Не рекомендую,нет клиентоориентированности!
Отдала платье на ремонт, необходимо было дошить длину.Купила в соседнем отделе отрез материала,оставила свой телефон и уехала.
Сделали быстро,НО из-за того что на отрезе был брак, работа была выполнена ужасно.Что возмутило,мне не позвонили,а лепили из того что было.Договорились переделать,купила снова материал,сделали.Попросила вернуть ранее оплаченные деньги, получила отказ, аргументы были:мы же сделали!
Итог такой,делают свою работу как выяснилось только со второго раза,называют себя профессионалами.
А самое смешное, после того как я ушла написали мне смс с оправданием. Лучше бы так среагировали когда брак увидели в отрезе.Ошибиться может каждый, важно признавать свои косяки, в данном случае все могло быть иначе , просто нужно звонить клиенту, а не принимать решения за него.
Жаль что свой «профессионализм» ваше ателье оценило в 400 рублей