Жил в полулюксе. В целом все хорошо: спокойное и тихое место на краю соснового леса. В номере чисто, телевизор нормальных размеров. Из минусов: завтраки все таки дороговато (яичница из двух яиц - 200 руб). Кофе американо - 200 руб. Но рядом есть кафе и рестораны всегда можно покушать. На окнах стоят сетки, но комары попадают (кто чуствителен берите с собой фумигатор). Отдельное спасибо за неожиданный бонус в виде чашки кофе. Рекомендую.
Номера просторные, кровати большие, удобные. Относительно чисто. В номере двухспальная кровать, два стула, маленький холодильник, прикроватные тумбочки, в туалете фен. Нет чайника, нет микроволновки. Можно заказать завтрак, ужин, принесут в номер, если не ошибутся номером)) Только вот кушать придется на коленках держа поднос. В итоге дорого, как само проживание, так и завтрак/ужин. 350₽ за омлет в виде двух тонких кусочков, такое себе, про что-то более серьёзное, вообще молчу. Через дорогу есть отличная чайхана Зира, за те же деньги там можно просто до отвала покушать и очень вкусно.
Для 3* думаю цена дорого, остальное соответствует
Прекрасный отель, очень чисто. Приветливый персонал. Попросили чайник, второе одеяло, посуду, всё принесли в номер. Номера чистые. Администраторы готовят завтраки вкусно, приносят в номер. Место расположения вроде в городе, но как будто загородом. Лес напротив отеля. Стиль отеля лофт, очень красиво. Всё понравилось. Мне кажется в городе лучше нет отеля по цене и содержанию. Рекомендую.
Сняли несколько номеров для свадьбы, у нас был самый дорогой номер, в номере ползали тараканы, повсюду плесень, сантехника сломана, душ поливал во все стороны, унитаз не смывал, жили там 3 дня, администрация нашу проблему так и не решила, кормили обещеничми, сначала ходила мыться к друзьям, спустя день душ починил мой муж!!!
Вся подсветка, за счёт которой номер такой дорогой, не работала, в том числе подсветка в джакузи, эту проблему администрация так же не решила.
Наши родственники с маленьким ребёнком жили в номере, где посередине стены оторваны обои, на месте отрыва плесень.
На наши претензии администрация ответила"да, такие проблемы у нас есть, скоро будем делать ремонт, передадим ваш номер для решения проблемы руководсву". Руководство на связь так и не вышло, за 24000 мы получили плесень, тараканов, не работающую сантехнику и шторы на липучке.
Написали жалобу в роспотребнадзор
Номера очень симпатичные, модные, чистые. Персонал адекватный, не почувствовали чего то вау, но и плохого сказать нельзя.
Атмосфера тишины, не слышно соседей, отель почти в лесу, поэтому вид из некоторых номеров прям супер)
Еду там не брали
Хуже гостиницы я не видела: бронировала конкретный номер за 3 месяца, хотела внести предоплату, для уверенности - сказали не берут предоплату, но за бронь не переживайте. Я позвонила за неделю до заезда - конечно же мой номер занят и нет записи о брони! Пришлось заехать в другой номер, так как вариантов уже не было. Сам номер - катастрофа: висящие куски облезлых обоев, под которыми плесень, слив унитаза не работал, светильники не включались, в номере затхлый запах. Вместо гигиенических принадлежностей в душе стоит старый облезлый тюбик жидкого мыла. Что бы настроить нужную температуру воды, нужно минут 15 крутить смеситель. В общем ужасно! Не советую никому! Зла не хватает на это вот все!
Если хотите испытать атмосферу плацкартного вагона, то велкам в данное заведение в номер 1.
Орать, хлопать дверями, трепаться на полную мощь, курить у проживающих под окном, ржать. Круглосуточно. Все это поведение персонала заведения скорее всего уровня обслуживания придорожного мотеля или дешёвого хостела. Хотя...не была и не знаю...но ассоциации по кино такие... На замечания ранним утром )) было сказано - ну а чего вы хотите))) бывает и хуже...
Считаю данное поведение просто откровенным хамством по отношению к людям, получившим услугу по проживанию.
Ну а неработающая сантехника, засор это вариант нормы для заведения, что можно понять из отзывов.
Не рекомендую однозначно. Заселяют не оформляя документов! Что говорит об уровне.
Ну а то, что завтраки готовит администратор прям на месте ресепшен)))) Тут и одной звезды мало.
Очень хорошая гостиница, удобное расположение, хорошие номера, немного дороговато. Номера чистые, была в гостинице несколько раз, всегда чисто. Теплые номера.Есть все что нужно-где поспать и помыться, фен, кондей, парковка.
Хороший отель.
Тихое место, уютный, номерной фонд достаточно новый.
Можно заказать завтрак и ужин.
Качество питания высокое.
Персонал вежливый.
Единственный недостаток - отсутствие нормального стола, за которым можно работать на компьютере в номере.
Отель рекомендую.
Отличная гостиница. Умеренные цены. Вкусное не дорогое питание. Удобное расположение и прекрасное место в еловом бору. Персонал вежливый, охотно помогает с возникающим вопросами и проблемами.
Гостиница уютная в тихом месте, 4 звезды за админа Елену, возможно жара , усталость, но это не повод дерзить постоянным клиентам по телефону и в отеле.Директору нужно объяснить Елене что Это нормально когда клиент звонит и уточняет моменты. К слову с админом Валентиной и Ириной таких ситуаций не возникало.
Остановился в отеле в связи с командировкой в г. Раменское.
К плюсам гостиницы можно отнести:
- в гостинице свежий ремонт, в номерах приличная мебель
- гостиница находится в тихом красивом месте: напротив красивый сосновый лес.
-хорошая шумоизоляция в номере(особенно важно, учитывая, что отель позиционирует себя как отель на час)
Из минусов:
-обслуживание номеров, некачественная уборка, редкая замена постельного и полотенец: за все време проживания (6 дней), мне только полотенце для ног в ванной, хотя не однократно просил поменять все. По политике гостиницы полотенце меняется раз в 3 дня, но по опыту проживания в разных отелях, мне всегда шли на встречу и если надо поменять мокрое полотенце никто никогда не задавал вопросов сколько прошло дней с прошлой замены.
-никто ниразу не заправил кровать в номере, ниговоря о замене белья.
-В номерах отсутствует письменный стол и сейф.
-Завтрак только в номер (завтрак относительно не плохой, но зависит от смены ).
-В стоимость номера не включена питьевая вода??? Впервые такое встречаю. Также отсутствуют зубные наборы и типовые гостиничные шампуни. Зубной набор можно попросить на ресепшн, вместо шампуней в ванной дозатор по типу общественного туалета.
Резюмируя. Ни о каких 3х звёздах ниможет быть и речи. Если рассматривать как отель на час, то моя оценка была бы 4, но к длительному проживанию, особенно которое необходимо совмещать с работой в номере, отель совсем не подходит.
При этом необходимо учитывать, что я снимал номер люкс, чем он отличался от номера стандарт я так и не понял.
В праздники бывает запара с бронью, в остальные дни всё супер. В отличии от других отелей номера свеженькие- хорошее постельное бельё, на вид новая мебель, нормальный экран с кучей каналов.
Из минусов - плохой Wi-Fi, некоторые номера имеют неприятный вид из окна.
На праздники подтвердили бронь(оплатить говорят позже), перезванивать для оплаты- самостоятельно. Перезвонил - оказалось, что забронированный номер недоступен и перезаписали в другой, а в какой не сказали. Обещали перезвонить- не перезвонили. Чтобы дозвониться пришлось использовать второй номер(потому что игнорировали). В итоге всё закончилось благополучно, но остался неприятный след… В будние дни и выходные всегда есть места и персонал приветливый. Видимо на праздники лучше искать другое место.
Очень мало таких отелей где хорошее отношение персонала, что идут на уступки и помогают с трудностями. Захотел чайник в номер мне его дали, захотел второе одеяло и это дали, фрукты приносил и свою еду все сделали даже ничего не попросили типа плату за услугу. В общем я может и вредный а некоторых вещах, но правда от души за ваше терпение. Надеюсь появятся ещё подобные места в Раменском
Из плюсов кондиционер и холодильник. Минусов дольше чем ожидала:
- в комнате сильно воняло сигаретами, хотя курить запрещено;
- полотенца это просто УЖАС (жалко нет фото) потрёпанные временем, ужасно застиранные и в затяжках;
- в комнате были комары;
- телевизор работал через раз.
Был опыт по заселению номеров разных категорий 2022-2024 года. Наблюдается тенденция на экономию ( бывает нет питьевой воды или туалетных принадлежностей), когда в соседних номерах курят, в номере без окна невозможно нормально отдохнуть и выспаться так как нет возможности проветрить помещение, ночью пришлось привлекать администратора для решению проблемы, найти администратора также было не так просто. Зона действия вай-фай не перекрывает всю площадь гостиницы, наши гости были крайне недовольны так нет возможности связаться с близкими. Но это цветочки - они не заселяют иностранных граждан вообще!!! Ответ банальный - нет персонала который занимается оформлением регистрации. Я разочарован, коллеги и руководство в шоке, наши гости из Китая и Турции были удивлены такому «сервису», мне было крайне стыдно перед гостями нашего предприятия, города и страны. Персонал на ресепшене - по сути я им не завидую, у руководства проблемы с кадрами, а им приходится напрямую общаться с клиентами. Выводы делайте сами, я сделал!
Номера уютные, обслуживание на 5, останавлмваемся в этом отеле часто, всегда чисто, персонал всегда вежлив ,подскажет и сориентирует по городу. Расположение замечательное, тихий и спокойный район, магазины все в шаговой доступности. Хорошая шумоизоляция, но самое главное это уютная мягкая постель и чистая ванная комната
Приехали в город поздно ночью нас встретили расселили и не смотря на позднее время накормили . Все очень понравилось . Чисто уютно и гостеприимно . Рекомендую . К вам отнесутся как гостю города . Успехов и процветания .
Хороший отель. Находится в парке или лесу. Очень тихо. Рядом есть продуктовые магазины. Возможно заказать завтрак, обед или ужин. Так же рядом есть чайхана, где можно вкусно и недорого покушать.
Был в отеле 5 дней, мне понравилось.
Круто расположен вокруг лес, птички поют. Достойный завтрак подают в номер. Администраторы вежливые. Номера приличные со всем необходимым. Единственное, при проживании во второй раз не убрали туалетную бумагу в ведре от прошлых гостей.
Приличная гостиница,хороший персонал,отличное расположение в сосновом бору,воздух на прекраснейший, всё очень понравилось,номер чистый,есть всё для комфортного проживания
Номера современные , еда отличная, персонал всегда отзывчивый и в хорошем настроении.
В номере убрано, есть одноразовые тапочки и зубной набор.
Расположение рядом с лесом, утром поют птички.
Великолепный отдых! Новые, чистые,стильные,уютные,удобные номера! Вкусная еда в любое время суток! Напитки! Найвкуснейший кофе! Прекрасное месторасположение-лес,чистый воздух,пение птиц,в двух минутах ходьбы остановка общественного транспорта; рядом аптека,банк,гастроном,медицинский центр.. И бонусом - доброжелательный,внимательный,грамотный и заботливый персонал!!! Спасибочки!
В номере не работала джакузи, пароль вай фай нигде не написан, да и не ловил он толком, стол грязный, у постели чужой использованный лейкопластырь, на кране чужие волосы. К постели и подушкам претензий нет.
Свежий и приятный ремонт, весьма стильный. Чистый воздух - выход прямо в лес. Тихо и спокойно. На первом этаже из номера свой выход на улицу. Из минусов - еда привозная и очень дорогая. Хоть и вкусно. Хозяевам бы посоветовал - включить во все номера одноразовые тапочки и минимальный набор гель/шампунь, дело то копеечное. В санузле не помешала бы принудительная вытяжка. А так, в целом, вполне приятное место, рекомендую.
Хорошее место, номера тоже хорошие, ценник на завтраки кусаются, но и места по сути нет где позавтракать - только в номере(((
В целом хорошо...рекомендую
Снимали номер на три часа для своих нужд, место понравилось, номер чистый, кровать удобная, телевизор, кондей, душевая - всё в отличном состоянии, не клоповник, а хороший отель , стандартная трёшка, заедем ещё!
Своих денег не стоит. Полулюкс выглядит, как обычный стандарт. Завтрак подают в номер, шведского стола или кафе нет. Цена за такой завтрак, считаю завышенной. В остальном: чисто, тихо.