Хочу сказать большое спасибо менеджеру Нине за помощь в выборе линолеума и комплектующих! Очень отзывчива и внимательна к клиентам. Помогла с выбором, рассказала в чем отличия и преимущества разных видов! Не поленилась показать все, что интересовало. Честно трудилась, разворачивая тяжёлые рулоны)Итог-покупка состоялась и покупатель доволен своим выбором! Ниночка, спасибо!
Хочу поблагодарить директора этого магазина и менеджера Алексея. Все подробно, четко, без запинок и сомнений рассказал. Организовали скидку хорошую для меня. Привезли точно ко времени. Спасибо, все рекомендую Управлом- самый ответственный продавец напольных покрытий!!!! ✅
Покупала линолеум в квартиру на Средне-Московской, очень порадовал ассортимент, консультанты вежливые, подобрали нужную фурнитуру , быстро оформили, сделали скидку + доставку 👍🏻
Хочу так же отметить,сейчас очень удобно, что чеки направляют на номер телефона, при переходе по ссылке можно его сохранить, бумажные вечно куда то деваются, при необходимости возврата не найдешь
Магазин рекомендую👍🏻
Хотим выразить большую благодарность менеджеру Алексею, профессионал своего дела, подсказал, помог определиться с выбором, хотя мы очень капризные покупатели. Думаю, что многие, заходя в магазин, не могут определиться что именно выбрать, так вот, советуем, обращайтесь именно к менеджеру Алексею, он поможет!!!
Магазин отличный, хороший выбор. Коллектив работает на высоком уровне.
Пришла просто посмотреть) купила кусок линолиума в комнату))
В общем рекомендую!
Покупала линолеум в магазине на Средне-Московской. Все очень понравилось. Ассортимент хороший. Обслужиаание отличное. Менеджер Голубева Нина профессионально проконсультировала нас. Хочется выразить Голубевой Нине и всему персоналу благодарность. Нам все очень понравилось.
Покупала линолеум не первый раз. При доставке выяснилось, что рисунок не в том направлении, хотя менеджер у меня уточняла, что это важно для меня. Хотела вернуть, но администратор стал доказывать, что именно такой линолеум я и заказывала. А то, что я показывала схематичный рисунок менеджеру, с размерами и направлением рисунка, сказал, что они с рисунками не работают и это не имеет никакого значения.
Такое происходит уже второй раз, но в первый раз нам хотя бы поменяли линолеум. Уже не думаю, что снова буду покупать там. Вопрос до сих пор не решен, и куда теперь деть ненужный линолеум
Спасибо за большой выбор и скидку хорошую предложили. Интересовал линолеум, ребята подсказали какой лучше выбрать,а также есть возможность пригласить мастера для укладки,пошли навстречу и посчитали по приятной стоимости. Знакомым и соседям буду рекомендовать ваш магазин.
2
Посмотреть ответ организации
Morozova
Знаток города 6 уровня
31 июля
Огромное спасибо вашим менеджерам за помощь в выборе линолеума. Нам нужен был для офиса с большой проходимостью, подобрали неплохой вариант высокого класса и отличный по соотношению цены и качества
Отличный магазин с большим выбором напольных покрытий.Вежливый,внимательный и отзывчивый персонал.Подскажут расскажут помогут выбрать и сделают скидку.Очень клиентов ориентированные.
Благодаря качественной консультации сотрудников выбрала тот самый линолеум, который отлично вписался в интерьер моей квартиры. Помимо подходящего цвета, линолеум еще и отличного качества, покупкой очень довольна, благодарю!
Трепетная и доскональная консультация. Не только в течение долгого времени терпеливо помогали выбрать ламинат так, чтобы уже не терпелось увидеть его в стенах дома, но и давали профессиональные советы. В итоге, очень приятно удивила скидка. Купила, не задумываясь. Оформила у них так же и укладку, мастер сделал всё без нареканий. Осталась довольна.
Нехорошее впечатление произвёл магазин. Выбирала линолеум в частный дом. Продавцы-консультанты - "никакие", про линолеум не знают ничего, ведущих производителей, известнейшие марки, первый раз слышат. Ни на один вопрос ответить не смогли, ни на холмистой, ни на В.Невского. Мямлят что-то, сейчас уточним, точно не знаем. Одно твердят - будут скидки, внесите предоплату. Хоть 1000 рублей. Противно, честное слово. Такое впечатление, что их бьют там, если покупатель ушёл не купив ничего, а учить ничему не учат. Только наказывают. Какие-то забитые, дрожащие существа. Ничего не купила, купила в "Квадратном метре". Там ребята - красавчики, продают линолеум, а не скидки!!
Худший магазин в моей жизни!!! Начиналось всё хорошо...Выбор ковролина большой, сделали скидку. Но потом...нить для оверлока пришлось идти покупать самим в магазин Мулине на Плехановской, т.к у них ,несмотря на большую цветовую палитру ковролинов ,нить всего в 2х цветах ( белая и бежевая), наше изделие темно-серое. Потом мне просто навязали моющее средство,которое забыли отдать. А когда я через пару дней пришла за ним, очень сомневались что я его не забирала...долго искали, и пару раз задали неприятный вопрос: а вы точно не забирали?... В день доставки( в пятницу) позвонили и сказали что сломалась машинка оверлока, её починят в субботу с утра, но доставка будет аш во вторник! Пришлось поругаться,тогда привезли всё же в субботу. Никаких извинений, общались с претензией. Весь персонал невежливый, ни здрасти ни до свидания! И в довершении всего, когда развернули ковролин увидели ужасное качество прошивки!!! Просто жесть! Петля уже вылезла,что будет дальше?... Просьбу дать номер телефона директора просто проигнорировали. И на отправленные фотографии и вопрос продавцу что делать с этим некачественным оверлоком обратной связи не последовало. Никому не рекомендую этот магазин!
После заказа сказали внести предоплату, понадеялся на то что крупный сетевой магазин и должно быть все хорошо, внес... по итогу все плохо! Доставка только в определенные дни и через неделю. Готовтесь к тому что придется ожидать доставку целый день, все как в отзывах выше. Хоть и договоритесь о времени, привезут как им вздумается. Товар не запаковывают пленкой. Линолеум волялся по грязному полу и некоторые рулоны свисали с кузова без шпуль. Ну и сами понимаете, заносили в квартиру как... По итогу заломы и царапины. Лучше заказывать в проверенном магазине, а этот обходить стороной
1
Посмотреть ответ организации
zbobtwo
Знаток города 10 уровня
19 мая
Большой ассортимент, гибкая система скидок . Рекомендую к посещению и покупкам. Менеджер Нина отличный специалист. Поможет в вашем вопросе при покупке напольного покрытия .
Долгие годы являлся постоянным покупателем. Приобретал напольные покрытия (в основном среднего ценового сегмента) на многие объекты: в свои квартиры, родителям, на дачу, офис и т.п. Суммарно, за долгие годы потратил в этом магазине более полумиллиона рублей. 03.09.22г. Купил бюджетный ламинат на незначительную сумму - 16688р, плановая замена покрытия в одном из небольших помещений офиса (архив). Неизвестно как так получилось, но насчитали на 2 упаковки больше. 6.10.22г. написал заявления в контексте просьбы, не претензии, вернуть 2 нераспечатанные упаковки. Сумма смешная - 3546р. Дали официальный ответ. Если по делу, в ответе написано что я не умею считать, и это исключительно моя вина. Так же написано что продавцы тоже не умеют считать. И этот ламинат будет мне уроком. Крайне не рекомендую посещать данное место. Ценовая политика здесь далеко не привлекательная, в случае каких-либо трудностей (пересорт, гарантийные случаи, излишки и т.п. и т.д. вас пошлют). Все таки приятнее оставлять деньги там где хотя бы делают вид что о вас заботятся и дорожат.
Отношение настолько ужасно, что не посоветую никому туда обращаться. Всё начиналось вроде хорошо, оформили заказ, выбрали доставку до подъезда. В день доставки позвонил водитель, согласовали время. Время пришло, никого нет. Звоню и слышу «я не скоро к вам приеду, может быть часа через 3 буду». Это по вашему профессионально? Мне нужно на работу, я вытащила людей из-за города чтобы мне всё подняли в квартиру, а доставщики решили развозить заказы как им вздумается, несмотря на то, что договор был на определенное время!!!! В компании тоже ничем не помогли. Такое ощущение, что там сидят некомпетентные сотрудники, которые только и могут говорить «мне искренне жаль, я вас понимаю». Никто ничего не понимает и интересы покупателя для них точно на последнем месте. Сохраните нервы и деньги, не обращайтесь в ужасную компанию.
Жуть. Неужели от менеджеров так требуют норм продаж, что они просто прилипают, как банный лист?.. Ни посмотреть самостоятельно, ни пощупать, ни подумать и оценить. Понимаю менеджеров, но - очень навязчиво и очень примитивно. Выбор есть и, наверное, неплохой товар, но так его и не узнал - не выдержал агрессивного напора и купил в другом месте.
Долго думали в каком магазине покупать линолеум, остановились на этом магазине и не ошиблись!
Консультанты молодцы, все рассказали, показали - работа на высшем уровне !
Советую всем!!!!
Нормальный современный магазин. Отзывчивый персонал,особенно хотим отметить Плотникова Алексея. Помог с выбором, организовал доставку.Все четко и главное- во время!!! Спасибо.
Брал у них паркетную доску и ламинат в офис, помогли с выбором , цены хорошие , предоставили скидку , так же предоставили специалистов по укладке, в целом доволен, рекомендую данную организацию, отдельное спасибо консультанту Марии , помогла подобрать в цвет.
Долго выбирали ламинат, внесли предоплату, подписали договор, подобрали по цвету плинтуса, купили подложки и т.д. В магазине ламината не оказалось, сказали что привезут со склада в течении 14 дней. Вскоре поступает звонок от администратора «На складе его нет и не будет». На вопрос «Почему этот момент нельзя было уточнить на момент оформления заказа», невнятные отговорки по типу «А что я могу сделать если его нет», «Я же не на 14й день вам позвонил», «Ну деньги вернём», и закончилось все фразой «Я вам ничем не обязан» (договор видимо не читали)! Никаких извинений за такую ситуацию не поступило, потратили время в пустую из-за безалаберности магазина , отношение администратора на «отвяжись». С клиентоориентированностью явно проблемы…больше ни ногой в этот магазин.
Выбирали линолеум в магазине в Воронеже на ул. Среднемосковской. Очень хорошие, консультанты. Непосредственно работал с нами замечательный парень-консультант Влад: компетентный, терпеливый, внимательный, вежливый, отзывчивый. Очень ему благодарны!
Хороший магазин, помогли подобрать ламинат на дачу, я и не думал, что у него бывает так много разновидностей! Товар доставили быстро, качеством доволен.
Вежливый профессиональный персонал, бысто сориентировали, все понравилось.
Посмотреть ответ организации
Алёна Владимировна
Знаток города 4 уровня
10 февраля 2023
Отличный магазин, являюсь постоянным покупателем (покупали линолеум и ламинат на три квартиры) всегда очень доброжелательные менеджеры, все подскажут и расскажут, помогут подобрать по цвету и дизайну. Однозначно один из лучших строительных магазинов нашего города. 👍
Негативное впечатление от этого магазина. Было ошибкой купить тут линолеум. Не разбиралась в качестве, обратилась за помощью к консультантам. Продали бытовой линолеум, под видом полукоммерческого. Линолеум долго не прослужил. Когда пришла разбираться, продавцы не признали свои ошибки и нагрубили. Не одному знакомому не порекомендую этот магазин!!
Трижды покупала линолеум в этом магазине (общей площадью 400кв м) и осталась очень довольна. Внимательные продавцы, отличные скидки сделали! Заказы привезли в срок. Ребята молодцы! Всем рекомендую!
Остался недоволен покупкой в данном магазине. Сотрудники магазина будут обещать вам всё, только бы вы оплатили товар, но выполнят обещания врятли. Так произошло и в моем случае. Об особенностях заказа договаривался лично с директором магазина. Но после того как оплата была произведена, директор видимо счёл не обязательным держать своё слово. В общем, о сотрудничестве с данным магазином очень пожалел.