Очень люблю сеть UDC - еда, напитки, все всегда очень вкусно и хорошего качества. В Метрополисе обедаю очень часто, к обслуживанию было не придраться. Но вот последняя попытка не удалась : после 20 минут ожидания никто из многочисленных официантов не подошёл, при том, что посадка была едва ли 50% заведения. Ради интереса сидела и ждала, потом надоело. На выходе объяснила девушке-хостес (?), которая стояла за кассой, ситуацию. На что мне задали вопрос в довольно хамском тоне: "Ну а где вы сидели??? Ну хорошо, сейчас кто-нибудь подойдёт". Естественно, после такого способа решить проблему, оставаться не было никакого желания. Считаю, что это было крайне непрофессионально для хорошего заведения, редко где уже такое встретишь.
Самая любимая сеть! Отличная кухня , большой выбор блюд , а главное очень вкусно, очень!!! Шикарный бифштекс с белыми грибами и яйцом пашот, бургеры все супер вкусные (знаю, что даже булочки они пекут сами) и конечно мой любимый салат с уткой и манго , всем советую его попробовать.
И КОФЕ , ОН -великолепен!!! После юдс вообще не воспринимаю кофе в других кафе и ресторанах , сразу ощущение горелых зерен… пейте вкусный кофе товарищи … в юдс!)
Ходим часто в Ваше кафе, но сегодняшний поход был явно испорчен. Мы заказали одно из блюд- любимый суп буковки, ребенок ест его постоянно в UDS, но на мое удивление нам подали совсем что-то другое, это уже не суп, а какой/то бульон с фрикадельками. Я спросила у официанта почему суп совсем другой по виду, нет моркови и других овощей тоже и сразу уточнила не менялась ли рецептура на что он мне сказал что у них всегда такой суп был, это тот же самый. Попросила после этого ответа позвать менеджера, на что менеджер мне подтвердила изменения рецепта и что они убрали все овощи из супа. Зачем тогда оставлять в меню его с теми же самыми ингредиентами и вводить в заблуждение клиентов, ну хорошо если не успели поменять меню, то почему не предупредил официант, а он даже и был не в курсе. Я только пожалела что мы пришли в это заведение на обед, тк есть бульон никто не хотел, но ребенок был сильно голоден и пришлось остаться, тк еще и ждали это блюдо полчаса, при неполной посадке. Менеджер предложила принести Капкейк ребенку в качестве извинений, я ответила что он не очень то их любит. Далее нам не предложили что то другое взамен, никаких скидок по итогу в счете не провели, извинения были выданы нам скорее для галочки.
Очень жаль, что именно в Метрополисе такое отношение к клиентам. В других заведениях этой же сети ни разу ничего подобного не происходило, к счастью