Добрый день. В очередной раз сталкиваюсь с ужасным отношением консультантов к работе с клиентами в аптеке в Т. Ц "Сотка" . Оформляю интернет - заказ 3 августа, а сегодня 8 августа вынуждена его отменить,т.к такими темпами можно ждать препарат до Нового года. Нет информации по состоянию моего заказа. До этого приходила и спрашивала. Они говорили, что готов. А если самой не зайти в аптеку, то и не узнаешь готов или нет. Не звонят, не отправляют сообщение по заказу!!!!
Очень хорошо, очень давно отовартваюсю. Отличный ассортимент. Продовцы консультанты прекрасно знают свой ассортимент, делают хорошие скидки и всегда оставлют товар если попросить. Рекомендую!
Часто пользуюсь услугами Ветаптеки 1, в том числе в ее филиалах и интернет заказами. Всегда все четко, грамотно, профессионально! Отзывчивый персонал, выбор препаратов! Но сегодня произошла ситуация из ряда вон выходящая! Был сделан интернет заказ на ветеринарные препараты, в том числе вакцина Мультикан-8 5 доз и 1 доза Биовак, сумма получилась не маленькая и я воспользовалась услугой «Доставка курьером». Все препараты нашли, даже перекинули с точки продаж, так как препарат отсутствовал на складе, доставку привезли быстро, НО!!!! Вакцину привезли не в охлаждающем контейнере, без аккумулятора холода в 30 градусную жару!!! Пакет с препаратами был даже теплый!!!! Ваши сотрудники не знают как доставляется вакцина?!!! Или такая доставка рассчитана на покупателей которые не понимают в этом ничего?!!! Почти 4000 рублей в ведро!!! Не ожидала от Вас такого наплевательского отношения и непрофессионализма!!!!
P.S. Курьер сказал, что добирался долго, в пути был не менее 40 минут. Это к вопросу 10-15 минут без холодильника можно.