Сегодня были в вашем новом кафе Филатов луг, хотели взять с собой пиццу, девушка на кассе сказала готовность -20 мин, живем мы в соседнем доме, муж уточнил можно ли оформить доставкой, чтоб не сидеть в кафе ждать. Девушка ответила « ой а сделайте через приложение так доставка будет быстрее» очевидно что должно быть быстрее заявленных 20 минут
Выходим из кафе оформляем доставку через приложение и доставка 1:10
Что за консультация от сотрудников? Что значит быстрее а по факту больше намного?
Возвращаться не стали, сделали заказ но больше к вам не пойдем
Поменяйте сотрудников или всех клиентов растеряете, у нас тут район не из дурачков которые не отличают 20 мин и полтора часа
Заказ сделан на имя Кирилл тел : 8 916 427 …. ( Думаю, что найдете у себя в системе)
Были в кафе где то час назад
Заказа к слову у нас дома ( 1 пицца) до сих пор нет
Очень быстро и очень компетентно 😅
P.S. Спустя 30 минут до сих пор 1 маленькая пицца до нас не доехала ( а точнее не дошла)
Заходил сюда пару раз. Пробовал здесь том-ям, королевские роллы с угрём, острые роллы с угрём и какую-то тему с рисом, рыбой и овощами, то ли пуке, толи поке. Всё было свежим и вкусным, лучше, чем в якитошке или тануки, но поскромнее, чем было в Недальнем Востоке или япона маме.
Из плюсов отмечу кухню (вкусно и широкий выбор блюд), уютное просторное помещение и адекватные цены. Из минусов - одноразовая посуда (сказали, что временно, обещали исправить) и длительное ожидание заказа (около 40 минут) в первый день после открытия (сказали, что не рассчитывали на такое количество посетителей в первый день). Ещё васаби и имбирь за отдельную плату, хоть и не большую.
Обязательно загляну ещё. Ставлю 5 авансом, в надежде, что указанные недостатки будут устранены.
Часто заказываем роллы, очень вкусные, доставка во время. В самом заведении приятная атмосфера, чистый зал. Персонал очень вежливый, быстро обслуживают👍
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий
Знаток города 5 уровня
1 июня
К сожалению попробовали роллы и в них оказались волосы,удалось запечатлеть на фото только один.
После чего не планировал оставлять негативный отзыв,решили уладить внутри компании.
С нами связался сотрудник,предоставила всю необходимую информацию извинилась и мы договорились.
Прошло две недели никаких договоренностей не выполнено ,сотрудник уже не является частью компании,перезвонили повторно на горячую линию и после так с нами никто и не связался. Как будто в целом накормить волосами это не так уж и страшно…к сожалению получили только негативные эмоции
Первые вкусные ролы для меня за долгое время❤️
Заказывали доставку здесь впервые. Выбрала акционный сет «новогоднее чудо», если не ошибаюсь. И все ролы в наборе оказались удачными. Свежие креветки и рыба. Приятный вкус.
Спасибо большое🙌🏻
Решили попробовать что-то новое, выбор пал на UP Sushi. Теперь ресторан попал в список любимых. Очень вкусно!
Посмотреть ответ организации
D
deadkolly11
Знаток города 2 уровня
16 августа
Роллы вкусные, довольно крупные, не сухие, ингредиенты свежие, особенно понравилась свежесть васаби, что крайне редко встречается. 4 звезды по причине не пунктуальности доставки, заказ был обозначен на 15:00, курьер стучался в дверь уже в 14:40, хотелось бы уменьшить разброс по времени, если бы мне нужно было заказать к 14:40 я бы так и указал
Заказывали суши тут. Должны были привезти в 12:25, привезли в 13:10, звонили несколько раз и спрашивали где курьер, говорили, что курьер будет в течение 10 минут, однако в 13:10 курьер сказал, что только 10 минут назад забрал суши. Также звонил администратор непонятно зачем, говоря, что все вопросы к управляющему, а он ничего не знает. Не советую, с доставкой в будни не в час пик не справились)))
В самом ресторане небыли. Заказывали доставку. Роллы очень вкусные. Много разных вариантов и приятные цены. Но рычи быстро. Определено будем заказывать ещё.
Испортили королевский ролл с угрём положив вовнутрь креветку во фритюре. Она забивает вкус угря абсолютно! Жую и чувствую только привкус масла и хруст панировки. Такого не должно быть! В описании указано креветка и подразумевается, что она сырая, а если нет, то напишите это в описании. Я не хочу есть жареное и иметь привкус масла во рту, когда заказываю роллы и суши.
Филадельфия без сюрпризов и с крабом тоже нормальные.
Очень долго готовят предзаказы. Заранее заказал к определённому времени, чтобы по дороге домой после работы забрать заказ, в итоге пришлось 40 минут сидеть и ждать.
Цена чуть выше рынка, за это клиент ожидает хороший сервис и отличные вкусовые ощущения.
Сервис страдает( пунктуальность выдачи заказа)
Качество блюд: среднее, нет нареканий и наоборот восторга.
Вывод: рядом есть сушивок, там вкусно, быстро и недорого.
Заехали сегодня случайно Ап суши , взяли домой пиццу и сет . Цены не высокие , поэтому и не ожидали «вау», но нам понравилось . Все свежее , съели с удовольствием . В кафе чисто и опрятно .
Были здесь с дочкой. Замечательное место, чтобы покушать и отдохнуть с детьми. Есть детский уголок. Было очень вкусно. На кассе работает приятный персонал. Всем рекомендую.
Когда в нашем районе открывается новое заведение, всегда ходим на разведку, попробовать. Официально заявляю: так отвратительно нас еще нигде не кормили! Вок безвкусный: ни соли, ни перца, курица почему-то в кляре (который размок), соус никакой. И готовят его не в воке, а на обычной сковороде. Ризотто это вообще что-то: рисовая каша на молоке, опять же курица в кляре и всё это со сладковатым привкусом, но без соли и перца. Ну и самое главное: лосось в суши перемороженный-размороженный со вкусом всего, что было в морозилке, проглотить его было невозможно, рвотный рефлекс взял своё) спасибо, больше ни за что)
Уважаемые владельцы,
Прошу не расклеивать рекламные листовки на этажах жилых домов. Стены общего коридора на этаже не являются местом для размещения рекламы. Все расклеенные листовки я убрала.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Заказывала с доставкой через приложение роллы и пиццу. Привезли роллы без ПАЛОЧЕК, имбиря, васаби и соуса. Оказывается, что это все платно и надо было класть в корзину при заказе. Само приложение мне это не предложило сделать. Пицца была сухая и не вкусная, как разогретый полуфабрикат. Курьер по 3 раза звонил спрашивал куда мне идти и говорил стойте ждите меня, муж 10 мин стоял в подъезде его ждал, потом еще оказалось, что он перепутал заказы и их стоимость и нужно еще доплатить переводом ему на карту! То есть чека заказа вы никогда не увидите. Я надеюсь, что эта шарашкина контора исправит свои косяки, ну или закроется. В Москве недопустим такой сервис!
Заказывали доставку в первый-второй день, как рестик открылся. Несоответствие цена/качество полное( ролы отвратительные. Пицца получше. Но пиццу быстрее и дешевле в Денди пицце или Тода пицце заказать. Ролы не намного дешевле, чем в Тануки. Но в Тануках естественно вкуснее намного, да и везут из Солнцево быстрее, чем Ап суши из соседнего дома. Желания заказывать тут что то еще раз нет.
Я уже много где попробовал и трудно найти где вкусно готовят всем рекомендую очень вкусно готовят и сотрудники очень весёлие и добрые спасибо большое 👌🏻
Заказывал доставку уже несколько раз, понравились роллы, и запеченные мидии, вкусно, у роллов хорошее сочетании риса и рыбы.
Также нравятся запечённые.
Вкусные роллы и, что удивительно, пицца. Риса в меру, начинки тоже. У пиццы тесто не как у сетевых пиццерий - сильно вкуснее. Доставка - лучшая по скорости!
Сама давно работала в ресторанном бизнесе и очень к этому придирчива. Персонал приятно удивил и это радует, хотя я ожидала меньшего. Качество еды, впрочем как и всего остального, вполне приятное. Думаю,что даже вернусь
А мне понравилось новое место. Приятный зал и детская зона, пришел с ребенком.
Филадельфия вкусная, Том Ям тоже. Не знаю, реальные ли отрицательные отзывы или конкуренты оставили, но мне понравилось, поддержу новое кафе!
Был в Ап Суши на малом понизовье. Беру там роллы уже раз 10-й наверное, потому что они у них очень вкусные. За пиццы и другую продукцию ничего сказать не могу, так как не брал, а вот роллы огонь, особенно спайси 🔥🔥🔥
Зал приятный очень, но всегда забираю домой заказ, так как живу в соседнем доме 😀
Первый раз за много лет нашли суши-роллы которые поноавились всей семье!Цена=качество.Что на фото,то и привозят.Пиццу сын ел на месте,говор т,что вкусгая,а он привередлив.Конечно,буду рекомендовать знакомым.Спасибо,успехов и процветания Вам!
Положительное: доброжелательный персонал.
Отрицательное: заказали 2 разных ролла, один с крабовыми палочками, другой с рыбой, дома открыли, оказались оба с крабовыми палочками. В третьем запеченом ролле на зуб попала песчинка, похожа на осколок керамики или твердый пластик. Васаби и имбирь платные, открыли имбирь, а там просто маринад, имбиря ни кусочка
Заказывал пиццу бургер - вкусная! Вообще всегда отдавал предпочтение додо, но на район они не возят, а альтернативы нет. Вот решился заказать первый раз в up sushi, остались довольны)))
Очень вкусные. В нашем ЖК Саларьево эти суши для меня самые вкусные !!! Всегда свежие! Ни разу не заметила, что стали класть меньше рыбы или других ингредиентов. Рекомендасьён 👍
Брали роллы на Малом Понизовье 4, очень вкусные! Мой молодой человек очень привередлив в этой теме, но даже ему понравились. Качество и вкус устраивают. Вернемся к ним еще не один раз 👍🏻