказалось, что с компа не распечатаешь. Но есть терминал печати отдельный. Разобрался, загрузил документ. Терминал попросил 1400!!! Рублей. За ЧБ... Потом карту не смог принять. Я в расстройстве пошёл на приём, а там Ведущий специалист говорит: "Если документ электронный его не надо печатать". Фух.
Но в целом нормально, только от массы народа ухудшается консультирование на входе очень сильно.
Сдавала в этом МФЦ документы на оформление пенсии.
Очередь была небольшая, движется быстро.
Обстановка для посетителей создана спокойная.
Зал ожидания удобный.
Есть гардероб для верхней одежды, стойка с кофе, туалеты.
Не могли подтвердить гос.услуги в течении 1.5 месяца. Как оказалось, иностранные данные писались русскими буквами, из-за этого документы не проходили проверку.