Всегда много людей. Но.... работает несколько десятков операторов, поэтому очередь двигается быстро. Есть несколько компьютеров, но воспользоваться вам врятли удасться, придётся долго ждать. В операционном зале всегда есть свободные места, удобные кресла. Персонал вежлив, подскажут, если нужна помощь. Рядом бесплатная свободная парковка.
Центр нравиться. Но к кому обращаться если обманывают в кофейне? Брала 2 раза кофе ценник написан 350 мл 160 рублей, 450 мл. 190 рублей. Брала 2 раза в разные дни 350 мл с меня брали 190 рублей. Хотя написано за 200 большой кофе и выпичка. Ничего не предложили, обманули!!! Когда сказала почему написано одно, а по факту даёте другое. Ответила, что вот чек 190 рублей. Мне то что на чек, я тоже могу что угодно выбить. Что за безобразие... Кто хозяин? Кому жаловаться. Не писали бы цену. Больше не хочу там покупать и буду советовать не брать там. Мойки нет, грязные руки девушки, которая наливает. Грязно у неё. Но меня расстроил обман!😡
Если хотите испортить себе настроение на весь день, съездите в мфц. В любое время миллион человек тк это отделение мфц - единственное на огромную территорию прикрепленных к нему по прописке. Дважды сотрудница на ресепшн давала неверную информацию, которую специалист опровергал. В отличие от московских мфц, отдел льгот и субсидий - не то, что в другом здании, а вообще в другом микрорайоне.
Единственное, что приятно - просторное помещение, есть кофе поинт и не обшарпанный относительно свежий ремонт.
Ожидание более 1. 5часа, и это не предел. Летел с работы как угорелый чтобы не опоздать на он-лайн запись. Просто решил написать отзыв пока жду в очереди. Зачем эти записи если всё равно в ожидании проходит столько времени. Я понимаю что люди разные приходят, с разными ситуациями, но неужели за всё время существования МФЦ и он-лайн записей не провести аналитику с выборкой по времени, и увеличить интервалы записей. Заслуженная единица.
Подавала на загран паспорт старого образца (спец старого чтоб не мучать 2 месячного ребенка),приходит оповещение о том что нужно записаться на прием в мвд и в случае если нету окошек свободных можно личное посещение. Пришла я туда с 3 детьми стояла в очереди и меня сотрудницы не приняли потому что без записи 🤦🏻♀️.Записи нету на ближайшие 3 месяца а по закону я должна получить паспорт за месяц так как подавала по месту прописки ! На вопрос что делать мне сказали следить за окошками 🤦🏻♀️
Мне все понравилось. Уютно, чисто, можно не просто посидеть на стульчике, а посидеть познавательно. Кругом витражи, медпункт, интерактивная игра. Есть компьютеры, с которых можно выйти на Мос. Ру
А главное, очень приветливый персонал. Инспектора ОВД мне очень понравились. Все провели быстро и четко. Я приятно удивлена и обрадована такому гостеприимству.
Отличный центр,профессиональные сотрудники,никаких очередей!очень большой центр, где комфортно находиться. Вы получите ответ на любой ,интересующий вас,вопрос.
Подала паспорт на прописку, через 5 дней позвонили с мфц, сказали что документы мои потеряли и необходимо заново приехать и оформить. Я командировочный человек, проживаю и работаю в другом городе, и из-за безалаберности сотрудников вынуждена тратить время и деньги, чтобы получить элементарную услугу!(
Хороший МФЦ, достойный среди других таких центров. Ожидание минимальное, специалисты приветливые, госуслуги стали понятными и прозрачными. Спасибо вам большое за вашу работу
Была там недавно, огромный центр, работа отлажена, к специалисту попала, не прошло и 15 мин( видимо, чтоб кофе бесплатно не наливать😅), шучу, конечно,отлично, что нет очередей как раньше. девочки вежливые, грамотные, теперь осталось только ждать.
Прописывалась из другой области. Штамп в паспорте поставили, а не выписали. Справку, что меня выписали получить не могу - НЕТ ОКОН!! Дни открываются уже полностью забитые! Хотя это косяк ЭТОГО МФЦ!
Пришла в мфц поменять паспорт всвязи со сменой фамилии. На ресепшене дали заполнить заявление, но никто не дал образец , сказали только то, что нужно все заполнять чёрной ручкой. Чёрной ручки нигде в зале не было. Несколько раз подходила к сотрудникам в зале для помощи в заполнении. И никто не знал точно как его нужно заполнять, все сотрудники давали совершенно разную информацию.
После заполнения долго ждала очередь в окно. И уже там сказали, что у меня все неправильно и нужно все переписывать и заново сидеть в очереди в окно. К моему удивлению даже сотрудник в окне с должностью "ведущий специалист" тоже консультировалась у рядом сидящего специалиста. Зря потратила время! Решила поехать в свой мфц в зябликово (по прописке).
Прошу проверить компетентность сотрудника Максимович Светланы Сергеевны и отпустить ее отдохнуть, если она устала. Обратилась 12.09.23 ожидание окна 16 мин., и еще 20 мин я слушала ее невнятные ответы о том, что мой паспорт и прописка 3 детей не готовы. Она в целом недовольна была обращению. Затем перевод талона и еще ожидание окна 15 мин, получить карту Москвиче ребенка и там неприятный разговор и отказ в получении, тк нет паспорта моего (он на прописке). Сотрудник А.Наталья Владимировна не поленилась дойти до паспортного стола и к моему удивлению приносит весь пакет документов. Затем оформление еще 20 мин, получение карты. Почему я москвичка, многодетная мать, должна в пустую тратить 40 мин своего личного времени, в итоге я опоздала в сад за детьми и на встречу к учителю. Жаль что в команде Мэра работают столь некомпетентные сотрудники.
Недавно посещала, очень оперативно и профессионально обслужили, обращалась по вопросу компенсации на оздоровление. Ведущий специалист соответствует занимаемой должности, все быстро поняла и объяснила, помогла заполнить заявление. Благодарна таким людям!
Данный МФЦ посещала трижды, все замечательно. Анастасия Т ( старший консультант) компетентна, вежлива, внимательна, решила вопросы с которыми я обратилась. Честно говоря я приятно удивлена. Девочки на ресепшн тоже вежливы, в помещениях чисто, стоят компьютеры для посетителей, кофейные аппараты, чистый туалет, очереди ждала 3 минуты. Вышла из МФЦ с очень хорошим настроением! Как здорово, что есть возможность решить разные вопросы в одном месте! Благодарна!!!
Внутри организовано более менее нормально, но есть нюансы, за которые я снял 2 звезды:
1. Парковки перед вход есть, но они полностью завалены снегом. Их надо ночью чистить.
2. Огромная, реально огромная очередь за талонами
Отличный мфц. Внутри хорошо продуманное помещение, есть где посидеть, различные доп преимущества (взвеситься, проверить давление и пр.), много специалистов. Спектр услуг и вопрос впечатляет. Получал загранпаспорт, все прошло отлично, без задержек!
МФЦ очень удачно расположен вблизи от остановок общественного транспорта. Ни разу не попадал в очередь. Отдельное спасибо руководителю за отзывчивость. Очень помогли с оформлением документов. Все пояснили, записали на прием, выдали необходимые документы.
Большой многофункциональный центр, где можно получить услуги услуги загса, за множество раз, что я его посещал мнеивстретился только один нетактичный сотрудник. В остальном все очень приветливые и всегда стараются подробно проконсультировать и максимально помочь.
Все хорошо, но почему рассказовка- большой микрорайон- должен ездить в Московский?!
Трудно найти мфц если едешь впервые- карты показывают на одной стороне, а мфц находится на другой стороне и вывеска не сразу бросается в глаза. Внутри все нормально, сотрудники хорошие.
Все специалисты к которым я обращался, довольно грамотные и ответили на мои вопросы. МФЦ расположен удобно, рядом остановка автобуса, не далеко находится МОЭК
3
2
Л
Лапонька
Знаток города 8 уровня
22 мая
В субботу 18 мая пришла узнать куда передать счетчик за воду. Молодой человек за стойкой молча всунул мне в руку листок на котором было несколько вариантов. Прочитав и ничего не поняв я подошла снова на что он мне сказал - читайте там все написано. После долгих выяснений оказалось что в зале есть терминал. Ребята вас туда оставили чтобы вы помогали и объясняли, а не молча выдавали листочки. Пенсионеры не особо понимают как передать через телеграмм или через разные приложения. Плохо работаете, ребятки.
Много раз пользовался услугами данного МФЦ. Практически всегда много посетителей, но специалисты справляются, подсказывают и помогают. Есть банкомат ВТБ, но отсутствует банкомат сбербанка.
Одно из лучший отделений Мои Документы, где я был. Несколько раз посещал, и всегда всё быстро и четко. Сотрудники на стойке при входе всегда помогают с талончиком и могут проконсультировать. Очень много окошек, поэтому редко, когда приходилось ждать больше 10мин. Удобная зона ожидания.
4
2
А
Анонимный отзыв
20 сентября 2022
Очень вежливый персонал. Много стульев свободных для ожидания. Достаточно быстро обслуживают. Специалисты попадались только грамотные, ранее просто ходила в другие отделения и там были некомпетентные сотрудники. Здесь не встречала. Рядом с остановкой. Большое просторное помещение.
Что плохо в мфц. Не по закону. Делать можно регистрацию только якобы через госуслуги. Но не всегда это проходит ждать от 5 до 10 дней. Чтобы зарегистрировать иностранного гостя. Не всегда. Эффективно. А с анкетой было проще давайте представим другой вариант если интернет перестанет работать или ещё того хуже зависать то через госуслуги труднее будет регистрировать гостей данный способ не эффективен пока
Отличный центр, очень комфортный, приятно находится, много места внутри, свободно, уютно, вежливые и внимательные сотрудники, паспортисты вообще огонь, отзывчивые, понимающие, без какого-либо хамства.
Тут как повезёт, если грамотный сотрудник в окошке, то хорошо, а если не очень, то беда. Паспортный стол, это просто отдельная история, застрянете надолго
Отстоять в очереди за талоном, быть посланной фоткаться и еще раз стоять очередь из 25 человек за талоном. В фотокабинке стул стоит на полу. Нет вы не поняли, стул сложен так, что лицо, которое должно попадать в рамку для фотографирования, ниже рамки см на 35. Ну или изогнуться и стоять на полусогнутой ноге, а держаться не за что извините. Кабинка микроскопическая. Я при росте 160см чуть не задохнулась там и отбила колени и локти . Мерзейшее место!
Теперь уже стандартный центр услуг, где еще встречаются сотрудники с нестандартными подходами к работе клерка чиновной структуры. Спасибо Вам , за неутерянное сочувствие и участливостьх к людям!