Из плюсов, всегда быстро обслуживают, отвечают на все вопросы, удобно ожидать и всегда чисто как в зале, так и сотрудники тоже всегда опрятно выглядят. Из минусов, это скорее не конкретно к МФЦ , а к нашей системе соц. услуг, неоднократно встречал недовольных пенсионеров, которым нужно например заменить соц. карту, для этого им нужно регистрироваться в гос услугах и МФЦ все для этого предоставляет, вплоть до компьютера с сотрудником, но сами действия должен делать пенсионер под чутким руководством. Видел как бабушка лет под 80 мучиласт, тыркая мышкой , а сотрудница ей показывала , что делать, извенясь за то что сотрудникам запрещено делать все самим.
Сегодня ходила в МФЦ в Форт. Пришла за помощью в оформлении документов на мосру. У компьютеров работали два консультанта. Женщина и мужчина. Обратилась к ним с просьбой помочь. Женщина моментально куда то исчезла, мужчина подошёл посмеялся над тем, что черновик у меня долго не открывается и ушёл. Работают с требовательными бабушками и мужчинами. Сидящая рядом со мной женщина тоже осталась без помощи. Я подошла к женщине за стойкой, высокомерие и полное отсутствие гумманости я увидела на лицах сотрудников МФЦ. Пришлось найти на авито человека, который за 5500 рублей окажется мне помощь.
Очень удобное место рядом с метро в ТЦ Форт. Просторное, уютное помещение. Очень оперативное обслуживание. Доброжелательные, отзывчивые, компетентные сотрудники.