Для родителей с колясками, вообще не удобно. А так все быстро и доброжелательно!
3
4
Светлана Матюшина
Знаток города 7 уровня
6 ноября 2021
Оценка 5! В октябре обращалась за архивной выпиской из домовой книги. Сотрудник очень вежливый, всё поняла, что мы хотим и с пониманием сходила в архив и выдала нам выписку, что нельзя сказать о других сотрудниках в том же МФЦ!!
интерфейс очень удобный не займет много времени. даже старшему поколению. если есть вопросы доброжелательная девушка из ресепшена поможет вам выбрать нужный вам кабинет
Ужас! Говорят предварительно запишитесь на mosru, а там нет ни одной свободной записи. Из-за этого теряю деньги из пособия. На ресепшене даже не помогли решить эту проблему.
Самое ужасное МФЦ. Талоны выдают за 5 минут до назначенного времени. Создали толкучку, очередь, человек в 25. 👎 На ресепшене помощение маленькое. Хаос какой то.
2
2
Посмотреть ответ организации
Алексей Д.
Знаток города 3 уровня
4 марта 2022
Ужасный персонал, здесь работают неотёсанные хамы, в 41 окне работают совершенно бестолковые люди. После того, как я принёс все документы, оплатил пошлину, они говорят вам надо в другой МФЦ, где опять пришлось оплатить пошлину.
Замечательные сотрудницы Меламед Наталья Валерьевна и Бегунова Надежда Семёновна во всех мелочах пошли мне навстречу и оформили всё, что нужно, без придирок и формализма! Спасиииибооооо!)))
Очень оперативное обслуживание, не успеешь подняться на нужный этаж, уже ждут у нужного окна. В зале можно померить давление и пульс. Предложили оформить эл. медкарту- теперь могу пользоваться. Благодарна за такое обслуживание!
в паспортном столе ужасная хамовитая барышня, из прошлого, как будто вернулись в СССР. На ней не было средств индивидуальной защиты, бейджика, и формы(работает в толстовке и джинсах) общается очень дерзко и как будто делает нам одолжение. Были 06.02.21.
За трудоустройством обращаться не стоит, предлагают вакансии с сайта знакомой всем коммерческой организации, предлагая зарегистрироваться у них на сайте заполнив анкету и предоставить свое резюме.
Несколько раз за последние полгода посещала данный центр. Поражает отношение сотрудников к тебе... На первом этаже выдают талон и говорят на какой этаж необходимо подняться, поднимаешься перед тобой может ни кого и не быть, приходится долго ожидать вызова, порядка 14 минут (на талоне написано "Ожидаете более 15 минут, кофе бесплатно" и из-за этого тебе не вызывают а как только пойдет 15 минута только тогда вызывают... очень печально... почему столько свободных сотрудников, а они не вызывают.. и ждут до последнего... пару раз попадалась когда сотрудники по-хамски разговаривали и не могли только ответить на какие либо вопросы...
Потребовалась замена загранпаспорта.
Через госуслуги пыталась месяц подать заявку.
Не проходила заявка.
Поехала лично с двуми маленькими детьми в мои документы. Мне просто отказалить выдать талон сотрудники. Сказали, что необходимо занять очередь в госуслугах на сайте.
Позвонила в госуслуги, там мне сообщили, что в "моих документах" не имели права отказать в живой очереди. Для этого они там и находятся. И это Москва!!!!
Что же творится тогда в регионах!!!
Очень интересно с пропиской Москва мне менять загранпаспорт в другом регионе?
Уровень обслуживания МФЦ высокий. Есть вопросы к УФМС который расположен на 5м этаже. 1 - такое впечатление что график работы составляли сами сотрудники (кому как удобно)
2 - регистрация может не появляться в базе несколько недель, только после 3го приезда и настоятельной просьбы сказали "большая загрузка, в базу не успели внести, сейчас я добавила, должно все появится"
Не полностью проинформировали о требуемых документах для подачи заявления на выплаты по уходу за ребёнком инвалидом, пришлось приходить ни один раз, имея ребёнка с особенностями это не просто, тратить время на дорогу, оставлять ребёнка с родственниками каждый раз
Не компетентные сотрудники , женщина в окне 8 ( Наталья Владимировна мармедова. Фамилия могу ошибаться ) не знает ни чего по правам детей - сирот и формирование качественных документов ! Отписки для дураков печатает!!! Не знает законы и не может качественно сформировать нужный документ ! Я опекун пришла, придёт сирота ....ему эти отписки пихают
..
Пришёл в 41 кабинет для восстановления паспорта, девушка капитан, в форме, представилась Ивановой нагрубила и испортила настроение, желание общаться для получения услуги в этом заведение пропало. Был бы рад принятию мер для таких сотрудников.
Большой, в несколько этажей МФЦ. Из-за этого очень неудобно. Тем кто не часто бывает в МФЦ , внутри будет всё запутано и похожим на какой-то квест. Конечно указатели все есть, но надо ооочень внимательно всё смотреть. Обслуживание столько, сколько надо. Специалист приветливый, но сдержанный. Конечно, понимаю, что многие посетители бывают не вежливы и некультурны. В целом, в этом МФЦ всё есть. Только наличие в несколько этажей очень запутывает.