Здравствуйте. заказали поездку в Йошкар Олу из Тольятти, с пересадкой в Казани, В июле 2024 г. Очень хорошо организовано. Комфортно, с кондиционером, быстро. Водителю автобуса Ford Transit 8 281 особая благодарность! Добрый, легкий, веселый человек. Сергей, если не ошибаюсь. Возвращались через несколько дней. Из Казани в Тольятти водитель КИА Карнивал 902 потребовал, дополнительно, оплату багажа 100 р.? - 2 небольшие сумки (менее 5 кг в сумме), хотя этого не было заявлено оператором. (те же сумки были и в направлении Тольятти- Казань) Вопрос: оператор в курсе, что "багаж"дополнительно оплачивается водителю?
Вы самые лучшие!!!Огромное спасибо Тур Престижу директору,профессиональным и крутым водителям и классной Елене гиду!!!Невероятное путешествие в Дагестан!!!Спасибо Вам за комфорт,безопасность и незабываемые впечатления!!!Путешествовать только с Вами!!!
Отличная компания. Помогли добраться из Тольятти в Киров и обратно через Казань. Комфортный транспорт, внимательные водители. Удобная пересадка в Казани во ,,Вкусно и точка,, и перекусить и туалет посетить время достаточно. Всё понравилось. Спасибо ребята! 👍
Забронировала билеты за несколько дней на 9 июля маршрут Казань-Киров на 6:30 утра. Звонила 7 июля, чтобы узнать номер машины, сказали,что рассылка будет осуществляться 8 июля. Итог:звоню 8 июля в 16 с лишним часов и мне заявляют: не факт,что поедем,так как автобус не нашли)))У меня поезд в 18:37 уходит с Кирова во Владивосток! Я им это объясняю, они говорят:мы надеемся, что найдётся автобус. Это абсолютно ненормально! Многие едут с расчётом на определённое время и "надеяться на чудо" возможности ни у кого нет. Пришлось экстренно покупать билеты в ночь,что не соответсвует зараннее обдуманным планам,но это хоть повезло,что я нашла транспорт и попаду на свой поезд. В общем,никому не советую-от "престижа" одно название.
Бронировали место из Казани до Кирова для супруга в конце июля. Был хороший микроавтобус, отправка вовремя. На этом плюсы закончились.
- Дозвониться практически невозможно
- Место забронировали почему-то не на его, а на моё имя
- Водитель вёл себя крайне не корректно и грубо, хамил, звучали фразы: «это мой автобус, это вы у меня в гостях, что-то не нравится - выходим» и всё в этом же духе. На ровном месте.
К сожалению, больше данную фирму рекомендовать не будем и сами пользоваться её услугами - тоже.
Похоже с выбором я очень ошиблась! Забронировала билеты из Самары до Кирова. Выезд из Самары в 8:00. Накануне в 19 часов поинтересовалась, когда пришлют информацию. Ответили, что позже информация будет. У утру ни сообщения о машине ни об ее отсутствии так и не было. На сайте перевозчика указано, что работают 6:00. Звонила туда с 6:00 до 6:50 без остановк- никто не ответил и не перезвонил. Перезвонили через полчаса после планироуемлй отправки их автобуса и после того , как мы уехали с другим перевозчиком (оказались свободные места) и сказали, что на мое имя вообще билеты не забронированы🤷♀️. Уважаемый перевозчик, билетов у меня конечно на руках нет, но почитав предварительно отзывы, я подготовилась- записала все переговоры и неотвеченные вовремя (прошу заметить в рабочее время) звонки. Так что ждите привет из прокуратуры.... не люблю, когда меня обижают)
Ехали поездкой Киров-Ульяновск
1. Забронировали на паспорт, а номер человека который едет даже не спросили, по итогу всю информацию о поездке присылали другому человеку.
2. Опоздали в Казань на час( там должна была быть пересадка), а автобус, на который должна была осуществляться пересадка не дождался и уехал. С постоянными дозвонами до организации, мне сказали, что машина будет через 7 часов :)
3. Когда подошло время следующей машины из Казани ( через 7 часов), у меня не было никакого оповещения, звонка и тп о машине и времени. То есть что, и этой машины тоже не было?
Поездка в обратном направлении была забронирована лично человеком, который ехал из Кирова.
Машину, время, место сообщают за 3 часа до отправки ( смс в 6утра, поездка в 10), и снова совершенно не тому человеку который едет.
Ужасно. Ехала 1 марта из Кирова в Самару с пересадкой в Казани. Мне сказали по телефону «пересадка 1 час, вы в это время посидите в кафе, по пути ещё будут остановки в туалет». Что машины будут разные, это я узнала уже по факту. Оба водителя молча останавливались когда захотят и шли то в кафе, то в магазин, то в туалет, НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЯ ОБ ЭТОМ И НЕ ПРЕДЛАГАЯ ПАССАЖИРАМ сделать то же самое. Кто понаглее тот или выкрикивал «а вы куда», или просто шли друг за другом примерно понимая куда пошел водитель. Я считаю надо говорить пассажирам: «остановка 10 минут, можете сходить в туалет» или «мы приехали в кафе, стоим 20 минут», но никак не молча вставать и уходить!!! Нас привезли в Казань и просто выгрузили на улице. Как оказалось нужно ждать в 5 утра зимой целый час на улице другую машину. То что компания называет «пересадка в кафе», это их произвольная парковка в Макдональдсе. НИЧЕГО НЕ ОГОВАРИВАЕТСЯ ВОДИТЕЛЯМИ, они тупо молчат, даже не говорят что мы приехали и надо выходить (многие в городе первый раз и сами не понимают). Мак с 5 до 6 всегда закрыт это во первых, а во вторых все люди не понимают что им делать куда бежать никто ничего не объясняет, водитель тупо высадил и уехал а ты стоишь как д.рак с этим чемоданом и не понимаешь куда дальше идти, ты же вроде не на попутках ехал, а заплатил деньги КОМПАНИИ целой за комфорт в том числе! Ладно если бы это было придорожное кафе (с которым бы они договорились что будут устраивать тут перевалочный пункт) где можно сесть, посидеть и спокойно покушать или просто подождать, зная сколько тебе ещё ждать и куда идти, но тут же просто нелегально и внаглую организовали стоянку на частной территории, вообще непонятно как их ещё не выгнали из этого Мака. Вообще всё непонятно, водителям всем абсолютно нас.ать на людей, они просто сажают и высаживают, элементарно не могут сообщить что они пошли в кафе жрать, чтобы пассажиры пошли тоже, или сказать мы приехали, я считаю это бы.лячество, хамство. Вам платят деньги! И немаленькие
Ездили Киров-Самара-Киров, с пересадкой в Казани.
Пересадка на другой автобус, причем это Самарский перевозчик. Сделайте четкое информирование клиентов! Заранее! Обещали, что придет смс от Самарцев со всей информацией. В итоге, по приезду в Казань смс нет, звоню Кировскому диспетчеру, она говорит:проверьте ватсап или вайбер. Я в дороге без интернета, ватсапом пользуюсь очень редко. Можно было заранее предупредить, что ваши партнеры экономят деньги на связи и присылают сообщения в месенджерах! Обратно такая же ерунда, смс присылают поздно. Водитель до Самары был хамоватый.
Обратный путь: отправление в 8.00, пришли на парковку в 7.40 - машины нет, диспетчер не отвечает, пассажиры стоят и волнуются. Приехала машина в 7.55. Это нервный стресс, а не "тур престиж".
К отрезку пути Киров-Казань-Киров нет претензий, но наладьте взаимодействие с самарскими партнерами.
Поездка 27.07.2024 22:30 Казань-Киров
Претензий к организации нет!
Единственный и огромный минус это общение водителя с пассажирами, полное отсутствие этикета, уважения … Пришли на посадку за 40 минут до ее начала, водитель прекрасно видел, что мы подошли и ушел, закрыв дверь, отказав в ранней посадке. Простояв под дождем, спасибо сели.
Пассажир кашляет у водителя претензия, шуршит пакет и вновь у водителя претензия. Может быть дать водителю отдохнуть, очень уж агрессивно настроен на пассажиров …
Жуткий перевозчик, микроавтобусы старые, ремни безопасности не застегиваются, кондиционер и свет не работают, в расписание не уложились ни разу за две поездки, опоздание на час это, видимо, норма. Водитель просто хам, орет на пассажиров, «тыкает» и утверждает, что не обязан отчитываться об опозданиях, хотя у людей могут быть стыковки с поездом или самолетом, до диспетчеров не дозвониться, с остановки уехали не дождавшись троих пассажиров, и в итоге пришлось возвращаться за ними, а это плюс 40 минут дороги и сорванное расписание
Кошмарный перевозчик, хуже в жизни еще не видела
Ездили в Казань, заявлен был большой туристический автобус. Приехал минивэн на 8 посадочных мест. Всё бы ничего, но 7 часов в пути... Подлокотников нет, голову прислонить некуда. Если вы с не совсем здоровой спиной, как в моем случае, то подумайте - может самолёт))
Водитель знает где нет камер по трассе и гонит, как Шумахер.
Бронировал поездку Киров-Ульяновск
В Казани была пересадка, я ждал автобуса два часа, по итогу не дождался
Оператор трубу не берёт, пишет смс, что мне должны были выслать сообщение с номером автобуса, но не выслали
Оператор казанский трубу не берёт
Короче квест-компании Тур престиж ставлю одну звезду, спасибо за приключения
Мне очень нравится эта компания, я часто пользуюсь её услугами. В помещении всегда чисто, уютно, доброжелательный персонал, ну и конечно замечательные водители, одно удовольствие с ними ехать.
Отличная организация. Профессиональные водители, хорошие автомобили. Ездили с ними в Казань несколько раз, едут черз Котельнич, есть остановки на трассе, занесенные в маршрутный лист, еще сделали скидку маме пенсионную, так что у нас все равно получилось дешевле, чем у других перевозчиков. А еще девочки выручили меня, перенеся ранее забронированные билеты на более удобное для нас время выезда в Киров. Благодарю вас! Желаю успехов и развития вашему делу.
Да, у них еще бонус, 10-поездка в подарок😃👍
приехала погостить к родственникам из Сибири. Обратный билет на руках, решили ехать ночным рейсом этой фирмы до Казани, чтобы успеть на поезд. Забронировала билет, накануне пришла смс с номером автобуса, временем. По итогу автобус НЕ ПРИШЕЛ. Никакого оповещения, смс, звонка о задержке или отмене не было. Срочно пришлось брать такси до Казани, а это совсем другие расходы. Никакие телефоны у них не работают, автоответчиком предлагают звонить в рабочее время. Никому не рекомендую данную фирму, как крайне необязательную и не отвечающую ни за что
Все замечательно. Работают по расписанию, что очень удобно. Салоны автобусов чистые. Но про вентиляцию надо уточнять. Каждая десятая поездка бесплатная.
Отзыв
Ездили в Казань летом на выходные. В нашем городе много перевозчиков , которые готовы увезти вас хоть на край света. Мы же искали компанию-перевозчик исходя из нескольких факторов. В первую очередь билет, как страхование жизни в поездках. Во вторую , комфортабельные автобусы, это удобство в поездках, чтоб не был ты после, как вареный пельмень. Ну и в третьих , адекватные и опытные водители. Так вот , по всем пунктам эта компания провалила. По билетам , ну во первых они одни из самых дорогих в городе, но мы надеялись , если дороже , значит у них все есть для комфорта и за это готовы переплачивать. Выдают их только в Кирове при покупке, из Казани же деньги берет водитель наличными, а билеты, если нужны, только по приезду. В качестве страховки такой подход не логичен. Автобусы обещают большие и комфортные, по факту в Казань уехали на мерседес спринтер, не плохо. Обратно же на 20 летнем минивэне Фольксваген , давно не проходившим ТО, судя по треснутой лобовухе. В нем окна только впереди, ни люка , ни чего то чтоб подышать для пассажиров задних сидений. На сиденье накинуты чехлы из кож.зама ,от которых все преет и не дышит. Короче, по окончанию поездки все задние пассажиры были вареными и уставшими, комфорта нуль. Ну и водители, туда поехали через Котельнич, чтоб захватить еще одного человека, ни кто об этом конечно же не предупредил , по итогу вместо обещенных 7 часов , добрались за 8,5. Обратно на минивэне все играли в рулетку на обгонах. По прямой плетемся за всеми на подъемах пытаемся всех обогнать через сплошную. Ни какого тур «престижа» мы не увидели , остались только плохие эмоции от поездок, не советуем.
Ездили в Казань 13.06.2023 на автомобиле Ford Transit 821 , поездка прошла отлично. Водитель Сергей очень доброжелательный и ответственный водитель, настоящий профессионал и очень внимателен к пассажирам. В машине чисто и комфортно. Всем советую услуги данной организации.
Ехали из Казани в Киров. В машине больше 30 градусов, ехали без кондиционера, ощущения можно представить. Машина не новая, достались места сзади - было жутко неудобно, так как очень мало места. Не рекомендую.
Вы прежде чем набирать пассажиров проверьте своих водителей,
Гоняют как гонщики, с самары до казани несколько раз чуть не слетели с трассы кондиционеров нет, цена завышенная, машины грязные
Лишь факты и не более, делайте выводы!!! Была забронирована поездка заранее (примерно за 10 дней) дата 9.12.2023г. маршрут Казань-Киров время 22-30. Наш самолет немного задержали вместо 20-25 мы прилетели в 21-05. Как только оказались на земле пришла смс, что мне звонили три раза из Тур Престиж (звонок был в 19-14). Перезваниваю и узнаю, что нам звонили сказать. что авто сломалась, что рейс Казань-Киров на 22-30 отменен. и другого ничего не будет, замены нет и свободных мест на авто до 11.12 включительно в наличии нет. ИТОГ - мы в 30градусный мороз почти в ночи в чужом городе. Спасибо ТУР ПРЕСТИЖ за прекрасную работу!!!
Спасибо этой компании за их работу. Комфортно и быстро добралась из Казани до Кирова и обратно. Водители доброжелательные, внимательные, отзывчивые, хорошо знают и делают свое дело. Буду и в будущем обращаться к ним, всем советую.
Ехала 11.08.23 в 13:30 из Казани до Котельнича на чёрном Mercedes Sprinter Classic 19 №475 Очень понравился водитель (не познакомилась к сожалению) вежливый, приятное общение, профессиональное вождение, чистото и комфортно в салоне. Рекомендую поездки в Казань с Тур Престиж
Поездка понравилась. Водители от самары до казани и от Казани до Кирова тактичные, профессионалы хорошие. Водитель ларгуса 061 учтиво подвез к Fordu 821, который отправлялся на Киров. Все четко и слаженно отработано. На обратном пути водитель FORDA ждал вместе с пассажирами пересадку на Самару. Спасибо ему большое за приятную беседу!!!
Если хотите уехать, то только с другой компанией. Задержка 3 часа, а бронь спутали на месяц, как уехать вопрос? Умный руководитель за все это предлагает скидку 100 руб
Оставил за месяц заявку на поездку в 12:00 в приложении. За 2 дня звонят и говорят, что рейс в 12:00 не регулярный и людей нужное количество не набралось. Я высказал свои недовольства и сказал, что об этом нужно писать в приложении и предупреждать. На что мне сказали, что на сайте не все написано и вы сами должны звонить и уточнять. Надеюсь на улучшение сервиса!
Стабильные перевозки, официально билеты, заказ через инет, места не выбирайте, посадка произвольная. Постоянным клиентам 10 поездка бесплатно, 100 руб. скидка студентам. Хорошая фирма давно на рынке перевозок. Рекомендую.
Ездила из Казани в Киров 11.02 на автомобиле Фольцваген 235. Машину заказала заранее,в день отправления пришло смс. Отдельное спасибо хочется сказать водителю за аккуратное вождение,за заботу о пассажирах. В машине очень тепло и комфортно ехать.
Очень нравится тур агентство , персонал , условия поездок, туры путешествий...
Желаю развития маршрутов ... На южные берега морей. И улучшения комфорта машин в зимний период .
Добрый вечер! Периодически ездим Киров-Казань и обратно, ездим с комфортом, особенно водитель Альберт покорил нас своей заботой о каждом пассажире👍👍👍❤
Ему отдельная благодарность 🤗
В целом туроператор 5+
Будем пользоваться и в дальнейшем вашими услугами.
Хорошие автобусы от небольших до средних и конечно же больших, приятные водители. по ценам всегда можно договориться. Ждем новых путешествий в хорошей компании.
Езжу с Тур Престиж уже 4 года. Очень чуткие диспетчеры, внимательные и дружелюбные водители. Ехала сегодня в Казань (25 мая, белый мерседес), отдельное спасибо водителю Вадиму за аккуратное вождение и приятную беседу. Ездила с многими компаниями - Тур Престиж самая безопасная и любимая!
Ездили в Геленджик и очень пожалели, что воспользовались услугами данной фирмы. Старый и грязный автобус, неудобные сиденья без подставок для еды и напитков, кондиционер практически не включают, пассажиры задыхаются, остановки в самых дорогих кафе с не свежими продуктами. Вместо обещанных 33 часов мы ехали на море 48 часов, а обратно 45 часов. Не рекомендую!!! Берегите своё здоровье и нервы.
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Л.
Знаток города 4 уровня
6 июля
Маршрут Киров- Казань, время в пути 7 часов, полный микроавтобус людей, на улице +35 и НЕ РАБОТАЕТ КОНДИЦИОНЕР! Так вы хотя бы предупреждайте людей об условиях перевозки. Деньги берете, а на содержание автопарка видимо не хватает…
Вдобавок к этим условиям, водитель абсолютно не имеет чувство такта, матом крыл всех о все.
Первый и последний раз поехала с данным перевозчиком, считала минуты до приезда..
23.04.23 ездили из Казани в Киров на данной машине белый Mercedes Sprinter Classic 19 №684, все очень понравилось! Водитель Игорь (к сожалению фамилию точно не запомнила, вроде Ведерников, простите), профессионал своего дела, внимательный к пассажирам. Поездка была очень комфортной. Остановки были вовремя. В машине чистенько, кресла удобные. Спасибо за вашу работу. Будем ещё ездить с вами))))
Процветания вашей фирме, благодарных туристов, удачи на дорогах))
Пользуюсь услугами много лет. Езжу Киров - Казань, посылал посылки. удобно, быстро. Есть скидки студентам и бесплатная 10ая поездка. Очень радует. В зависимости от количества пассажиров гоняют и большие автобусы и микроавтоьусы. Пежо мой фаворит!
Вот все хорошо: бронирование, смс-оповещение, автобусы. Но впечатление испортил водитель, который вёз нас из Кирова до Казани 29 декабря 2022 года. В офисе нас заверили, что ожидать пересадки в Казани (до Самары) мы будем в автобусе, пока не приедет другой автобус для пересадки. Но, к сожалению, водитель привёз нас на час раньше. И выгнал из автобуса на мороз. Мотивировав это тем, что он хочет спать. Спокойно лёг, а мы стояли на морозе до открытия "Вкусно и точка". Целый час! Правда диспетчер попыталась исправить ситуацию, но...
Работают с 6 утра, билет можно забронировать по телефону, кроме того, придет СМС о времени и номере ТС. Быстро довезут в точку назначения. Недостатком назову что едут не по предварительному маршруту, размещенному на сайте. (Ехали в Казань, через Советск, а затем погнали в Арбаж, (но все же в Казань приехали на 40 минут раньше). Мало санитарных остановок.
Поездка Киров-Казань, 6 января
ОТМОРОЖЕНО всё, 7 удивительных часов для развития различных видов обморожений
Из плюсов: к вождению вопросов нет, водитель хорошо справился с задачей
Из минусов: почки, температура в салоне, пар изо рта и
МАШИНЫ НЕ ОБОРУДОВАНЫ ПОД ТРЕБОВАНИЯ КЛИМАТА
Владельцы или кто это будет читать: идея скупать пригнанные из Европы машины отличная, однако, чтобы брать с людей деньги за билеты-СДЕЛАЙТЕ ИХ ПРИГОДНЫМИ
Пользуемся с молодым человеком. Примерно каждые 2 месяца. Единственная связь с городами не находящимися на линии поездом. Ездим до Тольятти за 12 часов. На поезде нужно ехать с пересадкой 30 часов или больше. Цена отличная.
Персонал дружелюбный диспетчера и водители на высшем уровне. Но вот очень часто наблюдаю за пассажирами ,ведут себя как "свиньи" для их висят пакеты под мусор они кидают мусор на пол, жевачки клеят на окна,мажут сопли на шторки и т.д. прежде чем осуждать начните с себя уважаемые.
Тур-цистит
А если серьезно, это ужас. На весь автобус печка лишь у водителя, машины совершенно не оборудованны под зиму. Ехали 7 часов при этом на последних сидениях шел пар изо рта, водительство просили сделать теплее на что он ответил, что у него тепло) если вам дороги ваши почки и здоровье в целом, настоятельно не рекомендую пользоваться их услугами зимой. Это тот самый случай, жадного ИП, когда главное набить весь автобус по неадекватно высокой цене, а на комфорт и здоровье пассажиров наплевать. ПОВТОРЮ ЕЩЕ РАЗ,ПЕЧКА ЕСТЬ ЛИШЬ У ВОДИТЕЛЯ, А В САЛОНЕ У ПАССАЖИРОВ МИНУСОВАЯ ТЕМПЕРАТУРА
Езжу с этой компанией уже 5 лет, очень хорошее обслуживание: можно заранее забронировать билет, всегда заранее предупредят, если задерживаются, или приезжают раньше.
Спасибо большое водителю Mercedes 684 Вадиму, поездка прошла спокойно, ехали быстро, аккуратно
Автобус Йошкар-Ола – Киров, кондиционеры очень плохо работают, в салоне духота, окна открыть нельзя. От такой поездки можно и отъехать самому.
Посмотрел отзывы ниже, видимо это нормально для них – руководство адаптируйте транспорт под погодные условия! Людей же все таки возите!!
Ни в коем случае не отправлять посылку этой компанией. Автобусы ездят не по графику. В итоге приезжаешь и ждёшь час,или наоборот приезжают раньше и потом водитель звонит не довольный. Даже номеров водителей не дают ,хотя на утренние рейсы, когда операторы ещё не отвечают ,могут дать!!
Кошмар просто !